MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND Revisar

CORTÉS Y PROFESIONAL. NO HAY TÁCTICAS DE VENTA DIFÍCILES.

¡Gran servicio, gran experiencia! Si estás buscando un Mercedes nuevo, pregunta por Pete !!! Fue genial explicando los precios, ayudándonos a encontrar cosas en nuestro presupuesto, realmente trabajó con nosotros y se mantuvo paciente, ¡y fue un tipo tan agradable! Su servicio al cliente es excelente y se nota. ¡Se merece un aumento LOL! Muy impresionado. Amo mi Mercedes !!

Vine a buscar un Acura RDX usado, pero gracias a Pete Sanchez terminamos obteniendo un CPO Mercedes Benz GLA. Apreciamos su profesionalismo y paciencia incondicional mientras nos educó sobre la seguridad de los vehículos y nos ayudó a comparar diferentes autos. ¡Recomiendo a Pete y Mercedes Benz Sugarland sin reservas! Este sitio es absolutamente increíble. Pete, volveré por ese G-wagon

muy satisfecho con el Gerente Sr. David Lefkowitz, fue muy servicial y me brindó el mejor servicio y muy buen trato. cada vez que fui a ellos, hicieron todo lo posible para resolver mi problema. ¡Muy contento con su excelente servicio! Realmente los recomiendo. hable con el Sr. David si desea obtener el mejor servicio y trato. Gracias.

Compré mi primer Mercedes Benz y fui asistido por Pete Sánchez, quien fue amable y bien informado. ¡Pete hizo que la experiencia de compra fuera muy agradable!

Bueno, mi última experiencia aquí realmente me mostró que nunca volveré a reparar mi auto. Totalmente decepcionado por decir lo menos. Los mismos neumáticos que me arreglaron, uno de ellos se desinfló una vez que comencé a conducir de nuevo. Señor...

Estoy muy feliz con el servicio que recibí recientemente. Steve fue mi asesor de servicio y fue genial como siempre. Llevé mi auto a otro concesionario en West Houston por conveniencia y nunca solucionaron los problemas y se les ocurrieron miles de reparaciones. Traje mi auto a Sugarland e inmediatamente diagnosticaron el problema e incluso justificaron la pieza. ¡Mi coche nunca ha funcionado mejor! Equipo y técnicos muy bien informados. Gracias por ser genial.

Jennifer Birnbaum

Cuando gastas $ 180k en un vehículo, esperas servicio ... que no obtuve. Estaba comprando el coche al contado ... todavía funcionaban con mi crédito. Con mucho, una de las peores experiencias de servicio al cliente que he encontrado. Su personal de ventas era extremadamente condescendiente, hablaba con actitudes degradantes y desdeñosa. Mi esposa y yo queríamos retirar un acuerdo porque queríamos explorar otros vehículos. Su comportamiento cambió inmediatamente una vez que solicitamos un reembolso. No solo prevalecía la rudeza, las mentiras se alimentaban sobre las mentiras para poder vender. Si está considerando comprar un Mercedes, ¡NO VENGA AQUÍ!

¡Guau! Solo vino para reemplazar las baterías clave. Excelente servicio desde la puerta hasta el mostrador. Gracias

Fue un placer negociar con Pete Sánchez en nuestro nuevo Mercedes Benz. Nunca se aplicó presión y se entregó el vehículo que queríamos. Recomiendo mucho a Pete cuando esté buscando un Mercedes Benz.

John Guillory

Si no tienes ropa elegante, actúan como pegados a ti. Todos ellos. es como una escuela secundaria en ese edificio

¡Mi familia y yo fuimos al concesionario de Sugar Land en diciembre de 2014 y regresamos a casa en un C 300 Mercedes-Benz! Nuestro vendedor José Barragán hizo un trabajo sobresaliente y actuó de manera muy profesional. ¡Estamos bastante contentos con toda nuestra experiencia !.

La conserje de productos, Jill Aguilar, me explicó todos los aspectos técnicos de mi nuevo vehículo y ella también es digna de elogio por su profesionalismo.

El gran representante de servicio y los representantes del departamento de alquiler fueron Awesome Blossom.

Me gustaría felicitar a Sujith Sathees, una asesora de servicio que fue más allá de lo que un cliente podría esperar. Desde responder con ayuda hasta registrarse y conseguir un coche prestado. Todo se hizo con cortesía y profesionalismo. El coche estaba listo cuando se lo prometió. ¡Muchas gracias!

