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4 hace años que

Servicio: maravillosa recepción en get que incluye...

Servicio: maravillosa recepción en get que incluye especializaciones en seguridad en Covid 19. El centro de servicio parece estar bien organizado. Con ganas de ver mi coche después del servicio.

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4 hace años que

Servicio

Servicio
En cuanto a que somos clientes de la empresa, estoy realmente satisfecho con todos los servicios que se le brindan, excepto. La parte de lavado debe ser vista por su equipo de administración.

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4 hace años que

OK

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4 hace años que

SP

SP
Somos una estructura de oficina adecuada, así como un sistema de digitalización. Recomiendo encarecidamente que el empleado apoye la búsqueda de artículos en otras sucursales.
Saludos

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4 hace años que

Entonces

Entonces
Lo mejor de nuestro país

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4 hace años que

Ventas,

Ventas,
El personal de MOENCO, es muy amable, realmente nos ayudan sin dudarlo. No hay diferencia en el personal como, el asistente de oficina del Director Gerente de Ventas Automotrices, todos son iguales en el debido respeto en la jerarquía.

El apoyo que le brinda MOENCO es inimaginable.

Deseo desde lo más profundo de mi corazón a todo el personal y al grupo MOENCO el éxito en todos los aspectos.

Las carreteras no tienen fin, así que lo es para MOENCO, siempre que haya carreteras, MOENCO estará ahí para servirle.

Un cordial saludo

Gracias

Mathialagan Varadhan
Gerente Técnico
Grupo Arabia Holdings
Dubai, Emiratos Arabes Unidos

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4 hace años que

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4 hace años que

MOENCO es la mejor empresa automotriz de Etiopía. ...

MOENCO es la mejor empresa automotriz de Etiopía. Funciona con el objetivo principal de la satisfacción del cliente. Y es el único lugar donde puede encontrar repuestos originales de Toyota.

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4 hace años que

Mi nombre es Yohannes Teferra y soy cliente de Moe...

Mi nombre es Yohannes Teferra y soy cliente de Moenco durante los últimos 17 años. Quería llamar la atención de la alta gerencia sobre lo que encontré cuando traje dos Toyota Prado para servicio regular.
Un representante de servicio de Moenco me llamó después de un par de días para informarme de que algunas piezas no estaban disponibles y que tendría que suministrarlas desde el exterior. Le sugerí al representante que revisara todas las instalaciones de Moenco en el país antes de permitirme comprar piezas. El representante me llamó a los pocos días y me informó que verificó todas las instalaciones de Moenco y que las piezas no estaban disponibles, por lo que me correspondía a mí suministrar las piezas. Me tomé un descanso de mi apretada agenda para buscar repuestos en la ciudad. Al mismo tiempo, comencé a llamar a ubicaciones de Moenco distintas a la de Addis para solicitar las piezas. Me sorprendió tanto presenciar que pude obtener algunas de las piezas de Moenco Bahirdar y Hawassa. Fue todo un desafío conseguir que los artículos se enviaran a Addis.
Me vi obligado a hacer de esto un problema con la alta dirección de Moenco, ya que fue muy desafortunado que yo pagara una prima pero recibiera un servicio tan mediocre de Moenco.
Creo firmemente que esto podría haberse evitado si Moenco tuviera un sistema centralizado en toda la empresa para verificar las piezas en todas sus instalaciones en el país. Por mi parte, elijo reparar mis autos en Moenco para tener la tranquilidad de que no tendría que preocuparme por una molestia como proporcionar repuestos además de obtener repuestos originales y un mejor conjunto de habilidades técnicas.
Tampoco estoy satisfecho con algunos problemas técnicos que se mencionan al instalar automóviles pero que nunca se solucionan ... por ejemplo, la placa número 2-60195 tiene
1. un problema de ventana eléctrica que se ha informado varias veces, pero nunca se ha resuelto;
2. Señal de airbag que aparece en el salpicadero y no se ha resuelto también;
3. El escalón lateral del lado derecho está suelto;
4. La visera está floja y algunas luces internas no funcionan;
5. La luz antiniebla no se cambia ...
Para abreviar la historia, un servicio regular que debería haber tomado un máximo de una semana terminó tomando dos meses. Uno puede imaginarse todos los inconvenientes y costos asociados para cubrir la ausencia de dos autos durante tanto tiempo. Además de eso, fue un infierno encontrar las piezas y lidiar con toda la logística para traer las piezas de Bahirdar y Hawassa. Es una locura pasar por todas estas tonterías y pagar una prima al mismo tiempo.
Espero que este problema se solucione en el futuro y Moenco ofrecerá a sus clientes leales un mejor servicio. No hace falta decir que la razón por la que seguí siendo un cliente leal en Moenco es el hecho de que tiene una mesa de servicio tan profesional. Quiero agradecer a todos los técnicos y personal de la mesa de servicio desde arriba hacia abajo por una experiencia de servicio tan increíble durante mi estadía.
Felicitaciones al departamento de servicio de Moenco !!!

