Mercure Gold Coast Resort Revisar

Cómodas habitaciones, excelente servicio, excelentes instalaciones (que incluyen restaurante, piscina y gimnasio) y, en general, una muy buena experiencia.

En general, parecía estar bien hasta que recibimos nuestras comidas principales. Uno principal fue una absoluta vergüenza, por lo que no fue tocado. No dijimos nada hasta que fuimos a arreglar la factura. Summer, el gerente no estaba interesado, solo quería que pagáramos la cuenta y nos fuéramos. La administración y el servicio al cliente son mejores en McDonald's. Este tipo de servicio está destruyendo la reputación hotelera de Gold Coast.

Nos alojamos 3 noches a mediados de agosto en una habitación con dos camas queen y un spa. La habitación era estupenda, espaciosa y limpia. Mención especial a la limpiadora que dobló toallas de animales para los niños y dejó pequeñas notas personalizadas. Estaban muy emocionados de verlos en la cama. La piscina climatizada era una delicia para los niños. El spa de la piscina principal también fue un éxito.

Personal amable y profesional, excelente comida, gimnasio limpio y bien equipado. Una gran experiencia en general.

La habitación era muy bonita, incluso aunque tuve que subir 2 tramos de escaleras, lo cual fue muy difícil para mí, mi culpa no pedí una habitación en la planta baja, el desayuno estaba bien, no toda la comida estaba caliente, se suponía que debía estar caliente pero aparte de eso, fue una estancia agradable, lo volveré a hacer

Me sentí obligado a escribir esta crítica porque en general el alojamiento fue muy decepcionante por lo que pagamos a $ 350 más por la noche.
CONTRAS: el hotel está muy cansado y necesita mantenimiento y atención urgentes: la habitación está limpia pero necesita una reforma, el baño es muy antiguo, los azulejos de la ducha están tensos y poco atractivos. Todo es viejo y cansado, muchas escaleras y no hay ascensores. Estacionamiento cubierto muy bajo donde el automóvil raspa la entrada y la salida, el área de estacionamiento está infestada de estorninos por todo el techo de los automóviles. Tarifas caras y desayuno no incluido.

VENTAJAS La piscina es ideal para niños y el personal es muy bueno. El gimnasio está bien equipado.

El restaurante en sí está mostrando signos de edad, pero el servicio, la calidad y la presentación lo compensaron con creces. Tuvimos una muy buena comida y los camareros no podrían haber sido más amables o más atentos. ¡Gracias Mercure por una experiencia tan agradable! Por cierto, la panceta de cerdo era excelente al igual que los postres.

El servicio es fantástico y las habitaciones son bonitas y limpias, con excelentes vistas.

Asistí a un evento de formación en el Mercure. Salas de reuniones bien equipadas con buenas instalaciones. Excelente catering también.

Buen clima, me encantó mi estadía en el Mercure. No pude encontrar las galletas de cortesía, jajaja.

La habitación era de alta calidad y los accesorios estaban bien. Las comidas ordenadas al servicio de habitaciones eran rápidas y calientes cuando se entregaban. Siempre una ventaja. El área del bar estaba en silencio y permitía conversar sin tener que escuchar las discusiones de otros grupos.
Mi única queja fue el WiFi. Como viajero de negocios, necesito una buena conexión. Esperaba una velocidad mejor que 56k como WiFi gratuito. Terminé usando mi propio dongle 4G en lugar de pagar un recargo diario para mejorar la velocidad.
Recomendaría este lugar siempre que no necesite Internet.

Quedé muy satisfecho con el servicio de primera línea; especialmente el caballero que transportaba nuestro equipaje y nos conducía con el cochecito de pasajeros. Excelente servicio de hecho. Cada miembro del personal que conocí fue muy agradable.

Fue agradable, uno de los miembros del personal no lo fue y el desayuno estaba frío todas las mañanas un poco decepcionante

Sintiéndose descontento con la habitación, el trato era una habitación con vistas al río, pero parece. .... y odur desagradable.

