Midway Chevrolet Revisar

Ali y el personal de apoyo fueron muy útiles, ¡superaron las expectativas!

Concesionario típico, estoy seguro de que tienen sus historias de éxito. En cuanto a mi familia, no tanto. Intentar vendernos un vehículo después de reducir nuestro puntaje crediticio enviándolo a más de 12 instituciones financieras. Mi esposa tomó una captura de pantalla de su propuesta y luego se la mostró a ABC Nissan, quienes quedaron consternados por la oferta. ABC Nissan nos cuidó muy bien, escuchó y logró lo que Midway no pudo. Ahora soy un orgulloso propietario de un nuevo Nissan Sentra SR 2016.

Buen servicio al cliente
Rápido con el papeleo

junto con la otra persona llegamos a un acuerdo con un vendedor sobre un precio fijo que confirmamos 3 veces. Dijo que vengan al distribuidor para que podamos cerrar el trato, teníamos un precio fijo en 25k y, una vez que llegamos, tiran un precio de 30k. Les decimos que acordamos el 25 por lo que nos hacen firmar un papel diciendo 25k que regresan a su oficina y luego vuelven con una oferta de 28k. Simplemente horrible, no son de su palabra. Dígaselo al cliente directamente, no intente engañar a la gente con mentiras, sea sincero. Queremos ofrecerle nuestro negocio, pero sea honesto, no mienta sobre sus precios por teléfono y dé un precio diferente en persona, solo molesta a la persona.

Concesionario impresionante. Realmente trabajaron duro para conseguirnos nuestro camión. Gente amable y buena. Recomendaría este concesionario a cualquiera. Y los he recomendado a mis amigos.

T firmo papeles que no vienen en el contrato en pocas palabras para ver la cara de idiota

Wayne fue un verdadero profesional, así que somos las dos chicas que trabajaron en la recepción, ¡un gran trabajo!

¡Ramsey y todos los involucrados fueron increíbles!

Excelente servicio al cliente. ¡¡¡¡Estoy muy satisfecho!!!!

Nunca lleve su automóvil a Dave s Car Care AZ. Mi coche tenía una fuga en la salida / mangueras del enfriador. Dave me cobró un enchufe nuevo, dos mangueras y mano de obra. Pero nunca lo reemplazó. Seguí rompiéndome y me decían que era algo más lo que estaba causando la fuga ... y pagué. Avance rápido más de dos mil dólares ... buscando la misma fuga, me descompuse ... y remolcado a Midway Chevrolet, Edgar era mi hombre de servicio. Fue genial al explicar que la salida de la nevera estaba rota y era vieja. Las dos mangueras estaban rajadas y rociaban refrigerante por todos lados, porque estaban gastadas. Una vez que Midway lo arregló, mi auto está funcionando muy bien. Llamé a Dave para intentar recuperar mi dinero, pero él discutió conmigo ... me envió un cheque por $ 59 y me colgó !!!! ¡Tiene carteles que dicen integridad en sus paredes y en el frente!
Ir a Midway o 3 A automotriz

Personal muy amable. Al en el departamento de servicio muy útil
Gracias de nuevo.

Nunca compraré otro automóvil ni volveré a usar su departamento de servicio. Mi esposa tenía una cita para un cambio de aceite y reparación de neumáticos. 3 horas más tarde se realizó el cambio de aceite pero no la reparación del neumático. 3 horas presas. Sin valor

No hay atención al cliente y el comprador debe tener cuidado con lo que digan. Obtenga todo en papel, especialmente el departamento de servicio. Mentirosos. No quiero dar 1 estrella pero no opción por ninguna. Tuve que amenazar con bbb para que cesaran las llamadas de solicitud. No hizo nada de lo que dijeron que harían. Todos un montón de mentirosos.

Apoyan su producto; como debería hacerlo una empresa. Llamé al concesionario porque conseguí un piso y mi maletero estaba vacío. Dejé una reseña desfavorable porque la persona que habló conmigo por teléfono me dejó sin palabras. No pregunté mi nombre, qué tipo de automóvil tenía, etc., y descubrí que mi automóvil no venía de la fábrica con repuesto. Pero Midway me contactó de inmediato y en 48 horas alguien me entregó un repuesto, un gato y herramientas a mi casa. Y vivo a una hora del concesionario.
Honestamente, le hubiera dado 5 estrellas si al chico que contestó el teléfono le hubiera importado.
Aprecio que fueron más allá. Eso no es común ahora y es bueno saber que compañías como Midway se preocupan por el cliente después de haber sacado uno de sus autos del estacionamiento.

