Moore Revisar

The Moore Company es un acto de clase. Más que esto, son tan efectivos. Cada detalle para poner nuestra casa en el mercado se manejó con rapidez y con gran atención al detalle, desde el video de vuelo hasta la excelente fotografía para el anuncio. Dentro de los 45 minutos posteriores a la publicación de nuestro anuncio, tuvimos nuestra primera solicitud para una presentación esa noche. ¡Estuvimos bajo contrato con el comprador en un día! The Moore Company nos ayudó a vender nuestra casa con profesionalismo y cuidado y apoyó nuestra mudanza a una nueva ciudad mediante la creación de conexiones muy útiles para nuestra reubicación. The Moore Company es el paquete completo, envuelto con un lazo elaborado con precisión.

¡Absolutamente fenomenal! Es muy fácil trabajar con él y conocer el mercado por dentro y por fuera. Muy atento a su cliente y siempre disponible. Graeme y su equipo son insuperables.

Genial para trabajar. Nos ayudó a encontrar nuestras necesidades exactas en la mejor ubicación. Nos alejó de áreas con las que probablemente no estaríamos satisfechos. ¡Todo el grupo es increíble! Si alguna vez nos movemos nuevamente, ¡los usaremos nuevamente!

Como comprador de vivienda por primera vez, sentí que mi agente, Graeme Moore, y su equipo hicieron un trabajo sobresaliente asegurándose de que yo supiera todo sobre el proceso. Me sentí cómodo sabiendo que estaba en tan buenas manos. Lo recomiendo mucho. Están bien informados en el mercado de Columbia, son profesionales y están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional.

Su reputación es excelente y estuvieron a la altura de las expectativas, los utilizaron tanto como compradores como como vendedores y estaban muy satisfechos con su comunicación, atención a los detalles y orientación durante todo el proceso. Agentes de bienes raíces de primer nivel y si está comprando o vendiendo el área de Columbia, no dudaría en recomendar a Moore Company para que se encargue de usted.

The Moore Company ha sido una empresa de administración de propiedades increíblemente receptiva y servicial. Se han apresurado a actuar para cualquier ayuda con la propiedad que necesitábamos; No podríamos haber pedido una mejor empresa de administración de propiedades para alquilar.

Desafortunadamente, tuvimos una experiencia terrible con Moore Company y no podemos recomendar sus servicios. Consulte a continuación el motivo:
(a) Valoración. Nuestro agente, Terri Irvin, sobrestimó enormemente el valor de nuestra casa (incluso con una comparación al otro lado de la calle de una casa nueva, a un precio más bajo), a pesar de estar demasiado seguro de que se movería rápidamente. Al final, vendimos por casi $ 30,000 menos.
(b) Demasiado seguro. Basado en sus garantías, mi esposo tomó un trabajo, en una ciudad diferente, y le hicimos una oferta para otra casa. Perdimos otras dos casas (y dinero de la diligencia debida) antes de que se vendiera nuestra casa (y vivimos en diferentes ciudades durante un mes).
(d) Vida personal. La vida personal de Terri aparentemente interfería con sus responsabilidades profesionales. Con frecuencia recibimos la respuesta de que lamentaba las respuestas tardías, pero estaba con la familia.
(e) Falta de marketing. Tuvimos que solicitar al agente y al comprador jornadas de puertas abiertas (no ofrecidas como una opción por nuestro agente por adelantado). Nuestra agente no organizó las jornadas de puertas abiertas, porque tenía otras jornadas de puertas abiertas que realizar (mostrarnos que esto no era una prioridad). Tuvimos que llamar al propietario antes de que nos ofrecieran un video del recorrido de la casa para el sitio web.
(f) Debida diligencia y puntualidad. Cuando recibimos el informe de diligencia debida, le pregunté específicamente a Terri si necesitábamos hacer un seguimiento de alguno de los elementos. Dijo que The Moore Company se encargaría de todo. El día antes del cierre, se acercó para avisarme que olvidaron un artículo y para dejar un cheque en el mostrador (también estábamos fuera de la ciudad en este momento).
(g) Controversias. Los vendedores no estaban contentos con la casa durante su recorrido final. Querían llenar todos los agujeros y pintar las paredes (no en el contrato). Le pregunté específicamente a Terri antes sobre cómo llenar los agujeros y ella dijo que solo los agujeros "grandes". Luego me preguntó por qué no dejaba los clavos en la pared, para que no hubiera agujeros (no sabíamos que esto era estándar en bienes raíces sin el consejo de nuestro agente). Querían que las molduras se fijaran en la cocina (no en el contrato). Querían lavar las ventanas (la casa recibió una limpieza final, pero esto es un poco demasiado). Querían las cortinas (las cortinas estipuladas por contrato, así que sin la ayuda de un agente, asumimos que esto significaba cortinas y persianas). En general, solicitaron $ 5,000 para cerrar, sabiendo que estábamos presionados por el tiempo ya que estábamos cerrando en un estado diferente al mismo tiempo, en una nueva casa.
(h) Resolución de disputas y actitud. Sentimos que The Moore Company debería haber reembolsado nuestros $ 5,000, debido a su falta de representación. Ofrecieron $ 1,000, pero pensamos que era demasiado bajo. Seguimos comunicándonos con ellos, pero no nos devolverán la llamada. Sin embargo, estamos felices de dejar ir el dinero para que otros sepan sobre nuestro servicio. Durante nuestro otro cierre, tuve a Terri en el teléfono con altavoz y la oficina del abogado dijo que no podían creer que mi propio agente me hablara de esa manera. Terri me trató como si fuera un niño que había hecho algo mal (y no como un abogado de 30 y tantos). Actuó como si simplemente "supiéramos" estas cosas sobre una transacción inmobiliaria, a pesar de su ausencia durante todo el proceso. Nos quejamos de su agencia varias veces al propietario de The Moore Company (durante el proceso), y aunque nos aseguramos que haría todo lo posible para asegurar una asociación exitosa, sentimos que no lo hizo. Cuando le dije a Terri que no estaba contenta con todo el proceso y que ya me había comunicado con el propietario antes, ella dijo que no podía creer que yo "iría a sus espaldas". Una vez más, esta es una transacción comercial, no una amistad personal, y agradecería que mi agente actúe como tal. En última instancia, esta es la razón por la que no podemos recomendar The Moore Company.

The Moore Company trae la solución completa a la mesa. Tienen una gran profundidad de habilidades para todas las facetas de la compra y venta y trabajan incansablemente para satisfacer sus necesidades y responder preguntas sobre el proceso. Nos ayudaron a preparar nuestra casa para la venta al pintarla, reemplazar un baño y organizarla. ¡Funcionó! Obtuvimos una oferta en efectivo a precio completo en menos de dos días en el mercado. Luego, nos encontraron la casa de sus sueños para comprar en unos días. ¡Honesto, conectado y capaz de aportar los recursos adecuados para que sus negocios inmobiliarios sean exitosos!

Mi esposa y yo recientemente vimos un alquiler a través de esta compañía y no podría recomendarlo a nadie. Todo estaba bien hasta que seguimos al agente hasta el lugar de alquiler y tuvimos que mantener el ritmo mientras aceleraba y se abría paso entre los carriles, una vez en el lugar de alquiler, se apresuró a conducirnos y no tenía mucha información. Lamentablemente, el inquilino todavía estaba en casa y, en lugar de ser amable y cordial, nuestro agente se quejó de ella y se aseguró de que supiéramos lo infeliz que estaba con ella. Fue completamente poco profesional y, aunque mi esposa y yo amamos absolutamente la casa, ya no tenemos el deseo de alquilar con esta empresa.