Mercedes Benz of Memphis Revisar

Llamé al concesionario a las 3:45 pm un viernes porque mi luz de emergencia de llantas estaba encendida. La persona que contestó el teléfono me dijo que lo trajera. Volví a llamar unos minutos más tarde para ver si tenía peligro en la carretera, ella dijo que sí, pero que no podía traer mi auto porque ya estaban cerrando por el día. . En este punto estoy a seis minutos. Llego y ahora no es que se estén apagando, es que tienen demasiados autos delante de mí. Hay un nudo en mi neumático y el técnico se ofrece a ponerle aire. ¡Estas son exactamente las mismas personas que me advirtieron que un nudo era peligroso en primer lugar y que me ponía en riesgo de una explosión! He gastado casi $ 2000 en neumáticos en 3 años. Estaba literalmente en Firestone y podría haber comprado la llanta mientras estaba allí en lugar de cruzar Memphis solo para descubrir que no puedo utilizar un servicio por el que pagué. Puedo programar una cita para el lunes, encontrar la manera de ir al trabajo (ya que todos sus prestatarios están fuera hasta el 26) e intentar encontrar un transporte de regreso para recuperar mi auto. ¡Si pudiera darles estrellas negativas, lo haría!

¡El mejor día de las madres! Busqué otro vehículo para mi esposa desde Texas hasta Florida. Me encontré con el Mercedes Benz de Memphis donde recibí un servicio al cliente fenomenal del Representante de ventas (Mark), Gerente de ventas (Doug), Gerente de finanzas (Desmond) y (Especialista de productos) April. El vehículo tenía un precio excepcionalmente bueno y el proceso fue perfecto para adquirir la propiedad. Si está buscando un vehículo fenomenal y un excelente servicio al cliente, le recomiendo encarecidamente este concesionario, ¡uno de los mejores del país!

¡La mejor experiencia de compra de autos! No iré a ningún otro lado, pruébalos y dirás lo mismo. Llame a Kallan en Mercedes Memphis, ¡se alegrará de haberlo hecho!

He estado aquí muchas veces, excelente departamento de servicio.

Siempre tengo lo que necesito ... excelente ambiente

Fue profesional pero no tan fantasmagórico como cabría esperar. Abajo a la tierra gente allí

Gran servicio, excelente trabajo de reparación y muy buen servicio al cliente. Es fantástico trabajar con el personal profesional para las citas.

Estoy en mi tercer MB de Mercedes-Benz of Memphis y no podría estar más satisfecho. Amo mi auto y de hecho disfruto llevándolo a su departamento de servicio. Todos son extremadamente corteses y profesionales. Recomendaría a mi asesor, Ellen Tutor, a todos. Cuando verifiqué los precios, los encontré más baratos que otras tiendas locales y me dieron una lista detallada de todo lo que se hacía en mis servicios, lo que me hace sentir seguro. Los préstamos y el café Mugg feo tampoco hacen daño. ¡Sigan con el gran trabajo MB de Memphis!

He utilizado el departamento de servicio de Mercedes Benz of Memphis durante más de 20 años. David Craddock y Wes Burrows son de primera categoría. No consideraría la posibilidad de reparar mis vehículos en ningún otro lugar. Estos caballeros son proactivos, profesionales y agradables. Recomendaría el departamento de servicio sin reservas

Siempre he mirado al Mercedes-Benz con asombro. Recuerdo que incluso desde mi infancia tuve varios modelos de Mercedes-Benz. Ahora tengo varios. Mi favorito es mi GLK350 2010. Lo he estado trayendo a Mercedes-Benz of Memphis para todos sus chequeos y servicio. Mis asesores de servicio siempre han sido maravillosos asegurándose de que mi automóvil y yo recibamos la máxima atención. Las instalaciones son estupendas y atractivas. También utilizo el departamento de repuestos para mis antiguos Mercedes cuando necesitan ser reparados. En general, siempre tengo una gran experiencia cuando voy allí. ¡Gracias Mercedes-Benz de Memphis!