¡El peor lugar! Si quieres un coche, busca en otro lado. Les garantizo

Eddie Clayton fue excelente y se centró en el cliente en un departamento de servicio tremendamente ocupado. Tuve un problema muy difícil con mi camión y si no fuera por su servicio al cliente, mi calificación sería muy diferente. El mecánico hizo un buen trabajo en un problema único con mi camión.

Buen lugar, muy ocupado.

Concesionario de coches ... Sí. Todo lo que esperas.

NO SALIÓ EN LOS PAGOS MENSUALES REALES DEL VEHÍCULO, EL DIRECTOR PRINCIPAL DEBERÍA HABER AVANZADO Y NOSOTROS SOBRE EL PAGO REAL, EN EL CUAL YO (VENORA SILAS) LE HABÍA CONTADO CUÁNTO LE GUSTARÍA PAGAR. EN SU LUGAR, LO TOMARON ENTRE SÍ MISMOS, DISTRIBUIDOR Y REALMENTE FIJARON UN PAGO ALTO QUE PIENSO QUE ES INCORRECTO. CUANDO REGRESAMOS EL MARTES, LUCY TENÍA QUE EXPLICAR Y DEBERÍA HABER INTENTADO HACER O CUMPLIR CON EL PAGO QUE EN REALIDAD QUERÍA, EN LUGAR DE HACER EL PAGO MÁS ALTO. REALMENTE ESTOY MOLESTO CON LA GENTE QUE HIZO ESTE PAGO MÁS ALTO DE LO QUE REALMENTE SE SUPONE QUE ES.
ES COMO QUE EL JEFE SE HIZO A SI MISMO MIRAR BIEN Y EN REALIDAD ESTÁ ORGULLOSO DECIR SÍ, TENGO QUE ESTA GENTE PAGUE ESTE PRECIO, EN LUGAR DE SATISFACER A SUS CLIENTES. ¿A CUÁNTAS PERSONAS HAS HECHO ESTO EN EL PASADO? ESPECIALMENTE CUANDO ESTAMOS EN UNA DILEMIA AHORA MISMO, SOLO ESTAMOS TRATANDO DE CONSEGUIR UN VEHICULO MEJOR EN LUGAR DE SER ROBADOS EN LA CARRETERA.

Los chicos fueron muy serviciales y me hicieron entrar y salir. Regresé más tarde para recoger el auto y estaba listo para mí. ¡El servicio Uber también es muy conveniente!

Tengo que odiar cuando suceden problemas inesperados con el coche. Sin embargo, Midway Chevy siempre está ahí para usted, brinda un excelente servicio al cliente, profesional, y hace todo lo posible para que usted se encargue de las cosas para que pueda seguir su camino y nunca se sentirá como si estuviera siendo estafado o estafado.

Acabo de comprar un Equinox 2019. Necesitas vigilar este lugar. El equipo de ventas infló números y jugó muchos juegos. Odiaba tratar con ellos. Luego, hizo un seguimiento con el equipo de finanzas que le ofreció garantías extendidas y le mintió sobre lo que realmente estaba cubierto. Nunca compraré otro vehículo de aquí y le recomiendo que usted tampoco. Compré once Chevys y esta fue la peor experiencia que he tenido.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Gerente horrible ugh ...

¡SERVICIO RÁPIDO Y FÁCIL! ¡Dejé mi auto el sábado y se hizo el lunes! ¡Justo a tiempo para la escuela!

¡Gran experiencia! Rudy es tu hogar para el tipo de auto nuevo

¡¡¡Amo este lugar!!! Súper útil, excelentes ofertas

Sé que algunas personas no han tenido buenas experiencias con Midway, pero aquí está mi reseña de ellas. Necesitaba un auto nuevo que funcionara bien con gasolina. Este sería el primer auto que compré completamente por mi cuenta también, así que fue un gran problema lol. Ya tenía un auto en mente y el vendedor me ayudó a seleccionarlo para una prueba de manejo. También sabía a ciencia cierta que no tenía un crédito estelar, así que al entrar fui realista sobre qué tipo de trato probablemente obtendría. Trabajaron conmigo y definitivamente funcionó mejor de lo que pensé. Conseguí una oferta increíble en un coche que amo. No me sentí apresurado o presionado por algo. Trabajaron rápidamente, entré y salí con mi auto nuevo en menos de 4 horas.