Atentamente,
Yohannes Teferra
+251911242498
Placas de coche: 2-60195 y 2-B14314

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4 hace años que

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4 hace años que

Apuesto a que Moenco es la única empresa que propo...

Apuesto a que Moenco es la única empresa que proporciona repuestos originales. Estamos contentos con su servicio, especialmente con el satisfactorio mantenimiento que nos brindó varias veces.

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4 hace años que

Service.so tengo que decir algo sobre este cmp.

Service.so tengo que decir algo sobre este cmp.
El servicio al cliente es muy agradable, todo lo que están tocando mi corazón por el srv del cliente. Por favor, sigan así por cierto, déjenme llamar aquí nombre más misirach, adis, mulunesh, realmente me gustan y a todos los clientes srv y respeto gracias a todos .

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4 hace años que

Servise

Servise

Es dios

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4 hace años que

Ventas, moenco es el mejor y más conocido distribu...

Ventas, moenco es el mejor y más conocido distribuidor de automóviles en Addis abeba y / o incluso en Etiopía. ¡Tienes el mejor servicio al cliente además de tener un tono de autos para vender para nosotros, sus queridos clientes y eso es lo que hace que moenco sea especial para mí!

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4 hace años que

El servicio de la empresa es muy bueno, es la empr...

El servicio de la empresa es muy bueno, es la empresa más confiable por sus partes. Sin embargo, siempre escuchamos a los vendedores que hay escasez de divisas para entregar los vehículos. Como organización, ordenamos comprar un auto de campo en noviembre de 2019, nada hasta ahora. Así que esta es la parte desalentadora a la que se enfrentan los clientes. Excepto el mayor problema de fuerza mencionado anteriormente, la empresa ha estado y está brindando un servicio muy excepcional, por lo que personalmente insisto si la empresa busca una solución alternativa,

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4 hace años que

Sp. He estado usando su oficina de ventas de repue...

Sp. He estado usando su oficina de ventas de repuestos durante los últimos 15 años, aunque el servicio es de clase mundial. Hay escasez de repuestos, considerando los productos falsificados que siempre compro en moenco. Le agradecería mucho que su estimado establecimiento pudiera hacer más al respecto. Gracias por un leal amante de TOYOTA. ....

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4 hace años que

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4 hace años que

1 obtener una cita de servicio por teléfono es cas...

1 obtener una cita de servicio por teléfono es casi imposible. El teléfono nunca llegará al centro de servicio después de que la recepción haya dirigido la llamada al servicio.

2 durante el servicio, los pequeños asuntos no se notarán como el agua del limpiaparabrisas, la presión de los neumáticos

3 el trabajo de pintura no es el mejor. Puede encontrar la pintura nueva en la ... parte de la carrocería que no debe ser pintada.

4 hay un pago por lavar el coche. No creo que el coche se lave correctamente.

5 la mayor parte del tiempo, el personal de servicio de la recepción está de mal humor.

6 Me gusta el servicio de venta de piezas. Lo calificaré con 5 estrellas.

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4 hace años que

Soy cliente de su empresa desde hace mucho tiempo ...

Soy cliente de su empresa desde hace mucho tiempo y estoy muy contento con su servicio y la agradable hospitalidad en el departamento de servicio hoy.

Henok Getachew
Proyecto JSI Transform de atención primaria de salud

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