McGrath Volkswagen Revisar

¡Un grupo de gente realmente sólido aquí! Lo pasé muy bien durante toda la experiencia. Todo el concesionario está lleno de gente GRANDE y relajada. Sin presión alguna al intentar encontrar un coche. McGrath VW de Marion incluso hizo todo lo posible para encontrar la marca / ajuste exacto del modelo que quería. ¡Incluso se pusieron en contacto con distribuidores de todo el país y trabajaron DESCANSAMENTE para conseguirme el coche exacto que quería! ¡Entregado desde Virginia en eso!
La experiencia del cliente es excelente aquí, el equipo es súper realista y es MUY fácil hablar con ellos (en serio sientes que podrías pasar el rato con estos tipos, son totalmente geniales). Si le gustan los Volkswagen y está buscando un concesionario en el área del condado de Linn, ¡estos chicos lo tienen cubierto! ¡Quédate bien con ellos y ellos estarán bien contigo! ¡Así de simple!

Adquirido:
Edición del 35 aniversario de GLI 2019 - Gris puro

Terribles técnicos. Especialmente el gerente de servicio. Dicen una cosa y luego mienten y dicen otra. El gerente de servicio me trató como si fuera una especie de idiota y me habló en un tono poco profesional. En general, una experiencia terrible muy decepcionada. Los vendedores son falsos y los técnicos te tratan como un incompetente. Nunca volveré a poner un pie en este concesionario y me aseguraré de correr la voz a todos mis amigos y redes sociales.

Keegan y Anthony son mis favoritos. Amo este lugar, vine a ellos en una situación difícil y ellos hicieron todo lo posible para asegurarse de que me fuera feliz. Gracias chicos por todo, significa mucho !!!

Amor .. amor .. mi Kia Soul ..
Los vendedores fueron geniales, agradables y serviciales.
Recomendaría esta Superstore.

Curt era un gran vendedor. ¡Me ayudó a conseguir un dardo de esquivar increíble! ¡Me cuidaron al 100% y volveré por el vehículo número dos!

¡Compradores, cuidado! ¡El equipo de gestión de ventas está lleno de conversadores rápidos que solo están interesados ​​en sus resultados finales! ¡Por favor, haga su debida diligencia! ¡Lleve CUALQUIER vehículo que le interese a un mecánico o llévese uno! ¡No confíes en un alma en este lugar! No están interesados ​​en mantener clientes de por vida o en producir buenos tratos honestos vendiendo buenos vehículos. Lo que traería el boca a boca. Fui y miré un GMC Terrain 2017 y se lo llevé a un mecánico. El mecánico encontró un filtro de aire de la cabina doblado y sucio (el aire que respira dentro del automóvil), un filtro de aire sucio probablemente debido al filtro de la cabina y frenos gastados que solo tenían 3 mm de almohadilla. Se nota debido a los chirridos durante la prueba de manejo. Les pregunté si podían reparar estas cosas o quitar el dinero que costaría arreglar estas cosas. Me dijeron que cambiaron el automóvil y bajaron el precio en casi $ 3,000. (Tal vez porque ya sabían de estas preocupaciones) Además, ¿por qué bajar el precio / valor en un trato sería mi problema y usted sobrepasa el trato en el siguiente? ¡Estaba listo y dispuesto a pagar $ 10,000 en efectivo por este vehículo, pero no a expensas de gastar otros $ 800 en tarifas y $ 2000 en reparaciones! ¡¡¡Damas, estos hombres son estafadores !!! ¡No vayas aquí sin un hombre / amigo y / o un mecánico! Agradéceme después.

En diciembre, esta 'chica de los autos' entró con opiniones bastante específicas de lo que quería y con una situación financiera un poco difícil: Jamie Butts fue muy paciente y servicial. Me aguantó 2 días y varias horas criticando cada auto que me mostró y muchos 'No, tampoco me gusta ese'. Fue honesto conmigo y respetuoso. Creo que pudo haber estado tan emocionado como yo cuando pude conseguir el auto exacto que quería. Siento que en esta experiencia gané un auto que (todavía) amo y un nuevo amigo.
Los encargados de la financiación fueron amables y no juzgaron mi situación. Pudieron fijar mi financiamiento mejor de lo que esperaba. Realmente fue una muy buena experiencia.

Tuve una gran experiencia en este lugar. Trabajé con Andrew Gibson con quien fue realmente increíble trabajar. Tenía mis ojos en el camión obtenido recientemente por McGrath. Cuando subimos al camión por primera vez, me di cuenta de inmediato de que este no era el vehículo para mí. Estuvo de acuerdo con mi decisión. Terminé con otro vehículo que satisfacía todas mis necesidades y no me obligaron a tomar ninguna decisión. ¡Gracias Andrew!

¡Fue genial trabajar con Nate! Muy complaciente y agradable. Tuvimos una buena experiencia y volveríamos.

Ayer compramos un nuevo Passat TDI SEL Premium de Volkswagon de Cedar Rapids. Tuvimos una experiencia de compra muy agradable con el personal de este concesionario. Chuck, Phil y Drew hicieron un excelente trabajo al trabajar con nosotros para cerrar el trato en nuestro nuevo Passat. Fueron muy profesionales y eficientes durante todo el proceso de compra. Nunca sentimos en ningún momento que estuviéramos siendo presionados en nuestros tratos. Recomendaría ampliamente este concesionario a compradores potenciales. Anticipo completamente que su departamento de servicio logrará una calificación tan alta como su organización de ventas.

