Metro Auto Group Revisar

¡CUIDADO CON LA ESTAFA DE LLAVE DE COCHE USADO! - Cuando compras un auto usado te dicen que viene con dos llaves, luego de que hayas comprado el auto te dicen que TODOS los autos usados ​​vienen con una sola llave y que tienes que pagar $ 200.00 por la segunda llave. Aparentemente, hay algún tipo de conspiración clandestina en la que TODOS los que devuelven un automóvil alquilado o cambian su automóvil viejo a Riverside Auto Group solo les cederán una llave. Quizás Riverside Auto Group debería ponerse en contacto con el FBI para infiltrarse en esta nefasta sociedad de acaparamiento de llaves y evitar a los vendedores el terrible dolor que sienten cuando tienen que tomar el dinero del cliente por una segunda llave, pero lamentablemente no pueden, ya que eso permitiría a los terroristas ¡ganar!

Conduje desde San Diego y pasé 3 horas de mi tiempo aquí mirando un automóvil con mi propia aprobación previa. Les conté por adelantado sobre mi aprobación previa, realicé una prueba de manejo y decidí seguir adelante con el precio anunciado en unos 20 minutos. Danny sale y me da una tasa de interés alta y quiere un pago inicial de alrededor de $ 2000. Me recordó que tenía una aprobación previa y él dice que ni siquiera sabía que yo tenía una y que volverá y comprobará las tarifas con ellos. Vuelve y me dice que el tope uno me tiene al 7.9% debido al crédito del automóvil (mi puntaje es de 763 a través de capi). Ven a averiguarlo, ni siquiera pasaron mi crédito por mi aprobación previa. Por supuesto, caminé pero volví para obtener el papeleo de cómo regresó mi tasa de aprobación previa y dicen que no lo tienen y inventan excusas y dicen que no ejecutaron mi crédito, les dije que ya recibí una notificación que hicieron. Luego dijeron que lo dirigían solo a su propio banco y que esa era la tasa. Tienen el automóvil anunciado a $ 15.999, el precio en la etiqueta adhesiva es de $ 22.000. Estoy bastante seguro de que fue una estafa / señuelo y estaban tratando de ganar $$$ dándome una tasa de interés más alta y sin pasar por mi aprobación previa / banco. Es de esperar que uno de los superiores pueda dar una explicación o rectificar la situación mañana, pero no recomendaría a nadie que pase su valioso tiempo viniendo aquí. El precio indicado es solo para que las personas ingresen, no tienen la intención de darle el trato, incluso con una aprobación previa. Nos comunicaremos con bbb a primera hora de la mañana. Me dijeron en la cara que era la tasa de mi banco con aprobación previa cuando ni siquiera fueron a mi banco.

Actualización: llamaron esta mañana después de que pasaron mi crédito por capital uno (que era lo que se suponía que debían hacer anoche) y ¡sorpresa! Fui aprobado en los términos de mi aprobación previa y podrían ofrecérselo al precio que pedí con mi aprobación previa anoche. Estaba yendo y viniendo con Jeff, el vendedor sobre la entrega debido a inconvenientes y no recibí respuesta durante unos 30 minutos. Llamé para hacer un seguimiento y le dijeron que el coche se acababa de vender por arte de magia. Lleve su negocio a otra parte, estas personas están estafando a los clientes. Estaré informando en todos los lugares que se me ocurran para que esto no le suceda a nadie más.

Mi hija estaba revisando un VW Atlas. Sin presión, mucha información

¡Metro lo tiene todo! ¡Todas las maravillosas variedades de máquinas a motor! Distribuidor grande y variado!

Jesús me saludó en Honda. Él me ayudó a elegir el auto adecuado con el presupuesto adecuado. Lo recomendaría si está buscando un auto. Él lo ayudará al igual que él me ayudó a mí.

El servicio fue rápido. Simplemente decepcionado de que antes de reservar la cita, me deberían haber informado que si superaba el millaje de la garantía, iba a costar $ 120 solo por el diagnóstico.

El departamento de servicio aquí es genial. La mejor parte es poder programar una cita, lo que significa que puede entrar y salir rápidamente.

Debido al increíble servicio que he recibido en mi Beetle en este concesionario, decidí probar su departamento de ventas. Terminé con una experiencia de compra maravillosa y me fui a casa con un nuevo Tiguan. He estado comprando, comercializando y vendiendo autos durante 55 años. Riverside Volkswagen lo hace todo mejor que cualquier otro distribuidor que haya usado.

Conocimos a Devin Traylor, una persona tan agradable con la que hablar.

