Durante este frío extremo tuve líneas de agua congeladas. ¡Llamé a la autoridad del agua y vinieron a instalar un nuevo medidor una hora después de mi llamada un sábado!
Chicos super amables y muy agradecidos
Muy impresionados con los trabajadores de MCWA ayer cuando tuvimos una rotura en la tubería de agua que afectó nuestro edificio. Pudimos permanecer abiertos y atender a nuestros clientes y sus mascotas porque nos trajeron 50 galones de agua caliente para usar según sea necesario. También se aseguraron de que estuviéramos bien durante todo el calvario y se disculparon por las molestias. Eran soldados que trabajaban en el frío helado para que todo volviera a estar en orden. ¡Felicitaciones a todos! ¡Muchas gracias a todos por vuestro servicio!
TraducidoUno de los hombres de servicio de la Autoridad del Agua vino a mi casa hoy para cambiar el medidor de agua de lectura manual a lectura de conducir por la casa. Su nombre es Dan DiForieo (espero que la ortografía sea correcta); era amable y estaba bien informado y se desvivió para completar el trabajo. Mi medidor de agua está en un lugar muy difícil de alcanzar y trabajar, y él hizo todo lo posible para completar el trabajo sin quejarse. Tiene un empleado muy bueno.
TraducidoIban a cortarme el agua por una factura de 127,49 dólares. Me tomó más de media hora conseguir que el sistema telefónico automatizado funcionara. No tenga una mala racha de suerte, o se le cortará el agua.
TraducidoQué montón de mierda. Mala gestión en abundancia. Pagan a los contratistas estatales para que realicen trabajos de tiro.
TraducidoSomos cliente desde hace 22 años. MCWA entrega algunas de las aguas mejor calificadas del país, a un precio razonable. Están completamente automatizados; Recibimos un aviso de 'tiempo para leer su medidor' en el correo electrónico, enviamos nuestra lectura de medidor en su sitio web y los cargos se deducen automáticamente de mi cuenta bancaria. No hay nada mejor que eso. Además, cuando los llamas por cualquier motivo, ¡una persona real contesta el teléfono!
TraducidoTuve mi alcantarillado de nuevo en la calle un domingo por la tarde. No hace falta decir que estaba un poco preocupado por la perspectiva de tener que esperar un día entero sin poder usar mi agua para ducharme ni nada por el estilo. Llamé a la MCWA y me sorprendió gratamente cuando una hora después aparecieron 2 camiones y limpiaron la alcantarilla. Gracias por la rápida respuesta a mi dilema.
Traducido¡Hizo que fuera tan fácil cambiar el servicio por teléfono después de que mi suegro falleció! ¡Gracias Megan!
TraducidoLos liberales podrían hacer una empresa mejor que esta y eso dice mucho.
TraducidoSoy cliente desde hace casi 8 años. Entregan el agua. Y es increíblemente barato. Pero parecen tener un desafío tecnológico en el punto de venta. ¡No hay forma de pagar su servicio a través de su sitio web o con tarjeta de crédito! Tiene que enviar un cheque en papel. Esto no solo no es "verde", es difícil. Le escribí un cheque en los últimos seis meses a mi paisajista. ¡E incluso él prometió tener PayPal para el verano!
Toda la mierda de caballo feliz en ese sitio que describe la maravillosa compañía que son, es una pérdida para mí. Necesito un formulario web o un enlace de PayPal para poder pagar mi factura
Hasta aquí todo bien. Es muy fácil transferir el servicio por teléfono a un nuevo propietario. Una persona respondió a la llamada, sin sistema automatizado. Menos de 7 minutos en total para cambiarlo todo.
Traducido14 millones de galones de desechos ingresan a la planta en condiciones repugnantes todos los días y salen tan limpios y puros que es absolutamente impresionante. Incluso permiten visitas escolares a las instalaciones.
TraducidoEl tipo al teléfono para el envío de emergencia fue muy amable y servicial.
TraducidoMe avisaron de una rotura de la tubería de agua anoche en mi negocio a las 11:25 pm. Llamaron a la autoridad del agua y enviaron a un militar de inmediato. El problema no era sencillo, pero su empleado tenía experiencia y descubrió la solución. Sus condiciones de trabajo eran espantosas ya que tuvo que encontrar válvulas bajo la nieve y el agua corriente. Me fui y esperé lo mejor. A la mañana siguiente estábamos operativos antes de las 7 am. Se cavaron agujeros, se repararon las tuberías y se completaron los parches de asfalto. Quiero que todos en MCWA sepan que estoy impresionado. Gracias por su excelente servicio. Penfield Sport & Fitness, propietario de Alan Hanford.
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mcwa.com
