Metropolitan Veterinary Associates & Emergency Services Revisar

No encuentro las palabras para agradecer al excelente personal y sus servicios. Tuve una emergencia con dos perros heridos. Los perros fueron examinados de inmediato. El veterinario explicó las opciones y el tratamiento recomendado. Ambos perros se están curando bien. Afortunadamente fui aquí y recibí un excelente servicio para los perros.

He traído tres mascotas diferentes aquí en los últimos años cuando mi veterinario más cercano a casa no ha estado disponible durante una emergencia. Cada vez que recibo un servicio al cliente de 5 estrellas. El personal es profesional, atento y no intenta presionar pruebas o tratamientos innecesarios. Presentan claramente opciones para ayudarlo a tomar la decisión correcta para usted y su animal. ¡Estoy tan contenta de que siempre estén ahí cuando sea necesario!

Empatía, paciencia, colaboración, pericia, resultados. Siempre obtienes lo mejor para tus amigos de 4 patas aquí.

Este lugar tiene que ver con el dinero y no puede preocuparse menos por cualquier animal. ¡El lugar de estafa más grande en el que he entrado! ¡Manténgase alejado de este lugar a menos que planee reubicar su casa!

Metropolitan es una instalación asombrosa. Cuidaron de maravilla a nuestro gato y nos mantuvieron actualizados y tranquilos. No dudaría en llevar cualquier animal a este hospital veterinario.

El personal fue increíblemente amable e informativo. La espera fue larga pero precisa desde que llamé antes de llegar y valió la pena. Aunque no pude entrar con mi gato, sentí que estaba bien cuidado y cuidado. El estacionamiento fue atendido por un técnico amable y experto que registró a todos. Gran experiencia.

¡Excelentes instalaciones y personal increíble! Llevamos a nuestro cachorro Doberman, Logan, allí esta mañana cuando llegó cojeando después de jugar a buscar. El personal lo devolvió de inmediato y el veterinario lo examinó detenidamente y sintió que no había ninguna lesión mayor o menor y solo recomendó descansar. Estaba ocupada y no habría podido vernos durante al menos 30 minutos, pero le dijo al técnico veterinario que nos diera la opción de esperar o que podíamos irnos sin tener que pagar la tarifa de consulta sin ningún motivo. Nos quedamos impactados por esto, especialmente porque era un domingo por la mañana. Espero no tener nunca una razón para volver a buscar atención de emergencia, pero si alguna vez tuviéramos que hacerlo, no dudaría en volver.

MVA no es un lugar económico para llevar a su mascota. Dicho esto, después de usar sus servicios durante varios años con un par de mascotas, no hay otro lugar al que acudiría para ver a un especialista.
Cada vez que vi uno, me fui con todos los detalles de la enfermedad y una comprensión detallada de hacia dónde seguir. Todavía tengo que conocer a un médico con el que no esté satisfecho de todos modos.
Una parte importante de visitar una oficina ocupada es el personal de recepción. Sin que ellos lo supieran, siempre me han puesto una sonrisa en la cara por teléfono debido a
su amabilidad y amabilidad. Ni una sola vez ha sido de otra manera.

¡Práctica veterinaria impresionante en general! Dudé un poco en llevar a mi perro a un nuevo veterinario durante este tiempo loco (COVID-19 y no permitir que nadie más que el perro), pero estoy muy contento de haberlo hecho. La práctica veterinaria de dermatología cerca de donde vivo estaba reservando citas para nuevos pacientes hasta noviembre, pero Metropolitan nos consiguió una cita en menos de una semana. Estaba a más de una hora de mí, pero valió la pena el viaje para ver al Dr. Backel y al equipo de dermatología. Desde el momento en que llegué al estacionamiento, ¡el personal fue muy amable! Después de hacer una historia por teléfono con el técnico veterinario, nos recibió en la puerta principal y nos explicó el proceso de lo que harán con mi perro y cuándo recibiré noticias del médico. Cuando la Dra. Backel me llamó para revisar sus hallazgos, fue concienzuda y respondió a todas mis preguntas, e incluso repasó los posibles pasos siguientes para el tratamiento (casi 15 minutos en el teléfono conmigo). Incluso hicieron un seguimiento y me enviaron un correo electrónico con instrucciones detalladas sobre el alta sobre qué hacer exactamente. ¡Estoy muy impresionado con el servicio que recibimos y definitivamente recomendaré esta práctica a todos!

