Mercedes-Benz of Flemington Revisar

Como consumidor que ha comprado automóviles de lujo durante los últimos 20 años, debo decir que mi experiencia en MB of Flemington fue la experiencia más placentera. Jack Walsh, el representante de ventas con el que traté, fue muy cortés, informado y manejó la transacción de manera profesional y oportuna.

O Solo recomendaría MB of Fleminton a mis amigos y asociados.

Por cierto, el auto era para mi esposa y ella quedó impresionada con los cambios realizados en la Clase C.

Recomendaré mucho esta sala de exposición y al equipo en lo que respecta a profesionalismo, atención a sus preguntas y, lo más importante, el precio. George y Dylan se aseguraron de que tuviera una experiencia verdaderamente excepcional en todo el proceso de compra de mi nuevo GLE 2020. Definitivamente merecen un 5 estrellas.

Jack fue muy cortés y paciente durante todo el proceso. Era tarde en la noche y se aseguró de que saliéramos del concesionario sintiéndonos completamente informados y cómodos conduciendo en nuestro nuevo automóvil.

Gregg Ciocca y Guido Lamatteo hicieron realidad la compra del auto de mis sueños. ¡Una excelente experiencia de servicio al cliente de principio a fin!

Cada vez que traigo mi auto aquí, el servicio es excelente y el personal es muy amable. Nunca he tenido problemas con ningún trabajo que se le haya hecho a mi Mercedes-Benz y siempre me proporcionan un coche en préstamo que es nuevo, limpio y, sobre todo, divertido. ¡Traería cualquiera de mis vehículos aquí para el servicio porque hacen un gran trabajo!

Excelente servicio: reparaciones del automóvil realizadas de manera rápida y adecuada.

Hasta que llegué a Mercedes de Flemington, mi búsqueda de un coche fue decepcionante, desalentadora y una pérdida de tiempo. Una y otra vez escuchamos eso, sí, podemos conseguir ese auto para usted o lo tenemos y seguimos teniendo problemas. Cuando llegamos a este concesionario, todo cambió. Mike Castor y Julian Montilla fueron muy agradables, extremadamente informados y serviciales y no perdieron el tiempo. Este concesionario también es mucho más grande de lo que sabía, con 40 ubicaciones. Tienen un gran inventario para que tengan los modelos que tú quieras y tienen el volumen para que yo haga un trato que te hará feliz. Sugeriría ENCARECIDAMENTE ir aquí PRIMERO.

RÁPIDO. FÁCIL. SIN GIMMICKS .... Todo se hizo por teléfono o correo electrónico y estuvimos en el concesionario por no más de 30 minutos comprando un automóvil. Lo que es inaudito. NEIL GERSTEIN fue fantástico y lo recomiendo encarecidamente a él y al distribuidor. Incluso viajamos una hora para conseguir el coche de nuestros sueños.

Chris Wilkes mostró un excelente servicio al cliente. Gracias Chris y James

Acabo de llevar mi auto allí para un servicio de garantía en Mercedes-Benz of Flemington este lunes por la mañana. El representante de servicio, Jami, me dijo claramente que me cobrarían $ 68 y que me llamaría si fuera necesario realizar más servicios. ¡Por la tarde, recibí solo un mensaje de texto de ella diciendo que el servicio se había realizado y que el total era $ 751.77!

Estaba a punto de pedirle que me explicara cómo $ 68 se convirtieron en $ 751 cuando recogí mi auto después del trabajo, pero ella ya se fue, luego me vi obligado a firmar las facturas y pagar el cargo completo en la recepción, de lo contrario no liberarían mi auto .

El segundo día, Jami respondió a mi consulta y dijo que cotizaba $ 685. ¡Que mentira! No puedo creerlo ya que 685 nunca sonaría como 68 para causar confusión. ¡Esto es claramente una trampa y una trampa para un cliente! Por lo tanto, tengo que denunciarlo y dejar que los demás clientes estén al tanto de esto y asegurarme de poner todo en papel cuando tenga un servicio allí.

A-ONE el mejor concesionario con el que podría tratar en línea. Agradezco a todos el fabuloso trabajo. Dave

¿Quieres conseguir un Mecedes Benz? Prueba este distribuidor y habla con Guido Iammatteo. Definitivamente no te defraudarán. Traje mi Q7 2018 para canje. Shawn era la persona de ventas por Internet de MB de Flemington que se comunicó conmigo para venir. Guido nos recibió a mí y a mi esposa. Todo salió bien y conseguimos un trato en media hora (incluida la tasación de canje, la ganga de un coche nuevo). Ese fue el trato más rápido y sencillo que había hecho. Pagué el depósito y me fui porque el coche estaba en otra tienda de Ciocca (MB de State College, propiedad de Ciocca). Guido me contactó y me actualizó todo durante los dos días de espera. Realmente me siento cómodo con su arduo trabajo. Dylan también fue útil mientras Guido estaba ausente para recoger / entregar un vehículo nuevo para la aduana. Quiero darle a este distribuidor 7 estrellas si pudiera. Una pequeña mejora que deberían hacer es que MB of Flemingto debería actualizar su cafetera para la aduana. LOL. Recomiendo encarecidamente este distribuidor a todos los compradores.

