Mercure Gold Coast Resort Revisar

Estancia agradable en general. La única queja serían los malentendidos entre nuestro agente de reservas y el hotel, nos pidieron que pagáramos por adelantado cuando llegamos, pero ya debería haber sido pagado por un tercero. Lo mismo pasó con el desayuno.

Las habitaciones en el hotel resort eran preciosas, teníamos la unidad final que era privada con balcón y hermosas palmeras, el único elemento que fue decepcionante porque no había ascensores en el complejo y no nos molestamos en preguntar antes de reservar, lo cual fue un shock ya que tuvimos que cargar con maletas grandes desde el aparcamiento y luego 3 tramos de escaleras hasta nuestra habitación, por lo que 4 tramos de escaleras en total. El desayuno fue agradable y el personal del desayuno fue servicial y agradable

Excelente lugar para quedarse con una familia si tiene transporte y no necesita quedarse en medio de la acción. El precio es más que razonable.
Me hubiera gustado tener una nevera más grande y que no se apague una vez que saque la tarjeta de la habitación. Lo recomendaría y me alojaría aquí de nuevo.

Qué agradable era la sensación de este lugar. La comida fue absolutamente increíble. Pequeño problema con la limpieza en algunas áreas. Y la entrada para estacionar su automóvil era muy estrecha y toca fondo sin importar qué. El personal es muy amable y hace todo lo posible. Pero la experiencia en general fue excelente.

¡¡¡¡Absolutamente impresionante!!!! Gran decoración en las habitaciones ... camas enormes y cómodas ... baños modernos ... desayuno delicioso ... volvería decentemente!

Era bueno. La habitación estaba ordenada y limpia, con bonitos toques del personal. El desayuno estaba delicioso.

Muy insatisfecho con nuestra habitación. Tenía luces fundidas, la puerta del baño no estaba en buen estado, la batería de la caja fuerte estaba demasiado baja para poder cerrarla, el armario donde se guardaba el frigorífico tenía imanes faltantes. No es lo que esperaba por una "habitación de $ 430". No habría pagado un centavo más de $ 130.

Me encanta la cama doble de matrimonio. La habitación está agradablemente amueblada, limpia y espaciosa y nos dieron una habitación con vista, frente al campo de golf. El personal de servicio en el check in fue muy cortés y servicial. Cama y almohadas muy cómodas. La conexión wifi es gratuita para hasta 3 dispositivos. La ubicación también es genial. Está a 15 minutos en coche del centro de Novena, un centro comercial con varios supermercados y tiendas, etc. También está a 15 minutos en coche de la playa principal. Nos alojamos por 3 noches y cada noche, el personal de limpieza no solo mantuvo nuestra habitación limpia sino que dejó una figura de 2 cisnes hechos con toallas en nuestra cama. Hicieron un perrito con toallas la última noche y también dejaron una nota escrita a mano. Esto nos hizo sentir tan especiales y bienvenidos. Nunca hemos experimentado un servicio de limpieza de este tipo en otros hoteles. Me sentí muy bien atendido durante toda nuestra estancia.

Siempre disfrutamos de nuestra estancia y el personal del restaurante es especialmente amable e incluso nos recuerda de visitas anteriores.

El personal de recepción era encantador, la comida deliciosa, nuestra habitación estaba impecable y la cama era muy cómoda. Las señoras de la limpieza, Cindy, Jennifer u señoras hicieron un trabajo increíble manteniendo nuestra habitación limpia y ordenada, siempre rellenando nuestros artículos de tocador. Muchas gracias Cindy por nuestra pequeña toalla para perros. Definitivamente pusiste una sonrisa en nuestro rostro. Nos encantó todo sobre el hotel durante nuestra estancia. Aparcamiento gratuito y Wi-Fi. Sin duda volveremos el año que viene. Mucho amor,
Conn y solo

Encantador lugar para quedarse con la familia. Cerca de los mercados de Cararra ... a poca distancia del casino y otras ubicaciones de la costa de oro.

Gran estancia.
Las habitaciones son un poco viejas y se requiere una inspección de plagas
El desayuno estuvo perfecto.
El servicio de habitaciones era bueno.

Mi esposo y yo disfrutamos de una hermosa noche en el restaurante para el Día de San Valentín. Como era el día de San Valentín, había un menú especial a muy buen precio. $ 70 para 2 de nosotros. Esto incluía un pequeño plato de pan y salsa, una opción entre 2 platos principales y 2 postres y una copa de champán cada uno. La comida estaba bien presentada y sabrosa. Desafortunadamente, cuando llegamos nos llevaron a nuestro asiento y esperamos, esperamos y esperamos. Después de bastante tiempo, Taylor llegó y se disculpó profusamente por la demora en explicar lo que había sucedido. No solo se disculpó sinceramente, sino que también nos ofrecieron una bebida adicional de cortesía. Un sobresaliente para Taylor por su maravilloso servicio.