Esta experiencia fue genial desde el principio, excelente atención al cliente ". Permítanme contarles una breve historia sobre esta experiencia, Todo comenzó como un sueño. Quería un Mercedes no solo por su calidad, y diseño, sino también porque mi padre quería tener un Mercedes cuando yo era solo un niño. Desafortunadamente, murió antes de que lo consiguiera. Pero esta no es una historia triste, personalmente creo que me motivó a tener uno. Entonces, cuando vivía en Bogotá, Colombia, tuve la oportunidad de comprar mi primer Mercedes C180 y realmente disfruté conducirlo a todas partes. Ahora que estamos viviendo en Houston, no me había dado cuenta es que uno de mis hijos, Camilo, me dijo que el auto de sus sueños también es un Mercedes. Por lo tanto, mi esposa comenzó a investigar para ver si podemos conseguirle uno para Camilo, él está en la universidad ahora mismo y su arrendamiento actual terminará a fines de 2018. Durante la investigación, mi esposa encontró, y debo decir que Todavía no estoy seguro de cómo lo hizo, pero me dijo que el Sr.Pete Sanch ez tiene muchas críticas excelentes y trabaja en Mercedes Sugar Land. Entonces, mi esposa y mi hijo fueron a Mercedes Sugar Land a preguntar por él. La experiencia fue hermosa desde el principio, sin prisas para nada, fue muy amable con mi familia. Entonces, decidí ir al día siguiente y todo fluyó con facilidad. Tuve la oportunidad de conocer a su jefe, un vicepresidente que me ayudó a conseguir un buen trato. Quiero mencionar también, el personal financiero, fue muy amable durante el proceso, normalmente se apresuran y no te dan la oportunidad de hacer nada, pero este tipo fue extremadamente amable conmigo, de hecho me ayudó también a tener un mejor trato. Definitivamente compraré otro Mercedes en Sugar Land cuando llegue el momento. ¡Feliz Navidad al personal de Sugar Land!

Hoy fue un gran día en el concesionario Sugarland Mercedes. Me sorprendió un regalo de cumpleaños anticipado de mi esposo. El agente que ayudó a mi esposo fue el Sr. Pete Sanchez, él jugó bien con mi esposo al sorprenderme con mi nueva camioneta. El Sr. Pete se tomó el tiempo para explicarme todas las características del vehículo y también tomó muchas fotografías. Debo decir que este concesionario tiene un excelente servicio al cliente tan pronto como entre. Gracias nuevamente, Sr. Pete

No creo que me hubiera impresionado más. El servicio al cliente es excelente y las instalaciones son impresionantes. Todo el mundo es agradable. ¡Gracias MB de Sugarland!

Mercedes benz de Sugarland es el mejor lugar para ir si está planeando su próximo automóvil. ¡La gente es amable y muy profesional! ¡Especialmente con Pete Sachez, él lo ayudará a decidir y detallar su futuro automóvil en mente! Él tiene tiempo para ti aunque te lleve todo el día. También te ayudará a conseguir el mejor precio por el coche que querías. ¡Dos pulgares arriba para ti, Pete!

Pete Sánchez es el mejor. Uno de los vendedores de automóviles más profesionales con los que he tenido el placer de trabajar. Gracias MBUSA.

Uno pensaría que un concesionario Mercedes tendría críticas de primera categoría y un excelente servicio al cliente. Pero si usted es de los que no se preocupan por obtener un excelente servicio al cliente, venga a Mercedes of Sugar Land. Solo lea las reseñas debajo de las minas.

Y si desea un asesor de servicio al que le importe menos su integridad y no responda a los mensajes de los clientes hasta que se informe una encuesta negativa, asegúrese de preguntar por Gustavo Quintero.

Mi esposa y yo acabamos de comprar un coche aquí y AJ era el vendedor. Estaba muy bien informado sobre el coche y realmente se preocupaba por nosotros. ¡Recomiendo encarecidamente comprar un automóvil a través de él!

Gran experiencia y personal.

