Midwest Eye Clinic Revisar

Estoy tan confundido con todas las malas críticas de
Servicio al cliente, tal vez fue personal anterior. Primera vez aquí y todos en la recepción son muy amables. Todos respondieron a mis preguntas y la cita fue puntual. Incluso me vieron 30 minutos antes de mi hora real. Gracias a todos y volveremos.

Mal servicio, tengo una cita a las 3:30, dicen que debes esperar 1 1/2 hora para vestirte

No recomendaría a nadie que vaya aquí, a menos que no tengas problemas con lo poco profesionales que son. Una de las mujeres que trabajan allí (cuyo nombre no recuerdo) no solo estaba mostrando actitud a mi madre y a mí, sino que estaba impaciente conmigo cuando EL MÉDICO estropeó mi receta. El médico es amigable y conversador, con lo que no tuve ningún problema. Hasta que siguió repitiendo continuamente su error en qué ojo necesitaba más prescripción incluso después de que la corrigiera repetidamente. Luego tuvieron problemas para descubrir que ya había puesto dinero en mis contactos a pesar de que tenía un recibo escrito a mano y seguía dando actitud. Ni siquiera puedo nivelar mis lentes sin recibir actitud. Una vez que tenga mis lentes y lentes de contacto corregidos, nunca volveré a ir allí.

Este lugar es la clínica oftalmológica menos profesional que he visto. Solo vine aquí porque tomaron mi seguro. Incluso el empleado que trabaja allí me dijo que algunos de los marcos que llevan son falsificados. Tuve que preguntarle "¿son estas imitaciones"? y ella miraba dentro del brazo de los anteojos y me decía "sí" o "no". ¿Cuánto Guetto puedes conseguir?
Cuando finalmente me decidí por un marco, ella siguió rodando los ojos hacia mí y no hizo contacto visual. Pedí mi receta y llamé a mi seguro para poder obtener mis lentes en otro Óptico que aceptara mi seguro. Afortunadamente, había un lugar cercano en 65th & Kedzie que era hermoso e incluso llevaba Christian Dior original. ¡NUNCA REGRESARÁ A LA CLÍNICA DE OJOS DEL MEDIO OESTE!

El personal es de mala educación y capó. Vendí a mi madre discapacitada. Ve a otra parte.

Servicio al cliente horrible. Por favor, no vengas aquí.

Increíble clínica oftalmológica, no importa lo que digan otras críticas, personal super amable

Poco profesional ... Rudness desde que abrió la puerta ... Ni siquiera una estrella que se merecen. Si a las mujeres que trabajan al frente no les gusta su trabajo, no deberían estar allí. No sé cómo llamarlos. Yo mismo trabajo en la industria de la salud y nunca he visto lo peor.
P.S IDO MI CARRERA

Horrible servicio al cliente incluso antes de que entres por la puerta. Llamé para programar una cita, ya que mi seguro los enumeraba como proveedores aprobados. La persona que atiende mi llamada me informa que solo aceptan PPO; Le pido que verifique. No, las HMO también.

Recibo una llamada un día antes de mi cita. que necesita ser reprogramado debido a la emergencia del Dr. Acabo de llegar a mi cita reprogramada y me dijeron que tendría que esperar entre una hora y una hora y media antes de que el médico llegara a las citas programadas previamente.

Quería apoyar a una empresa local, y debería haber revisado las reseñas aquí tbh. No reprogramaré mi cita y me aseguraré de disuadir a la gente de intentar obtener una cita.

¡Todo el personal nuevo de esta clínica oftalmológica es increíble, sin importar lo que digan otras críticas, personal super amable y profesional! Sí, la espera es un poco larga a veces, pero no puede acelerar el proceso si desea que las cosas se hagan correctamente. Fui allí con mi hijo y le arreglaron las gafas a mis hijos en minutos.

Si pudiera calificar este lugar con 0 estrellas, lo haría

¡Me encantaba esta clínica oftalmológica! ¡Pero mi última visita fue completamente inaceptable! No volveré el año que viene. Tenía una cita un sábado a las 12 p. M. Y no me atendieron hasta las 2:15 p. M. Le pregunté a la recepcionista por qué estaba tardando tanto y ella respondió que los pacientes le estaban haciendo muchas preguntas al médico. Descubrí cuando me vieron que eso no era cierto. Vemos al médico y él se sienta allí y me mira sin decir nada y luego le pedí que comenzara porque tenía otras cosas que hacer y mi hijo necesitaba ser visto también. Comienza y luego se toma un descanso y comienza a hablarme sobre su esposa e hijos. Luego me pregunta por mi Apple Watch. Luego trato de redirigir la conversación a nuestros ojos y él hace una pausa larga y simplemente comienza a sentarse allí y mirarme. Sin intentar ser grosero, le pregunto si está listo para ver a mi hijo. Él responde que sí y se sienta allí y lo mira fijamente. Afortunadamente, su asistente entró e interrumpió para intentar acelerar el proceso. Finalmente tuve que preguntarle a la recepcionista si mi hijo tenía astigmatismo porque el médico no mencionó nada sobre su visión. Para resumir, ¡no volveremos!

