4 hace años que
Odio escribir críticas negativas y realmente desea...
Odio escribir críticas negativas y realmente desearía poder poner 5 estrellas. Terminé comprando un Honda Civic 2016 y mi novia alquiló un Honda HRV 2016. Nick Tomoras era mi vendedor y también era mi novia. ¡Mi novia y yo compramos autos nuevos de Nick el mismo día! ¡Fue muy amable y muy profesional a la hora de contarnos sobre los vehículos que estábamos interesados en comprar! El día que revisamos los precios y las finanzas nos enviaron a Bob Austin. Bob me dijo que mi crédito era excelente y que todo estaba bien para mí. Bob nos dijo que mi novia, por otro lado, podría necesitar que yo firmara conjuntamente por falta de historial crediticio y que nunca antes había tenido un préstamo para el automóvil. Estaba de acuerdo con eso y dije que sí a la firma conjunta. A los dos nos dijeron que nuestros coches estarían listos para nosotros el lunes. ¡Llegó el lunes y todo cambió! Ninguno de nuestros autos estaba listo para llevar a casa a la hora que dijeron. También descubrimos que no necesitaba ser cofirmante de mi novia, ¡PERO que ella tendría que ser cofirmante por mí! El sábado anterior me dijeron que era GOLDEN y que mi puntaje crediticio era excelente y que no tendría problemas para comprar el auto. Bob Austin también me dijo que había intentado llamarme TODO EL DÍA y no pudo comunicarse conmigo, ¡así que era mi culpa que mi auto no estuviera listo! Dijo que si hubiera podido localizarme a tiempo, podrían haber tenido mi coche listo para mí. ¡¡¡Todo era una mentira!!! Da la casualidad de que actualicé mi teléfono el día anterior el domingo y mi teléfono estaba en perfectas condiciones de funcionamiento ... Descubrimos que Bob Austin nunca llamó a mi teléfono durante todo el día. Él asumió que mi novia y yo teníamos exactamente el mismo número de teléfono, así que la llamó en lugar de ir a mi carpeta y sacar MI número de teléfono. Y tampoco era "todo el día", ¡la había llamado tres veces! Bob Austin también me había dicho el lunes que todavía no estaba seguro de que me aprobaran para el préstamo incluso con mi novia firmando por mí. ¡¡Esto fue después de que él ya me había dicho que estaba listo para ir el sábado !! Me aseguró que estaba "95%" seguro de que el banco aprobaría el préstamo. Después de que el lunes me cayera encima y descubrí que no podía conducir mi auto nuevo a casa ese día, fui a mi propio vehículo y descubrí que me quitaron las placas. Me alegro de haberlo notado antes de subir a mi automóvil, de lo contrario, lo más probable es que un oficial de policía me hubiera detenido y luego tendría que conducir todo el camino de regreso para recuperar mis placas. Llegó el día siguiente y fui a Miller Honda para recoger mi auto nuevo que parecía ser nada más que dolores de cabeza durante todo el proceso. Cuando llegué allí, Nick me dijo que mis precios habían subido UN POCO porque cuando el banco resolvió el préstamo, aparentemente querían acortar el plazo del préstamo. ¡Me envió a Bob para hablar sobre este llamado "pequeño" aumento en el precio y descubrió que iba a ser $ 41 MÁS al mes! Le dije que era inaceptable y que debería bajar el precio del coche o hacer algo por mí porque todo lo que nos habían hecho pasar a mi novia ya mí. Su respuesta fue que no había nada que él pudiera hacer ... hasta que dije que lo encontraba extremadamente poco profesional y que no apreciaba que me Mintiera !!! Luego sugirió quitarme mi garantía de 7 años de 100,000 millas para bajar el precio ... ¿¡¿¡QUÉ?!?!? ¡¡¡NO!!! Finalmente, decidió quitarse la friolera de $ 300 del precio de la garantía para reducir el precio alrededor de $ 5. ¡Bob luego declaró que después de hacer varios pagos podría regresar para hablar con él sobre refinanciar el automóvil para reducir mis pagos! ¡¡Veremos!! Aparte de las mentiras y todos los obstáculos que tuve que sortear para comprar mi auto, finalmente pude conducir con él el martes por la tarde. El auto es increíble, pero puedo decir honestamente que no me siento muy cómodo refiriéndolos a mis amigos y familiares, o posiblemente incluso regresando con ellos para hacer negocios. Supongo que lo veremos cuando vuelva a refinanciar mi coche para reducir mis pagos. Ojalá pudiera calificar a cada persona con la que traté, Nick Tomoras habría recibido 5 estrellas.
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