Tenía un coche reparado por un problema de retirada. El concesionario fue amable y complaciente.

Conducía a Costco y se detuvo en el estacionamiento solo para mirar. Nunca tuve la intención de comprar un automóvil ese día. Conocí a Guido, el vendedor, qué buen tipo, super amable, no agresivo, servicial y dijo super amable. Guido, Jullian, Greg se tomaron el tiempo y pusieron un esfuerzo extra para hacer de esta una gran experiencia de compra de automóviles. Hablé con algunos de los otros vendedores mientras esperaba, qué gran grupo, amable y servicial. Sin duda volvería y lo recomiendo encarecidamente. Pregunta por Guido ....

Este concesionario me brindó la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

Trato increíble. Excelente. No iré a ningún otro lado. Shane es asombroso.

Tuve una gran experiencia con Chris Popin y MB de Flemington. Era amable, profesional y flexible. Encontró mi GLE y me lo envió. Esta fue la primera vez que compré un vehículo de MB of Flemington y fue un proceso sencillo.

Estábamos buscando un nuevo cupé Mercedes-Benz GLE 63s y nos detuvimos en el concesionario Flemington Mercedes Benz, pero no tenían uno. Hablé con Greg JR que fue fantástico. Nos mantuvimos en contacto durante los siguientes días. Greg pudo salir y encontrar el vehículo que queríamos y hacer que nos lo enviaran al concesionario. He trabajado con muchos concesionarios antes y el servicio fue perfecto. Sammy era nuestra persona de ventas y fue fácil hablar con él y respondió todas sus preguntas sin dudarlo. Recomiendo encarecidamente hablar con Greg en Flemington Mercedes Benz para su próximo auto nuevo. Fueron muy razonables en el valor comercial de mi intercambio actual y pudieron descontar el auto nuevo para que el trato se concretara.
gracias por su ayuda chicos.
Jeff y Cindy - Newtown PA

Vale la pena conducir

Normalmente compro mis vehículos en una ubicación diferente de Mercedes-Benz, más cerca de mi casa. Sin embargo, mi amigo sugirió usar MB of Flemington porque constantemente ofrecen precios justos y mejores ofertas que otros concesionarios. ¡Tenía razón! Trabajé con Tyler S. Él fue paciente y trabajó para encontrarme un vehículo que cumpliera con mis especificaciones exactas. ¡Encontraron el vehículo y lo llevaron directamente a mi casa! Mike, en el departamento de finanzas, fue profesional y eficiente. El gerente general, Gregg, se comunicó conmigo para asegurarse de que recibí el producto que estaba buscando. Tomaron las precauciones adecuadas de COVID para asegurarse de que me sintiera seguro y cómodo en el concesionario y durante la entrega de mi automóvil. Rich, la persona que entregó mi automóvil, se quedó afuera pacientemente en un clima de 30 grados durante una hora mientras me orientaba hacia mi nuevo automóvil. MB de Flemington SUPERÓ mis expectativas. A pesar del viaje de más de 45 minutos, regresaré allí para mi próximo automóvil porque el servicio al cliente fue fantástico.

¡Tyler Simony fue excepcional! Hizo que todo el proceso fuera agradable. También está muy bien informado y con los pies en la tierra. Utilizó la nave de buen vendedor sin presión.

Muy servicial y atento con mi necesidad de mi
Soporte técnico de vehículos. Realmente significan superior
Servicio extremadamente profesional. Estaba muy satisfecho
Con la forma en que me hacen sentir como en familia y amigo
Ellos harán un esfuerzo adicional ... gracias por su servicio. Definitivamente los recomendaré nuevamente.

MB Flemington es uno de mis distribuidores favoritos. El personal siempre es optimista, amable y dispuesto a ayudar. Tuve la oportunidad de trabajar con Brett Sanders, Greg y Neil durante mi visita y estaban dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para marcar la diferencia. Recomiendo encarecidamente esta instalación de MB.