El sitio web del hotel dice que hay un hervidor eléctrico en la habitación, pero no puede traerlo sin preguntarle al ama de llaves. No hay neveras, tazas o vasos en la habitación, por lo que incluso si tiene una tetera, traiga su propio té o café instantáneo y también necesita una taza de papel. Como hay muchas crestas de cabañas de tres pisos en un sitio extenso, algunas pueden tenerlas. La conexión Wi-Fi se puede utilizar de forma gratuita. Parece un hotel para campos de golf, por lo que no hay tiendas ni tiendas de conveniencia en las que se pueda comprar. Las comidas se sirven en los restaurantes y las bebidas en las máquinas expendedoras. La bebida de bienvenida viene con dos botellas de agua mineral de 300 ml.

Personal inútil. Demasiado lejos de lugares para caminar

Bonita vista al aire libre, habitación grande, piscina al aire libre, apta para jugar golf, no hay tiendas cercanas, restaurantes y casas, el problema es que solo el lobby tiene wifi gratis pero solo se puede registrar una vez al día.

Gran lugar Personal amable. Buena ubicación en la costa Buenas instalaciones Buen restaurante

Soy miembro Gold de Accor. Recibió un tratamiento de estrella de oro en todo momento. El personal era amable y gor mejorado. La distribución del hotel es ... única por decir lo menos. Volvería otra vez si fuera de vacaciones. ¡Trae tu coche!

Bonito complejo muy relajante, pero algunas de las habitaciones realmente necesitan una reforma. El nuestro se veía realmente desactualizado y olía como si no hubiera estado abierto en mucho tiempo

Fue un placer hospedarme en el Mercure Gold Coast Resort.

Los alrededores se mantuvieron y las habitaciones también estaban limpias y acogedoras.

La zona de la piscina estaba limpia y ordenada y era un lugar perfecto para relajarse y disfrutar de la vista.

El desayuno incluido fue decepcionante y no valió la pena el esfuerzo para encontrar una mesa para comer. Así que fuimos a los numerosos cafés y restaurantes a 5 minutos en coche.

El personal era amable y servicial.

En general, recomendaría visitar si en la zona.

Rom estaba limpia y era espaciosa. La cena estuvo deliciosa. La única queja es que el desayuno estaba frío. No estoy seguro de qué estaba pasando con el baño maría, pero la comida caliente estaba fría. El personal fue muy amigable y servicial.

La piscina es ridículamente cálida debido a que es muy poco profunda. como un baño caliente!

Mercure fue un gran lugar para nuestra fiesta de Navidad de trabajo este año. La comida era buena y el personal muy atento. Considerándolo todo, una agradable velada.

Acabo de almorzar en Navidad, qué vergüenza de intentar alimentar a la gente, ni un plato decente, comida fría, café frío, pescado asqueroso, sin condimentos, estoy en total conmoción de que un lugar pueda proporcionar una comida tan horrible.
Hubiera sido más feliz con un plato de fideos de 2 minutos. Gracias por arruinar el día de Navidad para nuestra familia.

Normal, caro y no lo suficientemente cerca de la playa. Aunque el personal es amable.

Buena experiencia en general. Servicio de bebidas durante la cena muy normal.

Gran resort, mucho espacio abierto y áreas recreativas. Las habitaciones son muy confiables

Desde el momento en que me registré, el servicio fue excepcional. Esto incluye:
registrarse
restaurante
bar

Todo el personal con el que interactué fue agradable, profesional y servicial. Había un joven en el restaurante (creo que se llamaba Liam) y es un crédito para el negocio. Su servicio fue excelente, encantador para tener una conversación y "leer" la mesa extremadamente bien.

Todo el personal estaba bien informado sobre los productos (vino, comida) y recomendaría su negocio

Siempre nos quedamos en el Mercure cuando en Gold Coast la ubicación es buena, céntrica, con habitaciones limpias, buen desayuno, podría haber más variedad, había muchas personas FUMANDO en los balcones, esto debe ser vigilado más, aparte de eso, todo está bien.

Siempre elegimos Mercure Gold Coast y siempre disfrutamos de nuestra estadía. Al llegar, nuestra habitación tenía un fuerte olor a humedad. Inmediatamente notifiqué a la recepción, y Andrew, el gerente, nos acomodó de inmediato y nos cambió de habitación sin dudarlo (a pesar de que era un período de Pascua ocupado). Estoy muy agradecido. Ellen y Kadin en la recepción, siempre es un placer tratar con ellos. Además, el equipo de Concierge siempre está dispuesto a ayudar.
Notamos el cambio de la máquina de café a Nescafé, café instantáneo y no es muy bueno en absoluto. Sería genial si se pudiera mejorar el café.

