Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location

Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location Revisar

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4 hace años que

Asistí a un retiro de mujeres aquí. Fue una experi...

Asistí a un retiro de mujeres aquí. Fue una experiencia fantástica. El personal del complejo fue amable. La habitación era espaciosa. La comida estuvo muy buena. Los jardines estaban bien cuidados y muy relajantes. Tienen algunas actividades organizadas en el complejo en varios días.

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K
4 hace años que

Hotel increíble, desde el personal hasta los detal...

Hotel increíble, desde el personal hasta los detalles de la habitación. La comida es buena y deliciosa, gran estilo de la propiedad, todo está muy limpio (y soy muy sensible a eso) el personal es muy acogedor y siempre sonriente. El diseño de la habitación es de buen gusto y ambiente limpio en todas partes. ¡Definitivamente regresaremos aquí una y otra vez!

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M
4 hace años que

Las camas estaban muy "flojas". Desafortunadamente...

Las camas estaban muy "flojas". Desafortunadamente, no tuve una buena noche de sueño, esto era diferente hace 6 años.
Las sillas de la chimenea estaban destrozadas.
De lo contrario, una muy buena ubicación, muy limpia, muy agradable.

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P
4 hace años que

Bonita habitación, los jardines son bonitos, los t...

Bonita habitación, los jardines son bonitos, los teléfonos del hotel no funcionaban bien, al bar le faltaban taburetes, ya que los llevaron a un evento privado. Una especie de liga de arbustos que ... consigue más taburetes de bar. En general decente, pero los problemas aquí y allá no se esperan a este precio.

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A
4 hace años que

Hice una reserva de 2 noches para una mini escapad...

Hice una reserva de 2 noches para una mini escapada. Tan pronto como llegamos, la habitación olía mal, tenía muchas manchas y lo que parecía ser sangre en la puerta del baño. No hace falta decir que cancelamos nuestra reserva para la segunda noche. Hermoso lugar, solo falta de atención al detalle cuando se trataba de limpiar nuestra habitación. No pudimos sacar ese pensamiento de nuestras cabezas durante nuestra estadía.

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J
4 hace años que

¡La gerente o lo que sea que ella merece ser despe...

¡La gerente o lo que sea que ella merece ser despedida (Rachel) es su nombre! La peor persona para trabajar allí. Reservé una habitación en línea y dijo que no había ninguna reserva. Así que hice otra por teléfono con ella ... aparezco un mes después (esta semana) y ella dice que no tengo reservas y que no me recuerda en absoluto ... en pocas palabras, me puso en una situación muy degradada habitación, y me cobraron el mismo precio !!!!! El piso estaba sucio, las camas tenían manchas. También trata mal a sus trabajadores. Vi cómo le dijo a un trabajador que se hiciera útil y que no valían nada y que los despediría. Rachel, necesitas ser despedida !!!!! Soy abogado y sé lo que puede y no puede decirle a sus trabajadores. Horrible persona falsa sonriente

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E
4 hace años que

En general, es un hotel encantador. Ni demasiado g...

En general, es un hotel encantador. Ni demasiado grande ni demasiado pequeño. Buena ubicación. Buen ambiente. Personal amigable. Las habitaciones son típicas ... suficientes, pero nada especial. Ojalá tuvieran un microondas en la habitación. Las puertas se abren al exterior (en lugar de un pasillo) y las paredes son bastante delgadas, por lo que puede escuchar gran parte de las idas y venidas de sus vecinos. Afortunadamente, nuestros vecinos no eran demasiado desagradables. Había pequeños mosquitos que merodeaban por el área de la piscina, especialmente por la noche. Obviamente no es culpa del hotel y no fue horrible, pero al menos podrían haber limpiado los que se habían caído a la piscina cada mañana. Además, nos dijeron que el bar de la piscina estaría abierto hasta las 11 pm, pero cuando fuimos a tomar un helado después de las 9 pm, estaba cerrado. Supongo que no había suficiente gente para abrir hasta tarde, lo cual es comprensible, pero sigue siendo un fastidio. El restaurante es bueno ... comida muy saludable. En general, parece que están trabajando poco a poco para hacer de este un hotel realmente agradable. Y se nota ... hay pequeñas cosas aquí y allá que todavía necesitan ser mejoradas, pero parece que mejorará con el tiempo. Definitivamente regresaríamos, especialmente si el precio está cerca de lo que pagamos esta vez ... la oferta de Travelzoo valió mucho la pena.

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j
4 hace años que

5 estrellas para todo: ambiente, comida, spa, cama...

5 estrellas para todo: ambiente, comida, spa, camas, personal, estacionamiento, ubicación, jardines y servicio. Un enfoque decidido en la tranquilidad. Este es un lugar tranquilo y confortable.