Ayer por la noche tuve una experiencia maravillosa con todas las personas con las que hablé en Mercedes-Benz of Sugar Land. Kenneth Hughes fue muy servicial y servicial. Esta fue mi primera compra de Mercedes y no podría haber sido más fácil. Realmente aprecié la actitud amable y servicial de todos, ¡incluso cuando hice cientos de preguntas! Ya recomendé MB de Sugar Land y Kenneth Hughes a dos amigos míos, ¡y ni siquiera han pasado 24 horas! La experiencia de servicio al cliente de MB Sugar Land no podría ser mejor. ¡Gracias a todos los presentes!

Buen día,

Fue un verdadero placer y experiencia de compra comprar el Honda Accord 2016 ... El Sr. Pete Sánchez fue el Vendedor ........

Su primera semana en - mbsugarland marcó un impulso para restablecer el estilo de vida de mi familia porque sabía que estábamos buscando un Honda Accord usado de un cuidador de autos .......

Una vez que llamó, llegamos lo antes posible y estaba hecho .......

El Sr. Rosa y yo nos habíamos hablado varias veces en Whole Food Markets ... Simplemente amistoso - Hola (s) .......

La Sra. Phyllis Baird trabajó con mi padre durante años .......

El Sr. Pete Sánchez corteja a una dama maravillosa que es la mejor amiga de mi esposa ...

"¡¡¡¡No se pone tan bueno como esto !!!!!!!"

Muchas gracias al Sr. Lefkowitz y a los Oficiales de Título por manejar el Título de Salvamento y el Comercio Justo .......

Con sinceridad,

Gracias a todos en - Mercedes Benz Sugarland .......

Cliff Hargrove y familia

Cambiado por un Mercedes usado el sábado. Mi vendedor James Melle y el resto del equipo fueron muy fáciles y profesionales para hacer negocios. Te recomiendo que los consideres cuando necesites un Benz usado.

¡Amo este lugar! ¡Mi asesor de servicio Ryan es increíble!

Recientemente compré un Mercedes glb250 de Sugarland Mercedes. Jeff Watkins fue de gran ayuda y conocimiento. Altamente recomendado.

Fui a MB Sugar Land para recibir mi servicio y me sorprendió ver que NINGUNO de los empleados usaba máscaras o guantes. Ni los empleados que esperaban afuera ni los que estaban adentro parecían preocuparse por la pandemia en curso. Le dije a uno de los empleados y ella me dijo: "Si me pongo una máscara, me asfixia. Me la pondría si voy a una tienda de abarrotes". Vendes autos caros. Eso no significa que esté libre de Corona. Tienes que cuidar a tus clientes y usar una máscara los protege a ellos y a ti mismo.

Mi experiencia con Mercedes-Benz of Sugar Land fue profesional y extremadamente informativa. Todos estaban ansiosos por ayudar en la compra de mi nuevo vehículo.

Compró un SUV nuevo, ganó una tarjeta vip e incluso pagó 2 mil dólares por un contrato de servicio. 20 mil millas más tarde, poco después de mi segundo servicio requerido, tuve que llevar el vehículo a una tienda cercana para averiguar qué ruido se produjo y descubrir que la alineación estaba muy mal y necesitaba neumáticos después de llamar y llamar y obtener ¡¡¡¡¡Me vi obligado a gastar más de 2 mil dólares en neumáticos y alineación en un auto nuevo con menos de 20 mil millas !!!!! Este es mi tercer Mercedes y la tierra azucarera Mercedes lo ha arruinado

Esta fue mi primera experiencia con Mercedes. Pete, mi vendedor, fue genial, lo que lo hizo memorable para mí y para mi hija. ¡La clase E es todo lo que sabía que sería y más! ¡Estoy seguro de que volveré pronto para el número dos! . Gracias Pete

Acabo de comprarle a mi esposa el auto de sus sueños para la dama de mis sueños. A ella le encanta

¡Tuvimos la mejor experiencia aquí! Nuestro vendedor Pete Sánchez hizo todo lo posible por nosotros. Esta fue nuestra primera experiencia con un Mercedes-Benz y estaba buscando un C250 usado para mi primera compra. Pete buscó exactamente lo que estaba buscando y me notificó tan pronto como encontró uno. Fue tan profesional y paciente. Se tomó el tiempo de explicarnos todo. ¡Incluso nos regaló el tinte de las ventanas! ¡Siempre seré un conductor de Mercedes de aquí en adelante y siempre iré directamente a Pete Sánchez! ¡Gracias por su excelente servicio y atención a los detalles!

