8 hace meses
Como cliente, recientemente tuve la oportunidad de...
Como cliente, recientemente tuve la oportunidad de relacionarme con la corporación de membresía y mi experiencia con ellos fue promedio. Aunque su sitio web es fácil de usar, su servicio al cliente podría mejorar. Me llevó más tiempo de lo esperado recibir una respuesta a mi consulta y el representante con el que hablé parecía no conocer sus servicios.
Además, su estructura de precios me pareció un poco confusa. No quedó claro de inmediato qué estaba pagando y los cargos adicionales no se explicaron claramente. Sin embargo, una vez que navegué por el proceso, encontré que sus servicios eran satisfactorios.
A pesar de estos inconvenientes, debo reconocer que el sitio web de la corporación de membresía está bien diseñado y es informativo. Proporciona información detallada sobre sus ofertas. Si pueden trabajar en su atención al cliente y brindar más claridad sobre los precios, mejoraría enormemente la experiencia general.
Traducido