Silenciosamente fuera de la carrera de ratas. Buen precio para una noche de estancia. Entorno suave. Relájate y disfruta.

Nos alojamos aquí durante nuestro viaje a Gold Coast. La ubicación era excelente, está rodeado por un campo de golf, lo que lo convierte en un lugar tranquilo lejos del ajetreo típico en GC CBD que se ve con los turistas las 24 horas, los 7 días de la semana. Las habitaciones eran bonitas y estaban bien cuidadas, y tenían dos piscinas alrededor de donde nos alojamos, así que fue genial para los niños. Tenía el desayuno incluido cuando reservé sin adelgazar mucho, pero funcionó bien, dado que estaba rodeado por el campo, no querría conducir demasiado lejos para llegar a desayunar. Y el desayuno que servían también era bueno. tenía una buena selección. En general, estamos muy contentos con la estancia y nuestra experiencia.

Una verdadera mezcla en términos de apariencia. La recepción y la "piscina del complejo" son modernas y tienen un aspecto de 5 estrellas. Sin embargo, las habitaciones tienen un aspecto anticuado. No obstante, las habitaciones están bien equipadas, limpias y son espaciosas. Suficiente espacio para que una familia pequeña se adapte cómodamente. Además de la piscina más grande del complejo, hay una "piscina Billabong" más pequeña, pero camine hasta la piscina más grande. Servicio amable y atento. Valor excelente. Aparcamiento gratuito y una ubicación tranquila lejos de la avenida principal. No cerca de la playa, por lo que se necesita un automóvil para visitar la arena.

Gran motel espacioso. Asequible. Me quedaría allí de nuevo.

Lugar muy agradable, buen servicio y precio razonable. Muchas gracias

Un poco alejado, pero todo lo que necesitamos y una excelente relación calidad-precio.

Habitación de buen tamaño, estacionamiento cubierto. Nevera muy pequeña. Sonido de TV limitado, lo cual fue un poco frustrante ya que queríamos algo de ruido de fondo para ayudar a nuestro bebé a dormir mientras los adultos aún estaban despiertos.

Un lugar realmente agradable. Habitación muy limpia y el personal era muy agradable y servicial. Si está lloviendo, recomendaría pedir una habitación cerca del aparcamiento, ya que es un complejo / hotel al aire libre sin pasillos cubiertos. Además, no hay ascensores, solo pasos para llegar a las habitaciones, por lo que si tiene problemas en las rodillas, está embarazada o tiene niños pequeños, etc., esto podría ser algo a considerar. Esta foto era el balcón de mi habitación.

Alojarse en Mercure fue un placer, estábamos en una reserva de último minuto y se las arreglaron para ayudar. ¡Incluso conseguí una hermosa habitación con vista y spa! Justo lo que necesitábamos después de conducir 10 horas. Personal amable e informativo. ¡La mejor parte fueron las sábanas súper suaves! Muy limpio y económico teniendo en cuenta que es temporada de vacaciones.

Buen lugar. Fue un buen precio. Las habitaciones también son decentes.

Un poco de edad, bonitas salas de funciones. Escuché cosas buenas sobre el campo de golf de al lado.

Servicios limpios, buena ubicación, tiene todo lo necesario, habitación grande. Encontré la habitación un poco menos suministrada en la barra de autoservicio, sin cuchillos afilados para cortar verduras y sin paños de cocina. Aparte de eso, todo fue fantástico

Un complejo tan encantador. La recepción es amplia y acogedora. Excelentes vistas al campo de golf. El personal fue muy amigable y servicial. Me alojé en una habitación con vistas a la piscina. Hermosa piscina grande con un tablero de ajedrez gigante y muchos asientos para descansar y relajarse. Las habitaciones no son ridículamente modernas como una mecure en la ciudad, pero son agradables, limpias y acogedoras. Mi pareja y yo tuvimos una estadía increíble, la escapada que esperábamos.