Gran experiencia. Me hizo entrar y salir muy rápido.

Brad guardó mi opinión sobre este lugar. Gracias. Estaba descontento con el último servicio.

Dijeron que nos darían el precio más bajo, pero regresaron mucho más alto.

Traje un auto limpio, pagué $ 2200 para que lo arreglaran. Está arreglado, pero tiene manchas de agua y está sucio. ¡Puedes hacerlo mejor que esto!

Rápido y fácil y lugar para comprar un vehículo. Gente amable y muy justa.

¡La gente es increíble! Sin embargo, no puedo averiguar qué le pasa a mi coche.

Todos fueron muy profesionales y corteses. El equipo de servicio fue increíble y se aseguró de que se cumplieran todas mis necesidades y yo estaba contento con el precio y el trabajo realizado. Gracias a ellos me siento seguro en la carretera y en mi mente no me quedaré varado en la carretera por el calor. Gracias personal de Midway

Compré mi Chevy Equinox de Midway Chevrolet en Bell Road en Phoenix en enero de 2012, y desde julio de 2012, el personal de ventas de Midway Chevrolet me ha estado acosando para que cambie mi auto, aunque les he dicho una y otra vez que no quiero cambiar mi auto, y por favor dejen de llamarme, incluso fui a Midway Chevrolet personalmente y les dije que marcaran mi archivo como no llamen, pero continúan llamándome, la última llamada fue hace unos 10 minutos cuando salía a caminar. Me llaman cuando estoy en llamas, me llaman cuando estoy de vacaciones, a cualquier hora del día o de la noche me llaman, me llaman al trabajo incluso cuando les he pedido que no lo hagan. Entonces, si desea que lo molesten continuamente después de comprar un automóvil nuevo, vaya a Midway Chevrolet. Si y cuando quiero cambiar mi auto, definitivamente no iré a Midway Chevrolet. Ciertamente espero que esta no sea la forma en que todos los concesionarios Chevrolet tratan a sus clientes. No recomiendo comprar un automóvil en Midway Chevrolet a menos que disfrute de ser molestado continuamente por el personal de ventas después de comprar su vehículo. Les doy una calificación negativa de 5 estrellas

Fueron profesionales y tuvieron un servicio rápido e hicieron que el trato se concretara. Espero poder disfrutar de mi nuevo vehículo.

Todo salió de maravilla, los empleados estaban informados y fueron serviciales, no podrían haber pedido un mejor concesionario gracias a todos en este concesionario

Fue una gran experiencia, la gente era realmente agradable. Gracias Midway por mi auto nuevo !!!

No tengo mucho tiempo para perder el tiempo con las reparaciones del automóvil. Mi esposa y yo trabajamos y estamos en la escuela con 3 niños en la escuela. Pudimos meter y sacar mi coche sin tonterías. Gran servicio de personas que escuchan lo que queremos y no intentan vendernos lo que no queremos o necesitamos.

