Missouri Department of Revenue Revisar

Si hubiera un botón de estrella negativo, este es el lugar donde debe estar. Tener que esperar en espera es el menor problema, el problema es llamar para hablar con un representante que no escucha y habla todo el tiempo, sin tratar de responder su pregunta, pero diciendo constantemente lo mismo que ya sabe. DING BAT EL SISTEMA AUTOMÁTICO DE PAGOS NO LOS ESTÁ ACEPTANDO. Estoy llamando para informar y conseguir un fax, pero si Janet hubiera escuchado en lugar de ser inteligente, ¡habría conocido a ese IDIOTA!

La última vez que llamé, tuve a alguien que fue lo más grosero posible. La segunda vez me han puesto en espera y he tenido que presionar 2 más de 10 veces (no me dio la opción un millón de veces la última vez que llamé) y esto es después de que el DMV en mi ciudad combinó mi última dirección y mi corriente juntos !!!

Son increíbles. Mi licencia está en peligro de ser suspendida si no obtuve sr22 o no pagué los daños del vehículo; sin embargo, presenté una apelación para posponer la suspensión de mi licencia porque la compañía de seguros no me enviaría a tiempo la liberación de daños. Terminé recibiendo el sr22 y la liberación llegó días antes de la apelación. Envié la información por fax a la supervisora ​​Barb y ella dijo que si estaba certificada por notario me ahorraría el disco y trabajaría en mi nombre. Sin embargo, a pesar de que hice todo lo posible, desde obtener el sr22 y pagué los daños, mi licencia todavía está en riesgo porque no le dio la información al juez, hay que hacer algo al respecto.

He intentado hablar con un ser humano esta semana en vano. Cada vez que llamo hay una espera de más de 40 minutos. Necesitan contratar suficientes personas para que los habitantes de Missouri puedan obtener la información que necesitan. Tener que esperar tanto tiempo es inaceptable.

Nunca he tratado con una empresa, gobierno o de otro tipo, que haya sido más desorganizada o inútil que el MO DOR. La gente, cuando finalmente consigo hablar con alguien, es amable, pero no ha sido de ninguna ayuda. Solo necesito que me envíen algunos documentos para que mi auto se titule. Ha pasado más de un mes desde que recibieron mi documentación y llamé varias veces y obtuve diferentes respuestas cada vez. Ninguno de ellos fue útil. Nadie me dirá qué pasó con mi papeleo o cuánto tiempo más hasta que realmente hagan su trabajo. Aparentemente, ahora están trabajando en el papeleo que se recibió después de que el mío ya había llegado y un investigador tiene que investigar mi caso. ¿Un caso de papeleo perdido? He dejado mensajes a varias personas y nadie me ha devuelto la llamada. ¿La peor parte? ¿A quién se supone que debo acudir si el gobierno ni siquiera puede hacer su trabajo correctamente? ¿Se supone que debo esperar hasta que un policía me detenga y me multa? Missouri, actúe en conjunto y finalmente comience a ayudar a sus contribuyentes.

Estas personas han hecho que recibir mi licencia y licencia temporal sea lo más inconveniente posible. Estar en el ejército activo me ha colocado en un lugar de destino donde no estoy cerca de casa y se requiere que me lo envíen por correo (a pesar de que ya me han enviado mi licencia temporal por correo electrónico), pero no lo han hecho varias veces. Han pasado 7 meses en curso y todavía no he recibido ninguno de los dos y actúan como si no les importara mi situación o les importara remediarla. Son extremadamente groseros y no están dispuestos a ayudar. Ya pagué mi licencia, pero continúan reteniéndola y básicamente me obligan a volar de regreso a casa para recuperarla. Esto es absolutamente ridículo y si alguna vez recibo mi licencia, la cambiaré por una licencia estatal diferente para no tener que lidiar con este establecimiento nunca más. Me quejaré a los representantes estatales sobre esta situación.

Necesito que se resuelva un problema y el sistema telefónico simplemente cuelga sin resolverlo. ¿Asi que que hacemos? ¿Cómo nos ponemos en contacto con ellos? No tiene sentido. TERRIBLE y he tratado con Illinois toda mi vida.

