4 hace años que
¡Una auténtica pesadilla de empresa! Devolví un ve...
¡Una auténtica pesadilla de empresa! Devolví un vehículo al concesionario en virtud de la ley de derechos del consumidor de 2015 en noviembre de 2020. Seguí el consejo de Carmoney, que era el corredor y rechacé la compra después de tener el vehículo por menos de una semana. Moneyway, quien organizó el paquete financiero, me dijo que tendrían que investigar el asunto y, después de 2 semanas, no cumplió con mi queja y me dijo que aún era responsable. Ni siquiera se pusieron en contacto conmigo para preguntarme mi versión de los hechos, inventaron mentiras con el comerciante y trataron de intimidarme para que me sometiera. El equipo de recuperación de Moneyway es un grupo de mentirosos, son groseros y totalmente inútiles, nunca devuelven sus llamadas o correos electrónicos, lo mantienen al teléfono durante horas sabiendo que no tienen intención de hablar con usted. Son la peor empresa con la que he tenido la desgracia de tratar.
Después de que el ombudsman financiero falló a mi favor y ordenó a Moneyway que cancelara el acuerdo financiero y ordenara un reembolso total de mi depósito en efectivo, continuaron molestándome, pasé una hora al teléfono, tuve que pasar por seguridad en 4 ocasiones diferentes. que el último operativo con el que hablé me dijera que alguien me llamaría, mintieron y nadie me contactó. Por favor, piénselo dos veces antes de usar estos vaqueros, si tiene problemas con su vehículo, estos idiotas harán todo lo posible para causarle problemas. Evite a toda costa.
Traducido