Compré nuestro primer Mercedes con Pete Sánchez en Mercedes de Sugarland y él hizo que la experiencia fuera placentera. Estábamos muy indecisos y él se quedó y nos explicó cada coche. Pete es un gran vendedor y definitivamente volverá a comprar el próximo con él.

¡Compré un Mercedes-Bens C300 AMG 4Matic 2016! Dakota Spear (vendedor) me ayudó a encontrar lo que realmente creo que fue el auto de mis sueños. Dicho esto, Dakota no solo ayudó, sino que superó todas las expectativas de lo que pensé que sería comprar mi primer vehículo. No solo estoy feliz de ser su cliente, sino que ahora, ¡y soy aún mejor amigo! Recomiendo encarecidamente hablar con Dakota Spear y dejar que lo ayude a cumplir el próximo vehículo de sus sueños. ¡Planeo recomendar Dakota a cualquiera de mis familiares y amigos que estén buscando lo mejor de lo mejor! Gracias Mercedes-Bens de Sugar Land !!

Pete Sánchez es único en su clase. Fue súper informativo y extremadamente útil durante todo el proceso. Gracias por el excelente servicio al cliente de Pete y las damas del departamento de finanzas. Me sentí bienvenido y estoy muy contento con mi primer Mercedes. Recomiendo mucho este concesionario, te cuidan.

Fui a todos los concesionarios de Mercedes en Houston y, con mucho, Pete fue el mejor vendedor con el que interactué. Fue muy amable y genuino cuando se trató de ayudarme a comprar un auto nuevo. Pete pudo proporcionarme un auto hermoso con el que estoy muy contento. David (gerente de vehículos usados) también me hizo un seguimiento para asegurarse de que estaba 100% feliz y él hizo todo lo posible al hacerlo. Si está buscando un Mercedes nuevo, le recomendaría al 100% que lo compre a Pete en Mercedes Benz of Sugarland.

Pete es un excelente vendedor. Me ayudó con mi coche y aguantó mi indecisión. Estaba entre dos autos y él fue paciente conmigo hasta que finalmente tomé mi decisión. Uno de los mejores vendedores con los que he trabajado, ¡no podría recomendarlo más!

He tenido un Alfa durante 2 años y he estado ansioso por volver a Mercedes debido a su pésimo servicio al cliente y sus constantes retiros. Mi mayor incentivo para volver a un Mercedes fue el servicio al cliente en Mercedes Benz Sugar Land. Mi esposo y yo vinimos ayer, por curiosidad, y gracias a Dios, Pete Sánchez vino a ayudarnos. No estuvimos allí ni un minuto y vino a ver si necesitábamos ayuda. Le dijimos que íbamos a hablar sobre los números del GLC que nos habían interesado. Nos tomó fotos frente al auto y nos las envió por mensaje de texto. Incluso nos envió un correo electrónico al día siguiente para ver si teníamos otras preguntas. Para asegurarnos de que este era el coche que queríamos, decidimos probar con otro concesionario. Fuimos a Mercedes Greenway y estuvimos allí cinco minutos y nadie se preocupó siquiera por preguntarnos si estábamos bien o si teníamos alguna pregunta; a pesar de que había tantos vendedores hablando entre ellos. ¡Eso selló el trato para nosotros y le envió un mensaje de texto a Pete que queríamos el GLC! Es tan atento y dulce, definitivamente el tipo a quien acudir si estás interesado en conseguir un Mercedes. Me siento como en casa. ¡¡Gracias Pete !!

Recientemente compré un automóvil con Mercedes Benz Sugar Land. Estoy muy satisfecho con el servicio excepcional de la venta de autos nuevos Pete Sánchez. Nos trata como a una familia y tiene una paciencia como ningún otro. Es muy útil con todo. Realmente recomiendo a mis amigos que acudan a ustedes para comprar autos o cualquier servicio.

¡El Sr. Pete estaba INCREÍBLE! Me saludó afuera en el calor para uno, lo que me hizo sentir como si fuera una familia que regresaba a casa. El Sr. Pete tiene un gran conocimiento de la historia de Benz, me informó sobre los detalles de los dos vehículos que me interesaban, fue paciente y extremadamente amable ... ¡definitivamente es mi persona a la que ir de aquí en adelante!

¡Muchas gracias Sr. Pete por toda su ayuda!