Tuve una gran experiencia recibiendo servicio de rutina. El representante de servicio Jamie fue excelente, la recepción fue educada y rápida para entrar y salir ya que estaba en un apuro con el trabajo. Me dieron un préstamo para el día y eso fue muy complaciente y cuando fui a recoger mi auto, mi representante de servicio habitual, Artie era la policía al saludarme. Flemington Mercedes siempre va más allá. ¡Incluso Anthony, uno de los técnicos, siempre es de gran ayuda! Volveré...

Estoy bastante decepcionado con el benz usado certificado que compré en esta ubicación. El automóvil tenía una vibración terrible que el concesionario no quiso abordar. Me dijeron que eran llantas dobladas y que corrigieron el problema, pero la vibración continuó hasta que reemplacé 3 llantas que estaban incluso fuera de balance u oblongas o algo así (y como pueden imaginar, esto no era barato y no estaba planeando comprándolos considerando que estaba certificado como seminuevo). En repetidas ocasiones intenté revisar con ellos y Ingot blaa blaa, tráelo. Dicho esto, justo antes de que expirara la garantía extendida, tuve problemas de conversación con el auto y esto se corrigió sin cargo, aunque me tomó 2 viajes para obtenerlo corregido. Jami resolvió mi problema reciente. Independientemente, no compraré otro automóvil del concesionario (a menos que me reembolsen los 3 neumáticos que necesitaba comprar). Audi me trató mejor ... los hechos son los hechos.

Excelente servicio. Pedí un coche. Hacen el proceso de realizar un pedido, y la mejor parte, la entrega del vehículo no podría haberse manejado mejor. Interacción fluida y transparente con las ventas. Me trataron con respeto y cortesía extrema en todo momento. ¡Altamente recomendado!

Los picapleitos en Flemington Mercedes Benz me vendieron un automóvil donde ocultaron y omitieron daños significativos al automóvil que poseía anteriormente, me lo enviaron de todos modos. Luego, cuando se enteraron, se negaron a reembolsar los gastos de envío. No les podría haber importado menos. Y volvieron a poner el coche en la web al día siguiente.

El mejor departamento de servicio de todos los tiempos

¡El departamento de servicio es increíble! Gerry en ventas es uno de los mejores vendedores con los que he tratado en 25 años comprando autos.

Gente amable y fue genial tener un coche prestado por el día. ¡Gracias!

Tuve una experiencia increíble en el concesionario Flemington y todo se debe a Chris Popin. Chris es un profesional de alta calidad y amigable al mismo tiempo. Él entendió exactamente lo que estaba buscando en un automóvil y trabajó incansablemente para conseguirlo. Explicó claramente la división de paquetes y los beneficios de cada uno, lo que me hizo sentir muy cómodo. Chris hizo que toda la experiencia fuera genial, lo cual es difícil, ya que sé que otros concesionarios presionan. Siempre acudiré a Chris cada vez que esté buscando un coche nuevo en el mercado.

Una vez más, una experiencia de ventas extremadamente positiva. Decidí comprar mi vehículo arrendado de MB. Agradecí toda la ayuda y el seguimiento de Guido Brian y el gerente de finanzas Zack. El papeleo fue llevado a mi oficina en casa y se ejecutó sin esfuerzo

Tuve un servicio súper rápido el mismo día sin cita previa. Cuidé mi MB por solo una tarifa de diagnóstico. Probablemente tuve suerte, pero me ayudaron a lo grande.

Actualización 30/05/2020.
¡Vinieron por segunda vez para nosotros en un apuro! El auto de mi esposa desarrolló una fuga importante en la transmisión en el camino de entrada de sus hermanas justo cuando estaba a punto de irse a casa a NH. Conseguí que remolcaran el automóvil a MB of Flemington el viernes por la tarde y pudieron llevarla de regreso a la carretera al día siguiente. ¡Servicio excepcional! Lo más probable es que no sea la opción menos costosa, pero vale la pena pensar que se arregló correctamente dado que la casa está a 300 millas de distancia.

Después de una desafortunada experiencia de servicio negativa, he cambiado mi opinión anterior de "una estrella" a cuatro. El gerente de servicio, Chris, me buscó proactivamente después y manejó mi situación de manera muy positiva y satisfactoria. La gente a veces toma malas decisiones, pero yo trato de medir el resultado final en función de "cómo" se maneja y resuelve una experiencia negativa. Mi agradecimiento a Chris por manejar esto tan bien.

de lejos, la mejor experiencia de concesionario que he tenido. La profesionalidad de todo el personal fue insuperable. George el pesebre fue increíble. muy recomendable preguntar por Neil ... muchas gracias.
Freddy y Joan

¡Excelente servicio al cliente! ¡Altamente recomendado! Pide ver a Michael Castor, Jr., ¡simplemente, el mejor!

