Millbrook Eye Care, llc Revisar

Recepción super agradable. Todos fueron amables y serviciales. Se estaban quedando atrás, pero hicieron todo lo posible para seguir adelante con la cita.

¡Amo esta práctica! Cuando llegué por primera vez a Millbrook Family Eye Care, vivía en una situación temporal a unos 30-40 minutos de distancia. Ahora vivo a 90 minutos en automóvil desde allí, pero decidí quedarme con ellos en lugar de buscar otro médico porque estaba muy feliz con la atención que recibí allí. Me encanta que el personal esté compuesto casi en su totalidad por mujeres. Todos en la oficina son muy amables, pacientes y serviciales. Anteriormente tuve el mismo oftalmólogo durante más de 20 años donde solía vivir, por lo que significa mucho para mí haber encontrado una práctica donde me siento como en casa. ¡Vale la pena conducirlos! ¡Los recomiendo mucho!

¡Me encanta el Dr. Chin y el personal es extraordinario! ¡Es un ambiente muy familiar y he recibido lo que considero la mejor atención!

La clínica ofrece un servicio muy amable para personas de todas las edades. Conseguí lentes para mí, para mi hijo a los 5 años y para mi hija a los 2 años.

La tienda es muy bonita, limpia y ordenada. Aceptan la mayoría de los seguros.

El personal siempre es servicial y amable. Hacen que nuestras visitas sean educativas y oportunas

Toda mi familia los usa. ¡¡De primera categoría!! Recepcionista extremadamente agradable. Todos los doctores no tienen una maldita queja. Fácil acomodación para citas. Nunca te sientes apresurado ... esto incluyó al personal que trabaja con las gafas, etc.

Doctor muy informativo. Personal siempre profesional y agradable. Gran selección de monturas y buenos consejos sobre cómo combinar monturas con tu rostro.

Esta es una práctica maravillosa gracias a los médicos atentos y al personal cálido, amable y extremadamente servicial. He estado yendo a por más de 10 años. Además, mis hijos, sobrina, amigos. ¡Lo recomiendo altamente!

Muy bonita tienda de anteojos administrada localmente. Bonita sala de espera para niños. Gran selección de anteojos también, pero programe su cita con anticipación porque se reservan rápido

He sido paciente de Millbrook Family Eye Care durante los últimos 15 años junto con toda mi familia. NUNCA, NUNCA volveré a poner un pie en esta oficina. Son las personas menos profesionales y extremadamente groseras que he conocido con el Dr. Peryea en la parte superior de esta lista. SIEMPRE tuve experiencias maravillosas con el ex Dr. Krall y el Dr. Brandon. Es muy triste ver qué ha sido de esta práctica desde que el Dr. Peryea se hizo cargo de ella. ¡¡¡¡¡¡Vergonzoso!!!!!! (y este lugar ni siquiera se merece la estrella que les di, pero no tengo opción)

Ojalá pudiera dar menos de una estrella. Hice una cita por primera vez para mis padres (de 96 y 88 años). Cuando llegamos, nos dijeron que no estaban en el sistema. Sin cita. Y la recepcionista ni siquiera nos miró. Sin disculpas. Al hablar con otras personas en la residencia de ancianos de mis padres, aparentemente esto sucede con bastante frecuencia. Allí se sabe que Millbrook Family Eyecare cancela las citas y tiene un personal grosero sin responsabilidad alguna. Quienquiera que dirija la oficina es completamente incompetente, ¿por qué debería confiar en ellos para el cuidado de la vista? Salimos y fuimos directamente a Eye Appeal en LaGrangeville; nos llevaron de inmediato y fueron fabulosos. No le dé ningún negocio a Millbrook Family Eyecare, no valen la pena. Hay muchos otros ópticos en el área que son profesionales y no abusan de sus clientes.

Personal extremadamente amable y servicial. El médico fue muy minucioso y explicó todo claramente. Y la ayuda que recibí para mis nuevas gafas fue fabulosa. Definitivamente recomiendo esta práctica.

El servicio ha sido excelente hasta que perdieron mi pedido. Ahora soy el problema porque no puedo volver a ver después de llamar 4 veces solo para verificar si mis lentes estaban puestos. 6 semanas mis anteojos todavía no están en u llamado a 450 suma cómo la chica transfford conoció la oficina de Hope Well Junction habló con Debra dijo que esto nunca volverá a suceder 6 semanas después sin anteojos dijeron que pasarían la noche gracias por su excelente servicio al cliente nuevamente se colgó en la oficina de Millbrook

Recomiendo encarecidamente esta instalación. El personal es extremadamente amable, muy útil, eficiente, realmente se preocupa por sus pacientes.