Recomiendo encarecidamente no hacer negocios con el departamento de servicio aquí. Si bien no puedo hablar con todos los empleados de dicho departamento, puedo hablar con el muy pobre servicio al cliente del asesor de servicio Andrew Crush.
Empecé esperanzado con Midway Chevrolet cuando consiguieron mi Camaro una cita el mismo día que mi llamada un sábado por la mañana cuando se encendió la luz de verificación del motor y Courtesy Chevrolet no pudo llevarme ese día. Ahora no estoy tan sorprendido de que Midway tuviera vacantes ...
Andrew me aseguró que haría revisar el auto ese día y me llamaría. 5 horas después no había escuchado nada y llamé para registrarme. Estaba claro que no habían hecho más que abrir el capó y el maletero cuando me dijeron que no podían hacerle nada al auto porque tenía Nitroso y una melodía. Les aseguré que si miraban más de cerca la botella de nitroso verían que no estaba conectada ni que nunca se había usado. Más tarde, el gerente de servicio me llamó y me dijo que no podían mirar más el auto hasta el lunes porque tenía una melodía y sus mecánicos no accesorios no podían hacer nada con él.
Estoy aquí para saber por qué se encendió la luz de mi motor de comprobación, Stabilitrak. ¿Puede darme literalmente cualquier información que no sea decirme lo que ya sé sobre mi automóvil?
Tuve que salir de la ciudad durante la semana y llamar a Andrew todos los días para verificar el progreso. Nunca recibí una llamada a pesar de que la recepcionista me aseguró que Andrew lo llamará tan pronto como pueda. El miércoles, Andrew me envió un mensaje de texto diciéndome que mi automóvil sería remolcado al taller de rendimiento X para que revisaran el motor / ajuste y me daría la información de contacto del taller cuando llegara. Llega el jueves por la noche y necesito saber dónde está mi coche. Llamé a Midway Chevy para obtener esta información y nuevamente me aseguraron que Andrew me llamaría. 30 minutos hasta su cierre no había escuchado nada. Me transfirieron entre 3 recepcionistas y mi llamada finalmente se fusionó con otro cliente descontento que había estado en espera. Ambos estábamos confundidos por qué nuestras llamadas se fusionaron en lugar de obtener nuestros asesores de servicio. Llamé de nuevo y la recepcionista tuvo que ir a preguntarle a Andrew dónde está mi auto. Luego me dijeron que estaba en la tienda de espectáculos Y. Llamaron a la tienda de rendimiento Y y no tienen el coche, ni han sido contactados al respecto.
El viernes, manejé 2 horas en un alquiler que tenía para esa semana (que Midway no ofreció ni me reembolsó) de mi trabajo en Tuscon para averiguar dónde está mi auto. Dragon, el gerente de servicio tampoco parecía estar rastreando la ubicación de mi vehículo cuando llegué. Le conté que Andrew había sido muy deficiente en comunicar la ubicación o cualquier información sobre mi automóvil durante la semana pasada. Dragon y yo fuimos a Andrew para preguntarle el paradero de mi auto y Andrew dijo que se suponía que el dueño de la llave del lote remolcaría el auto allí en algún momento. ¡¿En algún momento?! Hace dos días me dijeron que iba a ir allí. Me pidieron que esperara en la sala de espera mientras localizaban el auto. Sorpresa, sorpresa, mi coche nunca había sido llevado a ningún taller de rendimiento para su reparación. Solicité mis llaves, diciendo que me las llevaría yo mismo.
No se ofrecen disculpas. Lo positivo que puedo decir es que no me cobraron por hacer, bueno, nada.
Llevé mi auto a una tienda de espectáculos
A 10 minutos de distancia que escaneó la computadora el mismo día y me dio información de todos los códigos del motor y las posibles causas, de forma gratuita.
Nunca volveré a llevar mi automóvil a un concesionario de servicio Chevrolet. Mi automóvil ahora solo irá a empresas de propiedad local que demuestren integridad y el servicio al cliente se muestra a través de sus acciones, no solo se menciona en una grabación de voz mientras está en espera durante 20 minutos.

¡Quiero dar un gran agradecimiento a Israel por su increíble ayuda / servicio para encontrarnos el auto perfecto! ¡Entré y le dijimos lo que queríamos e hizo exactamente lo que le pedimos! ¡Tenemos nuestro auto familiar perfecto! ¡Midway es el lugar perfecto para conseguir tu auto perfecto!

Tenía mi coche en servicio y el equipo y Midway lo arreglaron y me lo devolvieron en muy poco tiempo. Hugh fue excelente para mantenerme informado sobre el estado del automóvil, así como para pedirme permiso antes de hacer cualquier trabajo. Absolutamente cero problemas con Midway Chevrolet y definitivamente los recomendaría.

Todos fueron sencillos y extremadamente serviciales. Realmente nos hizo sentir como en familia. ¡John fue increíble! El mejor lugar en Phoenix para ir en vehículo.

Manejé todo el camino desde Saint George Utah para este camión determinado y Quenton Lewis se aseguró de que estuviera disponible y listo para funcionar. Respondió todas mis preguntas y el proceso fue rápido e increíble, también Steve García en el lado financiero fue realmente claro con todo y me aseguré de que estuviera bien. Definitivamente vendré aquí en el futuro y lo recomendaré a amigos y familiares. ¡GRACIAS!

¡Hombre, el servicio aquí es increíble! Este lugar es único. No llevaría mi auto a reparar a ningún otro lugar. Es fantástico trabajar con Jesse Lugo, muy profesional y al tanto de todo. ¡Gracias!