Fue una experiencia asombrosa. Me hiciste un cliente leal. Me trataron con respeto y todos escuchan lo que tengo que decir. Cuando regresé a la Superstore de Autos Usados ​​de Marion, había alguien que me saludó en la puerta como si fuera mi familia. La experiencia no fue nada dolorosa. Me encanta mi nuevo Saturn Vue 2008. Cuando esté listo para buscar otro vehículo volveré. También les he contado a mis compañeros de trabajo y a mi familia la gran experiencia que tuve. ¡¡¡¡¡USTEDES MUCHACHOS, SON LOS MEJORES!!!!!

En primer lugar, el cliente de Mcgrath es horrible. Me he comunicado con ellos muchas veces y nunca he tenido un servicio satisfactorio. Recientemente, me dediqué a Lee Ann Parker y dijo que me sacaría fotos de un vehículo y falló. Entonces Hoy hablé con una Katie y ella ofreció el mismo mal servicio que el resto del personal de McGrath.

¡CUALQUIERA, con CUALQUIER presupuesto necesita ver a Michelle Meier! ¡Ella es la MEJOR en lo que hace! Como no bromear ... Agradable, comprensivo, no agresivo, ¡definitivamente uno de los mejores en todos los concesionarios de McGrath Auto! Escucha muy bien lo que quieres y no miente para hacer el trabajo, que ya es difícil de encontrar, ¡realmente creo que algún día podría tener su propio concesionario! ¡Gracias de nuevo Michelle!

¡Qué gran experiencia de compra de coches! Lo recomiendo para todos los que quieran un ambiente relajado y gente de gran venta.

Cal Faul, del Volkswagen Mcgrath de Marion, IA, me vendió mi Tahoe 2015. Cal y sus empleados me trataron increíblemente e hicieron que todo fuera súper rápido y fácil. Me hicieron sentir importante y han cumplido sus promesas desde que tuve el vehículo. Cal incluso me devolvió mi Tahoe desde Branson, MO cuando la transmisión se cortó y estaba cubierta por mi garantía. Gran grupo de personas para trabajar. Siempre pasaré por Cal y Mcgrath al igual que mi familia. Gracias de nuevo Cal

Al principio, mi experiencia con Curt y Marion Used Car Superstore fue excelente. Me consiguió un gran auto, logró que los pagos estuvieran dentro de mi rango de precios y, finalmente, hizo un gran trabajo ayudándome. Sin embargo, desafortunadamente, los pagos de este automóvil fueron originalmente el doble de lo que quería, cuando me dijo específicamente que estaría en mi rango de precio, también me dijo que la garantía extendida estaba incluida en mi préstamo, pero cuando fui a firmar no. Luego, se retiró una pieza de mi automóvil, así que tuve que devolverlo por un par de días, pero fueron lo suficientemente amables como para prestarme un automóvil. Entonces, ni siquiera una semana después, mi auto se descompuso con una fuga de refrigerante y estaba humeando debajo del capó. Lo dejé en el concesionario para que lo arreglaran, pero eso tomó una semana y no me ofrecieron ningún vehículo de alquiler o préstamo. Finalmente recuperé el auto el mismo día que tuve que conducir dos horas fuera de la ciudad, solo para descubrir que mi auto todavía se estaba sobrecalentando. Me acerqué al vendedor y no he vuelto a saber de él desde entonces. Tuve que llevar mi vehículo al concesionario local que vende los mismos vehículos y espero que puedan arreglarlo. En este punto, parece que McGrath me vendió un auto inútil que no se puede reparar y no se pagará en seis años. Gracias, McGrath. Esto es con lo que debe lidiar un estudiante al comprar su primer automóvil.

Excelente lugar para comprar Judd, estás buscando un vw que manejé desde Texas y fue una transacción impecable y ¡tengo un gran auto! ¡Gracias a Ryan, Jordan y Katie!

McGrath Volkswagen es un gran lugar para comprar un vehículo. Los contacté vía web. Y en una hora, un vendedor me contactó y me preguntó cómo podía ayudarme. Después de unos días de mensajes de texto y una o dos llamadas telefónicas, estaba en camino para hacer una prueba de manejo y comprarle a mi esposa una edición final del escarabajo 2019. Fue un viaje de tres horas, pero valdremos la pena por el servicio que me brindaron. Además, me dio unas horas para jugar con todas las características del automóvil.

Realmente quiero agradecer a Jordan Lass. Realmente hizo un esfuerzo adicional para encontrar las mejores ofertas asequibles para mi automóvil y el de mi esposa.

Este es el peor lugar para comprar un automóvil. Nos fastidiaron mucho. Nos vendió un auto que nunca entregaron. Mi novio se sentó allí durante 5 horas, firmó papeles, hizo el pago inicial y obtuvo un seguro. Pérdida de tiempo. Dicho automóvil estuvo en el taller todo el fin de semana y luego afirmó que el motor se apagó el día de la recogida, pero se agregó al sitio web en línea para la venta. Nunca nos ayudó a meternos en otro. Fueron groseros y sarcásticos cuando les pedimos que nos devolvieran el dinero y nos dijeron que teníamos que esperar. Nunca me he sentido molesto y arruinado en mi vida. ¡¡¡Ellos son horribles!!! La trama empeora y se complica, pero no voy a continuar. Lo trataron horrible. Les diré a todos los que conozco lo horribles que fueron.

Volví a McGrath Volkswagen para servicio varias veces debido a su departamento de servicio, específicamente un asesor de servicio Jon Heller. Es el asesor de servicio con más conocimientos que he tenido debido a su ética de trabajo, conocimiento, cuidado de mi vehículo y también su cuidado por el precio. Nunca me ha dado la sensación de que está tratando de quitarme mi dinero, siempre busca alternativas más baratas e intenta trabajar con la situación lo mejor que puede. He estado en alrededor de 7 u 8 concesionarios diferentes para obtener servicio y nunca he conocido a un concesionario tan amable desde el departamento de servicio hasta el personal de ventas. He recomendado este concesionario a varios amigos debido a Jon Heller y la calidad general del concesionario.