Manejé más de una hora solo para registrar mi vehículo histórico, el personal fue muy cortés y bueno en su trabajo. Entré y salí en 45 minutos con mi cambio de matrícula y de matrícula. Cuando llegue el momento de renovar las etiquetas en todos mis vehículos, estaría dispuesto a conducir en lugar de usar mi oficina local.

El DMV siempre tiene mala reputación. Hoy estaba al límite de mi ingenio y las dos personas en la recepción fueron las personas más comprensivas y serviciales con las que me he encontrado. Estoy tan agradecido con ellos que arreglaron todo y fueron muy eficientes al decirme exactamente lo que tenía que hacer. ¡¡¡Gracias!!!

Había estado tratando de que el MO DOR respondiera a mi consulta de reembolso durante diez semanas y todo lo que obtuve fue "nos comunicaremos con usted en seis a ocho semanas". Estaba cansado de tener problemas, así que envié un correo electrónico escalofriante en mayúsculas y negrita a la dirección de correo electrónico de consulta de reembolso del DOR y recibí una llamada del Supervisor de la Sección de Correspondencia del Impuesto sobre la Renta menos de dos horas después. Me sorprendió que respondiera a mis preguntas en diez minutos. Luego me envió una copia de los cheques que necesitaba para documentar el problema. Ella fue totalmente profesional y muy útil. El DOR podría necesitar más supervisores como ella.

No responden a los correos electrónicos y cuando llamas a su número después de 10 minutos de responder las preguntas automatizadas, la grabación te dice que están demasiado ocupados para responder tu llamada. Este lugar es un desperdicio de dólares de impuestos. Sorpresa.

Perdieron mi papeleo la primera vez que lo envié por correo. Entonces, envié por fax mi documentación para la titulación de automóviles y todavía no he visto nada. Sé que tienen mucha gente a la que necesitan ayudar pero MALDITO, ¡¡¡sé más ORGANIZADO !!!

Nightmare nunca pudo encontrar una persona viva para ayudarme. Solo infinitas respuestas automáticas.

He llamado 5-8 horas diferentes en los últimos 7 días y obtuve 4 respuestas diferentes. También se nos ha dicho que muchas cosas funcionarían que no funcionaron tan pronto como fuimos al dmv. Jefferson City realmente necesita intensificar su capacitación en lo que respecta a las personas que atienden los teléfonos. También pedí hablar con un supervisor y aún no he recibido esa llamada. Gracias a ti, todo esto podría arruinar un trabajo realmente bueno que se había preparado. Si hubiéramos obtenido las respuestas que obtuvimos hoy, ¡ya lo habríamos solucionado hoy en lugar de tener que comenzar desde el principio!

Presento mi declaración de impuestos de 2017 en la segunda prórroga del 15/10/18. Seis meses después y todavía no he recibido mi reembolso ... simplemente ridículo.

175min. ¿Esperar el tiempo para ejecutar un VIN? Lol bueno. Consiga un sistema diferente.

Esperaba que fuera una broma, pero no lo es. Entonces, si colocan una dirección falsa en su licencia de manejar, ¡solo tiene que cambiar su dirección postal a través de un formulario y no oficialmente para recibir una licencia de manejar! Parece que se fomenta el fraude o al menos definitivamente no se desalienta. Puedo decir vivir en otro lugar. Y podría cambiar la dirección de cualquier persona por la mía y recibir su licencia de manejar si tuviera un par de datos de fácil obtención. No puedo esperar. ¡¡¡¡Me estás burlando de Jeff CITY !!!!

Tendremos que entregar el Departamento de Ingresos a la Fiscalía General. Pagado por las placas de los concesionarios en marzo. Hoy 19 de mayo todavía no he recibido nada, este es un asunto de derecho que no tiene ni idea.

