Michael Roberts Strata Management Services Revisar

Compañía de gestión de estratos terrible, poco profesional y perezosa.

Nos hemos estado quejando de las continuas violaciones de los estatutos por parte de inquilinos salvajes e incivilizados que viven en el piso de arriba y que parecen tener una manada de ganado salvaje en su apartamento, pero no se ha tomado ninguna medida. La queja inicial por ruido se envió hace más de un año. A pesar de las numerosas quejas, no se ha hecho nada; en cambio, ahora tenemos que perder el tiempo yendo a la mediación. Sin embargo, tienen tiempo para enviar avisos a todo el edificio con respecto al estacionamiento para visitantes.

Los golpes persistentes durante horas y horas, todos los días, durante más de un año por parte de los inquilinos salvajes de arriba es MUCHO peor que un visitante extraño que se queda en el estacionamiento para visitantes.

Simone Marsh, gerente de estratos de Michael Roberts Strata, es hasta ahora la mejor y la más profesional con la que tratamos. Ella siempre es puntual con los correos electrónicos, enfocada y rápida para resolver cualquier problema de SP. Experiencia muy positiva con Simone. Cinco estrellas para Simone.

Dejamos nuestro edificio en total deterioro. El Comité de Strata solicitó reparar servicios esenciales en nuestro edificio como luces externas, reemplazar contenedores rotos por más de 2 años, dejaron nuestras ventanas y puertas de balcón, barandillas y ruedas destruidas y se negaron a arreglarlo, lo dejaron así por más de 3 años. Especialmente cuando quieres hablar con alguien, a propósito te hacen dejar un mensaje y nunca devolver una llamada. Estos operadores son una vergüenza para la industria. Sigue mi consejo, busca a otra persona, de lo contrario, absorberán todos tus impuestos y no harán nada.

He sido propietario de una unidad durante 20 años. Nuestro edificio ha tenido a MR durante aproximadamente 10 años como su Gerente. MR ha sido genial. Todos los problemas ordenados según sea necesario sin problemas. Estamos muy felices.

Recomendaría mucho a Charlotte Mottram, ella vive y respira Strata, en mi experiencia es una profesional de confianza. Charlotte, honesta, eficiente y profesional, me ayudó a lidiar con una fuga de agua en mi apartamento. Sus recomendaciones fueron muy eficientes y honestas, ¡confío en ella al 100 por ciento, ya que su trabajo estuvo bien hecho!

El teléfono y los correos electrónicos nunca se responden. Un par de reparaciones en mi apartamento estaban dentro de su jurisdicción, y se negaron a responder o conseguir que alguien las arreglara, incluso cuando cité las leyes de estratos que les eran aplicables.

No fue hasta que conseguí que mi cuñado, que es abogado, los llamara, enviara un correo electrónico y les enviara un correo certificado, cumplieron. Las cosas no deberían ser tan difíciles.

Simone es excelente en Michael Roberts Strata. Correspondencia por correo electrónico oportuna y servicio cordial.

Pésimo servicio, nunca responda correos electrónicos. El teléfono nunca respondió. Intentará pasar a una gestión de estratos diferente.

Evite, nuestro bloque es definitivamente el peor en la calle y hacer algo es inútil.

¡Terrible compañía no los recomendaría a nadie! Mi experiencia ha sido nada menos que un desastre y afectó seriamente mi salud.

Es decir, se va en la oscuridad, no te proporciona la información necesaria. lo que significa que te trata irrespetuosamente, ignora tus necesidades y no puede razonar con ellos, un divorcio entre lo que dicen y cómo se comportan. Básicamente, pagas su salario por un mal servicio y la lista continúa sin saber a dónde ir. ¡Qué estresante!

¡Evita a estos chicos a toda costa! Servicio al cliente extremadamente pobre. Personal muy grosero !!! Tiempos de respuesta muy pobres. ¡Es una pena que no puedas dar 0 estrellas!

Michael Roberts Strata ha administrado nuestra propiedad en Crounlla durante aproximadamente 20 años, he estado en el Comité durante aproximadamente 15 años y siempre hemos recibido un gran servicio. Los recomiendo mucho.

Tenga en cuenta que han sido sorprendidos con las manos en la masa, sacando dinero de nuestra cuenta para pagar facturas sin consentimiento, también han sido sorprendidos editando facturas para equilibrar los libros y ocultarlo. No se deje engañar por las calificaciones de 5 estrellas que siguen bajando. Actualmente han sido denunciados a comercio justo y están a la espera de acciones legales en su contra.
En la próxima reunión proporcionaré las pruebas a todo el comité y haré que las echen.
Estafadores completos.