Solo viajar 50 millas para comprar y reparar todos los autos de mi familia en este concesionario lo dice todo. Fue muy agradable tratar con Neil, el vendedor, y Chris, el gerente de servicio, escucha y se asegura de que los autos sean reparados y de que todos los problemas, si los hay, se resuelvan antes de que te devuelva el auto.

Este es mi primer Mercedes Benz. (Hemos estado comprando Audi en el pasado y esperábamos el mismo comportamiento grosero y distante, ¡como la buena gente de Audi de Princeton entrega todas y cada una de las veces!)
Pero en cambio, qué sorpresa, obtuvimos el mejor precio la primera vez, y Vasil Cherapania, el consultor de arrendamiento, fue súper profesional y eficiente. Él entendió lo que estábamos buscando y permaneció imperturbable mientras seguíamos cambiando las opciones. Finalmente nos decidimos por el auto, y él nos acompañó a través de todas las opciones y nos dio algunos buenos consejos, incluido decirnos qué opciones no tienen sentido.
Las damas de la recepción también fueron muy amables y resistieron valientemente a una emocionada niña de 12 años, que estaba probando todos los autos en el piso de la sala de exhibición.
Todavía no he probado el departamento de servicio, pero si este es un indicador de servicio, estoy seguro de que la experiencia de servicio también será excelente.
¡Sigan con el buen trabajo!
Saludos
Shahab

Actualización de esta revisión: 11/10/2020
Después de agregar la brillante reseña anterior, el departamento de servicio me decepcionó. Había comprado 3 bits de servicios prepagos después de realizar 2, el programador me dijo que tendría que pagar el tercero, a pesar de que era prepago, esto es extremadamente deshonesto, nunca más volveré aquí.

El departamento de servicio de Mercedes Benz de Flemington tiene un excelente servicio al cliente. Me trataron con el mayor respeto. Fueron profesionales, atentos y muy eficientes. Lamento no haber comprado mi coche en esta ubicación. Sorprendentemente, me tratan como si lo hiciera. Trabajo lejos de Flemington y Rick Sucs sabía que tenía prisa, tenía un coche prestado listo para mí en un tiempo récord, así que no llegaba tarde al trabajo. Me actualizó durante todo el servicio de mi automóvil y ahora se conduce como nuevo nuevamente. Recomiendo encarecidamente este departamento de servicio y llevaré mi coche allí para cualquier mantenimiento.

Departamento de repuestos muy amigable. Los usaré de nuevo

El 12 de septiembre llamé al departamento de servicio para solicitar una cotización de servicio en el vehículo de mi hija. Me conecté con una señora mayor llamada Sue. Si no me equivoco (no hablé lo suficientemente alto), tenía varias preguntas sobre las reparaciones y la disponibilidad de horarios. Parecía como si tuviera prisa y no pudiera hablar. Luego me puse en espera por más de 11 minutos. Alguien más cogió el teléfono (no entendió el nombre, no se lo dio) Le expliqué por qué estaba en espera y luego me volvieron a poner en espera por otros 6 minutos. Me dijeron que Sue se fue por el día y que devolvería mi llamada al día siguiente. Para mi sorpresa, "NO CALL", decidí devolver la llamada y me conectaron con un asociado (AÚN OTRA VEZ SIN NOMBRE). ¿Es realmente tan estresante proporcionar un nombre? ¡No hay cortesía común en absoluto! pero le expliqué la falta de iniciativa y seguimiento de Sue y proporcioné la información solicitada y el caballero respondió "Este es el departamento de repuestos", no podría responder eso por usted "Es bastante obvio que este distribuidor no tiene compromiso con sus clientes,

Después de empezar a correr ... Me pusieron en contacto con su representante de servicio Ashley (QUE HABLA CLARAMENTE) I Ashley fue extraordinariamente útil desde el principio hasta el final de la llamada telefónica. ¡Ella me alegró el día! ¡Eso es servicio! Realmente aprecié su nivel de servicio al cliente y definitivamente la recomendaría a todos.

Soy propietario de una pequeña empresa y conozco el servicio al cliente dentro y fuera, pero nada justificará la falta de servicio al cliente de Sues / Gentleman's (Parts). ¡Si fuera por mí, haría que Sue y "Los Otros" tomaran notas de Ashley! Le hubiera dado a su concesionario una estrella, pero Ashley
hizo una diferencia. Te envié algo como agradecimiento.

Ashley ¡Sigue haciendo lo que estás haciendo!

¡¡¡¡¡QUE ACTIVO !!!!!!!!!!!!!!!!!