Desorganizado y no puede completar tareas simples. Mientras estaba en presencia de un empleado del DMV, se le indicó al empleado estatal al teléfono que simplemente enviara un documento por fax al DMV. Sin embargo, a la espera de que dicho documento sea enviado por fax, este empleado en el estado ni siquiera pudo hacer esto. No intente hacer las cosas con el estado en su tiempo, tiene que darse un par de horas de libertad porque están ansiosos por cortar todas las comunicaciones antes de las cinco. Incluso con la oficina de un contratista del DMV.

el menú del teléfono automatizado no registra las teclas cuando se le solicita, esto apesta

Le escribí a la oficina del gobernador Parson para quejarme de que la oficina de impuestos retuvo mi devolución de impuestos durante tanto tiempo. Se lo enviaron a dor. Recibí una llamada para explicar por qué, pero los cambios se habían realizado y eso fue hace tres semanas. Conozco a varios otros que no han recibido sus reembolsos. ¿Por qué 12 semanas para procesar? Esto es ridículo.

¡Experiencia terrible! Hay varias estaciones y solo 2 personas ayudan. Gente muy grosera! Esperé casi 2 horas solo para registrar mi vehículo.

¿Cómo espero restablecer mi licencia cuando hay un tiempo de espera de más de 30 minutos?

Es difícil contactar con respecto a un vehículo que mi hijo tiene en otro estado y el sitio de renovación en línea no funciona. Siempre es un desafío lidiar con dor.

Conduzco desde St. Louis para obtener placas históricas, para evitar el período de espera de 4 meses. Espero que no sea tan malo como todos dicen.

los impuestos estatales no se incluyen en los impuestos a la propiedad estatales / del condado cuando se difieren a los impuestos del próximo año

Muy rudo !!! ¡Cometieron un error y no han sido más que problemas y respuestas diferentes cada vez!

¡Llamé hoy y no tuve que esperar 45 minutos! woohoo !! Hablé con una joven llamada Bethany que fue muy educada y servicial. Ella pudo solucionar todo mi problema en menos de 10 minutos.

Pasé 30 minutos en espera, conectado con una persona real y me colgaron. No estoy seguro de cómo se supone que debo solucionar mi supuesto incumplimiento si no puedo obtener información.

Necesita arreglar su sistema de llamadas telefónicas

Tuve que esperar unos 10 minutos después del registro para completar mi solicitud de título debido a Covid. Una empleada muy servicial me ayudó y quedé muy satisfecho con su nivel de conocimientos. ¡Buena experiencia!

Merece una estrella negativa. Fui expulsado de mi llamada dos veces después de esperar 40 minutos cada vez. Actualice sus sistemas y contrate a más personas para el soporte al cliente. He llamado a esta oficina 4 veces durante los últimos 5 días hábiles y cada vez hay una espera de 40 personas. INACEPTABLE. Esta no es la década de 1940.

(Actualización) Acabo de hablar por teléfono con estas personas y no han comenzado a procesar el título de MI vehículo. No entiendo por qué esto es demasiado complicado.

Muy infeliz. Me envió un aviso de que debía un total de 54.10 y luego no podía pagar en ese momento y, por supuesto, no pude comunicarme para decirles que pagaría en una fecha posterior porque su sistema automatizado se cuelga y no lo hace. ¡No te dejo hablar con alguien! Entonces me enviaron un segundo aviso amenazándome con cobros de CINCUENTA Y CUATRO dólares. MUY MUY descontento con su servicio y les dije esto también por correo electrónico, ya que pensé que sería la única forma en que podría comunicarme con ellos y no respondieron.

El servicio telefónico apesta. Esperas con los contestadores automáticos durante casi una hora y la mitad del tiempo; ni siquiera funcionan o te cuelgan. Intenté 15 veces pasar a través de un contestador automático a una persona que llama, pero ninguno de los botones que me dijeron que usara funcionó. Terrible servicio. Tómese un día libre en el trabajo si necesita comunicarse con ellos

Les tomó tres semanas procesar mi documentación de título porque un empleado del DMV ingresó la fecha incorrecta. Tres semanas para cambiar una fecha ...