Cuando conduje mi auto hasta allí porque hice una cita, ¡pero obviamente les toma todo el día solo para hacer una garantía en mi auto que ha caducado!

Compré un auto aquí recientemente. Trabajé con Tesh. Ella fue muy útil al responder mis preguntas sobre el automóvil. Toda la experiencia con el concesionario fue excelente.

¡Excelente servicio y un enfoque muy centrado en el cliente!

Una palabra NO PROFESIONAL, fue maldecido por un representante de servicio (Chris) porque estaba experimentando el mismo problema y estaba tratando de decírselo. Quería contar lo que decían sus notas.

Excelente departamento de servicio. Llame con anticipación para averiguar si tienen espacio. Son rápidos y eficientes, aunque como se esperaba, bastante caros.

Mercedes-Benz of Memphis es IMPRESIONANTE !!!! Soy cliente de MB desde hace unos 10 años y he comprado los 3 MB que tengo aquí. Con cada compra, el servicio al cliente ha sido ESTELAR !!! Mi vendedor de autos (especialista) Michael Mayes es muy experimentado, amigable y paciente. ¡Todo el personal de MB es EXCELENTE! ¡Mi representante de servicio es Ellen Tutor y Michelle Eggers en finanzas y he desarrollado una gran relación con estas Damas a lo largo de los años! ¡Profesionalismo en su máxima expresión! Si desea una gran oferta en productos de calidad, consulte al Sr. Kenny Shields (obtuve llantas cromadas en mis últimas 2 compras) ... RECOMIENDO ALTAMENTE Mercedes-Benz of Memphis si está buscando un Mercedes. ESPERA que te traten como si fueras de la familia porque para ellos, ¡¡¡lo serías !!! :-)

Me encanta recibir mi Benz aquí. Mike Wicker es un tipo muy agradable y está bien informado.

¿Qué pasó con los obsequios y ventajas para clientes?

El coche estaba fumando por algo debajo del tablero que fue rechazado por la recepcionista. Me dijo que el departamento de servicio estaba cerrado y que debido a que no les compré mi auto, tenía que llevarlo a donde lo compré y pedirles que lo trajeran. El vendedor no trató de ayudar ni ellos trataron de llamar a Colliverville para a ver si podían ayudarme, no hicieron nada. Me envió de vuelta en ese coche humeante en llamas.

¡Kristin Kelly Smith fue INCREÍBLE! Ella siguió con precisión desde el momento en que se comunicó conmigo por correo electrónico hasta que tomó posesión del vehículo. Ella era muy conocedora de TODOS los aspectos del vehículo, incluida la historia de la marca. Ella también tiene una personalidad INCREÍBLE que irónicamente representa bien la marca Mercedes. Compré en BMW, Jaguar y Volvo y me reuní con los "supuestos" veteranos de la industria automotriz y ni siquiera tenían ni idea del inventario en el lote ... y mucho menos conocimiento de la marca. Kristin Kelly Smith fue sin duda la mejor 9 (sin comparación) con los vendedores que conocí en esos concesionarios. Mi esposa también está buscando un vehículo nuevo, y no hace falta decirlo, y sin faltarle el respeto al otro equipo de ventas, pero no consideraremos comprar un vehículo adicional de Mercedes a menos que Kristin sea nuestra persona de ventas. Gracias por reconocer el gran talento de Kristin. Ella es la única razón por la que ahora soy un cliente leal de "Mercedes-Benz". Increíble experiencia de compra. Gracias de nuevo Kristin :)

Saludos,
Donald R. Harrell
Gerente de Atención al Cliente y Servicio Técnico
JAM Industries, Estados Unidos

Muy agradable y tranquilo. Excelente servicio al cliente.

La experiencia fue buena en general. Me dijeron que estaba obteniendo una oferta en el precio y que en realidad era el precio que ya figuraba en línea.