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E
4 hace años que

Lo pasé muy bien en el resort. Los jardines son in...

Lo pasé muy bien en el resort. Los jardines son increíbles y las comodidades hicieron que la conferencia pasara volando. También fueron muy acogedores con mi perro. Nos volveremos a alojar aquí el año que viene.

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C
4 hace años que

Nos alojamos aquí para asistir a una reunión de ed...

Nos alojamos aquí para asistir a una reunión de educación profesional a mediados de febrero. Me gustaron los jardines y el clima un día permitió cócteles junto a la piscina, lo cual fue relajante. Hay fogatas dispersas alrededor de la propiedad, lo que es una excelente manera de pasar el rato y relajarse. Una buena forma de conocer a otros viajeros. La habitación le vendría bien una reforma. Me gustó tener un patio con mesa y sillas. Una vez más, una excelente manera de sentarse y disfrutar de una copa de vino. Nos quedamos en la planta baja y desafortunadamente podíamos escuchar a las personas que estaban arriba de nosotros caminando en su habitación. Tand caminaron mucho y temprano en la mañana. Esto no es un comienzo para mí. Si volviera, serían solo los pisos superiores. Además, el camarero de la piscina confundió nuestra cuenta con otra persona. Lo arreglaron pero requirió una llamada telefónica. No estoy seguro de si volvería. Le di 4 estrellas, ya que el personal era amable y el restaurante del hotel era bueno. En cuanto a la habitación, es un 3.

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G
4 hace años que

El vestíbulo del hotel era increíble y el personal...

El vestíbulo del hotel era increíble y el personal era amable. Creo que la apariencia general del hotel es agradable. Mi problema principal fue nuestra habitación primero, el inodoro no funcionaba. En segundo lugar, quien esté a cargo de la limpieza de las habitaciones no cambió las sábanas de la cama, había una mancha roja de sangre o comida que era realmente asquerosa. El último que me hizo temblar fueron las cucarachas gigantes que vimos en nuestra habitación. Maté a uno, pero luego encontramos otro. Dormimos con las luces a la izquierda tan pronto como la luz del sol.

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M
4 hace años que

Ordeno a través de groupon. Todo estaba pagado y l...

Ordeno a través de groupon. Todo estaba pagado y listo para funcionar. Cuando llegué me dijeron que no aceptaban groupon a pesar de que tenía una confirmación y todo. Nos rechazaron y ni siquiera ofrecieron una habitación con descuento para que pudiéramos quedarnos para nuestro aniversario. Servicio al cliente horrible.

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N
4 hace años que

Generalmente disfruté de la estancia. La recepción...

Generalmente disfruté de la estancia. La recepción es útil, las habitaciones están limpias y son espaciosas. Sin embargo, la piscina no puede adaptarse a todos los invitados y los camareros de la piscina son muy lentos.

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4 hace años que

Este hotel fue genial. Mejoraron nuestra habitació...

Este hotel fue genial. Mejoraron nuestra habitación a una suite debido a la reserva en habitaciones más pequeñas. Fui a Palm Springs para mi cumpleaños con mi novia y podría decir que lo pasamos muy bien. Por supuesto, el servicio de habitaciones y el bar eran demasiado caros, así que comíamos fuera. La piscina era genial y las actividades alrededor del complejo eran divertidas. Puede tomar prestadas bicicletas y pasear gratis y tienen un servicio de transporte para llevarlo al campo de golf al otro lado de la calle.

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S
4 hace años que

Hermosos jardines atendidos por un personal educad...

Hermosos jardines atendidos por un personal educado. Los colibríes vuelan libremente por los jardines ... increíble. Habitaciones espaciosas, limpias y ordenadas. Me encantaría volver.

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4 hace años que

Los jardines estaban muy bien cuidados, pero las h...

Los jardines estaban muy bien cuidados, pero las habitaciones y los edificios necesitarían una renovación. El vestíbulo estaba actualizado y tenía un agradable bar y salón. También hay videojuegos al final del pasillo.

Solo hay un par de cientos de habitaciones, por lo que se siente pintoresco y todos los edificios están cerca unos de otros, por lo que si viaja con amigos o familiares, todos estarán juntos. La piscina es de tamaño medio y no tiene nada de especial, pero hace el trabajo. Hay varias fogatas en el terreno y una bonita zona de césped con juegos. Es un hotel familiar. El personal fue agradable.

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L
4 hace años que

Bonito hotel, habitaciones acogedoras y limpias, e...

Bonito hotel, habitaciones acogedoras y limpias, excelente servicio, excelentes instalaciones. Los días festivos, la piscina está un poco llena, pero es ideal para relajarse. Café en la habitación.

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C
4 hace años que

Amo amo amo el Miramonte !! Vine aquí el año pasad...