La profesionalidad de todos con los que tuve contacto mientras mi perro ingresaba a través de los servicios de urgencias superó mis expectativas. El conocimiento y la confianza de todos los médicos y especialistas fueron muy apreciados cuando la vida de mi perro era crítica. Nunca dudaré en volver a llevarlo si necesita atención médica. Haremos un seguimiento con el cardiólogo para la atención continua. Gracias a todos en MVA !!!

Estoy muy contenta de haber traído a mi pequeño Chihuahua, Dot, a Metropolitan Veterinary Associates para una segunda opinión y repetir los procedimientos de diagnóstico. Dot ha estado mal de salud durante los últimos tres meses y, gracias a los maravillosos médicos y al personal de Metropolitan, finalmente parece que tenemos el diagnóstico correcto y un plan para restaurar su buena salud. Las palabras son insuficientes para expresar mi gratitud por una experiencia tan positiva en este hospital.

Mi mini doxie tenía problemas para ver y mi veterinario quería que lo revisara un especialista. Llamé a MVA y conseguí una cita para unas semanas y también me incluyeron en la lista de cancelaciones. Llamaron muchas veces para ver si podía entrar cuando alguien canceló. Cuando llegamos a nuestra cita en Oftalmología, el Dr. Corr estuvo increíble. Hizo un examen minucioso y explicó lo que estaba pasando. Ella fue amable con mi Rocky y me ayudó.

Metropolitan Veterinary es maravilloso. Incluso con las precauciones de Covid implementadas, todo salió bien y el Dr. Farber nos dio excelentes sugerencias para la infección de oído de Jasper.

He usado Metro Vet tanto en situaciones de emergencia como en situaciones que no son de emergencia y siempre he estado muy complacido con el tratamiento, el cuidado y la compasión que se les demostró a mis mascotas. ¡Son realmente excepcionales!

Llevé a mi gatito recién adoptado por una irritación ocular y me recetaron un ungüento. Lo llevé a mi veterinario habitual y me dijeron que era tiña. No lo recomendaría.

Ni siquiera sé por dónde empezar. Mi Westie diabético de 12 años, muy enfermo (infecciones de orejas y patas) fue visto el miércoles por problemas de dermatología cuando su cadera se salió de su cavidad. El personal fue simplemente increíble, vinieron inmediatamente y me lo dijeron, y dijeron que, dado que esto no era para lo que vino, le tomarían rayos X y harían lo que fuera necesario para reemplazarlo, descubrimos que tiene displasia de cadera, el cirujano ( Tim - maravilloso) lo puso bajo y "lo volvió a meter" todo el tiempo manteniéndome actualizado con su condición y NO me cobró por nada que ver con la cadera - Dr. Farver - simplemente sobresaliente (dermatólogo) y su asistente fuera de las listas . Se lo recomendaría a cualquiera, es una organización de clase mundial.

Nuestro perro de 16 años empeoró esta mañana después de algunas semanas de mala salud. Todos hoy fueron muy dulces, Buddy's estuvo bien cuidado en su última hora. Muchas gracias.

ESTE ES EL MEJOR HOSPITAL VETERINARIO DEL MUNDO. MI PERRO CHELSEA NO PODÍA LEVANTARSE Y SIGUIÓ COLAPSO. PENSÉ LO PEOR. LA DR MARISSA SUVANNEVJH VMD, FUE MUY ÚTIL. ME DIJO QUE CHELSEA TENÍA VERTIGO. LE DIO SU MEDICAMENTO Y EL VERTIGO CASI SE HA IDO. ESTE ES EL MEJOR HOSPITAL VETERINARIO Y EL DR SAVANNAVEJH FUE MÁS ALLÁ DE MARAVILLOSO.