Esta fue una experiencia increíble. ¡Este es el séptimo Mercedes de mi familia y estamos acostumbrados a la excelencia con la marca! Siendo de Nashville, toda la negociación se realizó a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto. Chelsea Robinson, mi representante de ventas, estuvo al tanto de todo en cada paso del camino. Mi comercio fue más que justo y el proceso no podría haber ido mejor. Tom Hammond, el gerente de ventas, también hizo todo lo posible para asegurar mi satisfacción con mi nuevo auto. Fueron honestos, justos y fieles a su palabra. No podría haberme tratado mejor. ¡Todos los vehículos futuros de mi familia se comprarán en Mercedes of Memphis!

Fui para mantenimiento regular. El tiempo de espera fue soportable, especialmente con café, bocadillos y agua. Los 4 televisores fue una ventaja. ¡Mi hombre de servicio, Shaun, fue genial!

Fue una muy buena experiencia gracias a Mark Sanford ..
¡un gran hombre!

¡Tesh Dotson es increíble! Ella fue muy complaciente y detallada. Ella ejemplificó un excelente servicio e hizo un gran trabajo al hacerte sentir que tuviste la mejor experiencia. La experiencia en Mercedes Benz of Memphis es insuperable. Recomiendo encarecidamente Tesh y Mercedes Benz of Memphis.

Hay muchas marcas de grandes vehículos, muchos de los cuales he tenido. Durante los últimos 15 años he sido propietario de Mercedes. Mercedes es un gran vehículo, eso es un hecho, pero lo que distingue a Mercedes Benz of Memphis es el increíble servicio en todas las facetas del proceso. Los vendedores informados pero no agresivos (el mío es Danny Captino) con el placer de programar y recibir el servicio (mi agente de servicio es Ellen) con la facilidad de financiación. Todos están diseñados para la facilidad y comodidad del cliente. Recibí el mismo cuidado, respeto y atención por mi serie M de 10 años que los autos más nuevos. El servicio personal es algo poco común, pero me complace decir que está vivo y coleando en Mercedes Benz of Memphis. Te lo debes a ti mismo para aprovechar eso.

Shaune Owens siempre es útil y esta visita de mantenimiento de servicio no fue diferente.

Servicio muy estelar para mi vehículo. Excelente personal.

Mercedes -Benz de Memphis van más allá sin hacer preguntas, saben que Job hizo de primera mano ... Sigan con su buen trabajo. Gracias a todos los trabajadores de servicio y especialmente a mi asesora de servicio Ellen Tutor de Memphis

Mark fue magnífico. Describió las características del automóvil con tal detalle que quedó claro que lo renovó de parachoques a parachoques. Fue muy profesional y superó mis expectativas en todos los aspectos.

¡El departamento de servicio siempre hace un gran trabajo!
Pregunta por Mike Wicker ... ¡es excepcional!

El representante de servicio llega tarde a la cita (Shaun) con más de 45 minutos de retraso ... Shaun intentó 2 cobrar $ 700 más por el servicio programado B ... s / b $ 200,00 más
Evite este concesionario ... automóvil devuelto con errores en la carretera en el frente y los espejos

La gente de Mercedes Benz Of Memphis es absolutamente la más profesional con la que he tratado. Todos los asesores de servicio son mis amigos y siempre me reconocen cuando entro. Este es mi sexto Mercedes y el primero de mi esposa, no conduciría nada más. Todo lo que he hecho es poner combustible en mis autos y repararlos a tiempo. Mis amigos y familiares me llaman perfeccionista, y encontré los autos perfectos con Mercedes Benz. Mercedes-Benz of Memphis sigue haciendo lo que estás haciendo. Conozco a mi asesor de ventas, el Sr. Danny Captino, desde hace unos 30 años y siempre me ha brindado un servicio excepcional. Gunter Stephan, el propietario del concesionario, y yo también nos hemos hecho buenos amigos. Continúe con el servicio excepcional en estos automóviles excepcionales.

