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C
4 hace años que

Quiero empezar diciendo que no me gusta dejar mala...

Quiero empezar diciendo que no me gusta dejar malas críticas, de hecho esta es la primera, pero he encontrado esta empresa tan poco profesional que siento la necesidad de compartirla con otros.
Soy el superintendente farmacéutico (IPP) de una nueva farmacia y mi personal y yo estábamos tratando de pedirles algunos artículos en existencia.

Como ocurre en la mayoría de los negocios, puedes preguntarle al proveedor si existe algún tipo de descuento por cantidades. Llamé MÚLTIPLES veces a Medfx preguntando si podíamos hablar con alguien que se ocupa de ventas y me dieron el nombre de Kelly Tobin, incluido su número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Ni siquiera miento, le enviamos un correo electrónico y la llamamos más de 20 veces, diría, dejando varios mensajes de voz, ¡nunca nos respondió! Nos han ignorado por completo. También hemos vuelto a llamar a las oficinas de medfx para informarles de la situación y lo único que dijeron fue seguir llamándola, lo que irónicamente hicimos. Mismo resultado.

El período de tiempo ha sido de 2 meses, casi 3, de constantes llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos.

A veces, incluso si una empresa no tiene una política de descuento basada en cantidades, sería justo contestar simplemente por teléfono y decir que no lo hacen. Simple como eso.

Ignorar a los clientes es muy decepcionante, especialmente si lo único que querían hacer era realizar pedidos con ellos.
Servicio al cliente deficiente, deficiente y una empresa muy poco profesional.

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L
4 hace años que

¡Lamento decir que algunos miembros del personal d...

¡Lamento decir que algunos miembros del personal de servicio al cliente son groseros! No escuches, gritas sin dejar de hablar, hablas demasiado contigo ... sí, podría haber algo de frustración con las facturas y especialmente cuando te cobran de más (entrega) pero no eres paciente y grosero definitivamente no es la manera de solucionar el problema ... la persona que me habla de una manera tan horrible -me hiciste llorar ... espero que hayas disfrutado eso ... es una pena que no se les permita hablar por teléfono a esas personas con los clientes ... muy molesto

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I
4 hace años que

Desafortunadamente, el servicio al cliente de MedF...

Desafortunadamente, el servicio al cliente de MedFX es el peor que he experimentado con cualquier farmacia. Utilizo con regularidad Church Pharmacy y Health Exchange Pharmacy y las encuentro brillantes sin ningún problema. A pesar de gastar miles de dólares al mes con ellos, los encuentro muy poco complacientes. En ocasiones, se han enviado cosas a la dirección incorrecta y no ha habido disculpas ni intentos de rectificarlo, por lo que me he quedado sin producto en mi clínica.

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D
4 hace años que

sitio web muy difícil de navegar, muy confuso

sitio web muy difícil de navegar, muy confuso
el historial de compras no está disponible
tienes que escribir el nombre del pt y también la fecha ?? ¿Cómo puedo saberlo todo? Lo único que quiero es ver el resumen de mis compras.
Los gastos de envío van por separado y me cobraron de más.
Los pedidos de Paper Ref no coinciden con los pedidos de Ref en la web.
¡Qué sitio web tan desordenado! Nunca me he encontrado con un sitio web así.Necesitas que sea fácil de navegar, etc.
Personal: en su mayoría encantador, pero el otro día llamé para despejar el equilibrio y me transfirieron de un departamento a otro con mucho tiempo en espera, luego la señora me colgó ...
Si puedes evitar usarlos

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A
4 hace años que

Empresa para EVITAR a toda costa, por favor, discr...

Empresa para EVITAR a toda costa, por favor, discriminan a la ENFERMERA DENTAL al no permitirles registrarse para comprar productos, incluso si son miembros registrados de GDC. Mucho mejor compañía por ahí EVITAR

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Alrededor de Med-fx

Med-fx es una empresa líder que se especializa en proporcionar productos de estética facial y rejuvenecimiento de la piel de la más alta calidad. La empresa ha estado en la industria durante varios años y se ha forjado una reputación por brindar servicios excepcionales a sus clientes. Med-fx se compromete a brindar a sus clientes los mejores productos que sean seguros, efectivos y asequibles.

La compañía ofrece una amplia gama de productos de estética facial y rejuvenecimiento de la piel que se adaptan a diferentes necesidades. Ya sea que esté buscando cremas antienvejecimiento, rellenos dérmicos o exfoliaciones químicas, Med-fx lo tiene cubierto. La empresa trabaja con algunas de las marcas de mayor reputación en la industria para garantizar que sus clientes tengan acceso a productos de alta calidad.

Una de las cosas que distingue a Med-fx de otras compañías en la industria es su compromiso con la satisfacción del cliente. La compañía entiende que cada cliente tiene necesidades y preferencias únicas cuando se trata de productos de estética facial y rejuvenecimiento de la piel. Como tal, lleva tiempo comprender las necesidades de cada cliente antes de recomendar cualquier producto.

Med-fx también se enorgullece de contar con un equipo de profesionales altamente capacitados apasionados por lo que hacen. El equipo está compuesto por dermatólogos experimentados, esteticistas y expertos en el cuidado de la piel que trabajan juntos para brindar soluciones personalizadas para cada cliente.

Otra cosa que hace que Med-fx se destaque es su sitio web fácil de usar. El sitio web está diseñado pensando en el cliente, lo que facilita que cualquier persona navegue a través de diferentes categorías de productos sin esfuerzo. Los clientes también pueden encontrar información útil sobre varios temas del cuidado de la piel en la sección de blog del sitio web.

En Med-fx, la seguridad es lo primero cuando se trata de usar productos de estética facial y rejuvenecimiento de la piel. Todos los productos vendidos por la empresa se someten a rigurosas pruebas antes de ser aprobados para su uso por parte de los clientes. Además, todos los procedimientos que se realizan en sus clínicas se realizan bajo estrictas condiciones higiénicas utilizando equipos de última generación.

En conclusión, si está buscando una ventanilla única donde pueda encontrar todas sus necesidades de productos de estética facial y rejuvenecimiento de la piel satisfechas; ¡No busque más allá de Med-fx! Con su compromiso con la prestación de un servicio de calidad sumado a un excelente equipo de profesionales dedicados a garantizar su satisfacción; ¡no hay duda de por qué son una de las empresas líderes de hoy en día dentro de este segmento de nicho de mercado!

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