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3 hace años que

El Sr. Michael fue útil y tenía excelentes habilid...

El Sr. Michael fue útil y tenía excelentes habilidades de servicio al cliente. Cliente por primera vez, pero definitivamente regresaré. Los precios son muy razonables y el trabajo se realiza de manera oportuna.

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3 hace años que

Pude recibir una tarjeta de Mavis gracias a Patric...

Pude recibir una tarjeta de Mavis gracias a Patrick y Mike, así que pude poner a punto, alinear y un lavado de fluido completo, todo tomó menos de una hora ... ir a ver a Mavis en Macon

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3 hace años que

¡Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría! Llegué a la...

¡Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría! Llegué a las 2 y me senté hasta las 4:30 sin que se hiciera ningún servicio a mi vehículo. Solo por un simple cambio de llanta, y traje mi propia llanta que ya estaba en una llanta. Cuando hablé con el personal, la respuesta fue "oh, tú eres el siguiente". La gente frente a mí se sentó durante horas con los mismos problemas. ¡Muy poco profesional!

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C
3 hace años que

Recientemente llevé mi auto para hacer una cantida...

Recientemente llevé mi auto para hacer una cantidad suficiente de trabajo que incluyó un cambio de aceite, frenos nuevos y dos neumáticos nuevos. La calidad del servicio fue mala, desde el representante de recepción hasta el técnico del automóvil. El representante fue muy poco profesional y grosero. La calidad del trabajo es deficiente y no me llevarán mi vehículo a esta empresa.

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V
3 hace años que

Mi esposa y mi suegra se detuvieron con un neumáti...

Mi esposa y mi suegra se detuvieron con un neumático pinchado de camino a Tennessee. Un poco después de las 5. El tipo que los conoció dijo "demasiada gente delante de ti y cerramos a las 6." Gracias por ayudar a Bud. Nunca volvería a ir a Mavis. Es de esperar que el gerente o el propietario responda a esto. Fueron a Discount Tire al final de la calle que también tenían una multitud, pero estaban dispuestos a ayudar a 2 mujeres varadas a millas de su casa.

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N
3 hace años que

Una tienda tan increíble y limpia. Los empleados e...

Una tienda tan increíble y limpia. Los empleados están informados, son eficientes y agradables. Definitivamente lo recomendaría a cualquier persona que necesite neumáticos o mantenimiento en su vehículo.

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3 hace años que

Muy pocas personas que he conocido en este tipo de...

Muy pocas personas que he conocido en este tipo de industria son honestas y no intentan impulsar servicios que no necesitas. En Kauffman, he estado satisfecho con mis dos visitas. Obtuve una gran oferta en neumáticos nuevos y me dieron un descuento al obtener una alineación.

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3 hace años que

Malo.

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3 hace años que

Gracias al personal de Mavis. El mantenimiento de ...

Gracias al personal de Mavis. El mantenimiento de su automóvil no es divertido y, a veces, espantoso. Pero Patrick y los mecánicos hicieron que la tarea fuera casi indolora. Todos fueron corteses y amables.

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3 hace años que

Servicio rápido, cortés y rápido. El tipo de la of...

Servicio rápido, cortés y rápido. El tipo de la oficina llamó y me siguió varias veces para avisarme cuando mi llanta estaba puesta. Cuando finalmente entré, fue una solución rápida y un buen tipo en el mostrador.

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K
3 hace años que

Todos los trabajadores fueron amables. Nuestro tie...

Todos los trabajadores fueron amables. Nuestro tiempo de agua fue exactamente lo que excusamos, recomendaría este lugar a todos, ¡qué lástima que vivo fuera del estado! ¡Los usaría cada vez que pudiera! Gracias al personal por acogerme cuando estaban a punto de cerrar, gracias a ellos pude ir a Tennessee para ver a la familia durante las vacaciones. ¡Ustedes son increíbles, feliz Navidad y que tengan un feliz y seguro año nuevo!

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3 hace años que

Llamé y hablé con Jarius para explicar mi problema...

Llamé y hablé con Jarius para explicar mi problema con los neumáticos. Él fue genial y no me hizo sentir como "pequeña" solo porque era una mujer que intentaba explicar cómo mi viaje ahora estaba lleno de baches y sentía una vibración al pasar de 60 mph. Mike me ayudó cuando traje mi auto. ¡Ambos fueron geniales! El servicio fue rápido y profesional. Gracias chicos.

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3 hace años que

Hicieron un buen trabajo con poca antelación. El s...

