Monsoon Company Revisar

Eche un vistazo a la foto que subí y vea si puede ver qué pasa

tengo un pedido de monson a arabia saudita ... todavía no lo recibo hace 5 meses ... compro con tarjeta visa

Compré un vestido en línea que devolví el mismo día que lo recibí. He estado esperando un reembolso de 5 semanas. Intenté resolver tanto por teléfono como por correo electrónico para que me dijeran que tenía que esperar (a pesar de que Monsoon ha tenido el artículo durante 5 semanas). Pedí más

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por primera vez el 16 de abril por teléfono y, desde entonces, continuamente por correo electrónico. Mi tarjeta de recompensa no se activó en mi cuenta, por lo que no estaba recibiendo todos los beneficios. Esto se solucionó mediante una llamada telefónica y se informó que se enviaría una nueva tarjeta. ¡A pesar de los numerosos correos electrónicos, todavía estoy esperando!
La excusa que me han dicho es que la empresa que contratan para proporcionar la tarjeta de recompensa está causando problemas con la entrega de la misma. Realmente desde abril y no has cambiado de proveedor !!
Estoy harto del servicio al cliente y sus malas excusas. Me niego a comprar con monzón mientras no tengo una tarjeta de recompensa y he sido un comprador habitual durante muchos años. Un cliente muy decepcionado.
Gracias por preocuparse por sus clientes y resolver esto rápidamente, NO. Obviamente, a la empresa le está yendo tan bien que las ganancias de un cliente no importa. Triste.

Pésimo servicio al cliente: recientemente hice un pedido a Monsoon y, en el momento de la entrega, descubrí que uno de los artículos no se había descontado correctamente. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente que me dijo categóricamente que estaba equivocado y que lo correcto Más

¡Tengo un problema continuo desde junio de 2020 y ninguno de su servicio de atención al cliente parece poder solucionarlo! He hablado con al menos 8 agentes con respecto a esto, todos los cuales prometen que ellos serán los que lo solucionarán y, sin embargo, ¡no estoy aquí más de ellos! desea presentar una queja y también desea hablar con la oficina central.
Actualización: ahora he llamado a la oficina central solo para estar al teléfono durante 1 hora y 20 minutos y un mensaje grabado que dice que responderán mi llamada en breve. ¡Rendido ahora!
¿Alguien puede contactarme antes de que recurra a todas mis plataformas de redes sociales, mi perro guardián y Martin Lewis?

Mi marido me compró un vestido de terciopelo con pedrería de Monsoon. Es absolutamente horrible, parece que las costuras se van a partir, el dobladillo no está nivelado, el material es barato y está mal hecho. Envié un correo electrónico a los servicios al cliente de Monsoon que ni siquiera tienen la decencia de reconocerlo, es porque hay tantas quejas sobre su ropa hoy en día, solía ser una gran compañía y la ropa siempre estaba bien hecha. Alguna idea a alguien

Mi hija me compró un abrigo no barato 6 meses después el relleno empezó a salir del capó mi hija pagó en efectivo pero no pudimos encontrar el recibo. Monsoon no reembolsará, a pesar de que el abrigo parece nuevo, claramente Monsoon es claramente mi talla pequeña y está claramente en buenas condiciones y todavía está a la venta. Nunca volveré a comprar en Monsoon y las fotos de estos artículos inadecuados están en FACEBOOK.

Terrible. Han perdido mi pedido en línea y no tienen idea de dónde está. ¡Se niegan a reembolsarme hasta que se lo devuelvan! El servicio al cliente es una broma. Tarda años en llegar al teléfono, no puede decirme dónde está mi pedido y no se reembolsará, ningún supervisor devuelve la llamada según lo prometido, no hay respuesta a los correos electrónicos (que no sean automatizados) el mensaje de espera se refiere al chat en vivo en el sitio web, pero esto es solo un servicio de mensajería. NO COMPRE DE MONZÓN.