Algunos empleados del DOR me mintieron descaradamente por teléfono. La mayoría de las veces no sé quién miente porque, literalmente, cada persona en su oficina con la que he hablado ha tenido una historia diferente sobre lo que está sucediendo con mi papeleo. La última vez que hablé con ellos, un empleado me dijo que tenía que ir al DMV en el que me registré para ver qué estaba pasando. Ni siquiera se tomó el tiempo para leer las notas y ver que era su propia oficina la que estaba retrasando el proceso. Sinceramente, es perturbador pensar en lo generalizada que está esta incompetencia.

Aquí no hay absolutamente ninguna responsabilidad ...

La transacción gubernamental más fácil que he tenido. Gracias

El Missouri DoR es la peor oficina gubernamental de MO. Son extremadamente ineficientes y no pueden capacitar adecuadamente a sus trabajadores. Hablé con al menos 6 personas diferentes y cada una me dio una lista diferente de documentos requeridos. He pasado horas y horas hablando por teléfono con el departamento para intentar titular mi vehículo y lo más cerca que he estado son las etiquetas muy vencidas y - $ 300. Mienten en sus documentos diciendo que devolverán su cheque si los documentos presentados son rechazados, pero que en cambio lo cobrarán. Preferiría mudarme a otro estado que tener que lidiar con esta oficina nuevamente.

Era muy evidente que yo era solo un número. Y ella no tuvo ningún problema en hacértelo saber.

¡¡No he tenido más que gente amable, cortés y profesional que me ha hablado por teléfono !! Lo considero increíble, especialmente si piensas en la cantidad de personas con las que tratan día tras día. ¡¡¡Mi sombrero va para ellos !!!

He estado tratando de resolver un problema durante una semana y no puedo llegar a ningún lado. Ni siquiera puedo conseguir que un supervisor me devuelva la llamada para que este problema se pueda solucionar debido a un gran error de su parte.

Envié por correo mi cheque para la renovación de mi placa el 6 de abril de 2019 Es el 23 y no he recibido mis placas. Llamé para ver cuál era el atraco y era la 45 persona en espera. Esperé 23 minutos y la voz automática dijo que estaba en el puesto 35 en la fila. ¡Que demonios! ¿Hay solo UNA persona trabajando en Jefferson City? El gobernador debería avergonzarse de la forma en que opera el Departamento de Hacienda. Ni siquiera puedes ir a una sucursal local para conseguir placas porque lleva toda la vida. Consígalo juntos MO.

Mi experiencia en general con el dor fue espantosamente horrible. El teléfono automatizado tiene fallas, lo que causa frustración y confusión, como vamos, es casi 2019, mis dólares de impuestos definitivamente pueden pagar mejores servicios. Se toman su tiempo para procesar sus documentos sin tener en cuenta el tiempo. Una vez me mintieron descaradamente por teléfono. Mi caso fue muy simple, pero tardó menos de un año en resolverse. Daría estrellas negativas si es posible.

Envié mi documentación para la titulación de mi auto POR CORREO AÉREO CERTIFICADO y LO PERDIERON. LO PEOR, ABSOLUTO PEOR. DARLES UNA ESTRELLA ES DEMASIADO GENEROSO.

Esperé en espera durante bastante tiempo, pero finalmente hablé con Jason y fue una tremenda ayuda. ¡HE TRATADO DE OBTENER UN TÍTULO DUP DURANTE 4 MESES Y ÉL FUE EL PRIMERO EN AYUDAR REALMENTE!

Completamente incompetente en todos los sentidos posibles. He solicitado un libro de impuestos para mi negocio 4 veces desde principios de año y aún no lo he recibido. No puedo iniciar sesión en línea y no tienen resolución. Patético, todos ellos.

La chica con la que hablé tenía una actitud desde el principio. Fue muy grosera y necesita mejorar sus habilidades interpersonales. Estaba bien que me interrumpiera cada vez que hablaba, pero cuando ambos empezamos a hablar accidentalmente al mismo tiempo, se enojó como si lo estuviera haciendo a propósito.

Muy insatisfecho con ellos. No procesará mi declaración de impuestos estatal. Cobrarme intereses sobre el dinero que el estado me debe. Dice que no procesarán hasta finales de agosto hasta la primera parte de septiembre.