Bonito lugar pero área grande - maldito para caminar por la parte trasera del complejo con bolsas en alta humedad. Habitaciones agradables, personal amable

Excelente ubicación lejos de la avenida principal de GC, el personal fue extremadamente amable y servicial. Lo mejor fue el perro de toalla y una nota personalizada en la cama el último día de estadía.

Reservé una noche aquí para ayudar a celebrar el 30 cumpleaños de mi pareja. Puse un mensaje simple en las notas de registro preguntando si se le podía dejar un mensaje de cumpleaños a su llegada. Esperando una tarjeta pequeña o algo escrito en una hoja de papel, estaba totalmente abrumado por el esfuerzo que hizo el personal.

A su llegada, se creó una pancarta de pared completa, letra por letra, ensartada y colgada con una tarjeta adyacente. El personal también había creado elefantes de toalla con otro mensaje dándonos la bienvenida y deseándole a mi pareja un feliz cumpleaños. Esto realmente fue por encima y más allá e hizo que una gran estancia fuera aún mejor. El personal aquí es increíblemente servicial y se nota con el esfuerzo que hicieron durante nuestra estadía.

Alojarse en una habitación King Spa, la cama era bastante cómoda con almohadas decentes (buena altura y suavidad). Todo estaba limpio y el aire acondicionado mantenía la habitación a una temperatura perfecta. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí.

Este es un gran hotel ubicado lejos del ajetreo y el bullicio de la corriente principal de Gold Coast. Las habitaciones eran espaciosas, con vistas al campo de golf.

Todo el personal fue amable y atendió nuestras necesidades en todo momento.

El personal era super encantador y amable, la ropa de cama era cómoda, sin duda me alojaré aquí de nuevo.

Bonito hotel, habitación grande. El servicio en la recepción y en el restaurante es bueno. Tienen una bonita piscina y sauna. Creo que tienen 2 piscinas, sin embargo, acabo de ver una. Y el precio no podría ser mejor. Más barato que pagar por un albergue y todas las comodidades de un resort.

El complejo está en una ubicación perfecta cerca de los mejores campos de golf e instalaciones deportivas. El personal era amable y la comida típica de un gran hotel. El hotel necesita una renovación para que se vea moderno y limpio

Me encanta la comida preparada por el equipo para la que está escrito Oceanía ... siempre es de buen sabor y el servicio rápido de todo el personal es excepcional ... ¡BIEN HECHO, MERCURE!

Gran lugar. Limpiar. Agradable. Personal amigable. Área de la piscina ideal para los niños. Conveniente tanto para la autopista como para la zona de paraíso para los surfistas de Broadbeach.

Bonito lugar, habitación con vistas al campo de golf y un pequeño lago, se podía escuchar el canto de los pájaros todo el tiempo. 2 x camas queen tan cómodas. Las piscinas son para niños. Tenía pizza, lámpara y bistec en el restaurante, super servicio. El personal de recepción es amable.

Conseguí una mejora de habitación a la llegada, ¡yay! Todo el personal fue muy amable y las instalaciones fueron excelentes. Recomendaría conseguir la oferta de desayuno buffet si se aloja por 2 o más noches, ya que reduce el precio de $ 28 por persona a $ 20 por persona.

Gran servicio. Una de las mejores armas para un hotel. Agradable vista al campo de golf.

Ok ... freno rápido caro
.....
Necesita una actualización

Un gran lugar para alojarse y siempre me hizo sentir bienvenido. Personal servicial en todas nuestras visitas y estancias en el Mecure.

Siempre tenga una excelente estadía aquí, muy tranquilo y excelente servicio al cliente

Personal muy educado y servicial comidas muy buenas habitaciones limpias y cómodas en general excelente

Entré en mi habitación y respiré hondo. Era precioso, grande y tenía vistas a las palmeras. Me sorprendió el gran baño con una presión de agua increíble. Simplemente encantador. La salida tardía disponible hasta las 4 pm fue excelente e incluso me hizo decidir volver a reservar para otras vacaciones con mi familia, ya que permite que mi último día de vacaciones antes de ir al aeropuerto esté relajado.

Convenientemente ubicado para nuestra estadía, habitaciones limpias, servicio diario.

Un poco frío y austero pero el personal es muy amable.

Una piscina climatizada real que se calienta en invierno.

Asequible. Genial para el golfista. 2 campos y un campo de prácticas. Lakelands y Palm Meadows.

Fuera de los caminos. A menos que vaya a jugar al golf, busque un lugar en la ciudad.