Gran grupo de personas y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque comprar un vehículo nuevo o usado. Escuché lo que necesitaba y quería y entregué. ¡Gracias chicos!

Personal de ventas grosero, se niega a responder preguntas simples sobre el inventario. El vendedor Tyler no pudo averiguar qué tenían disponible y tuvo que ir a buscar a otra persona. Evite TODAS las tiendas McGrath, busque su vehículo en otro lugar.

Muy emocionado con mi VW Eos Komfort Convertible 2011. Ryan Marek en ventas fue muy útil y aprecié su estilo sin presión. No estaba buscando un vehículo específico y él satisfizo mis necesidades con el que me interesaba.

Jordan Lass en finanzas hizo todo lo posible para asegurarse de que estaba obteniendo el mejor trato que satisfacía mis necesidades. Todavía me estoy asegurando de que el coche esté funcionando correctamente con un departamento de servicio de visita el lunes. En general, lo que puede ser una experiencia aterradora de comprar un automóvil terminó con alegría.

Recomiendo encarecidamente ir a Alfred McGhee. Es un gran tipo para ayudarte a encontrar un vehículo. ¡Trabaja bien contigo y tu familia!

Compré un Vw Passat aquí. Me encanta Jackson Fields fue un excelente vendedor con quien trabajar. Lo recomiendo encarecidamente la próxima vez que busque un automóvil.

¡Tuvimos una gran experiencia en Marion Used Car! Odio absolutamente comprar un automóvil y nuestro representante de ventas Curt Conrad hizo que la experiencia fuera indolora. Era un tipo divertido, muy honesto e incluso se tomó el tiempo después de la venta para seguir ayudándonos. Se mantuvo en contacto y se aseguró de que tuviéramos lo que necesitábamos. Recomiendo encarecidamente los coches usados ​​de Marion y pregunte por Curt.

Compré un auto de Marion Volkswagen. Brandon era mi vendedor, era bastante asombroso. Fui abierta y honesta sobre lo que quería y él nunca me presionó para que comprara y estaba muy dispuesto a ayudar, así que fue agradable. Buen tipo, buen concesionario.

Mi esposo y yo compramos un auto en Marion Used Car Superstore hace unas semanas. Josh Schwind fue con quien hablamos, hizo que todo fuera tan cómodo para los dos. Ambos éramos nuevos en la compra de un automóvil. Nunca me sentí presionado ni intimidado. Josh eligió un automóvil en función de lo que queríamos y era específico para nuestras necesidades. Nos encantó y acabó siendo el que compramos. Te recomiendo que vayas a buscar tu próximo vehículo. Pregunta por Josh, ¡lo amamos!

Fue fantástico trabajar con Nate y Cal durante mi reciente compra de vehículo.
Gran servicio y comunicación.
¡Gracias chicos!

Servicio bueno y rápido. Sin embargo, no llame a las personas el día de para cambiar las citas. Nos dimos cuenta de que nuestro tiempo no era importante y que era simplemente descortés y poco profesional.

Kenyatta, el representante de ventas, era realmente un tipo genial. Vi lo que quería y me ayudó a conseguirlo.

En Marion. Me vendieron un vehículo que tenía un montón de problemas de emisiones. Detrás del papeleo después de tener problemas con mi automóvil, vi una lista de códigos que se muestran en el vehículo con una fecha anterior a la compra. No solo que me cobraron mil dólares por arreglar mi vehículo, y no hicieron nada. También se negaron a solucionar el problema después de que todos los códigos volvieran a aparecer. En el TDI hay dos filtros para que mi coche conduzca de forma segura, reemplazaron el que estaba debajo de mi capó pero no el que debería haber sido reemplazado. Este filtro, si no se hubiera reparado, me habría matado porque habría prendido fuego a mi vehículo. Cuando fui a verlos inicialmente, me dijeron que mi pago mensual sería de 260. Un día después revisé la documentación y agregaron garantías que no estaba de acuerdo. Incluyendo un complemento de 600 dólares. Lo que puso mi préstamo en 375. Fui al gerente de mi banco y él habló con su jefe de financiamiento. Acordaron eliminar todas las garantías adicionales, incluido el complemento 600. Compré mi vehículo por 8000 y mágicamente subió a 15000. Tardaron 4 meses en eliminar las garantías, pero mi pago no se corrigió. Me mostraron un libro blanco con citas que decían que estaba de acuerdo. No hice. Después de que se quitaron las garantías, mi préstamo bajó a 13000. Después de irme ese día cuando no arreglaron mi auto, me detuve en la estación de servicio y vi que habían chocado con otro auto en la parte trasera del mío. Se negaron a hablar conmigo. Llamé al vw finance y vw corporation. Mi coche no estaba funcionando correctamente y se negaron a darme los códigos en la documentación que tenían. Me engañaron. Podría haberme matado. Me cobraron 1000 dólares por sacar el gas de mi tanque y cambiar un filtro. Dañaron mi vehículo. ¡Lo peor de todo me dejó con una deuda enorme y un vehículo inoperable que era una trampa mortal! Otros han experimentado los mismos problemas con la conducta de McGrath. Este comportamiento no será tolerado.

Acabo de comprar mi tercer vehículo de estos muchachos, fueron de gran ayuda y me dieron el vehículo exacto que quería en el rango de precio que les di. Siempre compraré vehículos aquí, este es el primer y último lugar al que tendrá que ir.

Brandon Dvorak, el vendedor del concesionario VW / Marion, fue increíble. ¡Qué gran lugar, tener la ayuda para comprar su próximo automóvil!