Cita muy rapida! ¡Definitivamente vendría nuevamente en el próximo año!

¡Este lugar es HORRIBLE y la llamada asistente del gerente, Lorena / Morena tenía a Dios luchando por ella HOY! Liz fue muy amable y necesita ir a buscar trabajo en una clínica oftalmológica REAL. Yessenia, que hizo el examen de la vista de mi hija, no sabía lo que estaba haciendo o no podía articular lo que se necesitaba decir. Afirman que mi hija tiene visión de futuro con astigmatismo pero puede ver cosas que están cerca; eran los objetos más pequeños los que constituían un problema. El supuesto doctor no fue coherente y se enojó cuando le pregunté por qué ÉL tenía una actitud. ¡El hombre estaba dirigiendo TODAS las preguntas a mi hija de 4 años! ¡¿Me estás tomando el pelo?! ¡No SOLO es necesario cerrar este lugar, sino que Lorena / Morena hizo que su amiga viniera para ayudar y ni siquiera trabajó allí! ¡Veremos qué tan bien funcionan esas cámaras, cariño, porque eso es todo tipo de violaciones de HIPAA! ¡Perdieron el tiempo de la persona CORRECTA! NO juego cuando se trata de mi hijo. Y mira esto; el médico se molestó más cuando no le permití poner gotas para los ojos en los ojos de mi hija. ¡POR FAVOR!

No recomendaría a este oculista a nadie. Son poco profesionales y antihigiénicos. Lo visité con mi hija en junio (tratando de apoyar a nuestras empresas locales). Sus sistemas informáticos estaban terminados porque se estaban actualizando. Las chicas del frente hacen la mayor parte del examen de la vista y el equipo puede ser de la vieja escuela, pero limpiarlo con un pañuelo de papel y alcohol no lo desinfecta. Nadie usa desinfectante de manos después de cada paciente. No solo obtuve actitud cuando fui a recoger mis lentes, sino que la respuesta que obtuve de la joven cuando hice una pregunta fue mmmhmm. Finalmente recibí una palabra cuando volví a preguntar si su sistema estaba funcionando y si podía pagar con tarjeta de crédito. La doctora de la vista es amigable, pero necesita concentrarse en lo que está haciendo, le dio a mi hija la prescripción incorrecta para los anteojos y lentes de contacto. La doctora tiene que escuchar a su paciente, especialmente cuando yo repetía yo hablo inglés y ella seguía hablándome en español. Aprecio que lo intente porque son en su mayoría latinos los que van allí. Creo que alguna vez fue una gran oficina, pero ha ido cuesta abajo desde que consiguió nuevos propietarios. Se requiere profesionalismo, cortesía común y respeto cuando se trabaja en un campo que trata con pacientes, clientes o cualquier área que trata con personas. No recomendaría este lugar a nadie.

Si vas a pagar en efectivo son un robo. Si tienen buen humor. Pero dejan mucho que decir. Mi propia experiencia.

Son las peores personas a las que fuimos a buscar mis anteojos y pidieron los incorrectos y si dices algo te ponen los ojos en blanco

Hola, nunca me atendieron aquí en la clínica. Pero me detuve a preguntar por sus anteojos. He estado yendo al Vision Salon en Blue Island, ILLINOIS. Llevo años acudiendo a ellos. Y también voy a la enfermería de ojos, oídos y garganta de la UIC en West Taylor Street y al Eye Institute en Michigan. La enfermería de oído, oído y garganta descubrió que mi hija tenía un entero en la retina y tuvieron que hacer una cirugía láser con el oftalmólogo. Tienen Optometrista y Oftalmólogo. Tienen un oftalmólogo de pediatría especialmente diseñado para niños. Salvaron la vista de mi hija, ella estaba viendo muchos flotadores. La UIC también tiene una escuela de dentistas allí, pero llevé a mi hija a que le extrajeran las muelas del juicio. Allí me sacaron los dientes posteriores. Pero yo suelo ir a dental dream en blue island siempre pido una mujer dentista que parezcan más atentas.