Escondido en una zona tranquila de Gold Coast rodeado de vegetación. Grandes habitaciones espaciosas con spa. Buen valor en el dólar. Buen menú nocturno para el servicio de habitaciones. El personal fue amigable y útil.

Gran resort en una parte informal de Gold Coast. Muy relajante

Hotel increible! Tienes lo que pagas. La ubicación no está demasiado lejos de la costa, a unos 15 dólares en súper viaje.

No es lo que esperaba, pensé que habría tenido una mejor calidad de todo.

Buena comida y buen servicio solo comentando el servicio de comida.

Gran servicio y obtuve una actualización a la llegada.

Un maravilloso lugar para quedarse. El personal es amable y servicial. Las instalaciones son estupendas. Habitaciones limpias y confortables. ¿Qué más se puede pedir?

Las habitaciones están un poco anticuadas, lo cual no está mal, pero están sucias. Suciedad y polvo por todas partes.

¡Me encantó mi estadía aquí! El personal fue extremadamente servicial, generoso y, hicieron un esfuerzo adicional y se aseguraron de que realmente disfrutamos de nuestra estadía. Nos encantó el desayuno buffet, atendieron bien y, una vez más, una experiencia memorable por parte del personal, ¡sin duda volveremos!

¡Realmente disfrutamos nuestra estadía! Una vez que nos registramos no queríamos irnos. La oferta de la película fue una opción fantástica. Tuvimos una cena increíble en el restaurante. Mi compañero es quisquilloso con la comida, pero disfrutó el risotto de bichos de la bahía de Morten que todavía está hablando de querer tenerlo de nuevo. Tuve el vientre de cerdo dos veces cocinado y no me decepcionó. La comida de los niños era un poco pequeña para un niño de 10 años, pero nos divertimos obteniendo servicio a la habitación más tarde para comer y ver películas en las cómodas camas. Gracias por una hermosa noche.

Excelente y muy céntrico para todo. Gracias por una estancia agradable :)

Disfruté de todos los aspectos de mi estadía, observo que se están produciendo algunas actualizaciones y espero una sensación más nueva y las instalaciones mejoradas que esto pueda implicar. Desde el personal de tierra hasta el personal que limpiaba mi habitación y me hacía la cama todos los días (gracias), hasta el conserje, la recepción, el bar y el restaurante, realmente no me puedo quejar de nadie.

Ben y Tekin en la recepción fueron serviciales y pacientes con nuestros diversos problemas con el inicio de sesión de Internet. Encontramos personal servicial, cortés y agradable en todo el hotel.
Las habitaciones son bastante básicas y no tienen nada más. Sin batas ni pantuflas. Televisión dirigida a australianos, contenido internacional inexistente. El menú del restaurante era limitado. Entendemos que se cambia cuatro veces al año. Disfruté de un artículo en el menú del almuerzo y le pregunté al cocinero si podía comerlo en la cena, pero no se pudo hacer. Estuvimos seis días para que pueda ver por qué encontramos que el menú carecía de variedad, especialmente para los huéspedes asiáticos. Mi sugerencia es que si está en el menú a la hora del almuerzo, supongo que ya tendrá los ingredientes, por favor permita que los invitados reserven algo de comida.
La notificación de registro previo fue útil.
Encontramos el cuarto de lavado y secado por casualidad y lo encontramos muy útil. Sin embargo, no vi ninguna información sobre la ubicación de este gran equipamiento en la información de su hotel.
Para los huéspedes extranjeros, el peso del equipaje en estos días es muy importante. Muchos hoteles no ofrecen servicios de autoservicio de lavandería y que este hotel lo haga es una gran ventaja para nosotros. Menos ropa, más espacio para comprar. Espero que esto pueda ser de ayuda para ti.

Disfrutamos de una deliciosa comida de mediodía en este lugar el domingo pasado.

Todo el personal fue excelente. Mercure Gold Coast (Palm Meadows) fue elegido para la hermosa función navideña de este año.

Los miembros del BMW Gold Coast Club estaban muy felices: todos se lo pasaron en grande.
Incluso los más quisquillosos entre nosotros, no se pueden quejar de todo lo que se ofrece.

Recomiendo encarecidamente este lugar.

Tuve una muy buena experiencia desde el momento en que llegué, me sentí bienvenido y nada fue un problema para el personal del frente de la casa.

Fue una estancia agradable. Aparcamiento, privacidad en la habitación, las vistas desde el balcón son excelentes. Tuvimos nuestro descanso allí como un cumplido de Red Balloon. Fue excelente.

Un poco viejo ... pero disfrutamos de nuestra estancia allí.
No recomiendo quedarse allí por más de 3 días ... porque necesita un lugar más cercano a la ciudad.