Un agradecimiento especial a Sean y Joe por llevarme a otro gran auto. Espero seguir haciendo negocios juntos

Excelente servicio al cliente. Marecio fue el mejor.

Lamento haber comprado mi GLC300 en este concesionario. Cuando compré el auto en abril pasado, Alex prometió enviarme un cupón de servicio para mi primer mantenimiento. Después de completar la encuesta por él, le pregunté cuándo puedo obtener el cupón y me dijo que me lo enviaría por correo más tarde. Sin embargo, nunca recibí ningún correo de él desde entonces. Ahora es el momento del servicio y le pregunté varias veces si podía conseguir lo que prometió, pero me dijo que no podía recordar el trato y hacer excepciones por "algo que prometió". Por supuesto que no compré el auto solo por un cupón ... Lo que me importa es que el vendedor engañó al cliente y ni siquiera se arrepintió !!!

¡No vayas allí por el servicio!
Completamente incompetente, grosero y totalmente carente de orientación al servicio al cliente. La forma en que dirigen sus negocios; es más probable que pague de su bolsillo los artículos que están cubiertos por su garantía y / o seguro.
¡Evite el departamento de servicio allí a toda costa!

Tim y Pete fueron muy buenos. Explicaron diferentes vías financieras para poseer un nuevo C300

Muy rudo. Estaba extremadamente insatisfecho con la forma en que me trataron. El equipo de ventas fue grosero y se rió de mis ofertas en autos. Luego, después de hablar con el equipo de ventas, mi vendedor me apresuró a decir que se estaba perdiendo un auto de $ 100,000.

¡La mejor experiencia de compra de autos de mi vida! En general, todos se aseguraron de que estuviera contento con mi coche. El precio era justo (créame, he estado haciendo comparaciones durante 3 meses) y sentí que su proceso era abierto y transparente. Sin tácticas de alta presión o peor aún, un cebo y un cambio.

No puedo hablar maravillas de Phil Nguyen y David Cole. Los recomiendo mucho sin reservas.

Debería comenzar en MB of Sugar Land porque ahí es donde también terminará.

A +++

Si desea un vendedor experimentado y un buen tipo, llame a Pete Sanchez, él hará todo lo posible para que su experiencia de compra sea excelente. Nos compramos una furgoneta de carga Mercedes Metris para nuestro negocio y no podemos contener nuestra alegría. Gracias Pete, eres el mejor.

Cabrera s

¡¡¡Experiencia absolutamente increíble !!! Hasta ahora, mi familia compró 2 vehículos de MB Sugarland y estoy satisfecho con lo fácil y cómodo que fue todo el proceso. Jeffrey Walters (ventas) y Phyllis Bairds (finanzas) son 2 de los miembros del personal de MB Sugarland con los que trabajamos. ¡Quiero agradecerles a ambos por ir más allá! ¡Ustedes son increíbles en mi libro y no puedo agradecerles lo suficiente! Si está buscando un vehículo y una experiencia de cliente excepcional, ¡MB Sugarland es el camino a seguir!

Tuve una experiencia maravillosa al tratar con Phil Nguyen. Ha sido amable y muy receptivo a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas. Incluso después de que se completó la venta, me ayudó a obtener la documentación adicional que necesitaba. Este no fue el caso cuando tuve que tratar con otros concesionarios de automóviles que no se preocupaban por sus clientes después de recibir el pago. Definitivamente lo recomendaría para sus futuras compras.

Fui a Mercedes-Benz Sugar Land con expectativas de 5 estrellas y recibí un servicio de 5 estrellas de Pete Sánchez, quien me ayudó con la compra de mi nuevo Mercedes.

Obtener un automóvil de Mercedes-Benz of Sugar Land hace 3 años fue una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido. Recomiendo mucho este concesionario.

Al ser un comprador por primera vez del Mercedes-Benz, quiero agradecer a Pete Sánchez y Rod Mejía por hacer que nuestra experiencia sea súper fluida desde el principio hasta el final. ¡Muchos gracias!