Este lugar apesta !!! SIEMPRE overbooking a los pacientes. Se necesitan dos horas después de la cita programada para ver al oculista. Mal servicio, pero se apresuran a pedir un copago y rápidamente a enviar la factura.

No recomiendo este lugar .. muy mal servicio, busque cualquier lugar antes de esto, nunca volvería ni recomendaría el servicio de lástima.

No son profesionales y no tienen idea de lo que están haciendo, el personal es de mala educación y no tiene sentido y no son útiles.

Los doctores son buenos pero la señora que es donde se cambian las gafas es muy grosera

Pedí lentes de contacto y me dijeron para cuántos meses eran. Luego me dijo que tenía que pagar, lo hice y entendí todo lo que me dijeron. Meses tras meses nunca recibí una llamada de ellos. Era urgente que los obtuviera y todavía lo es porque mi contacto ha estado atascado en mi ojo durante 3 días. Tengo una vida ajetreada, por lo tanto, me levanto mucho, pero el hecho de que no haya recibido ninguna información de ellos es malo. Mi vista se está volviendo mala

Una ubicación realmente poco profesional.
Mi esposa tenía cita a esa hora. Como siempre, le gusta llegar 15 minutos antes de sus citas. No hay problema, ¿verdad? Bueno, llegamos y dicen que la doctora no llegará hasta una hora después de la hora de su cita. Después de esperar cerca de dos horas, le informaron que no se presentaría. Eso es ridículo. Podrían haber dicho fácilmente, lo siento, pero no vendrá y reprogramará en lugar de perder nuestro tiempo. Durante el tiempo que esperamos, podríamos haber ido a otro lugar para que nos atendieran.

Mientras estaba sentado allí, vi cómo trataban a los pacientes que llegaban. Fue realmente triste. Definitivamente no volveremos.

Que oficina tan increible no la recomiendo muy déspotas todas las chicas hace dos años estuvo muy bien todo el personal no atiende

¡El peor lugar de todos! Todo el personal es poco profesional y de mala educación. Esa chica Liz parecía tener resaca y el resto solo te da actitud.

Terrible. Le dieron a mi hermana pequeña anteojos con las lentes al revés y marcos rotos ... DOS VECES. Totalmente poco profesional y falta general de responsabilidad. Me hace preguntarme de dónde exactamente estos optometristas obtuvieron sus títulos ...

El verano pasado del año pasado entré en la clínica y llevé a mi hermano a la clínica y tenía una cita con uno de los médicos. Los médicos dijeron que necesitaba anteojos específicos para ver mejor en la escuela y en casa. Le dijeron que tenía muy mala vista y que necesitaba usarlos todos los días. Hasta que un mes después de ponerse las gafas, dijo que le dolía la cabeza mucho más de lo habitual. Así que lo llevé a otra clínica para ver por qué le dolía la cabeza y el médico dijo que estaba bien, que los anteojos eran el problema que le causó que perdiera un poco la vista y que tuviera dolores de cabeza. El médico dijo que no necesitaba los anteojos nunca y que era una mala elección llevarle los anteojos allí. Por eso te recomiendo tener cuidado con las gafas que consigues para ti o para alguien. No recomiendo ir a esta clínica.

Pagué unas gafas dijeron que llegan en 2 semanas y ha pasado un mes y llamé y no sabían de mi pedido y que me dieron dinero en la mano ... falta de profesionalismo

Muy mal servicio, nadie se sentó para 2 y tiene horas necesita un pesebre para sacudir las cosas.

El horario de la tienda dice que cierran a las 5:30 el sábado. Llego a las 2:00 p. M. Para recoger mis anteojos porque están hablando de que cerramos y luego deben cambiar el horario de la tienda que han publicado. Esta será la última vez que les saque mis lentes de entre todas las personas. Tienen trabajando allí, quiere decirme que solo hay una persona que sabe buscar los nombres en la computadora. Supongo que el resto de ellos son patos fáciles siendo un observador, no un aprendiz.

No entiendo todas las quejas de los llorones. El Dr. Rao es el mejor. Tuve una extracción doble de cataratas y ahora veo muy bien. La atención posterior también fue excelente. Los recepcionistas fueron amables conmigo en CADA ocasión y visita. Nunca tuve problemas con el seguro o la facturación, por lo que no estoy seguro de qué se tratan todas estas críticas negativas. Entienda que el lugar se llena de gente de Medicaid y Medicare, por lo que se espera que espere.