Había sido paciente durante 10 años cuando era propiedad del Dr. Krall. Cuando el Dr. Peryea se hizo cargo, continué como paciente hasta hace poco. Aunque mis ojos tienen astigmatismo y es difícil obtener la prescripción correcta, no es imposible. Después de 4 visitas para corregir mis anteojos, solicité una llamada al Dr. Peryea para hablar sobre el problema. Después de no recibir ninguna llamada, solicité una segunda vez hablar con él, todavía no recibí ninguna llamada. Pensando que tal vez mi solicitud no llegó a él debido a un descuido administrativo, llamé por tercera vez y me llamó para ver qué más podíamos hacer, ya que el último par de anteojos estaba muy cerca de lo que necesitaba. Nuevamente no hay devolución de llamada. Luego entré personalmente, recogí mis lentes y solicité por cuarta vez recibir una consulta por teléfono. Su recepcionista dijo que le dejaré sus registros con otra solicitud para que no se los pierda. De nuevo, para mi consternación, no hay llamada. Esto es inaceptable y poco profesional. En otra ocasión uno de los técnicos me habló como si fuera un niño y se enfadó visiblemente conmigo porque tenía que buscarme cuando estaba parado cerca de la puerta principal hablando por celular para no molestar demasiado a los demás clientes. "Vamos David, vamos David, vamos AHORA" fue su respuesta. La recepcionista tuvo que disculparse conmigo por su comportamiento al igual que el médico. Todo esto parecería que el médico decidió que mi caso era demasiado difícil con demasiadas visitas repetidas y quería terminar nuestra relación médico-paciente. Una llamada directa a mí en ese sentido habría sido cortés y profesional.

NO VAYAS AQUÍ. Tuve que desenterrar información de cuentas antiguas solo para publicar esta reseña porque mi experiencia fue muy mala. Eso es lo malo que es, NO VAYAS AQUÍ. ¡Siempre problemas!

¡Primera vez aquí y todos fueron muy acogedores! Gran experiencia !!

Tuve una experiencia similar a la de un afiche aquí con Deborah: ella trató de presionarme para venderme anteojos, y cuando dije que no los quería y que solo quería obtener mi receta, se irritó. De hecho, me mintió, diciéndome que mi seguro no "dividiría la cobertura" y dijo que si me hacía el chequeo allí también tenía que comprar lentes. He hecho esto en otros lugares, así que sé que fue una tontería. Ella tergiversó lo que significa "dividir la cobertura". Esto es lo que dice el sitio web de Davis Vision al respecto: '¿Puedo dividir mis beneficios? Debe seleccionar los anteojos dentro de los 90 días de haber recibido un examen de la vista de un proveedor participante. De lo contrario, su beneficio de anteojos no estará disponible hasta que sea elegible para su próximo examen de la vista '. Además: 'Puede dividir sus beneficios al recibir su examen de la vista, lentes para gafas y una montura o lentes de contacto en diferentes fechas oa través de diferentes ubicaciones de proveedores. Para maximizar el valor de su beneficio, recomendamos que todos los servicios se obtengan de un proveedor de la red ".

El examen de la vista real fue increíble, 5 estrellas. Mi interacción con Deborah fue una estrella. Esa dama debería ser despedida. No le compre anteojos y recompense ese comportamiento.

Primera visita tuve que esperar media hora. Hoy tuve que esperar cuarenta y cinco minutos. ¡Oficina mal reservada en exceso! Había otras seis personas esperando conmigo. No vale la pena esperar ni mi tiempo. No volveré

No es un oftalmólogo independiente ... prepárese para ser presionado para comprar anteojos en su boutique.

Recientemente visité al Dr. Steven Cohen en Millbrook Family Eyecare para obtener una receta actualizada, incluido un PD, ya que necesitaba comprar anteojos especializados para un deporte en el que se requería una receta actualizada y distancia pupilar ("PD"). En general, la experiencia fue buena, la recepcionista fue amable y servicial, el tiempo de espera fue razonable y tanto el médico como su asistente fueron agradables. ¡También tuve el beneficio de saber que mi vista había mejorado hasta el punto en que ya no necesito lentes correctivos!

Desafortunadamente, toda esta buena voluntad se perdió cuando el médico me sentó en lo que parece ser una boutique óptica afiliada / conectada (mencioné que tal vez tenga lentes para conducir de noche). Cuando le dije a Deborah, quien creo que es el optometrista, que no tenía la intención de comprar un par de anteojos ese día, me dirigió de espaldas a la recepcionista para que pagara mi cita. Le pedí a Deborah mi PD, que le había dicho a la asistente del médico que necesitaba durante el examen de la vista y ella indicó que me proporcionarían, Deborah me dijo que solo me proporcionarían mi medición de PD si les compraba un par de anteojos. También se puso muy agresiva acerca de si tenía la intención de comprarle anteojos a otra persona, a lo que le informé que tenía derecho como alguien que acababa de ir a un oculista independiente para un examen y una receta. Deborah me dijo que podría tener mi receta, pero que no incluiría un DP, y que solo ella, como optometrista, podría darme mi DP.

Le dije a la recepcionista del médico que me negaría a pagar mi cita y mi prescripción a menos que me proporcionaran la medida de DP que había indicado específicamente como uno de los motivos de la cita. Bajo y he aquí, Deborah me proporcionó una receta que incluía un DP. Cuando le pregunté cómo podía hacerlo sin tomar una medida, me informó que, de hecho, era parte del examen y parte de la receta.

Lamentablemente, no volveré a Millbrook Family Eye Care, lo cual es lamentable porque la mayor parte de la experiencia fue bastante agradable.

No contestan el teléfono ... nunca ... es realmente poco profesional. Mientras estaba allí, dos personas entraron quejándose de lo mismo. No te llaman cuando tienes las gafas puestas, han estado esperando casi dos meses.