Si pudiera darles un cero a estos chicos, lo haría. Terrible servicio. Recomendaría usar un concesionario Ford diferente. ¡Realmente no te hacen sentir como un cliente valioso! ¡También muy turbios en los tratos comerciales!
TraducidoEl personal es extremadamente amable y no agresivo. Es un lugar en el que me siento cómodo para tomar una gran decisión de compra. Mike Dixon fue muy paciente con todas las preguntas que tenía. ¡Gracias por la gran experiencia!
TraducidoVino para un cambio de aceite y un nuevo tapón de drenaje. Después de más de una hora de espera, me dijeron que el tapón de drenaje no estaba en stock, pero que conseguirían uno lo antes posible. Pasa otra media hora y me dicen que el que tienen no funciona. Luego me dijeron que el aceite solo se filtraría un poco. No me alegra saber que gasté tanto en un cambio de aceite solo para que el aceite se escape. No hay nada como ver mi dinero gotear al suelo. Pensé que obtendría un mejor servicio en Ford, pero estaba equivocado. No volveré a cometer este error. Ohhh y para colmo, $ 115.00 por un cambio de aceite me voló la cabeza. ¡Disgustado!
TraducidoNo volvería a comprar aquí. El servicio al cliente era normalito. El precio que figuraba en CARFAX era más bajo de lo que nos dijo el vendedor y lo culpó a algunos problemas de alimentación (no es mi problema) y luego continuó diciendo que ya tiene los mejores precios del país, según sus palabras. Aunque el automóvil de ese concesionario tenía el paquete de equipamiento exacto que estaba buscando, compraré en otro lugar. Es un mercado competitivo, ¡pero no me sentí como un cliente valioso!
TraducidoCompré un vehículo usado aquí recientemente. El personal fue servicial y respondió a cualquier pregunta que tuviera. El hombre de negocios no era agresivo, solo me dio los hechos. El mostrador de repuestos también es muy útil para una adición que compré para mi vehículo. Vuelvo enseguida.
Traducido¡Faissal Bouanane me salvó y es increíble! Soy propietario de Sota Outdoor Services de St Paul y se rompió una llanta en nuestro camión de sal y lo estacionamos en su estacionamiento durante la noche.Llamé por la mañana y Faissal dijo que les encantaría ayudarnos a volver a la carretera de manera segura. Mientras estaba allí, también pregunté sobre mis nuevos fluidos 2019 f350 y el cambio de aceite.Él dijo que podían hacerlo en el lugar en 30 minutos y juro que solo les tomó 20 minutos o menos hacer una inspección y completar los fluidos y el aceite. cambio ... gracias a todos de nuevo servicio increíble!
TraducidoDesde el momento en que pregunté sobre un camión que me interesaba, hasta sacarlo del lote, no puedo decir lo suficiente sobre Metro Ford y Tony, el representante de ventas. Trabajé con. Como comprador por primera vez fuera del estado que volaba para recoger el vehículo, estaba un poco preocupado pero fueron muy complacientes, incluso dejar que un mecánico independiente revisara el camión por mí, respondiendo muchas preguntas por correo electrónico y por teléfono, y manteniéndolo durante un par de semanas con un depósito nominal. Ventas de muy baja presión sin presionar complementos que no quería, financiamiento o garantía. Después de llegar a Minneapolis, entré y salí del concesionario en menos de una hora y en camino para un largo viaje a casa. Gran experiencia de compra de coches.
TraducidoTony Reyes, lo recomiendo ALTAMENTE si desea realizar una prueba de manejo / comprar un vehículo. Tony no solo se alejó de su apretada agenda, Tony conocía cada detalle del vehículo, de arriba a abajo, de adelante hacia atrás mientras brindaba los más altos niveles de servicio al cliente de principio a fin. Conclusión, ¡ahora somos orgullosos propietarios de Ford! Gracias de nuevo Tony !!
TraducidoCompré un gran auto nuevo aquí a un precio justo. Sin presión por parte del vendedor, pero estaba muy bien informado y era muy útil. Llegué tarde un sábado y conduje mi nuevo vehículo a casa esa noche. Se quedaron un poco tarde para hacer todo el papeleo e incluso limpiaron el auto antes de que me fuera.
TraducidoHorrible servicio al cliente con la gerencia que literalmente se reirá en su cara si intenta negociar incluso unos pocos cientos de dólares de descuento en su precio de etiqueta. Evítelo si no le gusta que lo desplume
Traducido
metropolitanford.com