Tuve un accidente automovilístico reciente debido a que un semirremolque me cortó. Lamentablemente, mi coche ya no se podía conducir debido a los daños. Después de conducir un auto de alquiler durante un par de días, estaba listo para subirme a un auto nuevo. Me dirigí al hipermercado de autos usados ​​de Marion y fui recibido por Nate Hodges. No era el cliente más fácil de trabajar debido a que era exigente, pero él siguió trabajando duro para encontrar exactamente lo que quería. Fue profesional y cortés durante todo el proceso. Tengo que decir que esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido y que sin duda volveré cuando busque comprar otro automóvil.

Las piezas son las más caras de la zona, en comparación con Carousel Volkswagen de Iowa City y Witham Volkswagen de Cedar Fals. Ridículo.

Me impresionó mucho lo profesionales y conocedores que son los empleados. Josh Schwind nos ayudó a cambiar nuestro auto viejo, no solo obtuvimos una gran oferta, sino también un auto más nuevo con menos millas. Recomiendo encarecidamente la súper tienda de autos usados ​​de Marion a cualquiera que esté buscando comprar o intercambiar su auto. Si pudiera darles seis estrellas, lo haría.

Tuvimos una excelente experiencia con el Superstore de autos usados ​​de Marion. El personal era muy servicial y no agresivo. Fue genial trabajar con Drew y Tucker. Sabían nuestro presupuesto y exactamente lo que necesitábamos del vehículo. Nos instalaron un gran Chevy HHR que es perfecto para nuestra familia. Tengo un hijo de 2 años, tenían juguetes para mantenerlo entretenido, lo cual fue genial. El edificio está muy limpio y el personal es amable y servicial.

Damon y todo el personal de McGrath fueron increíbles. Todos fueron amables y maravillosos. Recomendaré Damon y el personal seguro. Durante estos tiempos difíciles, todos estamos luchando y esta gente de McGrath VW of Marion realmente me hizo sentir como en familia. Fue un placer trabajar con ellos.

Brandon Dvorak fue un gran vendedor. Fue muy útil con todo el proceso y muy agradable. Realmente disfruté trabajar con McGrath para conseguir mis dos autos.

Fue una gran experiencia y un amable servicio al cliente. Como propietario de un automóvil por primera vez, no sabía qué hacer. Gracias a Hunter y Matt por facilitarme esto. Me encantó el coche prestado.

Tuve el placer de trabajar con Landon D. para comprar el VW Tiguan. Hizo todo lo posible para cumplir con mi presupuesto y hacer que la compra fuera una posibilidad. Mi primo hizo la prueba de manejo por mí y el proceso restante se realizó comunicándome con Landon por mensaje de texto debido a mi horario de trabajo y la imposibilidad de ir en persona. ¡Fue un proceso tan sencillo con un servicio increíble! ¡Fue de lejos la mejor experiencia que tuve comprando un auto! ¡Gracias!

Compré mi primer auto aquí de Josh y Scott. Fueron informativos, serviciales y no agresivos. ¡Me guiaron a través de lo que pensé que quería y lo que necesitaba para conseguir un auto usado que mi esposa y yo amamos! No intentaron vendernos nada que no estuviera bien, simplemente nos mostraron las mejores opciones que tenían para lo que queríamos. Había escuchado historias de horror de vendedores de autos usados ​​asquerosos, pero estaba muy satisfecho con el trato que me dieron. ¡Gracias chicos!

UNA EXPERIENCIA MUY POSITIVA Y AMIGABLE !!!!

¡RECOMENDARÍA EL CONCESIONARIO VW CEDAR RAPIDS A CUALQUIERA! ¡ALAN ME CONTACTÓ UN DOMINGO POR LA NOCHE SOLO UNAS HORAS DESPUÉS DE QUE ENVIÉ UNA RESPUESTA DE "ESTOY INTERESADO" EN EL SITIO WEB! ME CONTACTÓ INMEDIATAMENTE A SU LLEGADA AL CONCESIONARIO EL LUNES POR LA MAÑANA ¡QUE EL COCHE QUE ME INTERESA ESTABA DE HECHO AÚN EN EL LOTE! ¡ME DIRIGÍ A CEDAR RAPIDS, RECIBÍ UN SERVICIO AMISTOSO Y CONOCIDO Y LUEGO LLEGÉ A CASA EN MI NUEVO VW BEETLE CONVERTIBLE!

ME CONTACTÓ POR CORREO ELECTRÓNICO MÁS TARDE ESE DÍA PARA VER CÓMO ESTABA NUESTRO MANEJO A CASA Y LUEGO SIGUIÓ AL DÍA SIGUIENTE CON UNA LLAMADA TELEFÓNICA PARA VER SI ESTABA FELIZ CON MI COMPRA.

TRABAJÉ CON PHIL PARA EL FINANCIAMIENTO - MUY PROFESIONAL, PERSONALABLE Y CONOCIDO!

ME ENCANTA MI VW BEETLE .... GRACIAS ALAN Y PHIL !!!! ¡NO PODRÍA SER MÁS FELIZ! :)

¡Magnífico! Gran vendedor: Brian Green. Después de que hicimos nuestro volante y el trato, el pago también fue excelente: gente de primera categoría, un ex marine que sabía lo suyo, ¡refrescante! ¡El equipo nos trató bien! ¡Muy feliz! ¡Volveremos!

Hunter, el asesor de servicio fue el MEJOR! Viajo y he estado en al menos media docena de concesionarios: ¡Hunter fue el mejor de todos en los que he estado! Y ... ¡Brandon es un vendedor muy informado, amable y no agresivo!