Traje a mi mamá aquí a las 130 pm ella 70. El doctor no apareció hasta las 330. Ahora son las 4. Dios mío, llego tarde a recoger a la abuela a las 430. La oficina está llena. Qué debo hacer. Una cosa que no la traeré de vuelta, la tengo que comprobar con la compañía de seguros.

¡EL PEOR LUGAR DE TODOS! PERSONAL TAN NO PROFESIONAL NO SABEN LO QUE ESTÁN HACIENDO, NUNCA VOLVERÁN ALLÍ, TIENEN UN LÍMITE CON LOS ARCHIVOS, ESTE LUGAR PUEDE ESTAR ABIERTO POR AÑOS PERO SI TODAVÍA TIENEN ESTE PERSONAL MUY NO PROFESIONAL PUEDEN CERRAR PRONTO !!! !!!

Llevé a mis hijos aquí para un examen de la vista hace unos días. Parte del papeleo incluye un documento que indica que se le entregó al paciente una política de privacidad para su revisión. Debe firmar este documento aceptando que, de hecho, se le entregó la póliza. Nunca recibí esta póliza, así que no firmé el documento. A medida que avanzamos para que le revisen los ojos al niño, me doy cuenta de que la señora de la recepción está haciendo todo lo que debería estar haciendo el oftalmólogo. En realidad, está completando el examen, pero no está escribiendo nada. Pregunté si podía venir el oftalmólogo real y me dijeron que se encargaría de la segunda parte del examen. A mis hijos y a mí nos dijeron que esperáramos por adelantado. Después de 20 minutos de espera fui a ver dónde estaba el médico. Una recepcionista fingió estar llamándolo por teléfono y dijo que el médico no respondía. Ella sugirió que reprogramamos. Esta fue una pérdida total de tiempo y estas personas son más que poco profesionales. No recomendaría a nadie que vaya aquí.

Hombre, arruinaron mis lentes y me tuvieron en espera 12m y 13 segundos con

Este lugar es una PORQUERIA !!! Toma mis lentes para arreglar Y la secretaria que los arregle rallo. !! Pedí hablar con el gerente y es una mujer despótica y amargada. ¡No querían solucionar nada y yo tenía que conseguir mis gafas ...! no vayas a este lugar es una PORQUERIA !!!

No recomendaría esta clínica oftalmológica a nadie. Hice una cita y con la conversación inicial le dije a la recepcionista que entendía que la cita no estaba cubierta por mi seguro y que tendría que pagar de mi bolsillo. La recepcionista de la clínica me llamó un total de 6 veces en un período de dos días para recordarme que mi seguro no cubría la visita. Luego me dijeron de nuevo cuando fui a mi cita. Eso hace un total de 7 veces.

Cuando vi al médico, me diagnosticó la enfermedad de queratocono, se compadeció de mi condición y me hizo saber que haría todo lo posible para ayudarme. Hizo que pareciera que los lentes de contacto no me ayudarían y me dijo que debía ir directamente a la cirugía. (Enlace cruzado) está bien, está bien. Me pidió que le diera una semana y que se pondría en contacto con un especialista que conoce que trabaja con queratocono. Entiendo completamente el concepto de la medicina de la vieja escuela y recomendar a los pacientes a un especialista que sabes que hará todo lo posible, así que dije que estaba bien. Pasó una semana y llamé a la clínica para ver cuáles serían mis próximos pasos y nadie me pudo decir nada. Llamé con disgusto durante un mes y cada vez que aparecía, la recepcionista se irritaba un poco más cuando llamaba y solicitaba la información que me había prometido el profesional médico. (No tuvieron problemas para asegurarse de que pudiera pagar mi cita 7 veces). En mi último intento, la recepcionista intentó programarme una cita con su oficina en la que me dijo que nuestros médicos son buenos. Sin embargo, tendrá un largo tiempo de espera porque pasa más tiempo con pacientes habituales. Pero es un buen doctor.

En este punto, decidí ir a otro lugar. En una semana pude ver al especialista que necesitaba y conseguir los contactos que funcionarían para mí ... porque pueden funcionar para mí. De camino a casa de mi nuevo especialista; La clínica oftalmológica del Medio Oeste me llama para avisarme, un mes después, el Dr. Jackson no pudo ponerse en contacto con su amigo especialista. El asistente me preguntó si había encontrado otro médico al que acudir y me recomendó que utilizara mi seguro médico para la persona a la que vaya a ver por mi enfermedad.

No vaya a esta clínica.

El mejor lugar para venir. Gran servicio y son muy rápidos. No tienes que esperar mucho tiempo. La gente es muy amable y muy agradable.

No tuve ningún problema con el personal ... los vasos estaban listos 2 semanas antes de la fecha indicada.