Gracias

El mejor concesionario con el que he hecho negocios en 42 años. Rick Such y Flemington Mercedes le brindarán un servicio y una atención ejemplares. Si posee un Mercedes Benz, este es el lugar para llevar su vehículo. Si estás pensando en un coche nuevo, dales una oportunidad y no te decepcionará. Gracias de nuevo Rick y Flemington Mercedes !!!

Mercedes Benz debería estar orgulloso de cómo funciona y se comporta este concesionario de Ciocca. Acabamos de alquilar un nuevo GLB 2020 y fue la experiencia más fácil de todas. Nunca insistente, nunca grosero y genuinamente se preocupa por sus clientes y experiencia.

Jamie, Bill y Joe en el departamento de servicio siempre han cuidado muy bien mis autos.

La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Si está buscando comprar o arrendar un Mercedes Benz, no busque más. Después de lidiar con una experiencia horrible en un lugar diferente hace unos años, estaba reacio a ir a Mercedes nuevamente. Desde el momento en que entré en Mercedes-Benz of Flemington, Neil Gerstein fue extremadamente amable, servicial y paciente. Hizo que el proceso de arrendamiento de un automóvil fuera lo más agradable posible. También traté con el Gerente de Actualización de Vehículos, Michael Castor, quien fue más que agradable y agradable. Terminé alquilando mi nuevo GLA y volveré aquí cada vez. Nunca pensé que este proceso pudiera ser tan fácil. ¡Altamente recomendado!

Desde el momento en que entré en el concesionario, me trataron muy bien. Anthony me ayudó y en una hora y media salí con un auto nuevo. Definitivamente aprecio el sentimiento familiar de la compañía, la hospitalidad y la amabilidad. 15/10!

Muy hermosa sala de exposición, todo el personal es muy amable y amigable. Guido, nuestro representante de ventas, es muy amable y servicial con todas nuestras preguntas y necesidades. Es un lugar adecuado para comprar o alquilar un Mercedes benz :).

No creo en absoluto que las reseñas de 5 estrellas aquí fueran de clientes reales. Este concesionario está básicamente dirigido por un grupo de estafadores. Mi experiencia aquí fue horrible. No se lo recomiendo a nadie a menos que tenga mucho dinero para desperdiciar.

El Departamento de Servicio de Mercedes Benz Flemington es el mejor. Compré un automóvil en ese concesionario hace muchos años y siempre he recibido el mismo trato real en el Departamento de Servicio que recibí de los vendedores. Recientemente pasé por un problema. Artie, el representante de servicio, lo examinó, determinó el problema y programó una cita. Todo el trabajo se hizo bien la primera vez y se hizo bien. Recomiendo mucho a estos chicos. Se preocupan por sus clientes y son los mejores.

Me tomó 30 segundos saber que este lugar no está enfocado al cliente. Nunca compraré un coche de aquí.

Trabajar con mi representante de ventas, Jack Walsh, fue una experiencia optimizada. Cada detalle fue cuidado con facilidad. Ralph & Jami en el Departamento de Servicio fueron muy receptivos a cualquier pregunta que tuviera sobre la devolución de mi contrato de arrendamiento. Fue genial trabajar con estas personas. ¡Mi experiencia general con el concesionario fue excelente!

La primera visita de servicio superó todas las expectativas. Desde un saludo cordial e inmediato hasta la entrega de un auto limpio y con servicio, un placer cada paso del camino.

¡Ojalá pudiera dar 5 diamantes en lugar de 5 estrellas! servicio al consumidor absolutamente increible !!!

Visité esta ubicación hace unas semanas y obtuve el mejor servicio al cliente desde que estuve en el mercado para comprar un automóvil. Mike fue muy informativo, profesional y tuvo una gran conducta. Si está en el mercado para comprar un automóvil, vaya a ver a Mike.

Editado: 19/11/19 Después de comprar el auto el 21/8 con menos de 30K millas, la transmisión se ha ido en el auto. Me comuniqué con el representante y me dijeron que el automóvil no tenía garantía y que si lo remolcaba hasta el concesionario, sería responsable del costo. ¿Cómo puede un automóvil con 1 propietario, menos de 30 mil millas en su transmisión, desaparecer ya? Me puse en contacto con MB Corporation of USA e intentaré obtener su ayuda con este asunto, ya que el distribuidor no es de ninguna ayuda. Estoy muy decepcionado con Mercedes-Benz of Flemington.

MB of Flemington es una de las mejores experiencias de concesionario que he usado en más de 40 años. Rick Scucs y su equipo han mantenido mis dos E Sedans en perfectas condiciones mientras hacen que la experiencia sea sin complicaciones. Manejo desde el condado de Morris para obtener servicio y vale la pena cada minuto extra.