Nissan es increíble para mí, siempre comieron allí para las reparaciones de mi Altima y me encanta el servicio y la amabilidad que brindan los muchachos.

Nick chico realmente servicial y amable en el servicio de Nissan.

¡NO COLOQUE NINGÚN NÚMERO DE TELÉFONO EN SU SITIO WEB! Alguien usó mi número de teléfono en una consulta y NO PUEDO detener las constantes llamadas telefónicas de varios distribuidores. TODOS obtienen su número de teléfono y no hay forma de corregir, borrar o detener a TODOS en CADA concesionario para que dejen de llamarle ... día tras día tras día ... Sólo tenga cuidado, será acosado.

¡Cuidado con Riverside Volkswagen! Ofrecieron 5000,00 por nuestro coche en el intercambio en el que pagarían los 4700,00 que aún adeudamos por el coche. Cuando fuimos a refinanciar con nuestra cooperativa de ahorro y crédito, se dieron cuenta de que solo nos dieron 500,00 por el automóvil y reintegraron la cantidad adeudada a la cooperativa de crédito a nuestro préstamo. Llamé al gerente y dijo: bueno, supongo que el auto valía 500,00. Así que ahora el estrés de lidiar con este lío. Tienen a otras personas en la sala hablando que te distraen, solo esperas que encuentres gente honesta. ¡Aqui no! Nunca más compraremos en este concesionario y si alguna vez compro otro automóvil, traeré un contador conmigo.

El equipo de ventas sospechoso se coló en extras al firmar. Llamé después del hecho y hablé con Richard Michaelson, propietario de Metro Auto Group. Me dijo que debería haberme ido. Así que espero que veas esto y sigas su consejo.

Consígalo junto con Riverside nissian-friendly, pero le dará cualquier excusa para no usar sus puntos de cliente ... ¿cuál es el punto de dar puntos de cliente si nunca puede usarlos ...? Caesar en el servicio sigue siendo el mejor ¡échale un vistazo! Tenga cuidado una vez que haga una cita en línea, el departamento de ventas comenzará a llamarlo.

Una vez más, es hora de un chequeo de bebé sano para mi Nissan. Todos son excelentes y hacen que cosas simples como el mantenimiento de rutina sean una experiencia placentera.

Excelente servicio al cliente. Muchas opciones. ¡Ve a verlos!

Buen servicio y gente muy amable.
Me gusta, todo estuvo bien.

Mentirosos, ladrones y engañadores. Intenté ocultar el precio total hasta el contrato final. De repente, no eran felices, estaban tratando de ser amigables con el cliente al principio. Fueron groseros e irrespetuosos. Básicamente nos dijo que lo firmaramos o nos fuéramos. Nunca compraré un auto allí. No recomendaría ese lugar a nadie.

Estos tipos son una estafa ... intentan atraerte diciendo que trabajarán contigo y lo que quieres dejar ... hablé con Mike y Mark, el gerente de ventas ... bueno, creo que ese era su nombre, pero sí ..... Mi hermana manejó todo el camino desde Pasadena ... mi hermano de victorville y yo de Rialto porque nos dijeron que definitivamente era posible con lo que queríamos dejar. Les hablé de que conducíamos desde lejos y necesitaba que realmente cumplieran su palabra y tres veces cambiaron todo en nosotros una vez que estuvimos allí e incluso se agotaron nuestro crédito en todas y cada una de esas ocasiones en las que pusieron preguntas difíciles sobre nuestros créditos ... Nos dijeron que eran preguntas suaves Y MENTIRAS MENTIRAS MENTIRAS ... me llamaron de nuevo con la misma mierda diciendo que querían que funcionara para mí ... ¡¡¡Finalmente decidí ir a ROCK HONDA !!! la gente de rock honda me consiguió un pago más bajo de lo que quería y obtuve un auto nuevo en lugar de uno usado como la gente del metro Nissan estaba tratando de vender ... ¡¡¡ROCK HONDA LO HIZO SUCEDER !!! Así que aquí hay un gran F ************** ¡¡¡CK USTED !!! Metro nissan !!!

Acabo de hacer una transacción con David, un profesional de ventas ... Lo recomiendo mucho ...
Él entrega ...

Compré dos autos ahora a través de Dasan Knight (Hyundai). ¡Él es el mejor! Hace que la compra de un automóvil sea sencilla y menos estresante. Recomiendo a todos los amigos / familiares y las familias de mis estudiantes que tengo que verlo. ¡Daría 10 aperturas si pudiera!

