¡Acabo de recibir una carta de una agencia de cobranzas! ¡He intentado comunicarme con alguien de esta empresa desde junio! 3 horas más en espera todos los días durante semanas nadie responde ... ¿Estás bromeando? LOL Buena suerte tratando de cobrar. ¡Supongo que pronto dejarás el negocio!
TraducidoEste es un lugar horrible para trabajar debido a que su entrenamiento es tan rápido. En lugar de animar y apoyar a los empleados, dan una retroalimentación totalmente negativa. No aplique a menos que tenga un gran conocimiento de la tecnología.
TraducidoSoporte en vivo inexistente cuando lo necesita. 1 hora en espera solo para colgar.
TraducidoMe encanta que sea un negocio local de Austin y aprecio lo que el Sr. Hicks ha hecho por la comunidad. Pero ... el servicio al cliente no es el mejor. Siempre transferido al soporte de "Pandora", a pesar del número gratuito de Mood Media impreso en el frente de la caja. Con suerte, alguien de la empresa puede solucionar la confusión de Pandora / Mood. De lo contrario, contenido confiable y de alta calidad.
TraducidoNunca compré un producto o servicio de aquí, pero hace aproximadamente un año y medio perdí mi trabajo e intenté conducir para Favor mientras buscaba un nuevo trabajo. Mood Media fue mi primer cliente: alrededor de 400 libras de fruta, más alrededor de dos docenas de cajas de bebidas, además de papas fritas y barras de granola. Pasé más de dos horas y media bajo la lluvia transportando comestibles (en bolsas de papel empapadas y empapadas) desde mi automóvil, subiendo por el ascensor y hasta su oficina. No me dieron ni un centavo de propina. Obtuve $ 3 de descuento en una entrega que finalmente tomó tres horas y media.
Cada vez que subo por la I-35 veo su nombre en el costado del edificio y deseo que el karma regrese a ellos. Ahora que he visto todas las críticas negativas, puedo señalar: ¡el karma regresó a ellas!
He intentado durante cinco días cancelar mi cuenta en un negocio cerrado. Desde que los contacté inicialmente, me han vuelto a facturar. Me pusieron en espera por un total de 2 horas y media en cinco llamadas telefónicas diferentes solo para ser remitido a la misma línea con la que había estado en espera. Puedo ver por qué las críticas son tan bajas. Absolutamente decepcionante
TraducidoTerrible selección de música en todos los géneros disponibles. La música se repite con demasiada frecuencia, muy molesto, nunca recomendaría este servicio a nadie. Los altavoces de tecnología muy obsoleta también son terribles.
TraducidoAbsolutamente cero servicio al cliente, imposibilidad de recibir confirmación de cambios de cuenta o cancelación del servicio. Reiniciaron los pagos automáticos incluso después de una comunicación documentada y fechada que aseguraba que se canceló. Una vez más, no hay respuesta ni acción. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría.
TraducidoUna de las peores empresas y el peor servicio al cliente que he experimentado. Compramos más de 10.000 dólares en equipos de Mood Media y ellos no respaldarán su producto. No trabajes con esta empresa. Muchas amenazas de la empresa, pero no quieren resolver ni respaldar sus productos. Si pudiera, dejaría menos de una estrella.
TraducidoServicio de proveedor de música barato con empleados muy poco fiables. Nunca se resolverá nada excepto la frustración y la confusión. Los empleados simplemente lo transfieren a la siguiente persona que está más confundida que usted. ¿Cómo se puede dirigir una entidad organizada con este tipo de B.S en curso?
Traducido
Mood Media North America es un proveedor líder de soluciones de experiencia del cliente que ayudan a las empresas a elevar su marca y crear experiencias memorables para sus clientes. Con una amplia gama de servicios que incluyen música diseñada profesionalmente para empresas, mensajería, señalización digital, difusores de aromas, sistemas AV y más, Mood Media se ha convertido en el socio de referencia para las empresas que buscan mejorar la experiencia de sus clientes.
Una de las áreas clave en las que Mood Media sobresale es en el suministro de soluciones musicales personalizadas para las empresas. Ya sea que esté creando una lista de reproducción única que refleje la personalidad de una marca o seleccionando canciones que coincidan con el estado de ánimo de un evento o promoción en particular, el equipo de diseñadores musicales expertos de Mood Media puede crear la banda sonora perfecta para mejorar la experiencia de cualquier cliente.
Además de las soluciones musicales, Mood Media también ofrece servicios de mensajería que permiten a las empresas comunicarse con sus clientes en tiempo real. Desde anunciar promociones y eventos especiales hasta brindar información importante sobre productos o servicios, estas soluciones de mensajería son una forma efectiva de interactuar con los clientes y construir relaciones más sólidas.
Otra área en la que se destaca Mood Media es en sus ofertas de señalización digital. Con pantallas llamativas que se pueden personalizar con contenido dinámico, como videos y animaciones, estos letreros digitales son una forma eficaz de captar la atención de los clientes y promocionar productos o servicios.
Los difusores de aromas son otra solución innovadora que ofrece Mood Media. Al infundir aromas en un entorno empresarial, las empresas pueden crear experiencias sensoriales únicas que dejan impresiones duraderas en los clientes. Ya sea utilizando aromas para evocar recuerdos o creando una atmósfera de relajación y tranquilidad, los difusores de aromas son cada vez más populares entre las empresas que buscan nuevas formas de diferenciarse de la competencia.
Los sistemas AV son otra área en la que Mood Media sobresale. Desde el diseño de sistemas de sonido de vanguardia para restaurantes y bares hasta la instalación de paredes de video de alta calidad en entornos minoristas, estas soluciones AV ayudan a las empresas a crear experiencias inmersivas que hacen que los clientes regresen una y otra vez.
En general, no se puede negar el impacto que Mood Media North America ha tenido en la industria de la experiencia del cliente. Con su conjunto completo de servicios diseñados específicamente para mejorar las experiencias de los clientes en todas las industrias, desde tiendas minoristas y restaurantes hasta hoteles y centros de atención médica, esta empresa se ha convertido en uno de los socios más confiables en este espacio en la actualidad.
Entonces, si está buscando formas de mejorar la experiencia del cliente de su negocio, ya sea a través de listas de reproducción de música personalizadas o pantallas de señalización digital de vanguardia, ¡no busque más que Mood Media North America!
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