Conduje 1,5 horas hasta este lugar para encontrar un vehículo. El vehículo inicial que estaba buscando se vendió al por mayor el día que planeé comprar un automóvil. Tyler Wilt trabajó conmigo todo el tiempo hasta que tuve un auto con el que estaba satisfecho. Fue completamente honesto sobre los autos que conducía y no dejó que nada se interpusiera entre mí y el auto que conduje a casa. Definitivamente vale la pena el viaje en coche y sin duda volveré.

Tuve una experiencia maravillosa al comprar un auto con Michelle Meier. Ella fue muy amable y se esforzó más para encontrarme mucho. Estoy muy contento con mi nuevo camión.

Trabajó con Ryan y fue muy útil e ingenioso durante la experiencia de compra. McGrath, como empresa, también se esfuerza demasiado en vender sus programas de protección y garantía, lo que puede resultar incómodo.

Alex es súper profesional e hizo que el proceso de compra del automóvil fuera muy sencillo. Chicos increíbles y servicio en Marion McGrath VW.

¡Debería haber escuchado a todos mis amigos que me dijeron que NO COMPRAR EN MCGRATH!

Compré una camioneta GMC a través de Nate Hodges y no podría haber estado más feliz con mi experiencia. Nate fue informado y amable durante todo el proceso ... muy recomendable.

Equipo de ventas, finanzas y servicio servicial, enérgico y proactivo. Un agradecimiento especial a Curt, quien trabajó diligentemente para brindarme un automóvil excepcional y un trato excepcional. También, gracias a Jordan por su enfoque centrado en el cliente conmigo y todos los aspectos de mi experiencia de compra de automóviles. No podría estar más feliz con el resultado. ¡Gracias McGrath Volkswagen de Marion!

Terrible. Todo al rededor. Mi primer cambio de aceite programado tomó dos horas. Luego descubrí que no se había puesto aceite en mi vehículo. Luego, el gerente de servicio me dijo que 'debe haber un problema mayor' mientras estaba parado en la bahía con el técnico, no encontró ningún problema con mi vehículo. Luego me cobraron por poner aceite en mi vehículo y me dijeron que no podían decirme si se había hecho algún daño grave a mi motor. Resulta que lo había. Horrible. Nunca volveré a hacer negocios aquí. Lynch Ford en Mt Vernon, me encontró un gran vehículo y los recomendé ALTAMENTE.

Sé que ya he dejado una reseña sobre este lugar, pero así de bien, ¡tengo que dejar otra! El equipo McGrath es el equipo de ensueño, entré y compré un nuevo Volkswagen GTI 2020 y estoy seguro de que todos sabemos lo estresante que puede ser obtener un auto nuevo. Pero Brandon Dvorak es único en su clase, no te presiona para que hagas algo de lo que no estás seguro y no te obliga a elegir una opción inmediatamente solo para pasar al siguiente cliente. Se toma su tiempo para darte toda la información y especificaciones de cualquier cosa que necesites saber mientras te hace reír y se asegura de ponerte en primer lugar. Él nos ayudó a mi esposa y a mí una vez más y escuchó todas mis inquietudes y preguntas y tuvo una respuesta a todo. Fue una experiencia maravillosa durante todo el proceso de firmar papel tras papel, jaja. ¡El equipo de finanzas, el equipo de servicio y los vendedores son increíbles aquí! Me alegro de ser un orgulloso propietario de un automóvil McGrath.

Pondría 0 estrellas si pudiera. Fui su 10/07/19 para ver y probar un Passat TDI SEL 2012 con un precio de venta de $ 9,600. Nunca traté de negociar porque pensé que ese auto tiene un precio realmente bueno. Dejé $ 500 y el total que me dijeron que estaba financiando era de 11.9k, lo cual no tenía sentido para mí en primer lugar, pero pensé después de las etiquetas y todo lo que supongo que podría ser correcto. Lo que no me dijeron es que me iban a cobrar 2k por una capa base y un tratamiento interior, $ 349 por algo de fusión de diamantes que ni siquiera sé qué es, y para colmo me cobraron más de $ 5k como tarifa por comprándoles el vehículo! Así que todo dicho y hecho aproximadamente una semana después, recibí mi estado de cuenta por correo diciendo que mi saldo es de $ 18k y ¿algún cambio? Por un auto de $ 9,600 que arrojé $ 500 terminó costándome más de $ 18,000. El vendedor de autos y el tipo de finanzas fueron muy amigables, ¿tal vez esa sea su tapadera? Nunca me explicaron nada de lo que me estaban cobrando. Solo me dijeron que allí estaba el precio inicial. Nunca vi nada que indicara 18.000. ¿Pensarías que si quisiera gastar $ 18,000 en un automóvil de 2012 pero el de 2019 solo cuesta $ 17k en este momento si miras en tu sitio? Creo que definitivamente me estafaron desde este lugar, debería haber comprado dos malditos autos por el precio que me cobraron por uno. Manténgase alejado o lleve a alguien que quiera leer absolutamente todo, incluso la letra pequeña, porque no se explicó nada sobre lo que estaba obteniendo exactamente. Muy decepcionado. También para colmo, mientras conducía el auto de regreso a la independencia donde vivo, la luz de verificación del motor se encendió y algún sensor de nox estaba mal. Afortunadamente, sucedió antes de la garantía de 2,000 millas. Tuve que conducir de un lado a otro 5 veces durante la semana para volver a ponerlo en servicio porque les tomó tanto tiempo descubrir qué estaba mal. Esa debería haber sido mi señal para no comprar el vehículo. Simplemente ridículo

El servicio al cliente de Jared Kincheloe fue excelente, fue honesto, servicial y no trató de presionarme para que hiciera nada. Sin duda lo buscaré la próxima vez que necesite un auto nuevo.