Siento que tengo que compartir mi experiencia ayer 14/8/2018 alrededor de las 5:51 615 p.m. Estaba listo para comprar un auto y me presento a un vendedor muy joven. Estaba chupando su piruleta todo el tiempo. Nunca me preguntó mi nombre ni me hizo las preguntas básicas ¿cuál es su presupuesto? ¿Qué tipo de coche te gusta? ¿Qué estás buscando comprar? En cambio, me estaba mostrando lo que le gusta todavía chupando su piruleta, caminando muy por delante de mí y sin preocuparse por mis necesidades. Luego, después de un rato, dijo oh, ¿cuál es tu nombre? ¿En serio? , Le dije mi nombre, él dice que está bien.
El final de mi búsqueda con Nissan fue cuando le dije que tenía un presupuesto limitado y que estaba buscando comprar algo entre 15 y 16,5 mil dólares, no quería grandes pagos. Me mira y me dice POR ESE PRECIO SIEMPRE PUEDES VER EL HONDA S. ¿En serio? me está enviando a su competidor. Me sorprendió todo su acercamiento durante los cortos 15 minutos que paso con este joven.
Aquí hay un consejo de un profesional para el vendedor que no me ayudó y estaba más preocupado por chupar su LOLLIPOP y hablar al mismo tiempo. ¿Dónde está el nivel de profesionalismo?
1) No le falte el respeto a un cliente chupando una piruleta y hablando al mismo tiempo
2) No muestre a los compradores lo que le gusta, concéntrese en lo que el comprador necesita.
3) Dirección más importante por nombre y pregunte los nombres del comprador, hágalo personal
4) No envíe a sus clientes a otro concesionario como Honda.
5) Ofrezca y hable sobre todas las ofertas que está ofreciendo y todas las buenas promociones. Hice mis deberes antes de ir a su distribuidor, solo estaba esperando que me ofreciera todos los descuentos y promociones que NISSAN tiene para ofrecer
**** Quiero decir que cuando me iba, salió un gerente y fue amable, educado y muy agradable ofreciéndome ayudar con los tratos, pero ya estaba molesto porque terminé yendo.
NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO !!! ¡¡EN ABSOLUTO!! CON GENTE DE VENTAS COMO ESO, POR QUÉ REALMENTE PIERDAS TU TIEMPO
¡¡Y si!! Gracias a la persona de ventas, voy a ir al concesionario Honda hoy para comprarme mi auto nuevo.

Estos tipos son viscosos, ewww mantente alejado. Estoy tan aliviado de haber salido de esa pesadilla. La única intención de este lugar es dejarte con el pago de al menos $ 400.00 dólares mensuales para vehículos nuevos o usados. Básicamente, si comete el error y firma en esa línea, espero que tenga suerte y obtenga esa "carta de 10 días". Si recibe esa carta, llévela y salga de ese coche de mierda de un concesionario de mierda.

Gran servicio y el personal fue muy bueno. Atención a los detalles

Fueron asombrosos. Excelente precio, excelente servicio y terminado más rápido de lo cotizado. Volveré. Gran equipo.

La mejor experiencia. Compraré otro coche aquí. Gracias Jesse sauceda. Busque a este tipo, es el mejor en el metro de Honda Riverside. Ayuda a cualquiera. Gracias

Concesionario de primer nivel, Riverside Metro Mazda, ha estado tratando con ellos desde 2012. El auto está en cada 5-6000 millas para un chequeo y el precio pre cotizado es lo que pagué todas y cada una de las veces. Incluso tuve un reemplazo de tablero fuera de garantía del cual se encargaron sin costo para mí porque sentían que todavía era un problema de fabricación cuestionable (podrían haberlo negado si también quisieran). Hoy el auto estaba en busca de luz de motor, podrían haberme cobrado por un diagnóstico, pero en cambio lo resolvieron y reiniciaron la computadora, revisaron el resto del auto, lo lavaron y me enviaron en mi camino sin cargo. Eso es cuidar al cliente ,,, mi primera opción para cualquier compra de automóvil en el futuro es Riverside Metro Auto group ,, servicio al cliente de primer nivel "" PERIODO ""

Solía ​​trabajar para un gran concesionario de Honda en el condado de Orange y estaba buscando el nuevo Honda Accord EX-L 2013. Así que, al igual que otras personas, tenemos que comparar precios un poco (en mi caso, ya sabía para qué lo podía conseguir).

Así que llamé a un par de concesionarios de la zona. Finalmente, la cotización "EXTREMADAMENTE BAJA" (alrededor de $ 700 menos que nuestro precio de Internet) de Honda de Riverside Metro Auto Group me llevó a tomar un viaje de 45 minutos para visitar a su distribuidor. Y tal como esperaba, vinieron a mí con $ 1000 adicionales además del número citado que me dieron. Decir que el número citado incluía reembolsos de fábrica, reembolsos de graduados universitarios, reembolso militar, reembolso del propietario del valor, reembolso competitivo del propietario, reembolso en efectivo del arrendamiento, etc. estos descuentos enumerados), NO podrá obtener el precio cotizado.