Mi bulldog francés acudió a una cita de neurología con el Dr. Lipitz debido a espasmos musculares en el cuello que previamente fueron mal diagnosticados y tratados. La Dra. Lipitz se tomó su tiempo para explicar todo lo que tenían que hacer para llegar a la causa de sus espasmos. Tenía razón sobre lo que pensaba que podría ser, e incluso se sometió a la cirugía de su disco cervical que estaba presionando su médula espinal bajo la misma anestesia que la resonancia magnética para diagnosticarla, lo cual fue genial no tener que someterla dos veces. Todos, desde la recepción hasta los técnicos veterinarios en la parte de atrás, fueron muy pacientes, excelentes para explicar todo e incluso fueron pacientes cuando me enojé porque ella podría necesitar cirugía (¡porque ya sabes, ella es mi bebé!) Después de su cirugía. la doctora me llamó para explicarme lo que se había logrado y cómo reaccionaba / sentía Bailey. Me contactaron varias veces con actualizaciones sobre ella, así como también me ofrecieron visitas para ir a verla durante su estadía de recuperación. ¡Recomendaría encarecidamente al personal y al Dr. Lipitz (neurología) de Metropolitan! Ahora me doy cuenta de la suerte que tengo de tener un veterinario de emergencia como ellos tan cerca de mi casa, sabiendo que la gente conduce bastante lejos para verlos. ¡Estoy tan contenta de haber recibido esta recomendación de mi veterinario principal! ¡Bailey va camino de la recuperación!

Mi pitbull de rescate Chase y yo fuimos vistos por el conductista, Hagar Hauser por su ansiedad y reactividad y ella fue absolutamente FANTÁSTICA. La tarifa de la consulta es un poco elevada pero vale la pena al 100%. La Dra. Hauser y su equipo son muy minuciosos y profesionales, y el comportamiento de mi perro ya está mejorando. ¡Lo recomiendo 100/10 a cualquiera que esté considerando un conductista! Ella es la mejor y aún mejor, ¡son extremadamente 'amigables con los pitbull'!

Mi perro de 9 años necesitaba servicios de emergencia y algunas pruebas de diagnóstico sofisticadas y mi veterinario local recomendó MVA. La oficina de mi veterinario local manejó toda la comunicación. Cuando llegué a MVA, un miembro del personal me recibió de manera muy oportuna y me explicó lo que sucedería. El médico de urgencias, el Dr. Jason Chamberlin, examinó a mi perro, explicó el diagnóstico, propuso un plan y respondió a todas mis preguntas. Durante las siguientes 48 horas, mientras mi perro estaba hospitalizado, el Dr. Chamberlin se mantuvo en estrecho contacto por teléfono, siempre estableciendo un horario en el que podíamos hablar y luego cumpliendo ese horario. También pude visitar durante 20 minutos, lo cual fue razonable. La noche antes del alta, el Dr. Chamberlin me llamó para explicarme las instrucciones de alta y me ofreció sugerencias sobre cómo manejar la recuperación de mi perro. Toda la experiencia fue muy impresionante. También se comunicó por escrito con mi veterinario local. Cada miembro del personal fue profesional y servicial. Recomendaría MVA a cualquiera.