Amo amo amo el Miramonte !! Vine aquí el año pasado en unas vacaciones familiares con nuestros hijos adultos y nietos. Fue la combinación perfecta de comodidades para familias y adultos. ¡Especialmente me encantó la noche de películas en la piscina! ¡¡Tanto es así que todos volveremos este año !!

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4 hace años que

A 200 dólares la noche, no esperaba una habitación...

A 200 dólares la noche, no esperaba una habitación abarrotada de un bolígrafo para bebés, un fregadero que no funcionaba, una máquina de café con una cápsula empapada y una impresora de centro de negocios que estaba muerta. Este no es un resort, y funciona a 100 dólares la noche en un motel.

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J
4 hace años que

Las habitaciones eran bonitas y espaciosas. Teníam...

Las habitaciones eran bonitas y espaciosas. Teníamos un grupo grande y nos dijeron que estaríamos todos juntos, pero nos separamos. El aire acondicionado no funcionaba bien y hacía mucho ruido. Había restos de comida en nuestra mini nevera cuando llegamos a nuestra habitación.

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T
4 hace años que

Sinceramente, no me quedé aquí ni hice nada. Neces...

Sinceramente, no me quedé aquí ni hice nada. Necesitaba un lugar para estacionar y almorzar muy rápido, así que elegí el lote aquí. Fue un buen lote. Mucha diversidad en los vehículos estacionados. Parcialmente bloqueado para el servicio de aparcacoches, pero nada que obstaculice el tráfico natural. Un hombre conducía como un maníaco en un gran camión rojo y se detuvo para uell y señalar a un trabajador del paisaje quitando partes de un olivo. Supongo que trabajó aquí. 3 estrellas porque es un estacionamiento

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4 hace años que

Mi marido y yo nos alojamos una noche (27/12/19) e...

Mi marido y yo nos alojamos una noche (27/12/19) en el Miramonte Resort & Spa. Hubo varios problemas con la habitación, incluidos, entre otros, el agua sucia goteando del techo en el baño. Debido a este problema, así como a otros, Daniel, el gerente nocturno en el Miramonte, nos dijo que nuestra estadía de 1 noche sería compensada. A la mañana siguiente, durante el registro de salida, nos dijeron que la gerente de la recepción, Bonny De La Cruz, se comunicaría con Travel Zoo para organizar un crédito de habitación para 1 noche. El jueves, 1/2/20, llamé a Miramonte y hablé directamente con Bonny, quien me dijo que ya había llamado a Travel Zoo y que recibiríamos el crédito dentro de los 8 días hábiles. Sin embargo, nos acabamos de enterar que el Miramonte está negando el crédito porque no había "notas en el sistema". Esta es una mentira absoluta, ya que el recepcionista nos leyó las notas durante el check out. Bonny también los leyó durante nuestra llamada telefónica y nos dijo que recibiríamos nuestro crédito. Entonces, en este punto, nuestra impresión es que el personal de Miramonte no es profesional y comunica información inexacta.
Este incidente se refleja muy negativamente en la marca Hilton. Nos hemos alojado en hoteles Hilton durante viajes anteriores y nunca hemos sentido la necesidad de dejar comentarios desfavorables como fue el caso del Miramonte Resort. No volveremos, obviamente. En caso de que elija quedarse en este hotel, no se quede en la habitación # 713 a menos que desee una cascada sucia en su baño.
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ACTUALIZACIÓN - 1/21/19 3pm: Acabo de hablar con la increíble gerente de la recepción, Bonny De La Cruz, quien pudo investigar, localizar y solucionar el problema que había ocurrido. ¡Gracias Bonny por su excelente servicio al cliente! Realmente lo apreciamos.

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4 hace años que

las habitaciones estaban enmohecidas. El personal ...

las habitaciones estaban enmohecidas. El personal era agradable y probaron 4 habitaciones diferentes, pero cada una estaba mohosa. eventualmente pude obtener mi dinero reembolsado y nos fuimos a otro lugar.

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4 hace años que

Un lugar encantador para quedarse donde puede tene...

Un lugar encantador para quedarse donde puede tener a sus mascotas con usted mientras viaja y duerme. Tienen configuración de juegos al aire libre y el bar y la comida en el interior suena deliciosa

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4 hace años que

Las habitaciones estaban bien ... recién redecorad...

Las habitaciones estaban bien ... recién redecoradas. La ducha estaba asquerosa: las baldosas del piso no estaban en ángulo adecuado, por lo que el agua se asienta en algunos lugares y se vuelve resbaladiza ... también huele a humedad cuando entras por primera vez en la ducha. El agua brotó a través del espacio entre la puerta de vidrio de la ducha y las baldosas del piso, haciendo que las baldosas del baño fueran EXTREMADAMENTE resbaladizas. La piscina es HORRIBLE si tienes niños. No estoy seguro si es solo el fin de semana que elegimos, ¡pero no hay un solo niño aquí! Sin mencionar que simplemente no tienen nada divertido en la piscina para niños (tobogán, etc.). Eso, en mi opinión, haría que este hotel no fuera muy adecuado para los niños. ¡Pero el personal es agradable! Llegamos anoche y el personal de recepción mejoró nuestra habitación para nosotros. Califica este hotel con 2 estrellas principalmente porque no es adecuado para niños.