Mi experiencia fue positiva.
El Sr. Curt Conrad me ayudó durante el proceso de compra. Lo hizo suave y fácil. Además, tuvo la amabilidad de entregar el coche donde vivo. Estoy feliz con el trato que me ofrecieron. No es de extrañar por qué McGareth ha sido seleccionado como los mejores distribuidores durante los últimos años.

Donnie Hartman fue un vendedor excepcional. Estaba muy informado, servicial y paciente. Mi esposa y yo estábamos buscando un vehículo más nuevo para ella. Pensé que sabía exactamente lo que queríamos. Después de probar algunos autos que estaban en mi lista, resultó que no eran lo que queríamos después de todo. Donnie fue paciente durante todo este proceso. Luego sugirió un vehículo completamente diferente al que jamás hubiera considerado mirar. ¡Fue perfecto! Una prueba de manejo y supimos que habíamos encontrado su auto nuevo. Así era como debería ser comprar un auto usado, sin presionarnos para que compráramos el auto equivocado, sino encontrarnos un auto que cumpliera con nuestras necesidades exactas. No podríamos estar más felices con nuestra experiencia con Donnie o con Marion Used Car Superstore.

Desde el punto de vista de las ventas, Tyler wilt era un vendedor increíble que recomendaría a todos mis conocidos. Fue extremadamente respetuoso, profesional, servicial, conocedor e increíble. Se aseguró de que todas las preguntas que tenía fueran respondidas.
Desde el punto de vista financiero, el servicio fue un 0 sobre 5. Jordan en finanzas es quien me ayudó y fue terrible. Me mintió y dijo que estaba aprobado cuando no lo estaba, y me dejó ir con el auto. Luego tuve que volver con mi primer año y pasar otras 2 horas con el director, después de pasar más de 3 horas con él. Fue fantástico trabajar con el director Katie, pero no debería haber tenido que corregir todos sus errores.

¡Hice un nuevo amigo hoy! Tuve el placer de conocer a Nate y al amable personal del supermercado de autos usados ​​de Marion. Fueron muy amables y pacientes conmigo. Después de decirles lo que buscaba, produjeron. Me encanta mi nuevo Chrysler 200 2015. Tienes que venir aquí y ver a estos muchachos. Recomendaría mucho a Nate, muy baja presión y amistad ubicua.

Trabajé con Nate Hodges y fue muy profesional y honesto con nosotros sobre el camión que estábamos comprando. Gran experiencia en general.

¡Gran experiencia de compra! ¡Gracias a Tucker, Curt y Spike!

¡Mi experiencia con Tammy, la gerente de finanzas, fue increíble! Tiene una gran actitud y veo por qué lleva tanto tiempo con McGrath. ¡Está enfocada en el cliente y está motivada para que usted lo financie en su presupuesto! ¡Ella es una estrella de rock en su papel! ¡¡Genial, gran dama para trabajar !!

Recientemente compré un auto usado en Marion Used Car Superstore y estoy muy contento con el servicio y el auto. Normalmente no escribo reseñas, pero definitivamente merecen comentarios positivos. Trabajé con Tyler Swain y algunos otros vendedores y todos estaban bien informados e hicieron que la experiencia fuera muy agradable. ¡Obtuve un precio justo y los consideraré para todas las compras futuras de automóviles!

Gracias Everrett por ayudarnos con nuestra reciente compra de SUV. Mi esposo y yo estamos muy contentos con el servicio al cliente que recibimos. Cuando vimos ese Armada, sabíamos que tenía que ser nuestro y Everrett lo hizo posible. Muchas gracias al equipo de Marion Used Superstore, definitivamente lo recomendaré a amigos y familiares.

¡Nunca me habían tratado tan bien en un concesionario de automóviles y no me habían presionado en absoluto! Estaba un poco nervioso al comenzar, ¡pero Logan y Jim me ayudaron a mantener mi mente tranquila con el excelente servicio al cliente! ¡Definitivamente volveré a hacer negocios con estos chicos!

Recientemente compré un automóvil difícil de encontrar desde fuera del estado sin ser visto. Todo en la transacción fue extremadamente sencillo. Había estado tratando de comprar este automóvil fuera del estado de varios otros concesionarios y nadie parecía tener la capacidad de hacer una compra fuera del estado sin problemas y organizar la entrega del vehículo.

Fue muy fácil trabajar con Curt, el vendedor que se puso en contacto conmigo y el equipo de finanzas, y fue muy flexible en cuanto a cómo les hice llegar los fondos. El coche fue enviado y entregado en 2 días directamente a mi puerta por uno de sus conductores.

Mi experiencia fue lo suficientemente positiva como para verificar su concesionario en el futuro cuando compre autos, aunque estén ubicados a 4 estados de distancia.

Mi experiencia con McGrath VW fue positiva y los recomendaría a familiares y amigos. Gracias a Curt, Kat, Jordan y Drew por las interacciones positivas, todos hicieron que la experiencia de compra de un automóvil fuera más fácil de lo esperado.

Hice un gran trabajo con mi coche e incluso lo conservé mientras estuvimos una semana fuera de vacaciones. Nos dejó y nos recogió en el aeropuerto. Volvería de nuevo si fuera necesario.

Curt y todos en McGrath fueron muy serviciales y pacientes, ¡ya que encontramos un gran auto al mejor precio!

Usaré mis cambios de aceite prepagos y será la última vez que vaya aquí: programé una cita para un cambio de aceite / filtro de combustible a las 7:00 am que, según su facturación, no debería tomar más de 1,5 horas, por lo que uno pensaría a más tardar a las 9:00 am, el trabajo estaría terminado.
A las 12:30 pm llame para verificar el estado y se estaba trabajando y llamará cuando esté terminado
¿Por qué hacer que la gente programe una cita si no va a respetar el tiempo?
Si este fuera el primer incidente como este, me irritaría, pero cada vez que no me siento y espero, no cumplen con la hora programada para la cita. .
Es hora de encontrar un departamento de servicio que respete el tiempo de sus clientes.