Compasión. Cuidado. Considerado. Auténticos veterinarios dedicados a ayudar a los animales. Una gran experiencia cuando mi pequeña bola de pelo estaba enferma y necesitaba ayuda. Los recomendaría sin reservas. Gracias. :)

He estado llevando a mi gato, Bodie, a Metropolitan con bastante regularidad durante el último año, desde que lo adoptamos. Nos remitieron a su departamento de dermatología por sus alergias. Bodie está siendo tratada por la Dra. Backel y su opinión profesional significa mucho para mí. Su condición ha sido frustrante de tratar, pero la Dra. Backel está muy educada en su tema y confío en su consejo profesional.
El departamento de dermatología va más allá para asegurarse de que entiendo las opciones de tratamiento, los medicamentos y los efectos secundarios. Lo más importante y útil ha sido su contacto constante a través del correo electrónico. Si la condición de Bodie empeora o cambia, sé que puedo enviarles preguntas o fotos por correo electrónico en cualquier momento y recibir una respuesta, casi siempre dentro de las 24 horas. No se permite que los dueños de mascotas en el edificio se comuniquen cara a cara con los médicos (debido a COVID), pero el Dr. Backel llamará después de la visita y les explicará el tratamiento y los procedimientos. Ella nunca tiene prisa y siempre explica las cosas de una manera que un lego pueda entender. El enfermero de dermatología, Jason, también ha sido una estrella: es muy comunicativo, amigable y servicial, y siempre espero verlo cuando deje a Bodie.
Si bien la condición de Bodie no pone en peligro la vida, puede ser estresante lidiar con problemas de salud recurrentes. Siempre siento que Bodie está recibiendo la mejor atención posible con el equipo de dermatología de Metro. ¡Muchas gracias, Dr. Backel, Jason, Evan, Tierra y todos en Metropolitan!

Nuestro veterinario habitual nos remitió a Metropolitan porque mi gato necesitaba servicios especiales. Si bien aún se están practicando las medidas de covid, el personal fue excelente al saludarnos, registrarnos y luego llevar a nuestro gato de regreso. Nuestra veterinaria hizo un examen y, si bien el pronóstico no fue excelente, fue maravillosa al explicar nuestras opciones y aún comprendernos como pacientes y clientes. Sentí que se hizo un examen completo y que recibimos la mejor atención con el pronóstico dado. Si viviéramos en la zona, este sería nuestro veterinario de todos los días. Aprecio todo lo que se hizo por nosotros.

Tengo un veterinario primario diferente y vine aquí para hacerle un ultrasonido a mi perro. Tenían las mejores tarifas, en primer lugar. Cuando llegué allí, todos fueron amables y las cosas se movieron muy rápido. Un asistente se llevó a mi perro y en media hora me reuní con el veterinario para obtener los resultados. ¡Muy feliz con mi experiencia!

Nuestro adorable Golden Retriever Tucker de 13 años ha recibido una atención excepcional del Dr. Jackie Niles y del equipo Metropolitan. El Dr. Niles hizo un empate por parálisis laríngea en Tucker en enero de 2017. Lo ha hecho muy bien desde su cirugía. Como perro mayor con problemas de cadera y pulmones, consultamos recientemente con el Dr. Niles. Ella le dio a Tucker un examen muy completo y tuvo algunas sugerencias excelentes para evaluar cuándo la calidad de vida de Tuck requiere la difícil decisión de evitar que sufra. Si amas a tu perro y quieres un buen cuidado, te recomiendo al Dr. Niles y Metropolitan Veterinary Associates.

Gran experiencia con un personal maravilloso. Mi cachorro fue visto por el departamento de neurología que fue maravilloso y le brindó tan buen cuidado. También fueron minuciosos, se tomaron su tiempo para explicar y responder todas mis preguntas comunes y tuve un montón. Salí de allí sintiéndome muy informado y bien informado sobre lo que estaba sucediendo.

Tuve que usar Metropolitan Vet para dos emergencias. Todo el personal, desde la recepción hasta los técnicos, el cirujano, las enfermeras y la facturación, cada persona con la que he interactuado fue simplemente fenomenal. Todos fueron corteses, comprensivos y extremadamente profesionales.