EXCELENTE SERVICIO. NUESTRO REPRESENTANTE DE VENTAS CESAR REALMENTE ESCUCHÓ NUESTRAS NECESIDADES Y DESEOS EN LA COMPRA DE NUESTRO COCHE, LO QUE RESULTÓ EN OBTENER UN VEHÍCULO A ESTRENAR. ESTAMOS MÁS ALLÁ FELICES CON NUESTRA COMPRA. GRACIAS.

* actualización * Se cometieron errores, trabajando hacia una solución "

* actualización * a partir de la publicación de este mensaje, el concesionario se comunicó con nosotros y acordó solucionar el problema, y ​​fue más allá de Gary Doolittle el director de servicio tiene en mente el servicio al cliente y lo aplaudo por ello Resumen de la revisión anterior : Debido a una falta de comunicación, el automóvil no tenía todo el servicio que necesitaba en la primera visita y regresó con una cámara de respaldo que no funcionaba.

Gran servicio, comunicación y gente muy profesional. Cumpla sus promesas. Los recomiendo encarecidamente.

No les des tu número de teléfono, te molestarán hasta la muerte.

Hugh me cuidó muy bien ... ¡Estaba súper feliz de tener mi auto de regreso en un día! Lugar ocupado, pero lo lograron y si no estoy satisfecho, sabes que volveré para que se encarguen de ello ...

Llevé mi auto a reparar, lo hice antes de las 3 pm del mismo día. También fue agradable trabajar con Hughe. También lavé y detallé mi auto

Nick fue súper profesional y pudo mostrarme cosas en mi auto que Courtesy Chevy no me mostró o incluso se negó a mirar. Sergio fue fantástico, también super profesional, me mantuvo al tanto de todo lo que estaba pasando. Dan también fue muy agradable. Pudo explicar cosas que Courtesy Chevy había hecho sonar muy vagas. Todos los chicos con los que hablo escuchan realmente lo que digo y no me tratan como si no supiera de qué estoy hablando. No podría haber estado más feliz de irme de allí. Incluso tenían una bonita sala de juegos para que mi hijo se sentara y mirara Disney y jugara con juguetes. Honestamente, lo único que no me satisface es no obtener mi Chevy de Midway Chevy. Nunca debería haber ido a Courtesy Chevy. Midway Chevy es definitivamente el mejor mecánico de automóviles en el que he estado desde que estoy en Arizona.

Tuve un problema con el sistema eléctrico de mi Chevrolet Tahoe 2016 usado que le compré a Midway Chevrolet en junio de 2020. El auto perdió toda la energía. Tuve que saltar el coche para ponerlo en marcha. Lo llevó al concesionario Midway Chevy al día siguiente para investigarlo. Tengo una cobertura de garantía de cuidado de astillas de segunda mano de Midway.
Tras la investigación, Midway me dijo que el problema estaba en el terminal del cable de batería negativo / de tierra. Mostraba una resistencia muy alta y el cable tuvo que ser reemplazado. Me dijeron que la estimación era de aprox. $ 330.00 y no estaría cubierto por la Garantía Silver Care. Tuve que pagar el dinero de mi bolsillo. Silver Care tiene cobertura de cuidado eléctrico, esta solución debería haber estado cubierta por la garantía. No estoy contento con esto. Nunca comprará un automóvil ni ningún tipo de garantía de Midway Chevrolet. El cable del terminal de la batería es parte del sistema de carga del automóvil y está cubierto por la cobertura de SIlver Care. Me gustaría obtener un reembolso para que mis cargos sean justos.

Mi familia y yo compramos un Chevy Traverse nuevo. ¡Tenemos una gran oferta! Nos encanta nuestro nuevo viaje, tardó mucho en llegar. Gracias Dios !!!

Llamado en una Silverado que figuraba en su sitio web por $ 25,600. Hicimos una cita para reunirnos con un vendedor al día siguiente (sábado). Cuando nos despertamos a la mañana siguiente, nos conectamos a Internet para ver el camión y el precio se había elevado a 31.999 dólares. Terminamos en Courtesy Chevrolet y tuvimos una gran experiencia al comprar una camioneta nueva. Nunca lidiaré con Midway Chevrolet después de leer sus horribles críticas y tener la experiencia que tuve. Mauhi es un mentiroso

Tuve una experiencia increíble, excelente servicio al cliente, ellos harán todo lo posible para llevarte a un vehículo nuevo. Definitivamente los recomiendo.

Increíble servicio al cliente en todos los sentidos.