Hicieron un buen trabajo con poca antelación. El suv de mi hija tenía 3 espárragos faltantes y llamé para que los reemplazaran y definitivamente la hicieron entrar y salir sin problemas. Fueron amables y aceleraron toda la experiencia no solo para ella, sino también para su hijo pequeño. Definitivamente recomiendo este lugar no solo porque hacen un buen trabajo, sino porque los precios eran difíciles de superar.

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J
3 hace años que

Llegó a la tienda el domingo a las 10.30 h. A las ...

Llegó a la tienda el domingo a las 10.30 h. A las 13.30 horas sigo esperando a que me lleguen los neumáticos. Varios otros clientes esperando tanto tiempo. Los clientes siguen entrando y se les dice de 45 minutos a 1 hora para la rotación. A las 2.5 horas me dijeron que sería el siguiente. Justo después de la rotación de neumáticos que vino después de mí, algo está muy mal aquí.
Recuento final, 5,5 horas. Los clientes con citas hechas días antes esperan 3 horas. No estoy satisfecho con el resultado de hoy. Todos los chicos fueron súper amables, simplemente abrumados.

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3 hace años que

Recomiendo este sitio a todos. Son muy profesional...

Recomiendo este sitio a todos. Son muy profesionales y tienen los mejores precios. El servicio fue muy rápido. Tenía una tuerca giratoria y nadie podía sacarla por la ciudad, así que probé este lugar y quedé muy satisfecho. Gracias a Jarious por ser profesional y mantenerme bien informado sobre el tiempo de espera. No recuerdo el nombre del tipo con rastas, ¡pero fue increíble!

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L
3 hace años que

¡Excelentes precios y servicio rápido! Patrick fue...

¡Excelentes precios y servicio rápido! Patrick fue de gran ayuda al señalar los problemas que tenía con mi camión, calculó el precio rápidamente y me hizo entrar y salir de manera oportuna. ¡Gracias de nuevo!

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3 hace años que

Me desperté y tuve un pinchazo ... tenía que ir a ...

Me desperté y tuve un pinchazo ... tenía que ir a trabajar al mediodía y eran las 10: 45a ... llamé y les dije mi dilema ... me hicieron entrar y salir en menos de 15min ... ¡gracias Mavis Tire! !

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3 hace años que

No es el tipo de persona que escribe críticas, per...

No es el tipo de persona que escribe críticas, pero este lugar simplemente me deja boquiabierto. Entré el 11/9/2020 para conseguir un cambio de aceite. En primer lugar, el cliente que vino después de mí cambió su aceite antes que yo. El cliente me preguntaba cómo estaba recibiendo el servicio antes que yo. Le dije que no tenía ni idea.
Bueno, finalmente cambié el aceite de mi camión y llegué a mitad de camino a casa y el centro de mensajes de mi camión dijo que tenía poco aceite y necesitaba agregar aceite.
La presión del aceite estaba bien, así que me fui a casa. Mavis ya estaba cerrada.
Cuando llegué a casa, revisé el aceite de mi camión y el aceite no tocaba la varilla. Vi un número 1-800 para llamar en la parte superior de mi recibo si no estaba 100% satisfecho, así que lo llamé y le di a la señora toda mi información y la situación. Dijo que se lo comunicaría a las personas adecuadas y que me llamarían.
No hace falta decir que hoy es 17 y no he escuchado una palabra de nadie. Volviendo a la situación del petróleo, vivo a unas 25 millas de Mavis en Presidential Pkwy, así que el sábado por la mañana voy a la tienda de repuestos y compro 3 litros de aceite pensando que solo ponen 5 litros de aceite en mi camión, lo que toma 8 litros. Efectivamente, mi camión tenía 3 litros de aceite bajo. Y parece que a nadie le importa. No me malinterpretes, no estoy buscando un cambio de aceite gratis, ni siquiera busco un descuento, solo busco a alguien que asuma la responsabilidad. Soy propietario de un negocio en el medio de Georgia, lo he sido durante 26 años y cuando mis empleados cometen un error o yo cometo uno, lo reconozco y asumo toda la responsabilidad. Estoy harto y cansado de que estas grandes cadenas de tiendas piensen que son intocables y hacen lo que quieren. Entonces, dicho esto, sé que la persona que se mantiene al día con estas revisiones vendrá aquí y dirá cuánto lo lamentan y que llame a un número determinado. ¡¡¡NO!!! Me llamas, tienes mi información, Mavis la jodió, no a mí. ¿Por qué debería tomarme más tiempo de mi día para arreglar las cosas cuando Mavis se equivocó?