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D
4 hace años que

Hermosa habitación y la propiedad estaba impecable...

Hermosa habitación y la propiedad estaba impecable. La misma persona me revisó y salió y fue increíble. Los caballeros del bar de la piscina hicieron un trabajo increíble y cuidaron de mi familia y de mí, mientras que el equipo de desayuno en el restaurante hizo un trabajo increíble para hacernos sentir bienvenidos. Excelente personal, excelente propiedad.

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C
4 hace años que

Me alojé aquí durante nuestra luna de miel, qué fa...

Me alojé aquí durante nuestra luna de miel, qué fantástico complejo. El servicio del restaurante fue increíble, Edgar tenía excelente información cuando llegamos por primera vez, Alex fue un camarero muy agradable que hizo que nuestra experiencia en el salón fuera súper divertida. Los chefs eran de primera categoría y toda la comida estaba deliciosa. ¡Me encantaron los calamares! Jenny y el personal de recepción nos dieron excelentes recomendaciones y realmente nos ayudaron con todo lo que necesitábamos. Veronica en el servicio de habitaciones fue encantador con nuestros aperitivos y bebidas junto a la piscina. Todo el personal con el que estuvimos en contacto en el complejo estaba siempre sonriendo. También planeamos un día de spa, me olvido de los nombres de las mujeres que nos dieron masajes para parejas, pero ambos fueron fabulosos. Nos sentimos rejuvenecidos después de ser mimados y relajados en las diferentes piscinas y baños de vapor. Las instalaciones estaban limpias y bien abastecidas. ¡Gracias por hacer de nuestro viaje uno que no olvidaremos! ¡Definitivamente vamos a estar de vuelta!

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4 hace años que

¡ESTAFA! no reserve su estancia en el resort aquí....

¡ESTAFA! no reserve su estancia en el resort aquí. Me quedaré en esta propiedad el próximo fin de semana para la despedida de soltera de mi mejor amigo. Mi amiga había reservado inicialmente otro hotel para el fin de semana, pero le dije que reservaría este hotel y usaría mis puntos Hilton Honors ya que soy miembro GOLD. Usé 2.500 puntos y estaba contento con la tarifa de la habitación. Lo reservé y cuando recibí el correo electrónico de mi conformación, ¡era más de $ 200 más de lo que pensaba! Sé que hay una tarifa de resort e impuestos incluidos, pero la forma en que lo tenían hizo que pareciera que ya estaba calculado y me sorprendió cuando vi mi total en mi bandeja de entrada. ¡2.500 puntos apenas ahorraron $ 50! Estoy tan molesto por haber perdido la mejor tarifa en el hotel inicial que habíamos reservado. Tenga cuidado al reservar este hotel. más de $ 800 por 2 noches !!!!!!

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S
4 hace años que

Gran lugar para relajarse y disfrutar de un día un...

Gran lugar para relajarse y disfrutar de un día una noche una mañana o simplemente una taza de café en busca del nuevo mañana.
Es lo que el momento compartió con el minuto vivo de REAL LIFE LIVING
Me encanta todo el personal que está arreglando todo y se encarga del mantenimiento.
Haciendo FELIZ a la gente
COMPARTIR SONRISAS.
OYE
TODOS TENEMOS ALGO QUE CONTRIBUIR

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J
4 hace años que

El hotel tiene bonitas habitaciones y los jardines...

El hotel tiene bonitas habitaciones y los jardines son hermosos. Sin embargo, no tuvimos la oportunidad de probar el spa o cualquier otro servicio. El mayor problema con el hotel fue que no hay minibar ni comida disponible en ningún lugar después de que el restaurante cierra.

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J
4 hace años que

Diana j es horrible.

Diana j es horrible.
No reserve nada aquí
El servicio al cliente es horrible

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M
4 hace años que

Mucho más de lo que necesitas, pero ¿no es eso lo ...

Mucho más de lo que necesitas, pero ¿no es eso lo que debería ser un resort? Realmente disfruté la experiencia, desde los agradables alojamientos hasta el amable personal y, por supuesto, las increíbles vistas desde la zona de la piscina / spa ... Podría seguir y seguir, pero te dejaré comprobarlo por ti mismo. Busque ofertas, especialmente en temporada baja, puede quedarse con tarifas muy asequibles.

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Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location

Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location

4.1