De lejos, el equipo de servicio más informado, profesional y cortés con el que he tenido el placer de tratar. La calidad del trabajo y la atención al detalle exhibida por los técnicos es insuperable.

Pocos concesionarios dedican tiempo a trabajar con un Cliente como éste lo hace. Ellos van más allá para ayudar con el proceso de decidir qué automóvil es el más adecuado para alguien y organizar las opciones de financiamiento. Quedé tan impresionado con la persona de ventas y el gerente de ventas que se reunió conmigo que recomendaría este concesionario a cualquiera que quisiera ayuda para comprar un automóvil en lugar de vender lo que había en el lote.

Excelente concesionario para comprar un Mercedes. Tanto el departamento de ventas como el de servicio son muy amables y profesionales.

Compré un automóvil muy usado en este concesionario y me brindaron un servicio excepcional. He comprado otros coches Mercedes antes y nunca he experimentado este tipo de servicio al cliente. Mi coche vuelve más limpio que cuando lo dejo cuando está en servicio y todos son muy útiles. Recomiendo mucho este concesionario Mercedes.

Hermosa sala de exposición, personal experimentado, enorme entrada de vehículos nuevos y usados

TOP NOTCH, MARAVILLOSO, AMISTOSO son solo algunas palabras que describen este concesionario. Desde el momento en que entramos por la puerta nos recibieron. Todos fueron muy amables y se propusieron presentarse a nosotros. Un agradecimiento especial a Tyler y Brett, quienes hicieron que toda la experiencia de compra fuera fluida. Todos estaban muy bien informados y respondieron cualquier pregunta que tuviéramos. Definitivamente volveremos en el futuro y recomendaremos su concesionario. Gracias de nuevo por una experiencia de compra tan agradable.
Tammy y Faysal Mashaqi

Compramos nuestro primer MB GLC 300 de MB of Flemington. Gran experiencia, servicio increíble y muchas gracias Julian Montilla por hacer esta compra tan fácil.
Daría muchas más estrellas si pudiera por el servicio de Julian.

Les he comprado 2 Benz, pero en los últimos meses he tenido una experiencia horrible con el departamento de servicio de este concesionario.

Esto había sucedido en numerosas ocasiones en las que nunca tenían autos de préstamo disponibles el viernes para prestar, incluso cuando trato de reservar un préstamo con 2-3 semanas de anticipación. A pesar de que he visto a los prestamistas estacionados todo el día justo afuera los viernes en todas las situaciones, me negaron un préstamo. Entiendo totalmente que esta puede ser una situación de 1 a 2 o incluso 3 veces, pero no todas las veces que lo hice o un miembro de mi familia intentó poner mi auto en servicio el viernes (por adelantado y ni siquiera en el último minuto). La respuesta es no de los últimos meses por parte de los gerentes de servicio.

Después de preguntar, obtuve una respuesta de una fuente interna que es parte del concesionario Flemington Benz de que a la gerencia no le gusta entregar préstamos los viernes. No estoy seguro de por qué, pero tan decepcionante y una mala decisión por parte de la gerencia aquí. Los fines de semana son mejores para muchas familias para hacer todas estas cosas (hacer que le reparen el automóvil) porque es una agenda muy ocupada o traer el automóvil durante la semana con el trabajo y la familia.

Este es el único concesionario en el que he experimentado este problema de préstamo de automóvil o escasez de préstamo todos los viernes.

Solicito al gerente general / de distrito que investigue esta situación y un buen servicio al cliente es resolver las necesidades / horarios del cliente y cumplir las promesas que se hacen durante la compra de vehículos y tal vez agregar algunos vehículos más al inventario del préstamo.

Gran concesionario para trabajar. Llegaron con el precio y el financiamiento prometidos, no como otros comerciantes que hacen trampa y cambian.

Ayudar a mi hermana a encontrar un auto usado después de que le robaron el suyo. Shawn nos ayudó inicialmente a través de su departamento en línea. Condujimos hacia abajo y cuando solicitaron financiamiento regresaron con un puntaje crediticio bajo que resultó en una tasa de interés alta. Los informes crediticios de otros distribuidores fueron 80 puntos más altos que lo que reflejó Flemington. No nos mostraron su informe ya que refutamos los datos. Eric luego dijo: "Se supone que no debemos mostrar estos autos, pero tenemos autos con daños leves por incendio que podemos vender a un gran precio". De Verdad? ¿¿Me estás tomando el pelo?? Eso es algo que nunca esperaría de un distribuidor importante de Mercedes. ¡Mantente alejado!