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3 hace años que

Gracias a Jay y su equipo aquí en Mavis por su mar...

Gracias a Jay y su equipo aquí en Mavis por su maravilloso servicio. Ellos estaban muy bien informados y me explicaron todo y me mostraron lo que se necesitaba hacer con mi vehículo. Gracias por la educación y definitivamente regresaré para mis futuros servicios. También quiero agradecerles por la cuenta Flex Shopper que me permitió hacer mis reparaciones hoy. ¡Gracias de nuevo Mavis en Macon, Georgia!

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3 hace años que

Precios decentes, pero daaanng, pueden tardar tant...

Precios decentes, pero daaanng, pueden tardar tanto. Antes de ahora, tenía mi auto aquí para un cambio de aceite, rotación de llantas, etc. Pero esta vez he estado esperando durante tanto tiempo, incluso considerando que fui a una tienda cercana (Best Buy) para buscar alrededor. Me dijeron que pasaría aproximadamente una hora antes de que pudieran llevarse mi coche. Han pasado más de dos horas y todavía estoy esperando que me lo traigan para el diagnóstico. Pero aprecio el hecho de que también se tomaron un tiempo para intentar arreglar mi volante desequilibrado la otra vez que traje mi auto, y el descuento que me dieron antes también. Acabo de recuperar mi auto y el tipo solo revisó las luces de freno, dejó fuera la luz Check Engine y ni siquiera tenía un escáner que funcionara para revisar mi Toyota 1998. Eso fue después de horas de espera. Quiero dar cuatro estrellas, pero el servicio no es lo suficientemente bueno para justificarlo.

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3 hace años que

El 16 de enero de 2020 a las 9 am tenía una cita p...

El 16 de enero de 2020 a las 9 am tenía una cita para un cambio de aceite y rotación de neumáticos. Me saludaron calurosamente. Y el trabajo se realizó rápidamente. El servicio al cliente fue excelente.

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El personal fue super amable y muy servicial. Pude...

El personal fue super amable y muy servicial. Pude entrar y salir sin ningún problema. El precio también era mucho mejor que en otros lugares en los que había buscado por el trabajo que necesitaba hacerse en mi automóvil. ¡Definitivamente iré allí para todas las necesidades de mi automóvil!

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3 hace años que

Me encantó el servicio al cliente de este lugar. P...

Me encantó el servicio al cliente de este lugar. Patrick, el gerente de la tienda, fue muy amable y manejó la situación de manera rápida y eficiente. Dijo que lo haría y lo hizo. Él va más allá por sus clientes.

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3 hace años que

Pedí neumáticos desde aquí y seguí adelante y dejé...

Pedí neumáticos desde aquí y seguí adelante y dejé que cambiaran mi aceite porque el auto debía tener uno. ¡Acabo de llegar a mi tienda habitual para mi próximo cambio de aceite de rutina y me dijeron que el último lugar en el que se cambió el aceite quitó el tapón y estaba atascado para mantenerlo en su lugar! ¡Nunca más usaré Kauffman para NADA ni se lo recomendaré a nadie! Esto sucedió en Presidential Parkway Location en Macon.

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3 hace años que

Muy profesional y comunicado conmigo durante todo ...

Muy profesional y comunicado conmigo durante todo el proceso. Estuvieron muy dispuestos a mostrarle los problemas y explicar exactamente lo que se necesitaba hacer para solucionar el problema. Definitivamente regresaré.

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Son muy amables y explican todo. Lo único a lo que...

Son muy amables y explican todo. Lo único a lo que no estaba acostumbrado era tener que pagar para tener mis neumáticos en 15 por pieza. Nunca tuve que hacer eso antes de donde soy. Si compraste neumáticos, te quedan bien. Mi única aversión. Otro gran lugar sabio.

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3 hace años que

Seré un cliente habitual de esta instalación, ¡nun...

Seré un cliente habitual de esta instalación, ¡nunca he experimentado el servicio al cliente en este campo como lo hice aquí! Jarius hizo todo lo posible para asegurarse de que mi auto estuviera listo y arreglado de la manera correcta. Si pudiera dar 10 estrellas, lo haría.

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3 hace años que

Fui a cambiar una batería y en lugar de decirme qu...

