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3 hace años que

Servicio absolutamente pésimo. El sitio web afirma...

Servicio absolutamente pésimo. El sitio web afirma que pueden entregar hasta 8 km de distancia. Traté de hacer un pedido en un restaurante a 6 km de mi casa de huéspedes y me llamaron diciendo que estaba demasiado lejos. Frustrado, cambié mi pedido a un BurgerKing a solo 2 km de distancia. Y esta vez, todavía no pudieron entregar. ¿De qué sirve una aplicación de entrega de alimentos si no puede entregar 2 km?

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3 hace años que

Pedimos la cena para nuestros hijos. Dijeron que s...

Pedimos la cena para nuestros hijos. Dijeron que serían 35 minutos, una hora después volvimos a llamar y dijeron que sería otra hora si queríamos recibir lo que habíamos pedido. No hay alojamiento solo, "si no quieres, cancela tu pedido". No volveré a utilizar este servicio.

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3 hace años que

Tenía miedo cuando ordené y vi tantas críticas neg...

Tenía miedo cuando ordené y vi tantas críticas negativas porque tengo prisa, pero la comida llegó muy rápido. Más rápido de lo que todos hubieran esperado.

La desventaja es que no puede ver el progreso / ubicación como con las aplicaciones de la competencia.

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3 hace años que

Cinco días a la semana hago pedidos en Meal Temple...

Cinco días a la semana hago pedidos en Meal Temple para trabajar, y al menos dos veces a la semana recibo una llamada telefónica (ocasionalmente 30/40 minutos más tarde) diciendo que no pueden comunicarse con el restaurante. Cuando tienes hambre y estás en el trabajo, esto es muy frustrante. Meal Temple debería tener mucho más cuidado con a quién permiten ingresar a su aplicación. Me he rendido oficialmente con ellos y me he mudado a la aplicación Your Phnom Penh.

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3 hace años que

Realmente me encanta usar este servicio, es realme...

Realmente me encanta usar este servicio, es realmente eficiente y el personal siempre es agradable. Encuentro todos mis restaurantes favoritos en Phnom Penh, ¡estoy feliz de conocer a este grupo!

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3 hace años que

Hola, soy de Banh mi and Bros! ¡Realmente no recom...

Hola, soy de Banh mi and Bros! ¡Realmente no recomiendo este servicio de entrega! Soy un comerciante con ellos y no recibí mi pago durante un mes, ¡me comunico con ellos muchas veces por correo, teléfono y mensajería! Solo puede hablar con una dama a la que no le importa en absoluto, no puede hablar con el gerente o el propietario, ¡lo siento, están en el extranjero, así que a nadie le importa! Muy mal servicio al cliente !!!

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4 hace años que

Me ocupé del templo de la comida el año pasado que...

Me ocupé del templo de la comida el año pasado que viví en Phnom Penh.

En primer lugar, sus tiempos estimados de entrega no son correctos, tengo que esperar una hora adicional además de su tiempo estimado cada vez para que llegue mi comida, y he pedido más de 20 veces. Entonces, en promedio, desde el momento en que se realiza mi pedido, espero 1,5 horas hasta la entrega.

En segundo lugar, su sitio web y su aplicación son terribles. En el sitio web no hay forma de verificar su carrito porque el enlace está roto, por lo que no puedo eliminar algo de mi carrito en el sitio web y tengo que abandonar esa cuenta. Me he puesto en contacto con ellos con respecto a esto y no recibí respuesta. La aplicación tampoco brinda soporte al cliente.

En comparación con sus competidores, no brindan seguimiento en tiempo real y no muestran cuándo se recogen o se transportan los alimentos. Este servicio necesita una revisión seria. Es un completo desastre de aplicación.

El mal diseño de la interfaz de usuario, el sitio web roto y la falta de servicio es la razón por la que me estoy alejando de esta aplicación.

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4 hace años que

Lento

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4 hace años que

Utilizo Meal Temple cada vez que llegué a Phnom Pe...

Utilizo Meal Temple cada vez que llegué a Phnom Penh (hace 4 años).
¡Siempre estoy satisfecho con la eficiencia de los conductores y con su profesionalismo!
Una vez tuve preguntas sobre mi pedido y el centro de llamadas me respondió directamente y tómese el tiempo para explicarme y proponerme un nuevo tipo de comida si quiero probar, ¡tienen tantas opciones!

¡Entiendo su buena reputación sobre Phnom Penh!

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4 hace años que

Sorprendido de ver la publicidad del comedor en la...

Sorprendido de ver la publicidad del comedor en la prensa camboyana francófona dada la calidad del servicio ofrecido ... una aplicación más que desastrosa, entregas muy complicadas ... y un servicio al cliente inexistente !!
Antes de ir a "conquistar" otros países, ¡habría sido más prudente darnos los medios para que el servicio sea mínimo en Camboya!

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4 hace años que

Es mi culpa seguir usando este servicio después de...

Es mi culpa seguir usando este servicio después de tener problemas con los pedidos constantemente. Lo llamarán 30 minutos después de que haya realizado un pedido para decirle que no pueden comunicarse con la empresa, pero cuando llame a la empresa, está bien. Sin embargo, la empresa no aceptará su pedido porque debe pasar por MealTemple. Whoowhee.

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l
4 hace años que

Intenté sin éxito llegar a ellos para convertirse ...

Intenté sin éxito llegar a ellos para convertirse en comerciante con ellos.
Siempre la misma respuesta: nos pondremos en contacto contigo. Nunca lo haces.
Su vendedor usa una aplicación de mensajería, ve mis mensajes pero no hace nada al respecto.
Estoy agradecido de haber descubierto desde el principio que no me beneficia asociarme con ellos.
Templo de comida de buena suerte

La señora del número de servicio al cliente fue, aunque limitada en sus opciones para ayudarme, muy amable.

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4 hace años que

Recientemente "actualizaron" su sitio web y no fun...

Recientemente "actualizaron" su sitio web y no funciona.

Hice mi pedido en el sitio, mi pedido se mostraba en mi cuenta, todo parecía normal. Me senté aquí esperando 2 horas y luego finalmente me comuniqué con Meal Temple por teléfono solo para descubrir que mi pedido no había sido recibido.

Para una empresa que depende de su sitio web, esto es simplemente ridículo. Este no fue un incidente aislado ni fue la primera vez que tuve problemas con el sitio web o con un pedido.

Los repartidores son geniales, se esfuerzan mucho, pero el encargado del sitio web tiene que volver a la escuela ...

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4 hace años que

Acabo de ordenar el templo de la comida por primer...

Acabo de ordenar el templo de la comida por primera vez, una gran experiencia, tardé 23 minutos en conseguir mi comida. También alguien me llamó hablando en inglés para decirme que me habían entregado la comida.

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4 hace años que

Qué servicio tan atroz. Ordene a través de la apli...

Qué servicio tan atroz. Ordene a través de la aplicación, que incluye una opción para fijar su ubicación, entonces quizás el idiota más grande que haya ingresado al mundo de los teléfonos de servicio al cliente para preguntar la ubicación. Le explico que he fijado mi ubicación en SU ​​aplicación, pero él quiere que se la envíe por correo electrónico. Totalmente inútil y nunca más volveré a usar

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