¡Si quieres la mejor oferta, este concesionario es para ti! Acabo de comprar mi tercer Chevy de Midway Chevy y fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido en mis 74 años. El Gerente General, Dave Foringer, fue referido a mí porque me dijeron que "él puede ganar cualquier otro trato que tengas", ¡y ESO LO HIZO! Estoy muy contenta con mi nuevo Red Chevy Malibu 2018, y trabajar con Dave y la increíble Asesora de Ventas, Alejandra Peralta, hizo que esta transacción fuera muy "indolora". Por cierto LucyTucker en Finanzas, me explicó todo en detalle, de una manera muy profesional y no me presionó para nada !!

Excelente personal para trabajar.
Me hizo sentir cómodo y apreciado.
Creo que Midway tuvo las mejores selecciones para mí.

Este concesionario es horrible. Le daría 0 estrellas y 5 trozos de carbón. Cuidado con sus estafas.

Tuve el servicio al cliente más increíble en Midway Chevrolet. Siempre seré un cliente. Les enviaré a mi Familia y Amigos siempre. ¡Mi equipo de ventas fue genial! No llevaron las ventas de presión a otro nivel. ¡Gracias por hacer que mi experiencia de compra sea fabulosa!

¡No he tenido más que grandes experiencias con mi asesor de servicio Blake, el vendedor que me vendió a mi bebé, Bill West, y la increíble reina de los drac, Nina Cosiano! Siempre me cuidan en todos los aspectos. Siempre van más allá para mí. ¡Enviaré a todos a Midway Chevrolet!

No compre un automóvil GM. No cumplen con sus garantías. (tratando de hacer que esta revisión sea lo menos emotiva posible ya que estamos devastados con un auto roto) Compramos un Chevy equinoccio 2012 que comenzó a experimentar problemas en el motor y un alto consumo de aceite alrededor de 80,000 millas. Poco después de que comenzamos a experimentar el problema, recibimos una carta por correo que indicaba que si teníamos un alto consumo de aceite, probablemente se debió al desgaste del anillo del pistón. GM declaró en su carta que los anillos de pistón tendrían que ser reemplazados y el costo fue cubierto por GM.
Realizamos la prueba de consumo de aceite, que nos costó dinero de nuestro bolsillo, para descubrir que el Equinox estaba perdiendo aceite más rápido de lo normal y probablemente se debió al problema del anillo del pistón. El concesionario dijo que GM cubriría y llevaría el vehículo. Dejamos el auto en el concesionario y nos ofrecieron un alquiler. No tenían el tipo de vehículo que necesitábamos, pero lo aceptamos de todos modos porque un vehículo es mejor que ningún vehículo.
GM afirma que necesitaban pedir las piezas y que vendrían de Michigan y Los Ángeles, por lo que tardarían un par de días en llegar. Las piezas llegan después de un tiempo y, de repente, recibimos una llamada del Chevrolet Midway que indica que la reparación no se cubriría debido al lodo del motor. Afirmaron que el lodo del motor se debía a un mal mantenimiento del aceite.
Buscamos las causas más comunes de lodos en el motor (15 sitios web diferentes) y el mantenimiento del aceite fue una de ellas, pero también descubrimos que los lodos en el motor también pueden ser causados ​​por anillos de pistón desgastados, que es la razón exacta de la carta que envió GM. Le dijimos al concesionario que tenemos nuestros propios registros de mantenimiento de aceite y que en realidad habíamos estado recibiendo todos nuestros cambios de aceite programados en el mismo concesionario en el que compramos el automóvil (nunca perdimos uno). El concesionario luego declaró porque el conductor anterior no recibió cambios de aceite regulares. Les preguntamos cómo sabían que la falta de mantenimiento del aceite originalmente creó el problema y no el problema del anillo del pistón. No tenían una respuesta para eso.
Literalmente, desarmaron todo el motor esperando las piezas de Los Ángeles y Michigan y, una vez que descubrieron que no estaba cubierto, nos dijeron que no colocarían los nuevos anillos de pistón, a pesar de que se sabía que eran malos. Pero, como piensan que fue falta de mantenimiento del aceite, no colocaron los aros y dijeron que estaban volviendo a armar el motor.
No podemos creer que GM nos enviaría a la carretera sabiendo que tenemos anillos de pistón defectuosos. Los aros de pistón defectuosos fueron la razón de la carta. ¿Por qué no repara algo que sabe que es un mal producto? Independientemente de si hubo lodo del motor o no, GM debería al menos reparar los anillos de pistón como se indica en su carta. Todavía estamos dentro de la garantía de 7 años o 120,000 millas y tenemos mucho tiempo antes de que se agote. Publicaremos esta revisión en todos los lugares que podamos encontrar hasta que se resuelva este asunto. Gracias por leer y espero que no termines en la misma situación que nosotros.