Gran lugar. El personal de ventas más amable ... Compró el GL-450. Toda la transacción me llevó 30 minutos. Ofrecí el precio que estoy dispuesto a pagar, excepto ellos, firmaron documentos relacionados, el especialista en entregas me mostró todas las campanas y silbatos. en 30min. Yo estaba en camino ...
Amo a la gente, el lugar y la experiencia ... Enviaré a todos mis amigos a este lugar de ahora en adelante ... Cinco estrellas ... Vasil es el asociado de ventas, recomendado a todos.

¡LO PEOR QUE COMPRÉ UN COCHE DE MERCEDES-BENZ DE FLEMINGTON! LA PERSONA DE VENTAS ME DIJO QUE EL COCHE TENÍA UN FAX DE COCHE LIMPIO Y ME MENTIÓ Y NO DEVOLVERÍA MIS LLAMADAS Y TENÍA 1 ACCIDENTE EN MI FAX DE COCHE Y ¡DEBERÍA HABER MIRADO! ¡PERO NUNCA CONFIARÉ EN UNA PERSONA DE VENTAS SÓLO PARA HACER UNOS POCOS DINERO, ÉL DAÑARÍA A UN CLIENTE PARA HACER COUPE CIENTOS! ES UN COCHE DE 60.000 DÓLARES Y TENÍA UN REPORTE DE ACCIDENTE EN LA FUENTE DEL COCHE. NO COMPRE NADA DE ESTE DISTRIBUIDOR DE CROOK !!

¡Este servicio de distribuidor es AAA +! El costo de la mano de obra es un poco elevado, pero es de primera categoría, ¡y es genial trabajar con Shane! ¡Toma tiempo para explicar las cosas y hace un esfuerzo adicional para garantizar la comodidad y la experiencia del cliente!

Recientemente alquilé 2 autos nuevos. Fue un placer tratar con Flemington MB. Están solo varios niveles por encima de cualquier otro concesionario con el que haya tratado. Su vendedor Guido era especialmente bueno. Él conoció sus cosas, me respondió rápidamente con cualquier pregunta y manejó todo de manera profesional. Es el tipo de vendedor con el que a cualquiera le gustaría tratar. 10 ESTRELLAS ..... para este concesionario ...

Estaba ayudando a un amigo a comprar un GLA completamente cargado. Verificamos parejas de concesionarios. Pero este es diferente y tuvo muy buena experiencia. El gerente general Eric fue muy complaciente y tratado con respeto todo el tiempo (raro es el concesionario de automóviles). Todo el personal es bueno y no tengo ninguna queja. Nos alegramos de comprar el coche allí.

Falta de un buen servicio al cliente. Su única prioridad es vender coches.

Devolví mi SL 400 - 30 días antes de la fecha de finalización de mi contrato de arrendamiento. Ayer recibí una llamada arrogante de MERCEDES Asesoría Financiera ya que no compré ni alquilé otro MERCEDES necesitaba pagar $ 595.00 por devolución. ¡Ay! No recuerdo que me lo comunicaron cuando alquilé el coche hace 3 años. Después de hablar con el representante de ventas Gerry, quien afirma que se trata de una tarifa estándar. No tuve más remedio que pagar. He comprado muchos MERCEDES en mi tiempo, este fue mi primer arrendamiento y mi último arrendamiento y compra de A MERCEDES.
¡Hola Audi! Adiós estafa al arrogante MERCEDES

El equipo siempre se ocupa de los clientes. Llegar de otra marca después de no tener un Mercedes durante un tiempo cuesta un poco volver a acostumbrarse.

Recibí un servicio excelente al programar la cita, lo que ayudó a remolcar el automóvil al concesionario a través del servicio estelar. ¡Jami y todo el equipo de servicio son de primera clase! ¡Gracias Mercedes de Flemington!

Compró un C300 de Gerry y no podría estar más feliz. Conocía bien todos los productos Mercedes y pasó horas con nosotros explicando claramente las diferencias. Nos ayudó a elegir el vehículo perfecto para nuestras necesidades. Toda la operación es profesional, bien administrada y fácil de trabajar.

Mi automóvil no arrancaba de manera irregular y mi mecánico local y mi distribuidor MB no pudieron diagnosticar el problema. Se lo llevé a MB Flemington por recomendación de mi mecánico y Artie me ayudó. Fue un diagnóstico desafiante, pero Artie y sus muchachos siguieron adelante y descubrieron que la computadora del motor tenía una falla. Fue muy directo y me informó que estaba cubierto por la garantía (de lo contrario, la pieza me habría costado ~ $ 1500). Solucionaron el problema y no tuve que pagar nada.
También fue muy útil que el concesionario incluso me diera un préstamo a pesar de que no compré mi auto en su tienda.
Realmente aprecio el servicio.

