Metropolitan st. louis sewer district Revisar

La EPA debería hacerse cargo de MSD. Los trabajadores en el campo que realmente hacen el trabajo difícil son increíbles. Trabajan increíblemente duro y están dispuestos a salir a abordar los problemas relacionados con la lluvia, el aguanieve, la nieve o el granizo. Tengo un gran respeto por ellos. El negocio de MSD, sin embargo, es otro asunto completamente diferente. La tarea que se le encomienda a esta empresa de servicios públicos está simplemente más allá de su capacidad. En lugar de reconocer este hecho e involucrar a la EPA para trabajar hacia una solución más productiva, MSD aplasta a los que pagan tarifas y descarga su responsabilidad con los clientes que no tienen el conocimiento, la influencia, el poder o los medios para luchar contra lo que a menudo resulta en un problema. abuso de poder desmedido. La EPA se niega a responsabilizar a MSD. Poco ético y más que frustrante, es un estado de cosas terriblemente descorazonador.

Usamos 6 ccfs, nos cobraron 14 ccfs. No es un aumento de tarifas. Es un cargo fraudulento.

Sigo recibiendo llamadas telefónicas que dicen que debo y que mi factura está vencida ... ¡¡¡AÚN NO HE RECIBIDO MI FACTURA !!!! ¿Qué pasa con MSD? Me refiero en serio ... ¡¿Quién está a cargo aquí ?! HAZ QUE FUNCIONE MEJOR !!!

Actualización: Es el 25 de marzo de 2021 y ACABAMOS de recibir nuestra factura que vence el 2/25/2021 ...

ahora dime, ¿cómo puedo pagar mi factura a tiempo si mi factura llegó un mes después?

No sé por qué incluso pusieron un número de teléfono en el sitio web, no es que nadie te responda. Me gustaría que alguien me explicara por qué mi factura de agua era de $ 47 y nuestra alcantarilla está cobrando $ 76. Nos acabamos de mudar al condado de St. Louis y ya lo lamentamos. Yo diría que no haga negocios con ellos, pero no es como si tuviera otra opción.

Llaves perdidas en una alcantarilla en Macklind Marke un sábado por la tarde. MSD fue genial por parte de la señora que atendió mi llamada a la tripulación. ¡Salí de manera oportuna y Nick Hunnicutt y el equipo recuperaron alegremente mis llaves! Su trabajo es duro y, en su mayoría, poco apreciado, ¡¡¡gracias a todos !!

He estado tratando de contactar a MSD literalmente durante una semana. Los teléfonos cuelgan cuando presiona hablar con el servicio de atención al cliente, o dicen que devuelva la llamada durante el horario comercial normal cuando llamo durante su horario normal de atención. Su sitio web dice que tienen problemas con el teléfono, pero que vienen durante toda una semana.

HORRIBLE !!! Me cobraron dos veces por una factura que pagué por teléfono, ¡el hombre con el que hablé fue EXTREMADAMENTE condescendiente y sin ayuda! Mi banco no pudo disputarlo porque utilicé mi tarjeta de débito / crédito. ¡Ahora MSD quiere emitirme un CHEQUE que podría demorar hasta 30 DÍAS! Además, ¡la factura era de más de $ 200! ¿¡¿Por qué cuesta tanto una factura de alcantarillado?!? ¡Así que se llevaron más de $ 400 y tuvieron el descaro de decir que lo autoricé! SMH busca otra empresa lo antes posible!

¡Esta empresa es una estafa total! No entiendo cómo mi molino de agua es menos que mis aguas residuales. También he pagado mi factura 4 meses una fila y no se ha registrado ningún pago, pero mis fondos fueron retirados de mi cuenta. La empresa me ha cambiado el DOBLE para el día de agosto ... ¡Es ridículo! Creo que es hora de emprender acciones legales.

No puedo comunicarme con nadie para hablar sobre mi factura debido a que los sistemas no funcionan. Estoy constantemente tratando de pagar en línea y el sistema me dio un número de confirmación y luego no hay rastro del historial de pagos o pagos pendientes de mi banco. Mi sótano se ha inundado 2 veces en un año y nadie puede ayudarme con información cuando llame. La señora con la que hablé en un departamento diferente se rió y supo que nada más que las líneas de facturación estaban caídas.

Las tarifas son extremadamente altas y luego hacen que sea extremadamente difícil pagar en línea o por teléfono.