Kenneth Hughes vendió a mi esposa y a mí un vehículo nuevo recientemente y fue muy profesional, estamos muy contentos. Lleva muchos años en Mercedes y se nota en su nivel de experiencia. Paula nos ayudó en Finanzas y ambas se quedaron hasta tarde para acomodar nuestro horario. El Sr. Hughes luego hizo una gran presentación sobre nuestro nuevo vehículo. De hecho, le dijimos que no tenía que darnos la presentación completa porque habíamos tenido vehículos Mercedes antes, pero insistió en la presentación porque quería que tuviéramos una gran experiencia. Quedé muy impresionado con eso. Este fue el tercer Mercedes que le compré, y volveré por más en el futuro. Nunca he tenido una mala experiencia en MB Sugarland.

David W

Encontré el auto que mi esposa quería en línea. Llamamos y hablamos con Kenneth Hughes. Discutimos el trato para el automóvil y todas las opciones disponibles a través de MB para nuestro E350 certificado. Nos presentamos en el concesionario, nos dieron un precio muy justo por nuestro antiguo intercambio de C350 y después de algunos trámites y salieron por la puerta. Experiencia muy agradable.

¡Excelente! En el punto y bien informado. ¡Matthew Palencia es el hombre!

Keith en ventas es genial. Muy profesional, cortés y no me trataron como lo hicieron muchos otros vendedores en otros concesionarios. Es razonable y respetuoso y nada agresivo. Muy apreciado y muy recomendado.

Este es un excelente servicio proporcionado por este distribuidor. Tuerca de rueda faltante, lo que podría tener consecuencias graves.

Tuve la experiencia de compra de autos más placentera en Mercedes Benz of Sugarland. ¡Todo el personal fue amable y mi vendedor, el Sr. Pete Sánchez, fue el mejor! Una vez que describí lo que estaba buscando, Pete encontró el vehículo en cuestión de minutos y cerró el trato en poco tiempo. ¡Recomiendo mucho a MB de Sugarland y especialmente al Sr. Pete Sánchez! Gracias a todos los presentes, desde el departamento de ventas hasta el increíble Gerente de Finanzas, así como a los muchachos que ayudaron a explicar todas las características del automóvil. ¡Excelente lugar para comprar un vehículo!

Gran experiencia en general. Inicialmente tuve algunos problemas para encontrar la combinación de colores correcta y las opciones que mi esposa quería en una nueva clase E. Después de hablar con un vendedor durante un tiempo para intentar alinear el vehículo correcto, me remitieron a un gerente de ventas, Sean. Le expliqué que al gastar esta cantidad de dinero en un automóvil no habrá excepciones a lo que me gustaría. Mis necesidades fueron atendidas de inmediato y el vehículo que quería mi esposa estaba solo en un día. Vine al día siguiente para firmar el papeleo y el proceso fue muy eficiente. El automóvil llegó exactamente como se describió y, lo que es más importante, la esposa estaba feliz. No puedo agradecerles lo suficiente por su profesionalismo y atención al detalle. Gracias de nuevo.

Mi esposa y yo hemos sido clientes aquí durante aproximadamente una década y les hemos comprado 5 autos. Lars en ventas es siempre profesional y Sean Sullivan siempre hace un punto para pasar y visitar cuando estoy allí. Realmente he desarrollado una relación con su equipo a lo largo de los años y seguiré siendo un cliente leal en el futuro.

El servicio fue rápido y el personal es muy amable.

Superó totalmente mis expectativas en todos los sentidos. Fantástico equipo de profesionales en MB Sugar Land.

Hemos comprado en otros concesionarios Mercedes-Benz en el pasado y todo lo que puedo decir es que Kenneth Hughes (Ventas Ejecutivas) marcó la diferencia en esta compra. Un amigo nos remitió a Kenneth. Es bastante evidente por qué es tan recomendable. Nos brindó una experiencia fantástica y memorable. Kenneth es muy amable, profesional y nada agresivo. Tiene una forma especial de conectarse con sus clientes. Kenneth pasó mucho tiempo con nosotros respondiendo nuestras preguntas y nunca nos apresuró. Compramos un hermoso SL550. Kenneth fue extremadamente útil y conocedor de Mercedes y específicamente del automóvil que compramos. Nunca compraremos un Mercedes en ningún otro lugar. Si está buscando un Mercedes, le recomiendo que se comunique con Kenneth Hughes en Mercedes-Benz of Sugar Land. Kenneth superará con creces sus expectativas de compra de automóviles.