Harán cualquier cosa para amenazarlo y tomar el dinero que tanto le costó ganar; pero si tienes un problema, harán que sea increíblemente difícil comunicarse con ellos con su terrible sistema telefónico automatizado que te cuelga el 9/10, nunca te comprometas ni trates de trabajar para encontrar una solución, te envía cartas amenazadoras y tardará una eternidad en volver a usted: criminales.

Muy grosero por teléfono. ¿Por qué postularse para hacer un trabajo que parece que odia? Hablé con varias personas, después de esperar más de 20 minutos para hablar con alguien y todos fueron groseros.

Acabo de tener una experiencia fantástica. Me fui de vacaciones y no me di cuenta de que mi licencia estaba vencida hasta que me fui en mi auto de alquiler. El lugar de alquiler de automóviles sugirió que llamara para ver una extensión temporal. Estas damas, Shelby y Deanna, fueron muy útiles.

Completamente mi estupidez pero me ayudaron como si estuviera llamando a mi familia. Pensé que tus vacaciones en Orlando se arruinaron, pero tú salvaste el día.

CADA vez que llamé, miembros del personal profesional respondieron a mis preguntas. Ha sido numerosas veces a lo largo de los años. Acabo de hablar por teléfono con una mujer muy agradable llamada Theresa, lo que me impulsó a dejar esta reseña. ¡¡GRACIAS!! Actualización: otra experiencia espléndida con Tiffany H., fue elocuente y amigable. ACTUALIZACIÓN: ¡Austin es increíble! ¡Esto no es una coincidencia que cada vez que llamo a profesionales están disponibles para ayudarme! ¡Gracias como siempre!

Declaración de impuestos presentada en febrero de 2019. Es junio y la declaración no está completa. Debo del año pasado e iba a recibir un reembolso este año que se le aplicaría. El problema es que no sé cuánto me quedará por pagar y no me veré obligado a pagar al menos 4 meses de multas y multas por demora debido a cuánto tiempo me llevará. Los llamé y la respuesta que obtuve fue "no hay nada que podamos hacer, solo tendrá que pagar las tarifas después de que se procese". No ayudó que ni siquiera pudiera decirme cuándo sería. ¡El sistema es absolutamente terrible y no puedo esperar para mudarme de Missouri!

Tengo la impresión de que el proceso de renovación de placas de matrícula podría mejorarse más allá de los requisitos de presentar varios artículos como seguros, inspecciones, etc. que ya crean más desafíos para el consumidor. En particular, el proceso sería más agradable si la tecnología en línea funcionara para todos los propietarios (para ubicarlos en todos los condados). Creo que el MO DOR beneficiaría a la comunidad y a su presupuesto al reinvertir en mejoras a su sistema en línea para garantizar que las bases de datos se comuniquen de manera efectiva con los condados para procesar la información y mejorar la recolección de pagos (es decir, aplicaciones seguras para teléfonos inteligentes) y, lo más importante, para Implementar múltiples notificaciones a los propietarios con tiempo suficiente para responder antes de la fecha de renovación (lo ideal sería de 45 a 60 días).

Departamento de Hacienda más incompetente del país. He estado tratando de que se procese mi título de otro estado, que por fuera del estado me refiero a Kansas, así que justo al lado, desde octubre ahora es diciembre, mis etiquetas han caducado durante más de un mes. Recibieron mi título el 4/11 y todavía no lo han procesado y, en cambio, están trabajando en títulos de fuera del estado recibidos el 12/11. ¡Ridículo! Es por eso que odio Missouri y desearía nunca haberme mudado aquí.

Este lugar es una broma, no se merecen ningún tipo de estrella, han tenido el título de mi esposa durante más de dos meses y ella no puede conducir su auto ni nada, y me han mentido para colgar y me han mentido más incluso el administrador o así se llama el lugar es una broma y podría hacerlo mejor con los ojos vendados y las orejeras en este lugar, es una maravilla que cualquiera de ellos pueda incluso regresar a sus autos.