Gran lugar. ¡El centro de servicio es extremadamente profesional!

Mi esposa y yo vinimos aquí para comprar un pequeño hatchback de cercanías poco usado. Nuestro asesor de ventas Brian Green fue amable e hizo que la experiencia fuera placentera, tanto que acabamos comprándole. El único inconveniente de la experiencia fue que el proceso dificultó la exploración de opciones con facilidad. Fue lento alinear autos adicionales para ver y probar. Recomiendo a cualquiera que venga aquí que tenga una opción de vehículo preseleccionada, ya que no es fácil de descubrir y comparar.

¡Jason fue fantástico! Tuvimos una gran experiencia comprándole.

Michelle Meier fue nuestra agente para esta búsqueda de un camión para tirar de nuestra caravana. Michelle hizo que nuestra experiencia fuera buena y tuvimos éxito en encontrar el camión adecuado a un precio que podíamos pagar. Para nosotros era importante mantenernos dentro de nuestro presupuesto y conseguir un camión que valiera la pena sacar del lote. Gracias, Michelle, por ayudarnos a hacer realidad un sueño nuestro en el que podremos pasar más tiempo con nuestros 14 nietos.

Estaba buscando un auto usado. Paré aquí un día, hablé con Nate Hodges y le dije lo que estaba buscando. Al día siguiente me llamó y me dijo que tenía un vehículo que me gustaría. Fui allí, lo comprobé y compré el auto. Así de simple, Nate es muy útil y genuino. Haciendo que el proceso de compra del coche sea muy sencillo. Gracias Nate la próxima vez que necesite un coche, tienes mi negocio.

Fue increíble trabajar con Nate, está realmente dedicado a su trabajo y a sus clientes. Parece que le gusta más la gente que solo hacer ventas, lo cual es bueno.

Este lugar es ENORME, pero no vengas aquí pensando que puedes simplemente curiosear dentro de los autos y verlos. Ellos retienen las llaves como rehenes y no discutirán el precio hasta que usted se haya comprometido básicamente a comprarlo, momento en el cual el representante de ventas completará un formulario con toda su información y se lo mostrará a un gerente de ventas que entregará las llaves y te dejo tener tu primer vistazo. Se necesita SIEMPRE para comprar un coche aquí.

Nate fue asombroso. Estoy muy contento de haber elegido a McGrath para comprar mi auto. Nate fue muy útil en el proceso y se aseguró de que entendiera lo que estaba pasando y me consiguiera un buen trato.

McGrath fue el mejor precio y Curt Conrad facilitó todo el proceso. Jacob, del departamento comercial, también hizo un gran trabajo al explicar las opciones. No podría estar más feliz con mi experiencia en McGrath.

Excelente experiencia de ventas

La peor parte de comprar coches son las ventas de alta presión. La compra de un automóvil generalmente me pone muy ansioso e incómodo debido al ambiente de ventas agresivo. Siempre quise un Volkswagen, pero ni siquiera quería pasar por el estacionamiento y echar un vistazo porque sabía que un vendedor saldría de inmediato y comenzaría a presionarme para que comprara un automóvil. En estos casos me siento tan incómodo que simplemente me alejo, ¡incluso si encontré un auto que amaba!
Puedo decir que mi experiencia en Volkswagen fue todo lo contrario. Cuando me detuve por primera vez para echar un vistazo a los coches, no tenía intención de comprarlos ese día. Suzie, quien nos ayudó a mirar a nuestro alrededor, estaba muy bien informada y era amigable y explicó las diferentes características y rangos de precios de las opciones disponibles. Le hice saber que pasarían una o dos semanas antes de que decidiéramos comprar y no nos presionó en absoluto. Ella nos proporcionó materiales para revisar las cosas y decidir exactamente lo que quería. Cuando estuve listo para comprar, la negociación no tomó demasiado tiempo y quedé muy satisfecho con los resultados. Trabajar con Phil en Finanzas también fue un placer. Fue muy amable y nos hizo entrar y salir de la firma en media hora. Otra gran cosa es que tampoco fue agresivo en el aspecto de las ventas, simplemente me educó sobre mis opciones, los pros y los contras de cada una y me dejó decidir por mí mismo y no empujarme a nada.
Desde que compré mi Tiguan hace un par de semanas, estoy aún más seguro de que tomé la decisión correcta no solo en el auto que compré, sino también en el concesionario con el que elegí trabajar. Han sido de gran ayuda para mí respondiendo preguntas y haciendo un seguimiento para asegurarse de que todo esté funcionando sin problemas.
Entonces, a todos los involucrados, ¡gracias!

Actualizado a 9/2020

Compré un Tiguan 2020 de McGrath en Marion hace tres meses. Estoy contento con el auto, desafortunadamente, el aire acondicionado dejó de funcionar cuando tenía poco más de 2,000 millas. El departamento de servicio fue fácil de programar en línea. Lo dejé el viernes a las 11:30 y me dijeron que estaría listo esa misma tarde. Recibí una llamada de ellos indicando que no había ningún problema con mi auto y que el aire acondicionado necesitaba recargarse. Me informaron que su máquina de recarga de aire acondicionado estaba rota y que debía hacerse el sábado por la mañana. El sábado por la mañana recibí una llamada diciendo que hicieron el diagnóstico en el auto y que era necesario reemplazar una válvula, pero la pieza no estaría lista hasta el martes. Les dije que se quedaran con el auto porque el aire acondicionado no funcionaba y hacía más de 90 grados afuera. Llega el martes por la tarde y no había tenido noticias del concesionario. Los llamé para ver qué estaba pasando y aún no habían recibido el papel. No me mantuvieron informado sobre la parte que no llegaba y que tendrían mi coche por más tiempo. Han pasado 6 días y mi auto nuevo todavía está en el taller. Me he puesto en contacto con VW directamente, ya que el coche todavía está en garantía, puedo llevarlo a cualquier parte del país. No hace falta decir que no volveré para hacer ningún trabajo en McGrath.