Si está buscando un Mercedes, este es el lugar que recomiendo. Pregunta por Steve. Él fue mi vendedor que hizo todo lo posible para encontrarme exactamente lo que quería al mejor precio en comparación con cualquier otro lugar. Muy informativo, amable y, en general, útil. No suelo escribir reseñas, pero debido a la experiencia sumamente agradable que me brindó, esto es lo mínimo que puedo hacer. ¡Gracias de nuevo Steve!

Si puedo dar 0 estrellas, lo haría. Me dijeron que mi auto estaba listo y cuando llegué al departamento de Servicio de Mercedes me hicieron esperar 45 min ya que no pudieron encontrar mis llaves. Le dije a David, que es el vicepresidente, que no estoy satisfecho con este servicio, él me mira y me dice "lo entiendo" y no le importa para nada. Desde mi experiencia, Toyota tiene un servicio mucho mejor que Mercedes.

Recientemente compré mi nuevo Metris, ¡muy feliz con el servicio y mi auto!

gran servicio, no tan buenos asesores pero simplemente una buena experiencia en general

Encontramos el coche que buscábamos online, un Mercedes Benz E350W 2011, el precio estaba en nuestro rango. Nos contactaron de inmediato. Fue muy agradable trabajar con Frank Kelske, nuestro agente de ventas. Fue muy informativo, profesional y conocedor de su producto. Salimos sintiéndonos muy cómodos con nuestra compra.
Las instalaciones y la ubicación son cómodas, limpias y acogedoras, por decir lo mínimo. Manejamos 4 horas pero regresamos a casa sintiéndonos extremadamente relajados debido al agradable día que pasamos en el concesionario Sugar Land Mercedes Benz.

Gracias Frank,
Billy y Pamela Payne

Nuestra familia fue al concesionario y buscó el GLE 2017. Su vendedor de autos estaba muy impaciente. Nos paramos junto a una GLE de demostración con 4000 millas e intentamos negociar un trato. Esta persona nos dijo que "el concesionario puede deducir $ 1.00 la milla. Si no compras, siempre hay otra persona que compra esto. Este vendedor nos dijo que va a estar adentro y avisarle". Esta afirmación es muy arrogante y se supone que los consumidores no tienen otra opción. Además, parece que a este vendedor le gusta estar en un ambiente de aire acondicionado y no pensó que podríamos permitirnos un Mercedes-Benz. Adivina qué, compramos un GLE 2017 de Greenway Mercedes-Benz varios días después. Esta no es la primera vez que el vendedor de este concesionario piensa que "los consumidores no tienen otra opción". Visitamos este concesionario en 2013 y fuimos a Greenway para comprar un Mercedes-Benz. Hay un Mercedes-Benz Sewell en la I-10 y HWY6. Los consumidores ahora tienen muchas opciones.

Acabo de terminar de ordenar mi tercer vehículo a Sean en ventas. El servicio excepcional y la atención al detalle me harán volver. ¡No puedo agradecerles lo suficiente!

Llevé mi E320 al servicio de A / C. Resultó que el evaporador tenía una fuga. Me costó $ 3835.94 repararlo. Después de que se hizo todo lo reparado, el asesor de servicio, el Sr. Robert F., me dijo que rompieron el encendedor de cigarrillos y que no funcionará a menos que lo arregle (mi encendedor de cigarrillos funciona bien antes de que lo tomaran). El Sr. Robert F. se niega a reparar el encendedor de cigarrillos porque mi E320 1999 con 32.435 millas es VIEJO.
Recomiendo encarecidamente a todos los propietarios de OLD MB que no confíen en el servicio a menos que quieran pagar la reparación de lo que el servicio MB Sugarland ensucia en su coche.
NO VOLVERÉ A LLEVAR MIS VEHÍCULOS A MB Sugarland POR NINGÚN MOTIVO.

¡Pete Sánchez es sobresaliente! Amable e informativo sin ser agresivo. ¡Una gran experiencia para todos! Amo mi nuevo Benz !!!!!!

Pete Sánchez fue fantástico. Después de ver algunos autos diferentes, Mercedes-Benz de Sugar Land y Pete lo hicieron fácil y el precio fue el correcto. El servicio es realmente impresionante: obtienes lo que pagas. ¡Gracias, Pete y MBSL!

Compré mi Mercedes CLS 450 2020 de Mercedes Benz of Sugar Land. Mi representante de ventas fue Pete Sánchez, es una persona muy servicial y conocedora. Fue una buena experiencia comprar mi vehículo en ese concesionario.

