Midamerica administrative & retirement solutions Revisar

Son terribles. Cuenta a nombre de la esposa. Le dan el mismo recorrido cada vez que solicita su distribución de HRA. Ha sido tan frustrante que la ha hecho llorar.

He tenido fondos mutuos y anualidades durante décadas. Llamo ... depositan ese día ... esta es la peor empresa jamás ... se estancan y se estancan incluso cuando usted les explica que es una emergencia ... puedo perder mi casa gracias a su ineptitud.

¡Terrible compañía! Nadie puede explicar por qué mis pagos programados de una cuenta de jubilación no llegan en la misma fecha todos los meses. Los pagos han variado desde el día 12 del mes (13, 14, 17, 20, 26, 27 ...) ¡incluso hasta el comienzo del mes siguiente! Afortunadamente, este no es mi principal ingreso de jubilación. De lo contrario, tendría problemas para cubrir mis facturas todos los meses. Le daría una calificación de cero si pudiera.

Espere más de 40 minutos en total para que una persona real me dé un número de fax para enviar un documento. Esa información podría estar toda en línea sin tener que llamar. Luego, se me indicó que volviera a llamar y me asegurara de que recibieran el fax. (No lo he hecho porque podría significar otros 40 minutos en el teléfono) La mujer que me ayudó fue muy amable, pero esta organización no es una en la que confiaría mi dinero (no sabía que Valic los usaba como un tercero administrador)

Audra entendió mi pregunta y me dio una respuesta clara sobre cómo resolverla. Ella era agradable, una buena oyente y aprecié su enfoque amistoso, pero profesional, de mi problema. ¡Gracias Audra!

Pésimo servicio al cliente, incluso cuando se considera lo malo que es el servicio al cliente en la mayoría de los lugares hoy en día. Este lugar es un nuevo mínimo.

Ésta es la empresa más difícil con la que me he enfrentado. Mi cuenta de jubilación se creó para pagar la atención médica para mí y mi esposo, e incluso recibí una tarjeta de débito para usar con este propósito. Sin embargo, han rechazado dos veces los pagos de mi seguro médico y el de mi marido. Ahora estoy muy atrasado en el pago de mi factura. También me han hecho enviar varias copias de facturas para otros pagos solo para decirme que no tienen suficiente documentación, por lo que ahora amenazan con suspender la tarjeta para que no pueda usarla para nada. No tengo ninguna duda de que están ganando mucho interés por el dinero que tienen para mí mientras me retrasan en varios pagos de facturas.

De mala educación por decir lo menos. No tengo idea de por qué nuestro empleador usa a estas personas. Ni siquiera pueden hacer las contribuciones correctamente y luego, cuando los llama, le dicen que están esperando una respuesta de su empleador. Si intentas decir algo más, te cortan. No quieren escucharlo. Durante un breve período de tiempo, cuando iniciaba sesión en mi cuenta, aparecía la información de mi esposa. Cuando iniciaba sesión, veía la cuenta de otra persona. ¡Asegúrese de revisar sus contribuciones mensuales en su sitio web! Ni siquiera saben cómo realizar una auditoría interna, su sitio web no es fácil de usar y no facilita la comunicación con ellos por correo electrónico. Tampoco le dan ningún tipo de estado en su número de caso. Muy arrogante. No es de extrañar que tengan calificaciones tan bajas.