Mi veterinario insistió en que fuera allí porque hizo que su mascota se sometiera a la misma cirugía allí unos meses antes. Ella consultó a Penn y preguntó a toda su red, y el consenso fue que este lugar es excelente y que si fuera a Penn, probablemente tendría un residente haciendo la cirugía en lugar de alguien que lo hace regularmente aquí. Estoy muy agradecido por su profesionalismo.

Trajimos a nuestro perro Judge a Metropolitan para una cirugía TPLO por su ligamento cruzado anterior desgarrado. No puedo expresar lo maravilloso que es el personal aquí; los recepcionistas son cálidos, amables e informativos tanto por teléfono como en persona. El Dr. Niles, los veterinarios y las enfermeras cuidaron a Judge como si fuera suyo y todos fueron pacientes con mi esposo y yo para estar seguros de que entendíamos completamente el proceso y el cuidado de nuestro perro. ¡No puedo agradecer lo suficiente a todos en Metro por lo que hacen!

Actualización: mi perro ha tenido ambas ACL reparadas aquí durante el último año. La segunda cirugía fue un poco más desafiante para mi cachorro y he llamado varias veces con preocupaciones. Todas las preguntas que tenía fueron respondidas y, aunque ciertamente me sentí molesto por llamar y hacer tantas preguntas, ni un solo empleado me hizo sentir de esa manera. Nunca es un día positivo cuando tienes que llevar a tu mascota enferma / lesionada a un veterinario, y en numerosas ocasiones aquí estaba muy triste, frustrado y preocupado por los costos asociados. Estoy seguro de que mi frustración con mi propia situación se mostró un poco al personal, pero siempre me han tratado con mucha amabilidad y aprecio eso más de lo que su personal sabrá. ¡Gracias de nuevo Metropolitan!

Publicación original: En 2017, tuve una experiencia horrible con mi yorkie en Valley Central en Allentown, Pensilvania, que terminó con su fallecimiento. Después de eso, le dije a mi veterinario principal que nunca regresaría allí. Luego me refirió aquí, a Metropolitan Veterinary Associates. Las mujeres de la recepción son increíblemente rápidas y muy dulces. Mostraron diez veces más compasión que en Valley Central. Mi perro fue visto exactamente a tiempo para su cita y rápidamente se le diagnosticó un desgarro del LCA. La cirugía se reservó y se realizó la semana siguiente. Y aunque es un poco caro, parece que el negocio es una máquina muy bien engrasada con un equipo experimentado que lidera tanto en el área administrativa como en el veterinario. Mi única queja es que parece que los médicos son tan rutinarios con sus evaluaciones, cirugías, etc. que se siente un poco apresurado. En general, haré el viaje hacia este negocio en lugar de ir a otro lado porque hasta ahora mi experiencia ha sido bastante positiva.

Recibí un trato cariñoso, minucioso e informativo cuando mi gato dejó de comer durante las vacaciones. Las restricciones de Covid 19 se cumplieron cuidadosamente, el personal me mantuvo completamente informado y el Dr. Slade ofreció varias opciones antes de continuar. ¡Mia está mucho mejor ahora! No dudaría en recomendar o volver si es necesario. ¡¡¡Gracias!!!

Muy útil. Originalmente vine aquí por una emergencia, pero creo que lo convertiré en mi veterinario.

Mi galgo italiano Stella había tenido previamente una fractura de la línea del cabello que se curó muy bien además de algunos tendones débiles en su pie. Mientras estamos de vacaciones, Stella se rompió la pierna debido a su pie débil. Mi hermana que la cuidaba estaba asustada y sucedió tarde en la noche, así que la llevó a este veterinario. Ni siquiera le hicieron una radiografía e insistieron en que necesitaba una cirugía en la pierna. Además, el veterinario le dijo a mi hermana que si no actuaba rápido y debido a la cirugía resultaría en una amputación, le dijeron que se pusiera una férula que costaría 500 dólares y sin cirugía su pierna podría dejarla permanentemente dañada. La cirugía que nos dijeron costaría más de 4k. Pedimos opciones de pago y, en pocas palabras, el gerente de facturación me dijo que recogiera a mi perro y me colgó. Este veterinario es completamente poco profesional y no hizo nada para ayudar a mi perro, además de mantenerlo en una jaula drogado durante un día y medio y salimos pagando más de 1000 dólares. Estas personas son descuidadas y te harán temer por la salud de tu perro si no haces lo que te dicen y si no puedes pagar, te cuelgan y te dejan sin opciones. Comportamiento repugnante de un centro de salud para su mascota. Excusa completamente poco profesional y patética para un hospital de mascotas.

