3 hace años que
Tengo 2 cuentas abiertas para 2 de mis empresas en...
Tengo 2 cuentas abiertas para 2 de mis empresas en este banco. Vine al banco para poner dinero en estas cuentas de la empresa, Anna Ducka me atendió. Tan pronto como Anna Ducka escuchó mi acento (soy ucraniano) cambié de inmediato el tono de comunicación. Le expliqué la situación de que quiero poner dinero en la cuenta de mi propia empresa en nombre de la empresa (acabo de abrir la empresa, todavía no hay ingresos, pero necesito hacer pagos al contador y realizar compras a través de Internet , entonces tengo que poner dinero en la cuenta y pagar de ella), Anna Ducka me informó qué comisión se tomará por este pago (reportado como disuadido), acepté, presenté los datos de la primera cuenta y el monto que quiero poner en esta cuenta, había una comisión de 5 zl, di 10 zl, a lo que escuché que Anna Ducka no cambió, pedí quitar 5 zl de comisión de la cantidad novnoy que puse en la cuenta, el La respuesta fue que es imposible hacerlo (aunque en tiempos de expediente anterior, hace 2 semanas por lo que he pagado una comisión cuando realizaba la misma operación en el mismo banco). Le pregunté cómo puedo pagar la comisión, me aconsejó que fuera a algún lugar para cambiar dinero, le pregunté si podía cambiar en la caja, dijo que no cambian dinero y ese es el punto. Después de eso, fui a otro empleado y la chica de la ventana me quitó el dinero, lo puso en cuentas, tomó la comisión del monto principal, aunque Anna Ducka me informó que esto no se podía hacer ... En esta situación, Presenté una queja sobre la línea de información del banco.
Pido a la dirección de este departamento que preste atención a las manifestaciones de racismo hacia los clientes de Anna Ducka
Traducido