* (2013) Compramos una GMC Sierra 2013 de Van GMC, que es una tienda hermana de Midway Chevrolet. Dijeron que el trato fue aprobado y disfrutar de la nueva camioneta. Tres semanas y media más tarde, recibimos una llamada de Van GMC y nos dijeron que "el trato no fue aprobado y tenemos que devolver el camión". Pregunté por qué dijeron que todo estaba bien cuando no lo estaba. Después de dar vueltas con estos muchachos y finalmente rendirme, devolví el camión y recibí mi auto / cambio. Mi automóvil sufrió daños por más de $ 1,800, una llanta pinchada, 1,700 millas adicionales y noté que tenía un olor terrible en el interior, así como la propiedad personal de alguien (¡todo dentro de 3 semanas!). Se lo habían vendido a alguien antes incluso de que estuviera fuera de mi nombre o se pagara. Llamé al departamento legal del grupo Vantyul y les informé de la situación y que habían vendido ilegalmente mi automóvil sin tener el título a su nombre y una gran cantidad de daños. Recibí una llamada el mismo día y me dijeron que fuera a buscar su camión nuevo y que todo estaba bien.
* 10 de octubre de 2014, quería un segundo vehículo y pensé en probar Midway Chevrolet, EL LLAMADO CONCESIONARIO DE 5 ESTRELLAS. Entré a mirar autos mientras mi camioneta estaba siendo reparada y decidí comprar un Chevy Cruze LTZ RS 2014 y me ofrecieron la cantidad que quería para mi oficio o eso lo hicieron parecer. El precio del automóvil era de $ 18,500 y pagarían los dos primeros pagos. Después de esperar a que me llevaran a financiar 2 horas después, el encargado de finanzas me dio números completamente diferentes de los que hablamos al hacer el trato. Nos pusieron en corto $ 200 (me dijeron $ 6,700, pero recibieron $ 6,200 y la documentación decía $ 6,000) para el intercambio y los $ 18,500 fueron casi $ 22,000 más tarifas. No se cambió nada en el contrato, ya que ya lo había firmado. Esperé dos semanas y recibí la factura de mi primer pago que vence el 24 de noviembre (fíjate, me dijeron que el primer pago no se debía hasta el 24 de enero) y llamé a Midway Chevrolet y hablé con Vince (que es irrespetuoso / grosero / y te miente) Hablé con este hombre por teléfono más de una docena de veces tratando de averiguar cuándo yo o la compañía financiera recibiríamos los dos primeros pagos y me dijeron: "Lo investigaré / te devolveré la llamada / etc." . Bueno, después de tantas veces manejé hasta Midway Chevrolet y pregunté por Vince y mi vendedor original me dijo, "bueno, él está en una reunión". Le pregunté cuánto tiempo estaría y me dijeron "unos minutos". Entonces, después de unos minutos, el vendedor regresó y dijo: "Hablé con Vince y me dijo que tendrías un cheque al final del día, está esperando que llegue la otra persona que firma los cheques". Dije que estaba bien y me fui. Mi esposa llamó al final del día de negocios y habló con Vince y le preguntó si el cheque que dijo que tendríamos al final del día estaba listo. Vince dijo: "No hice promesas". Así que llamamos al departamento legal del grupo Vantyul y les informamos de lo que estaba pasando y queríamos nuestros dos primeros pagos y la diferencia para nuestro comercio. Después de dar vueltas y vueltas tanto con el departamento legal como con Midway Chevrolet, recibimos nuestros dos primeros pagos y la diferencia por nuestro intercambio, un mes y una semana después de haber hecho el trato originalmente. He tenido este automóvil durante más de un mes y ha estado en el centro de servicio dos veces por artículos rotos. La segunda vez, que fue el 14 de noviembre, tuvo una fuga de aceite y todavía está en la tienda ahora el 18 de noviembre, sin llamadas telefónicas, después de dejar mensajes para el departamento de servicio, varias veces.

Nunca permitiré que un familiar, amigo, compañero de trabajo, ETC compre nada en un concesionario del grupo Vantyul ni le sugeriría a nadie que les compre nada.