Desafortunadamente, este Strata Co. resultó ser muy decepcionante. Extremadamente decepcionante. Y antes de que cualquier CE decida firmar en la línea punteada, piénselo dos veces. Debe hacer un seguimiento continuo de los problemas, incluso cuando los alimenta con cuchara por escrito y todo lo que necesitan hacer es actuar. Si el mal servicio continúa durante 12 meses más, la CE buscará un nuevo Strata Manager.

Muy mala calidad de servicio. SIMONE MARSH es tan poco profesional. Parece que no le importa escuchar ninguna consulta. Ella está levantando la voz incluso yo solo estoy preguntando / sugiriendo. POR FAVOR NO VAYA A ESTE ESTRATO.

Genial si no quieres que se haga nada. ¡Viviendo el estereotipo de gestión de estratos!

La peor compañía de estratos con la que me he encontrado. Ni siquiera administran la propiedad. Un caracol muerto podría hacer un mejor trabajo administrando el edificio en el que vivo. El edificio nunca está limpio, hay cucarachas por todas partes, las puertas de seguridad ni siquiera son seguras, el cableado del edificio se considera ilegal y lo han hecho nada al respecto. Hice varios intentos para contactarlos (Jonathan) y él nunca devuelve mis llamadas ni envía correos electrónicos.

NO LOS USE. MANTÉNGASE ALEJADO.

Grandes gerentes

Siempre es útil y siempre hay alguien con quien hablar si el Strata Manager no está disponible. Muy receptivo y amigable.

Terrible negocio, muy poco profesional y poco confiable

Bettina es lo que yo llamaría un crédito para la industria, estaba muy decepcionado con nuestros gerentes anteriores, pero tenerla en nuestra reunión ha sido de gran ayuda. Gracias MRSMS

Me ocupo de Charlotte Mottram en esta oficina. Siempre la encuentro increíblemente eficiente y las respuestas a mis correos electrónicos son rápidas. Claramente ama lo que hace y se enorgullece y se preocupa por su trabajo.

Siempre respondió bien a los problemas de nuestro bloque. Encontré que eran pacientes y comprensivos durante un período de mucho trabajo en el que teníamos que hacer muchas obras de capital en la propiedad.

Charlotte Mottram ha sido nuestra directora de estratos durante el último año y no puedo hablar bien de ella. Hemos tenido muchos gerentes de estratos con Michael Roberts a lo largo de los años que siempre han sido encantadores, pero Charlotte se destaca. Ella va más allá para garantizar que todos los asuntos se ejecuten con el mejor resultado posible. Me encanta el hecho de que siempre se pueda contactar con ella y si no puede responder de inmediato, siempre me responde muy rápidamente. Encantado de tratar contigo Charlotte, siempre es un placer. Buen trabajo Michael Roberts Strata.

Personal amable y recepción, pronta respuesta a solicitudes de correo electrónico.

Absolutamente el peor período de estratos.
Sobrecargado por absolutamente todo, no puede obtener fechas para los contratistas, entonces tiene la audacia de decir que si no estás allí, te cobrarán.

Michael Roberts Strata ha estado administrando nuestro bloque de unidades en Hurstville durante aproximadamente 6 años, reemplazando a otra empresa local. Desde que se hicieron cargo, resolvieron algunos problemas en curso y ha habido una gran mejora en la forma en que se administra nuestro bloque y nosotros, como propietarios, ahora estamos muy contentos con el funcionamiento de nuestro bloque. También nos han ayudado a llevar nuestro saldo de fondos a un nivel más alto, por lo que no deberíamos caer en algunos de los problemas que teníamos anteriormente.

Stacey es un activo absoluto para Michael Roberts Strata y no puedo hablar bien de su profesionalismo, atención al detalle y capacidad para resolver problemas rápidamente. Nuestra propiedad no se conformará con que nadie más la administre además de Stacey.

Los peores estratos de todos los tiempos. Personal extremadamente grosero y desesperado.

Simone Marsh ha sido nuestro administrador de estratos durante algunos años. Ella es muy profesional, rápida y servicial. Nada más que una experiencia positiva hasta la fecha.

Michael Roberts Strata ha proporcionado servicios profesionales para nuestro complejo Strata en Kirrawee. Simone Marsh (Snr Strata Manager) proporciona a nuestra Owners Corporation un servicio excepcional y tiempos de respuesta rápidos en nuestras consultas / tareas. Sigan con el gran trabajo Simone & MRS