La habitación es genial y más limpia como pensaba. El personal es agradable. El hotel muestra un poco de envejecimiento, pero las partes internas se mantienen bastante ordenadas.

Disfrutamos de una buena comida en el Bistro, la comida era genial.

Bonita habitación, buena comida en el restaurante ya buen precio. volveremos

Un espacio adecuado para conferencias a gran escala.

Muy linda experiencia. Espero con ansias en mi próxima visita las actualizaciones del 13 de enero.

Las habitaciones están limpias y ordenadas con todas las comodidades esperadas. Todo el personal es muy agradable y dispuesto a ayudar.

Personal amable, cama cómoda, las habitaciones estaban limpias. Con vistas a la zona de la piscina que transmitía el ruido de los huéspedes ruidosos. Sin ascensor. Mobiliario de estilo antiguo. Instalaciones de té pero no galletas. Más una zona de retiro.

Lo siento, solo una pregunta, pero ¿a qué hora cierra la piscina?

El personal fue amable y agradable. La habitación estaba limpia y era muy espaciosa.

Las habitaciones están envejeciendo y necesitan ser arregladas, pero están limpias.
El desayuno no vale el dinero que se cobra, es de baja calidad y generalmente frío.
Buena ubicacion.
El personal fue amable.

El hotel era encantador, pero estaba decepcionado con el personal del bar, tuve que esperar 40 minutos por mi bebida, que se olvidó ya que el personal del bar me dijo: "Olvidé hacer tu bebida porque solo quiero salir de aquí" a las 8 p.m. , Podría entender el comentario si fuera tarde, pero las 8 pm es una hora muy razonable para pedir bebidas. Este comentario hizo que mi pareja y yo nos sintiéramos muy incómodos, nos hubiéramos quedado en el bar por más tiempo, pero no queríamos agobiar al personal y dejar que se fueran cuando quisieran. En la recepción al hacer el check out no me preguntaron cómo fue mi estadía, ni siquiera cómo está esta mañana, solo un rápido pagará con tarjeta y cuál es su correo electrónico para que pueda enviarle la factura. nuevamente, podría entender este comentario si estuvieran ocupados, pero yo era la única persona en la recepción. Creo que el personal definitivamente necesita algo de capacitación sobre el servicio al cliente y la decencia común.

Resort fabuloso ... habitaciones estupendas ... camas super cómodas ... tiempo maravilloso solo necesitaba más tiempo allí ...

Me encantó. Personal amigable. Buena comida. Comimos en el bar ya que el restaurante estaba reservado. El personal fue realmente genial. Buena atmósfera. Un montón de pájaros en el aparcamiento si no te gusta la caca de pájaros en el aparcamiento en la calle. La habitación era espaciosa y la cama era cómoda.

Una estancia agradable en un entorno limpio y tranquilo.
El desayuno buffet fue una excelente forma de comenzar el día.
Todo el personal amable y profesional.

Me he alojado aquí en numerosas ocasiones. Las habitaciones con vistas al campo de golf son hermosas y la segunda piscina del hotel, que estaba escondida, era increíble. Hotel impresionante con excelente servicio a un precio excelente.

Bonita ubicación tranquila con excelentes instalaciones y personal servicial y pregunte

Desde hacer la reserva, hacer el check in, pasar a nuestra habitación, desayunar en el restaurante, disfrutar de las instalaciones, especialmente la piscina, y hacer el check out, toda la experiencia fue genial.

Bonitas habitaciones espaciosas. Tranquilo. Gran lugar para quedarse durante unas vacaciones

El lugar es enorme, dos piscinas y una cancha de tenis. Las habitaciones son bonitas, el único problema real es la ducha, no un ventilador de estos. El desayuno estaba bien, evitaría las salchichas y me aseguraría de que pidas huevos, ya que los revueltos en el buffet son del tipo reconstituido. También tienes que pagar por el café barrista.

Cerca del campo de golf de Palm Meadows, por lo que el excelente personal y las habitaciones para huéspedes siempre son agradables.

Limpio y moderno. ¡La comida en el comedor en el segundo nivel vale la pena caminar!

Buena experiencia y satisfecho. Sin embargo, sus esquemas promocionales anunciados en su sitio web pueden ser bastante engañosos. Por ejemplo, me pidieron que descargara una aplicación Accor en mi teléfono móvil para recibir el 10%, lo cual hice, pero no pasó nada. Cuando hablé con su representante internacional, me dijeron que escribiera, lo que hice, pero nunca obtuve una respuesta.

Nos alojamos en el GC Mercure anoche y quedamos muy impresionados con el servicio y la profesionalidad mostrada por todos.

Nos impresionó especialmente nuestra camarera Teagan. Ella era amigable, bien hablada, positiva y alegre. ¡Bien en ti!

Definitivamente vamos a volver.