Antes de irnos, hicieron un esfuerzo por ganar $ 500 por encima del número cotizado (que también es un muy buen negocio) pero no nos dejaron pasar por la financiación especial de Honda para el Accord 2013 (tampoco harían un contrato de opción) porque quieren mantener alguna tasa bancaria. Entonces, no perdemos el tiempo y salimos de allí.

Qué pérdida de tiempo, pero debo decir que es una buena lección para mí. Debería haberlo sabido mejor ya que también estoy en el negocio. No voy a decir que se mantenga alejado de este concesionario. Pero solo quiero que otras personas que lean esta revisión se aseguren de su precio antes de entrar en este distribuidor o tendrá que jugar un poco más en el llamado "PRECIO DE INTERNET" que tienen.

Este concesionario es el peor cuando se trata de precios negociados. Fui a comprar un camión y le dieron un precio. Luego aumentan el precio en 3k. Llamé al gerente general (Michelson) y ni siquiera estaba interesado en escuchar mis inquietudes. ¡No recomendaría este concesionario para ninguna compra!

Si pudiera dar un 0 estrellas, ¡lo haría!

Mi hija llevó su hyundai para obtener un presupuesto de reparaciones. Después de cobrarme $ 120, Nick se reunió con ella y le dio una idea general de lo que costarían las reparaciones. "Estás mirando en algún lugar entre $ 3,000 y $ 4,000". NO le dio una cotización detallada, COMO ELLA PIDIÓ y pagó. Cuando ella le pidió uno, por segunda vez, él dijo que no le dieron cotizaciones detalladas hasta que ella accedió a hacer las reparaciones allí. (Me pregunto si Nick habría actuado de la misma manera si yo hubiera entrado en lugar de mi hija de 21 años).
Después de escuchar esto, llamé al gerente de servicio, Jim Sams, y le conté sobre la situación y lo que dijo Nick. Jim procedió a decir que NO HABÍA MANERA de que Nick hubiera dicho eso ... en esencia llamándonos mentirosos a mi hija y a mí. En repetidas ocasiones me habló, me interrumpió y, en general, actuó con CERO sentido de servicio al cliente. Realmente me sorprendió que alguien en la industria de servicios estuviera siendo tan DESEADO conmigo, un cliente potencial de una reparación considerable.
Finalmente me enviaron un presupuesto por fax. Desde entonces, he ido a dos talleres de carrocería diferentes para obtener presupuestos detallados. LA MÁS CARA de las dos cotizaciones fue de $ 2100. Entonces, este concesionario no solo brinda un servicio al cliente horrendo, sino que también te roba a ciegas.

NUNCA VOLVERÉ A DAR A ESTE CONCESIONARIO NINGÚN NEGOCIO. Te sugiero que tampoco lo hagas.

Este es el lugar para comprar o reparar su Honda pregunte por el escritor de servicio Paul Hamilton. Ahorre tiempo y dinero

Honda y Kia son, con mucho, los dos mejores lugares para comprar un automóvil.

Como si todo el mundo conociera un buen lugar para comprar un coche.

Servicio rápido, buen café y bocadillos. ¡Lavé mi auto a mano!

Estos tipos cambiarán los términos de su contrato, de manera muy astuta, y luego negarán toda responsabilidad, incluso cuando tenga varios testigos reales que conozcan sus antecedentes y sepan que usted declaró claramente qué productos de préstamo debe tener y cuáles no tiene por completo. necesidad de. Además de eso y su falta de voluntad para mirar hechos concretos y las mentiras que dicen los departamentos de finanzas y administración, sus vehículos están bien. Revise sus contratos 2 veces o simplemente no financie con ellos. Traiga su propio financiamiento y consiga un auto digno.

Fui al concesionario Nissan en Rivers Ca. Para el servicio de mantenimiento de rutina de mi Nissan Altima. Mientras esperaba en la sala de espera cerrada, noté que varios empleados no usaban máscaras, ya que estoy en la categoría de alto riesgo debido a mi edad, me quejé y el gerente de servicio, el Sr.Simoneas, me dijo con rudeza que él no creía en las máscaras. por lo tanto, si me siento incómodo, debería llevar mi negocio a otra parte. ¡Más otra verborrea grosera sin distanciamiento social! ¡Me sentí insultado y amenazado por este comportamiento! ¡Reportado al departamento de salud pública!