-Fundador y propietario de la empresa local de alarmas Protection Unlimited

Excelente servicio y atención al cliente al detalle.

Tuve la mejor experiencia aquí comprando un automóvil de lujo. El personal era amable, informado y profesional.

¡No podemos decir lo suficiente sobre McKinley Singleton! Comenzamos el proceso para un nuevo GLC-300 antes de Acción de Gracias. Nos guió a través de la construcción del vehículo perfecto para nuestras necesidades. Entramos en el concesionario pensando en GLK y luego descubrimos su reemplazo, el GLC. Es un hermoso vehículo. Hicimos un viaje por carretera de inmediato, incluso a través de los tornados de Arkansas, y funcionó a la perfección. ¡¡Esperamos tener muchos años felices en el GLC !!

Un agradecimiento especial a Jermalle Wells por los servicios de cortesía que me brindó en cada una de mis visitas.

El equipo fue amable y escuchó mis deseos. Trabajaron conmigo y no me presionaron para que hiciera una compra. Mi auto anterior fue destrozado y pudieron hacerme un trato que no pude resistir. ¡McKinley Singleton y Desmond Hunt eran el equipo de mis sueños!

Excelente servicio, excelente lugar para comprar sus autopartes y una encantadora sala de espera.

Buena gente amable, la vendedora fue muy agradable, la recepcionista fue agradable, acaba de comprar un automóvil hoy

Dios mío, cada persona debería experimentar el trato real que ofrece Mercedes Benz de Memphis. Excelente personal, profesional, fácil de hablar y dispuesto a ir más allá para asegurarse de que esté satisfecho y, para aquellos como yo, que no saben qué preguntar, llenan el vacío ofreciéndole opciones. Gracias a todos por una increíble experiencia con el primer coche nuevo.

¡Mi experiencia en Mercedes of Memphis fue increíble gracias a mi profesional de ventas, Tesh Dotson! ¡Tesh fue tan increíble! Ella estaba muy bien informada, atenta y extremadamente profesional en hacer de la experiencia de comprar un auto una de las mejores que he tenido. ¡Recomendaré Tesh a toda mi familia y amigos!

Excelentes servicios. Necesita aire en los neumáticos. Inmediatamente fue reparado. No tomó tiempo. Conseguí lavado de autos VIP. Amarlos

¡Tuve una de las mejores experiencias hoy en Mercedes Benz Memphis! Desde la representante de ventas, la Sra. Tesh, hasta el gerente financiero, Desmond, que fue muuuy amable, un cálido, hace que el papeleo sea muy sencillo y todo está firmado electrónicamente en un iPad. ¡De primera categoría, seguro que es un unicornio! ¡Pero en serio, incluso hasta la Sra. April, que me ayudó a sentirme bien en el automóvil! Me sentí abrumado por la gratitud y la felicidad de que salieron por ahí para complacerme. ¡Y conviértete en miembro VIP de por vida! ¡Siempre me ha gustado un Mercedes y realmente se dieron cuenta de por qué lo hago! Gracias nuevamente, Sra. Tesh, volveré

Excelente servicio al cliente, gran profesionalismo y un gran vendedor en Mr. Sanford. Me llamaba todos los días para asegurarse de que me ofrecía el trato perfecto para mí. Si quieres un Mercedes, ve a Mercedes Memphis. ¡Te tratarán bien!

¡Gran grupo de profesionales! ¡El departamento de servicio es de primera categoría y Jeff High ha ido más allá una y otra vez!

Los chicos del departamento de repuestos son muy amables y serviciales.

He usado Mercedes-Benz of Memphis durante 20 años y en su mayoría he tenido buenas experiencias. Recomiendo su negocio y seguiré utilizándolos yo mismo.