Vivo en el condado de Jackson MO. Registré 21 llamadas telefónicas a diferentes oficinas del DMV donde encontré interminables correos de voz largos e indicaciones electrónicas, pero no una persona real con la que pudiera hablar. Tenía la información que necesitaba para poder estar preparado cuando vaya al DMV.

¡Llamé a la oficina del DMV en Herman Missouri esperando lo mismo y una mujer maravillosa contestó el teléfono al segundo timbre! Respondió todas las preguntas de mayo y fue muy amable.

Si tuviera tiempo para conducir las 3 horas hasta Herman Missouri, lo haría. Probablemente podría hacerlo más rápido que obtener servicio en mi área.

Espero que las personas afortunadas que viven cerca de esta oficina aprecien lo que tienen. ¡Muchas gracias!

He llamado a esta oficina al menos 20 veces y llego a cierto punto y luego la voz automatizada no me deja ir más lejos ni me deja hablar con una persona.

Experiencia horrible con esta gente. Nadie está haciendo bien su trabajo, han perdido mi papeleo varias veces y trabajadores muy poco profesionales. Cada vez que llama, le tomaría entre 30 y 40 minutos conectarse con alguien y luego simplemente no tiene ninguna información.

Nunca puedo comunicarme con alguien que esté pagando mis impuestos personales, sin embargo, cuando lo hago, me obsesiono. También me vuelven a poner en la fila cuando estoy en el primer puesto. La última vez que verifiqué eso es abuso financiero. Alguien debe examinar seriamente a estas personas y sus prácticas comerciales.

Portal de Negocios: Quien sea responsable del sitio web, obviamente, no UTILIZA ni PRUEBA el "lado del consumidor". Eventualmente lo superas. El registro de empresas es una broma y hay muchos 'fallos'. Es casi imposible hablar con alguien. He sido contador durante 30 años y encuentro el sitio web engorroso. Desafortunadamente, los contribuyentes de Missouri probablemente estén pagando mucho dinero por el desarrollo y mantenimiento de esta basura de un sitio web.

Rob fue muy servicial y amable cuando llamé. Me hizo sentir cómodo haciendo preguntas que alguien más se había apresurado a responder o no se había tomado el tiempo de responder completamente. ¡Gracias por su paciencia! Espero tener a alguien tan útil como él la próxima vez que llame.

La forma en que me relajo es tomando estas hermosas fotos.

¡Experiencia terrible! Esperé claramente en espera durante más de 45 minutos y finalmente me comuniqué con un representante, ¡ella me colgó inmediatamente después de que hice mi pregunta! Si pudiera dar cero estrellas, lo haría.

Esperando más de 4 semanas para que procesen un título. No pueden conducir el coche hasta que lo hagan. Cuando llama para preguntar si se procesó, el tiempo de espera promedio es de 27 a 42 minutos, he esperado tanto tiempo durante muchos días.

Cuando preguntas dónde está en el proceso, no ofrecen absolutamente ninguna ayuda y simplemente te dicen que vuelvas a llamar más tarde y lo intentes.

Es muy frustrante no poder conducir un automóvil por el que pagué las ventas y pagar impuestos sobre la propiedad por los títulos de las personas a quienes pagan NUESTROS IMPUESTOS.

Si pudiera calificar esta oficina con menos de 1 estrella, ¡lo haría! Son LO PEOR para tener que hacer algo con ellos. Lo siento por cualquiera que tenga que lidiar con ellos

Presenté dos quejas contra un concesionario de automóviles que me estafó con mi dinero. Han pasado más de 6 meses y ni una palabra de ellos sobre la queja. Presenté una demanda colectiva contra el concesionario de automóviles, obtuve un fallo a mi favor, lo envié a este departamento y ahora, cinco semanas después, todavía no han notificado que lo enviarán a la compañía de fianzas para el pago. ¿Por qué les pagamos a estas personas y por qué las dejamos en el cargo o empleadas?