Mi perro desarrolló una úlcera en la córnea. El personal de Metropolitan Veterinary fue increíble. Desde el momento en que fue diagnosticada, tratada y dada de alta fue de 45 minutos. El personal era increíblemente informado y amable. Sentí que mi perro estaba en buenas manos. Si necesita un especialista, este es el lugar para ir.

Esta es una nota de la Familia White en nombre de nuestra amada Westie, Zoe. Estábamos de vacaciones en FL y un miembro de la familia estaba viendo a Zoe. Se dieron cuenta de que no era ella misma y la llevaron inmediatamente al Metropolitan. Le hicieron una ecografía y descubrieron que tenía un cáncer de hígado terminal y estaba sangrando internamente. Compartieron la noticia con los miembros de nuestra familia y luego hablaron con nosotros por teléfono. El veterinario con el que hablamos nos explicó su cáncer y las opciones. Pedimos tiempo y volvimos a llamar diciendo que íbamos a volver a casa para despedirnos. Mi esposa, nuestras dos hijas y yo volamos a casa y manejamos directamente a Metropolitan a la 1 am. Hicieron que Zoe se sintiera tan cómoda y tan compasiva. ¡Fue tan difícil para los veterinarios y el personal como para nosotros! La llevaron sobre una almohada en un carrito y estaba muy emocionada de vernos. Teníamos una habitación privada que era maravillosa. El veterinario entró y la colocamos en el suelo sobre almohadas y ¡nos despedimos por última vez! ¡Estas personas son increíbles en su compasión y profesionalismo! ¡Altamente recomendado!

¡Por favor, perdóname por olvidar los nombres de los veterinarios!

Vimos al Dr. Cabell, que es genial. Ella examinó a mi perro, estaba muy bien informada y era exhaustiva, se comunicó bien conmigo, hizo un seguimiento y habló con mis otros veterinarios (dos de atención primaria y un especialista) para que todos entendieran completamente la situación y cómo se estaba abordando. También fue flexible con mis necesidades personales, y me ayudó a diseñar un plan. La recomiendo mucho.

¡Los recomendaría mucho! Soy nuevo en el área y no tengo un veterinario establecido, y estaba muy preocupado por un problema repentino con el ojo de mi gato. (Ok, me estaba asustando un poco ...) La recepcionista con la que hablé me ​​informó que el oftalmólogo no tenía disponibilidad esa semana, pero que sus veterinarios de urgencias también están capacitados en todas las especialidades y consultarán a los especialistas si necesario. Ella fue muy paciente y se dio cuenta de que estaba un poco asustada, y me explicó en detalle el proceso de mi visita a un veterinario de urgencias. También encontré que el precio de la sala de emergencias era razonable (y resulta un poco más barato que el del especialista, ya que tenían que realizar menos pruebas en función de lo que estaba mal en su ojo). Mi gato fue devuelto de inmediato y el veterinario que vino por ella fue extremadamente dulce y calmante. Esperé unos 15 minutos para que me llamaran para mi consulta con el veterinario, que también me pareció útil y sincero. Regresé a la sala de espera y esperé otros 5 minutos a que un asistente veterinario me trajera los medicamentos y me explicara el cuidado de seguimiento (también fue tan dulce y paciente). En serio, estas personas tienen LA MEJOR manera de estar "al lado de la cama" de cualquier veterinario (o consultorio médico) en el que he estado.