El asociado y el gerente del departamento de repuestos son muy groseros, no tienen políticas y procedimientos visibles para informar al cliente de sus protocolos. Culpa al cliente por su mala conducta y no está dispuesto a comprometerse para llegar a una solución amistosa. Compré una llave de reemplazo para mi ML320. Me dijeron que iba a tomar 2 días. Pagué por la llave, presenté mi registro, que copiaron y el técnico me dijo que trajera el recibo cuando llegara. Me voy, 3 horas después recibo una llamada que dice que el secretario necesita mi título en lugar de mi registro (que tenía conmigo inicialmente). Así que conduzco de regreso allí y presento mi título. 3 días pasan nada. Entonces llamo y pregunto si llegó mi llave, me ponen en espera durante 5 minutos y luego el técnico dice que sí, está aquí. Me sentía mal, así que envié a mi prometida con el destinatario a recoger la llave. Cuando llegó, le informaron que no estaba autorizada a recoger la llave a pesar de que tenía el recibo. Entonces ella me llama y me cuenta sobre la situación y le pido que ponga el técnico en el teléfono, entonces él me dice que se suponía que tenía una declaración escrita que autorizaba a mi prometida a recoger la llave en el momento de la compra. Explico que no me enteré de esta política y puedo hablar con un gerente. Me informó que él era el gerente, así que pedí hablar con él. Nuevamente le explico al gerente cómo se suponía que iba a saber eso, sin notificación formal que me informara de la existencia de tales políticas. Luego debatimos sobre por qué no podemos llegar a un acuerdo amistoso para entregar la llave a mi prometido. Incluso le explico que el lugar donde estaba retenido mi vehículo me estaba cobrando por día, pero al gerente no le importaba.

Este es un lugar de primera clase sin lugar a dudas, sin preguntas, son de primera clase para el hueso.El otro concesionario de Mercedes aquí en la ciudad de Memphis no es un lugar de primera clase, es muy ruidoso y muy poco profesional, pero Mercedes-Benz of Memphis son los el mejor en la clase Southeast Forest, son muy rápidos, son muy profesionales y es realmente un buen lugar para llevar su Mercedes, muy tranquilo, muy agradable, personal

Asegúrese de revisar todas sus llantas cuando compre un auto en este lugar .... ¡¡Usado o NUEVO !!! No revisé mis llantas traseras cuando compré mi auto ... ¡tuvieron que ser reemplazadas 6 meses después! Hablé con otra persona (también una mujer que iba sola) que tenía exactamente lo mismo. Podría ser una coincidencia ... pero algo me dice que algo raro está sucediendo allí.

¡El servicio que recibí de Mercedes-Benz of Memphis fue excepcional! Primero, me gustaría felicitar a Shaun Owens en el departamento de servicio. Su nivel de profesionalismo fue excepcional. A continuación, tendría que ser Philip Thompson. Su comportamiento fue tan complaciente. De alguna manera "tomé prestada" su oficina. No fue un problema y fue de gran ayuda con información sobre el área. Viajaba de Texas a Illinois y tuve que hacer una parada en el concesionario MB de Memphis. Sin entrar en detalles, todo se manejó como cabría esperar de un concesionario de lujo. Muchas gracias! El concesionario Mercedes de Dallas-Lemmon Avenue no muestra el mismo nivel de profesionalismo y actúa como si usted ni siquiera debiera ser un cliente. En su lugar, viajo a la ubicación de Plano. El único inconveniente sería la actitud "desdeñosa" de la recepcionista de la recepción, Sharon en el concesionario de Memphis. Incluso después de que regresé a Dallas y llamé para obtener nombres, su presencia telefónica fue algo grosera y agitada. Eso es exactamente lo mismo que ella estaba en persona cuando mi madre y yo estuvimos allí en Memphis. Otra empleada incluso notó lo fea que estaba cuando "hizo un gesto" hacia la sala de estar como si estuviera pastoreando ganado, en lugar de decirnos exactamente dónde estaba la sala de espera. Ese empleado rápidamente nos mostró y la expresión de su rostro mostró su disgusto por la actitud de Sharon. El próximo Mercedes que compremos, consideraré comprar en la ubicación de Memphis. Gracias Memphis MB !!!