Visitamos el concesionario Sugar Land y salimos con un vehículo CPO gracias al excelente servicio de Pete Sanchez!
Pete también continúa brindando un excelente servicio postventa para garantizar que estemos contentos con el vehículo. ¡Gracias Pete!

Vine a buscar un auto nuevo quedé muy impresionado con el representante de ventas. Después de un mensaje de texto, estaba más feliz con su demostración. Encantado de tratar con él. También me recibió en la puerta antes de que pudiera entrar.

Somos clientes muy exigentes, que pedimos cosas que sabemos que van más allá de la experiencia normal. Este concesionario y su equipo de ventas profesional cumplieron de todas las formas posibles. Tomaron nuestra decisión de comprar no solo un Mercedes nuevo (que NO fue una conclusión perdida), sino un Mercedes nuevo de esta tienda. Muy impresionado.

Phil Nguyen hizo un trabajo sobresaliente en todos los frentes de mi aventura al comprar un SUV de lujo. Siendo esta mi primera compra en el mercado de vehículos de lujo, tuve muchas preguntas, tanto cuando estuve allí para la prueba de manejo como por correo electrónico. Muchas veces, con mis preguntas por correo electrónico, Phil respondió en minutos o poco después. Durante las pruebas de manejo, escuchó con mucha paciencia y luego hizo un seguimiento de inmediato por correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto.

Mi última compra de vehículo fue en 1996 para un SUV Ford Explorer. La mayor mejora para mí fue pasar de las ventanas de manivela a las ventanas eléctricas. Con el SUV de lujo que estaba viendo; era como si estuviera en el puente de la nave espacial Enterprise. Años luz por delante de lo que estaba usando también. Phil me dejó probarlo tantas veces como sea necesario para probar varias de las variables del vehículo. Si no sabía cómo funcionaba un dispositivo en particular, fácilmente se sentaba conmigo para averiguarlo. También consultó con el fabricante si tenía otras preguntas. Y finalmente, trabajaron conmigo para mantener mi presupuesto y establecer un precio equitativo.

En ningún momento hubo presión para comprar o apurarme en mi proceso de revisión. Me dio la sensación de que estaría dispuesto a gastar todo el tiempo que yo necesitara para sentirme cómodo con mi compra. Donde el tiempo es la materia prima más alta, estoy muy agradecido por el tiempo de Phil. Recomendaré ampliamente el concesionario a mis amigos y cuando mi esposa reemplace su automóvil, ¡primero veremos el concesionario Mercedes Benz!

Gracias por la gran experiencia

Así se hace Mercedes-Benz de Sugar Land. Recibí un excelente servicio al cliente el martes 9 de septiembre por parte del personal. Desde el primer punto de contacto mientras conducía al área de servicio a través de la cordial despedida, que tenga un gran día, me trataron como si fuera el único cliente en el lugar. Mi asesor de servicio para este día fue Don y fue más allá de su deber para ayudarme en el lugar y en lugar de mi asesora de servicio de supermujer habitual, Tammy. Agradezco el gran servicio que me brindaron y que me hicieron tan rápido, incluso sin una cita. ¡El único lugar a donde ir es Mercedes-Benz of Sugar Land para obtener "lo mejor o nada"!

Es un lugar perfectamente preparado para quienes quieran estar ahí.

Pete fue un excelente profesional de ventas. Él satisfizo nuestras necesidades e hizo que esta experiencia de compra de autos fuera grandiosa. Phyllis en finanzas hizo un trabajo sobresaliente al luchar contra los bancos por las mejores ofertas que pudieran darnos.
¡Gracias de nuevo Pete y Phyllis y Mercedes-Benz de Sugarland!

Hoy conduzco mi nuevo Mercedes por cuarta vez. Mercedes Benz de Sugarland es y siempre será mi primera opción. Excelente inventario. Pete Sanchez me ayude con el proceso. Fue indoloro, rápido, profesional y proporcionó exactamente lo que estaba buscando en un tiempo increíblemente rápido. Recomiendo a Pete para su futura compra de Mercedes. No cambiaría la experiencia. Transparente, confiable y de una manera extraordinariamente oportuna. Mercedes Benz de Sugarland y Pete Sanchez forman el mejor equipo para su próxima compra de Mercedes.