El vendedor que trabajó conmigo, Vasil Cherapania, es verdaderamente excepcional. Este vehículo es mi quinto vehículo nuevo y la experiencia de compra fue la mejor de todas. Vasil está muy bien informado y es fácil trabajar con él. Como consultor de arrendamientos, se toma el tiempo para asegurarse de que todos los números sean correctos y reflejen el mejor interés del cliente. Su profesionalidad ayuda a que la marca Mercedes-Benz se distinga de las demás. Definitivamente lo recomendaría a él y a Flemington Mercedes-Benz a mis amigos.

Este es mi tercer Benz de Chris sin mencionar las ofertas que ha hecho por mi familia durante los últimos años. Siempre acudimos a él dondequiera que vaya. La razón principal es porque es profesional y, sobre todo, no hay ida y vuelta, nos dice en blanco y negro lo que estamos obteniendo y lo que no, una experiencia como esa es infundada en la industria de ventas de automóviles. Es realmente un soplo de aire fresco reunirse con él y cerrar un trato.

Gracias de nuevo Chris Popin.

Familia Flores.

gran experiencia. Ryan Romanoli nos brindó una atención muy personal y no nos presionó y fue extremadamente experto y profesional.

Soy reacio a dar una mala crítica, pero a veces una mala crítica está justificada ... Me encantaría sentarme aquí y señalar la interminable lista de lavandería de veces que he tenido un servicio de "calidad inferior" de este concesionario, pero puedo Les digo esto ... universalmente, CADA vez que llevo mi auto a reparar, siempre es una pesadilla y permanece más de un día (CADA VEZ). Incluso ahora, llevo mi auto al servicio para comprar 4 llantas ... y (siempre al final del día) recibo una llamada diciendo que algo no está bien. Esta vez, "2 de mis 4 llantas" salieron mal ... la última vez: "Lo siento, chocamos tu auto con un bordillo y destruimos tus llantas" ... la vez anterior "no, no garantizamos tu volante en tu AMG de 2 semanas "... pero al final del día, hacen lo correcto ... siempre lo hacen ... pero es una mala suerte o es muy molesto. Siento que podrían mejorar "cómo se comunican" porque siempre están estupefactos, letárgicos, sin emociones y solo te dan los hechos ... Terminaré recuperando mi auto, estoy seguro de que mañana ... pero apuesto a que lo hará ser algo que no está bien ... como "¿limpiarán el coche?" Ya veremos ... Estoy molesto con ellos y podría contarte historias de 8 años, ¡pero estoy cansado de escucharme a mí mismo! :)

Gracias por su respuesta ... Hoy recibiré un servicio MUY ESTÁNDAR (cambio de aceite). Editaré mi revisión si hoy va bien. Estoy actualizando esta publicación el 6-1-2019.

Buen precio, sin complicaciones. muy feliz con el Representante de Venta Vasil Cherepania.

No compre un vehículo usado en este lugar. Inicialmente me ofrecieron la mitad del valor contable azul de Kelly por mi oficio, lo cual fue muy codicioso y ahora resulta que el vehículo que compré era un limón. No solo tenía grietas en 3 llantas, sino que también tuve que cambiar la transmisión. Compré una garantía que no cubría 5000 dólares en reparaciones. El gerente general aquí se negó a ayudar de ninguna manera a pesar de que estos problemas estaban allí justo después de salir del estacionamiento. Viajé a Nueva Jersey para conseguir este coche pensando que era un distribuidor de buena reputación. Ahora terminaré con un auto que no vale nada para mí y solo un gran préstamo para auto. Qué tipo de personas se aprovechan y no respaldan sus ventas.

Excelente servicio, negociación justa, excelente selección, muy profesional.

Gregg y su equipo son las personas más genuinas con las que me he encontrado en el mundo de los concesionarios. ¡Definitivamente dales la oportunidad de ganar tu negocio!

Buena experiencia comprando un vehículo con Julian: fue muy receptivo y paciente antes, durante y después de la venta.

Concluidas todas las negociaciones y revisión por correo electrónico. La primera oferta fue la mejor oferta que recibimos. No hubo necesidad de negociar.
Jack Welch hizo un excelente trabajo

He comprado seis Mercedes-Benz de Flemington en los últimos cuatro años. Recientemente conocí al gerente general de Mew Bryan Zanolini y debo decir que es un verdadero caballero. Bryan fue transparente, servicial y muy profesional.

Te recomiendo que me detengas y que te ayude con tu próxima compra de Mercedes.

¡Gracias Bryan!

Gran organización y equipo de gestión desde las ventas hasta el servicio. Experiencias agradables siempre.