El mejor lugar para comprar un Mercedes. Excelente Departamento de Servicio.

El chico nuevo, Don, tiene increíbles habilidades de servicio al cliente, nos sentimos muy bienvenidos cuando mi esposa y yo entramos al concesionario y nos contó todo sobre esos autos. ¡ESE TIPO SABE SUS COSAS! ¡Pronto obtendremos un Benz!

¡Mucho más allá de!

Hicieron todo lo posible para brindar un servicio de alfombra roja durante un fin de semana. Establecen un alto estándar de eficiencia, cortesía y comunicación eficaz. Como concesionario de propiedad privada, disfrutan de mucha más flexibilidad que muchos otros concesionarios, y esto beneficia al cliente en todo momento. Se han ganado otro cliente leal durante muchos años.

Tuve una experiencia muy positiva con Mercedes-Benz of Memphis. Mark Kennedy fue útil para decidir opciones y fue claro en las cotizaciones de precios; fue minucioso al presentarme cómo utilizar eficazmente el departamento de servicio. El vehículo (a través de un pedido personalizado) se entregó en el mes cotizado. Personal muy servicial en la orientación del auto nuevo.

¡El mejor concesionario de automóviles en Memphis TN!
Gran personal cortés !!

Aunque tengo uno, no puedo pagar las reparaciones. 135.00 solo para tocar el auto para encontrar el problema con mi auto.

Preguntar por el vendedor de Mark Sanford fue muy útil, la cortesía y la comprensión no me presionaron para comprar un automóvil como la mayoría de los vendedores de automóviles.

Llevé mi Mercedes a Mercedes-Benz of Memphis en Poplar Avenue el 23 de julio de 2020 a las 10: 0 am. Llevé mi auto para un servicio Schedule A (básicamente un cambio de aceite) a Mercedes Benz de Memphis. Programé mi cita una semana antes. El asesor de servicio Shaun Owens me dijo que mi auto estaría listo a las 12:30 pm. No quería esperar dos horas, así que me llevaron a casa. Nunca recibí una llamada de Shaun Owens a las 12:30 pm, así que llamé a Shaun Owens a la 1:00 pm. El teléfono fue al buzón de voz. Llamé varias veces más y le envié un mensaje de texto. Dejé un mensaje de voz para Shaun Owens. Shaun Owens me llamó a las 2:30 pm y me dijo que mi auto no estaría listo hasta las 4:30 pm.
Llegamos a las 4:30 pm y vimos a Shaun Owens y me dijo que mi auto aún no estaba listo. Cerraron a las 5:30 pm. Pedí hablar con un supervisor (no creo que el tipo fuera un supervisor real). Me dieron muchas excusas acerca de que estaban muy ocupados. Siento que me estaba volviendo loco porque todos los autos que estaban allí a las 10: 0 pm se habían ido.
A las 5:10 pm le dijimos al supervisor que queríamos que nos devolvieran el auto, ya sea que se haya realizado el servicio o no. A las 5:25 pm Shaun Owens salió y dijo que el auto estaba listo y que iban a lavarlo. Les dijimos que lavaríamos el coche nosotros mismos.
Este es el peor servicio que he tenido en mi vida y nunca volveré allí. Le dije al gerente que esta era la primera y última vez que iría allí.

Gran servicio. La buena comunicación y el coche prestado realmente ayudaron cuando necesitaban pedir piezas.

Mi esposo y yo estábamos conduciendo a casa a Texas después de una visita a Pensilvania. Paramos en Memphis para pasar la noche y a la mañana siguiente, listos para salir a la carretera, descubrimos que teníamos una llanta pinchada. Compramos la garantía total de llantas / ruedas a través de Mercedes Benz, por lo que decidimos comunicarnos con el concesionario local de Memphis MB para ver si podían ayudarnos. Jeff, en servicio, dijo que trajeran el auto. Tenían el mismo neumático y podrían meternos entre sus citas. Cuando llegamos, nos ayudaron de inmediato. La sustitución del neumático tardó aproximadamente una hora, lo cual fue genial, ya que queríamos ponernos en camino rápidamente y llegamos sin cita previa. ¡Jeff y todo el equipo de servicio nos cuidaron muy bien y realmente apreciamos su ayuda! Tuvimos mucha suerte de encontrar a Jeff y GRACIAS Mercedes de Memphis !!