¡Ismael es el hombre! Me encantó toda la experiencia y el Tahoe. Gracias

Increíble servicio al cliente ¡Tony es mi hombre principal allí!

El proveedor de servicios Gaucín me recibió muy amablemente. Estaba bien informado y era amable. Todo con el automóvil parece estar genial hasta ahora, lavaron mi transmisión y se siente como nuevo cómo se conduce el vehículo. Gracias a todos, deseo volver. ¡Dios bendiga!

Pierden / archivan incorrectamente el papeleo varias veces. Tomó varias semanas para obtener un reembolso de ellos por un cambio de aceite después de tener que hacer varios viajes de 40 minutos hasta ellos. Te dicen una cosa por teléfono y cuando llegas actúan como si no recordaran haber hablado contigo. Nunca se puede poner en contacto con el asesor de servicio una vez que comienzan a trabajar en el vehículo, tardó casi dos horas en llegar al último después de varias llamadas. A veces hay que llamar varias veces para concertar citas porque no se ponen en el sistema. Mientras mi automóvil estaba en el taller, recibí una llamada telefónica del departamento de ventas donde intentaron que cambiara mi vehículo como una alternativa para repararlo. Llaman para volver a comprar varias veces a la semana a pesar de que les digo que me pongan en su lista de no llamar.

Trabajé mi transmisión bajo garantía y fueron muy amables y pudieron darme un auto muy bueno para prestarme hasta que mi auto estuviera terminado. Sin problemas y me mantuvieron actualizado :)

Entramos y encontramos el coche que necesitábamos y queríamos. Roman M. hizo todo lo posible por nosotros para obtener un vehículo que era excelente en gasolina, actualizaciones y económico. Recomendamos encarecidamente a este tipo, trabajó duro y se aseguró de obtener lo que pudo en cuanto a números para su préstamo. Si no vas a Midway, ¡lo estás haciendo todo mal! ¡Gracias Roman!

John C. Internet Dept es fantástico. Él está ahí para ti, además de un chico en quien puedes confiar. Gracias john
Ocaser en Assessories también es otro tipo fantástico. Gracias chicos, son lo mejor !!!

Utilicé el servicio de transporte funcionó muy bien. ¡Se arregló el aire acondicionado del auto y estoy listo para el verano!

Ahora uno me llamó hasta que quedaron 2 mensajes y un correo electrónico. Personal de servicio en sus teléfonos. El costo del servicio es indignante. Odiaba cada minuto.

Lou Abbot es lo mejor de lo mejor. Cada vez que está ahí cuando se le necesita.
El mejor servicio jamás

Las esperas a veces pueden ser un poco largas, pero he recibido un servicio de calidad y buenas ofertas en el tiempo que tengo que ir a por el servicio.

Me gustaría agradecer al personal de Midway Chevrolet por la gran experiencia al comprar mi nueva camioneta de trabajo Silverado el mes pasado. Un agradecimiento especial al vendedor Nunzio, por trabajar conmigo durante un par de días para asegurarme de que obtuve el vehículo que quería, incluso a través de un par de pruebas de manejo, que el vehículo que estaba probando se vendió mientras estábamos en él.

No se lo recomendaría a nadie ... todos los vendedores y personas en finanzas, etc., te tratan como si estuvieran por encima de ti, ¡me tienen corriendo devolviéndole una llamada! No tratan de ayudarte, te cobrarán impuestos y harán que parezca que obtienes un buen trato.

peor servicio jamás. trataron de hacer el trabajo de garantía, no lo hicieron porque les tomó "demasiado tiempo no remunerado" diagnosticar. por lo que el antiguo gerente de servicio dijo que si no te gusta, ve a otro lugar. personal de ventas turbio, y cosas estúpidas en todos sus autos como telas baratas que te cuestan cientos de dólares.

Como nos hemos acostumbrado, el servicio en Midway es excepcional.

¡El departamento de servicio estaba y está en su juego! ¡El servicio en mi camión se desarrolló sin problemas! ¡La gente estaba muy bien informada y era amigable!

Quiero agradecer a su Departamento de Servicio y principalmente a Tom Kaskas. Fueron corteses y extremadamente serviciales. Cuando descubrí que la pieza de mi vehículo se hizo en otro lugar y necesitaba ser reparada en un taller de reparación diferente. Su equipo no solo me ayudó a cargar mi automóvil para remolcarlo, sino que tampoco cobró por el diagnóstico. Muchas gracias, gran personal.