Fui a cambiar una batería y en lugar de decirme que no podían hacerlo, intentaron poner la batería incorrecta en mi auto. Cortó todo el sistema de bus CCC, junto con muchos otros componentes electrónicos. Me dijeron que todavía pagarían los daños, cuando llegué a ellos con la factura se negaron por "nuevos propietarios". Ahora tengo más de 200 dólares de deuda para arreglar todo el sistema electrónico de mi automóvil. esto es inaceptable e incluso si son nuevos propietarios, deben respetar que este fue un problema que heredaron cuando compraron la empresa. Entonces, si te ofrecen reemplazar tu batería, recuerda que son una tienda de llantas para que no termines en la misma situación que yo. En una buena nota, ¡son geniales con neumáticos!

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El único lugar al que voy allí es increíble y amig...

El único lugar al que voy allí es increíble y amigable. Explican qué está pasando con su automóvil. No tengo nada más que cosas buenas que decir sobre ellos ... Nada más que buenas experiencias, todos siempre son muy útiles. El único lugar al que iré por Mi COCHE ... 10 estrellas y Patrick todavía están allí. Estuve tratando con él por la carretera con mi coche viejo y es increíble ... Ve allí, estarás muy feliz ...

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3 hace años que

Personal extremadamente servicial, somos de Florid...

Personal extremadamente servicial, somos de Florida y tuvimos un problema con nuestro vehículo, una vez que el conductor de la grúa dejó caer el automóvil, Rodney estaba justo encima de él. Ninguna otra tienda local lo vería hoy, pero nos llevaron directamente a la carretera en una hora.

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¡Es posible un peor servicio! Tenía una cita a las...

¡Es posible un peor servicio! Tenía una cita a las 10 a.m. para comprar / montar / balancear 4 llantas para autocaravanas. Dejó los neumáticos antes de las 10 y me dijeron que estaría listo antes de la 1 p.m. Al ser de fuera de la ciudad, solo podía visitar algunas tiendas abiertas los domingos. Regresó por 1 y le dijeron que no había podido llegar a ellos porque estaba ocupado, pero que si se les diera otra hora, lo tendría listo. Regresó esta vez y me dijeron que ¡NUNCA TENÍAN LOS NEUMÁTICOS EN STOCK! Todo el gerente decía que lo siento, pero el inventario estaba desactivado. 4 1/2 horas más tarde y eso es todo. NUNCA RECOMIENDARÍA ESTE NEGOCIO DE MACON, GA. ¡Terrible servicio al cliente!

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3 hace años que

Todas las personas con las que hablé fueron muy am...

Todas las personas con las que hablé fueron muy amables y estaban bien informadas. El servicio al cliente fue eficiente y los precios eran más bajos que en algunos otros lugares a los que llamé para solicitar cotizaciones. Definitivamente regresaré y les contaré a mis amigos y familiares sobre el excelente servicio.

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3 hace años que

gran equipo de hombres en la ubicación de Macon.

gran equipo de hombres en la ubicación de Macon.
muy conocedores en sus campos.
ellos hablarán con usted sobre todos los asuntos relacionados con su vehículo. señalar una sugerencia de reparaciones oportunas, sin presión, pero brindarle una opinión completa sobre sus hallazgos ... No me impresiona fácilmente. 5 estrellas

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G
3 hace años que

Como mujer, es difícil encontrar un lugar de repar...

Como mujer, es difícil encontrar un lugar de reparación de automóviles que sea respetuoso.
Ese no es el caso aquí, estos tipos son maravillosos.
Este lugar está limpio y bien cuidado, se nota que los muchachos de aquí realmente se preocupan por lo que hacen.
Su divertido y amigable y no agresivo.
Son útiles.
es una experiencia realmente diferente a la que he tenido en otros lugares.
Así que quiero agradecer a todos los muchachos que trabajan aquí, ustedes son geniales y definitivamente regresaré para cualquier reparación o mantenimiento del automóvil que creo que pueden hacerse cargo ...

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3 hace años que

Uno de los baños más limpios que he visto en mi vi...

Uno de los baños más limpios que he visto en mi vida. Estar en una silla de ruedas es bueno ir a un baño público que no tiene que limpiar antes de usar, es un paso lateral desagradable o siente que necesita una ducha cuando sale. ¡¡Prestigio!!
Y el servicio de los neumáticos también fue increíble. Pasamos por encima de algo mientras salíamos y fuimos directamente allí. Pasaron 20-25 minutos antes de que cerraran, pero aún así nos arreglaron y todos fueron súper amables y muy serviciales.

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