Tengo una excelente visita cada vez que visito Mercedes Benz de Memphis.

Increíble servicio al cliente. Tuvimos algunos problemas desafortunados con un automóvil usado que compramos en agosto. El gerente de autos usados ​​y el concesionario de Mercedes hicieron todo lo posible para ayudarnos con nuestros problemas. Fueron serviciales y serviciales en todo momento. No podemos hablar lo suficiente sobre cómo nos trataron. Este nivel de servicio es difícil de conseguir en estos días. No creo que alguna vez compraremos otro automóvil sin comenzar nuestra búsqueda en Mercedes-Benz of Memphis. Sigan con el buen trabajo.

¡La recepcionista me colgó en la cara cuando preguntaba por el servicio en mi auto! luego, cuando seguí tratando de devolver la llamada unas 3 veces, ella lo ignoró, ¡una dama tan grosera y poco profesional!

Experiencia de ventas excelente (incompleta). Sin presión. Mucho tiempo con cada vehículo de interés, incluidas las pruebas de conducción. Regresaré la semana que viene para terminar.

El especialista fue muy útil, profesional y conocedor del instrumento en el automóvil. Tiene una postura de ser accesible y una personalidad soberbia.

Me gustaría agradecer a mi vendedor, el Sr. Steven Johnson, por ser paciente conmigo durante los últimos días. Fue muy, muy útil, hizo todas mis preguntas veraces. Esta fue la mejor experiencia que he tenido en un concesionario. Agradezco al Sr. Desmond Hunt, un increíble gerente de finanzas, muy profesional en su trabajo, asegurándose de que me cuidaran. La última Sra. April Ferguson, especialista en productos, es increíble y una persona maravillosa. Pasa por aquí y compra en Mercedes Of Memphis, no puedes equivocarte.

Me tomó dos días obtener una respuesta de este concesionario a una consulta que hice a través de su sitio web. Una vez que participé en un diálogo por correo electrónico, me prometieron que me devolverían la llamada con más información. Esperé. Y esperó. Al final, me cansé de esperar y luego tuve que perseguirlos en busca de información. Estaba listo para comprar un sedán clase E, pero este concesionario no se molestó en hacer algunas llamadas telefónicas para conseguirme un precio justo por mi vehículo de canje. Experiencia de ventas muy pobre. Quizás esto sea normal en los concesionarios de lujo del sur, porque parece ser un tema recurrente. No es así en mercados más grandes como Arizona y California, donde los concesionarios están ansiosos por atender a los clientes e interesados ​​en vender automóviles. MB of Memphis es una gran decepción. Otros revisores que han otorgado altas calificaciones a este concesionario probablemente no sepan qué tan buenos clientes en otros mercados lo tienen realmente, y MB of Memphis los decepcionaría si supieran lo que realmente se están perdiendo.

Solo he cambiado la batería de un llavero, pero excelente servicio al cliente

Desde el momento en que entré hasta la nota de agradecimiento y la foto y la tarjeta de regalo. ¡Equipo increíble!

¡Excepcional! ! He tenido el placer de tener mi coche revisado dos veces en MB. Una vez con Shawn y ayer con David. Fueron muy serviciales y profesionales explicando lo que se necesitaba 2 B y por qué. Nos fuimos en una semana de vacaciones y David me hizo sentir muy cómodo de que mi auto estuviera revisado Parachoques 2 Parachoques y listo para la carretera 4 Nuestro largo viaje. ¡Muchas gracias! !

Solo por un cambio de aceite y filtro $ 209. Y eso es con un cupón de $ 25