En general, muy satisfecho. La habitación en la que nos alojamos tenía vistas al agua. La habitación era espaciosa y limpia, aunque la zona del baño estaba un poco deteriorada, pero en general estaba limpia.

La iluminación en la habitación fue un problema leve ya que la habitación estaba iluminada en gran parte a través de las luces de la mesilla de noche, lo que hace que la habitación sea bastante tenue y oscura a veces. No parecía haber ninguna iluminación principal en la habitación.

Las comodidades en general están bastante por encima de la media. Atrae a toneladas de turistas que no son golfistas que se apiñan en el desayuno buffet.

Complejo bastante agradable. Pero el colchón de la cama era demasiado blando.

Lugar agradable y cómodo. La comida y el bar eran geniales, y el acceso al gimnasio las 24 horas es una ventaja.

Habitaciones tranquilas y agradables late check out

Todo limpio y moderno, pero no pudo servir el desayuno caliente CALIENTE. Luke cálido en el mejor de los casos, y eso no es aceptable en un lugar de este calibre. (Tampoco se cobra extra por un café con leche plano con desayuno)

* Personal muy amable, desde Recepción (a la llegada), Limpieza y Meseros. Nada era demasiado problema
* La habitación estaba muy limpia y acogedora.
* La experiencia de cenar tanto en la cena como en el desayuno buffet fue excelente.
* El estacionamiento cubierto fue una ventaja

Solo pasé una noche pero estaba tranquilo y pacífico, que es lo que quería antes de jugar al golf

La mejor ubicación, servicios de primera calidad y habitaciones bonitas y espaciosas, volveré.

Gran hotel al mejor precio también. Sin embargo, no hay ascensores, así que prepárate para subir tus maletas al piso de arriba

Muy contentos con el servicio ofrecido, ¡volveremos nuevamente!

Tuve una experiencia encantadora con un delicioso delicioso Baramundi a la parrilla y un excelente servicio amable y atento. La comida era generosa y estaba muy satisfecho. Felicitaciones a todo el personal y la gerencia por una gran experiencia para 18 amigos. Muy recomendable.

Disfruté de mi estadía en este complejo realmente agradable en Gold Coast. El personal es muy amable. La habitación estaba limpia, lo suficientemente grande con un bonito balcón y vistas al parque y a los pequeños lagos. Era tranquilo, aparcamiento gratuito en el garaje subterráneo y wifi gratuito. Necesitas unos diez minutos para llegar a Miami Beach. Si está buscando un hotel realmente bueno y con un precio justo, debería reservar este.

Muy buenos servicios, limpios y ordenados, buen tamaño de habitación con instalaciones básicas.

Buen servicio, agradables habitaciones, fácil acceso.

Un bonito lugar para desayunar el domingo por la mañana. Hoy estuvo un poco ocupado

Habitación tranquila - bonita vista al campo de golf
pero no hay ascensor para acceder a los niveles superiores y a las habitaciones / baños les vendría bien una actualización

Excelente, amable y se desvivió por el servicio, excelente comida, excelentes instalaciones y bonitas habitaciones.

Acabo de llegar después de un largo día y vuelo ... me dijeron que la cena estaba disponible en el restaurante ... fui a mi habitación y luego regresé al restaurante ... fue demasiado para el conserje ... que estaba preocupado porque no tenía una reserva y necesitaría para compartir una mesa ... no se hizo ningún esfuerzo para encontrar una mesa para un solo comensal ... se quejó al mostrador de recepción que me envió allí en primer lugar ... pero poco interés en mi incapacidad para conseguir una comida ... sin dudo del peor servicio de cualquier propiedad de Accor en la que me he alojado

Bonitas habitaciones grandes. Solo me quedé una noche

Fácil de encontrar, excelente personal (recepción y comedor), habitaciones tranquilas y bien equipadas, camas cómodas.

La habitación está limpia y el paisaje es muy bueno.

Sigue siendo un campo de golf de calidad después de todos estos años. La oferta de cerveza y vino en el bar podría mejorarse.

Restaurante de muy mala calidad ... La habitación estaba bien, pero aún así era tranquila, anticuada y polvorienta ... Piscinas sucias y nada más que hacer en sus instalaciones ...