En lo que respecta al proceso de compra del automóvil, realmente disfruté trabajar con Brandon Dvorak. Era agradable y no tenía una personalidad vendedora de presiones. Me dejó hacer la prueba de manejo a solas con mi esposo y rápidamente respondió cualquier pregunta que tuviera.

La parte que no me gustó fue cuando empezamos a hablar con Jordan en el departamento de financiación. Fui muy firme al no querer una garantía de concesionario. Me quemé antes y me prometí a mí mismo que nunca volvería a enamorarme de algo así. Es una preferencia personal mía que entiendo que no es una preferencia para todos. ¡Intentó venderme la garantía durante más de 45 minutos! Incluso trajo a otra persona para tratar de vendérmelo. Después de que me negué, me negué y rechacé la garantía una y otra vez, volvieron para decirme que no calificaba para el 0% que acordaron en las negociaciones. Comenzó a ser muy frustrante, pero después de trabajar juntos, logramos el trato. Realmente no me gustó tener que decirle una y otra vez que no iba a aceptar una garantía extendida, porque sabía que no iba a cambiar de opinión. Si va a McGrath, solo asegúrese de establecer sus expectativas y saber lo que quiere antes de comenzar a hablar de números.

Compré mi último vehículo aquí, y esta fue la primera vez que lo compré a través de un concesionario. Damon me ayudó con mi selección mientras que Jordan me ayudó con las finanzas. Ambos fueron geniales y me fui sin remordimientos y en mi auto nuevo! Gracias por su ayuda y por hacer que esta primera experiencia sea buena.

El Departamento de Servicio dijo que su Jetta necesita una nueva bomba de aceite y eso cuesta más de $ 1500. Después de 4 viajes de regreso, el problema aún no se solucionó y tampoco harían reembolsos. En su lugar, compre un motor nuevo por $ 8k o vaya a hablar con nuestro departamento de ventas para obtener un auto nuevo. Lugar horrible para reparar su automóvil.

¡Muy buen servicio al cliente! ¡Los recomendaría a cualquiera!

Nate fue increíble, me consiguió un auto increíble ya un precio increíble. Muy feliz con mi experiencia en esta tienda. Definitivamente volveré aquí de nuevo.

¡El peor concesionario de todos los tiempos! Los técnicos de servicio y el técnico gerente mienten y lo engañarán. Un técnico me dijo que claramente había algo mal con la dirección y los frenos (mientras él estaba detrás del volante probando conmigo) y que deberían ser atendidos. 3 horas más tarde, el técnico del gerente de servicio me llamó y me dijeron que no había nada malo en mi vehículo y continué diciendo ... que el técnico que me dijo que había problemas con la dirección y los frenos (obviamente se vino abajo con un caso de Alzheimer) no me dijo que lo hubiera. Eh ??? Entonces ... nada se solucionó, ni siquiera los problemas de seguridad, además de eso, solo hemos tenido el auto durante 3 días. Hay problemas con los frenos y la dirección, pero por alguna extraña razón no quieren arreglarlo. Y está en garantía. Nunca volveré a comprarle a McGrath Volkswagen de Marion. Siento que todo lo que hice fue perder el tiempo mío y de mi familia, ese es el tiempo que nunca volveré. Si quieres tranquilidad y estar contento con tu compra sin el agotador BS? Entonces hazte un favor comprándole a otra persona.

Excelente servicio al cliente y me ayudaron a encontrar exactamente lo que quería (VW Golf GTI). Era la primera vez que compraba un automóvil, así que me preocupaba que el proceso se prolongara. Sin embargo, pasó rápidamente y sé que puedo confiar en ellos para el mantenimiento en el futuro.

Fueron muy amables y serviciales y no muy agresivos. Odio cuando intentan venderte un auto que ni siquiera quieres

Tuve una gran experiencia consiguiendo un coche a través de estos muchachos ... He estado intentando durante meses conseguir un coche a través de un par de otras empresas y me decían que no podían ayudarme y que necesitaba construir mi crédito. ¡Me sentí desanimado! Había estado hablando con Craig Rice acerca de venir, pero debido a que vivo fuera de la ciudad, nunca funcionó porque la gasolina era cara y yo conducía un Durango. ¡Simplemente me llamaron cuando me dirigía a los rápidos de cedro! ¡Así que finalmente entré e hicieron un trabajo increíble al lograr que me aceptaran y me ajustaran a mi presupuesto! ¡Hicieron lo que me dijeron que no se podía hacer! ¡Amo mi auto nuevo y estoy agradecido de que pudieran ayudarme! ¡Muchas gracias a Josh Schwind por trabajar con nosotros personalmente para conseguir un coche!

Compré un automóvil aquí en McGrath Volkswagen de Matthew Honeyfield y definitivamente recomendaría este lugar a cualquiera que necesite un automóvil y con muy poco, mattew hizo un trabajo fantástico al permitirme conducir con un Volkswagen Passat. de pedir una mejor experiencia. Gracias Matthew

Aron Printz

A Austin Gloede no le importan los clientes, solo las fotos de solicitud de dinero de un pontiac grand prix gtp y siguió ignorando diciendo que quería que viniera y finalmente estuvo de acuerdo hace dos días y me envió fotos de un camión en lugar de buscar a alguien que realmente se preocupe por lo que el cliente quiere claramente que todo lo que le importa es el dinero