Tan estupido. Quieren anunciarme para renovar mis placas en línea, he completado mis impuestos sobre las emisiones y la propiedad desde el 1-27, aquí estamos en 2-13 y TODAVÍA estoy esperando que simplemente actualicen su sistema para reflejar que pagué mis impuestos prediales, lo que me impidió completar la sección de pago. Absolutamente ridículo.

Desorganizado. Perdimos nuestra declaración de impuestos sobre la renta. Líneas telefónicas deficientes. Mal servicio al cliente. Bastante inútil desperdicio de dólares de impuestos. Pasé más de 1.5 horas en espera para que me dijeran que no saben si recibieron nuestro cheque o no lo enviamos 7 semanas antes.

Llamé con meses de anticipación y actualicé verbalmente mi dirección postal con un representante. Se acerca la fecha de caducidad y evidentemente nunca la cambiaron. Terminando costándome dinero. Horrible servicio, incluso para un gobierno estatal más pequeño.

¿Desde cuándo puede cambiar el monto en dólares de la declaración de alguien sin enviarle primero la información, después de que Missouri pasó más de 2 meses para enviármela? No solo lo hice correctamente, ahora estoy fuera de lo que Missouri me debe y me dicen que tengo que esperar hasta recibir una carta que indique por qué decidieron no darme MI reembolso completo ... esto es perturbador ... pagamos así muchos impuestos lo mínimo que puedes hacer es respetar a la gente que paga tu salario en ese edificio, porque estoy seguro de que todos los que trabajan allí recibieron el dinero que se les debía sin problema.

NO QUIERO BOTS AUTOMATIZADOS. QUIERO HABLAR CON UN HUMANO POR FAVOR

Gran experiencia de cliente. Todos mis problemas se resolvieron.

Esperé en espera durante 20 minutos solo para colgarme de inmediato.

Acabo de llamar al Departamento de Hacienda de Missouri ... a las 8:50 a.m. el representante nunca me saludó. Ella también fue grosera durante toda la conversación y luego colgó. Terrible servicio menos de 1

Sigo colgándome del Mo DMV sin ayuda alguna. Si tratara a la gente de esa manera, ¡no tendría un trabajo por mucho tiempo!

Comencé a llamar a nivel de condado, quien me dio un teléfono estatal. Ella me transfirió a otro número que me dio otro número que me envió a este bucle sin fin que no es más que un número automático. No puedes hablar con una persona que ni siquiera sabe nada.

Título del vehículo roto / problema crónico! A quien le interese,
Todos los títulos de vehículos provenientes del Departamento de Ingresos de la ciudad de Jefferson (P.O. Box 2048) se están rompiendo durante la fase de envío. Este es un problema crónico que ha estado ocurriendo durante muchos años. El desgarro parece estar ocurriendo durante el proceso de envolver y / o clasificar. Tengo varios títulos que se remontan a más de 5 años, y a todos les han arrancado un trozo. Sin embargo, también lo hace el sobre que contiene el título, en la misma posición exacta de la ubicación del título dentro del sobre.
Consulte las fotos adjuntas e investigue qué está causando este daño.

Estoy muy decepcionado. Sigues recibiendo ese sistema audimado y nunca puedes conseguir una persona real. Tengo una pregunta sobre la que necesito hablar con alguien. Estoy muy decepcionado. Me doy cuenta de que la automatización es lo más importante, pero generalmente tienen una opción en la que puedes hablar con una persona en vivo.

Enviamos documentos regularmente a este DMV. Ellos regularmente pierden los documentos que les enviamos y luego nos dicen que no los enviamos. Si fueran un negocio privado, se quedarían sin negocio. Absolutamente vergonzoso. 10/10 los despediría a todos.

Debido a su absoluta incompetencia, no puedo conducir. Traté de renovar mi licencia de conducir. Me enviaron por correo para enviarles una prueba de dirección. Les he enviado facturas de servicios públicos, recibos de pago, etc. El próximo mes me piden comprobante de dirección. El trabajo se mueve más rápido y más eficientemente en la mayoría de los países del tercer mundo que Missouri DOR.

PD Por cierto, se necesitan 90 minutos para obtenerlos por teléfono.