Massage Envy - West Jordan Revisar

¡Lo pasé muy bien, me sentí genial después! Me encantó. Lo único que cambiaría es cuánto hablaba mi masajista, casi siempre estoy dispuesta a hablar, pero tratar de relajarme y que alguien hable contigo todo el tiempo me mata un poco la parte relajante para mí.

Ok, nunca escribí una reseña para este lugar. Tuve la suerte de tener un gran servicio excepto cuando llamé. Llamé esta noche para ver si había cancelaciones, pero hablé casualmente con la recepcionista y ella me apresuró a colgar el teléfono. No sucede a menudo, pero ha sucedido. No sé si se sintió estresada o no. No soy del tipo que llama al gerente y arruina el día de alguien. Sin embargo, me gustaría que el servicio fuera más educado. Soy miembro desde 2014.

muy prontamente saludado. me contó sobre los productos que Nd ayudó a educarme sobre los servicios

¡Massage Envy es una compañía horrible! ¡Te estafarán con tu dinero bien pagado!
Lo que sucedió es que mi esposo y yo comenzamos una membresía con envidia del masaje, ¡pero pronto nos dimos cuenta de que era un error! No siempre podíamos ir todos los meses, así que nuestro punto debería haberse dado por vencido si nos equivocábamos. Pasaron a la cuenta de otra persona. Cuando nos enfrentamos al gerente, todo lo que ella dijo fue bueno, eso muestra que fuiste aquí, fuiste a esta tienda 5 veces. Le habíamos dicho que no, solo habíamos estado allí una vez. Incluso en nuestra cuenta mostró una tendencia de nosotros en sudays. Pero las supuestas 4 veces fueron en días aleatorios. Le señalamos esto. Dijo que está bien, investigaré esto y me pondré en contacto contigo en unos días. Pasaron los días, pero irónicamente cada vez que llamamos al gerente no estaba allí. ¿No debería haber siempre un gerente de turno? Aparentemente no.
Nunca recomendaría esta empresa a nadie si planea convertirse en miembro. Para los que ya son miembros lleva un registro de cuántos masajes pagas y cuántos puntos deberías tener porque créeme que te van a joder.

¡Muy irresponsable! Ellos le notificarán una tarifa de cancelación para su cita, pero luego decidirán cancelar mis masajes para parejas, el día de, en el lobby después de conducir bajo la lluvia a su negocio. Arruinó mi fin de semana de San Valentín. ¡Recomendaría encarecidamente otro lugar!

Muuuy molesto en este lugar. Llamé y pedí ESPECÍFICAMENTE un masaje EL DÍA CONMEMORATIVO. Porque ¿adivinen qué? Era el cumpleaños de mi esposo. Y lo sorprendí con un masaje. Incluso le pagamos a una niñera. Mostrado y adivinen que ?? ¿No nos tienen en su horario? ¿Estás bromeando? Así que el regalo de cumpleaños de mi esposo no es posible y le pagamos a una niñera. Nunca volveré aquí.

Demasiado caro, pero el personal es muy amable y excelente en su trabajo (ya sea en la recepción o en la parte de atrás para trabajos corporales).

Si pudiera cinco estrellas "0", lo haría ... ¿Por dónde empiezo? Mi esposa comenzó a usar este masaje envidia hace aproximadamente un año en su cumpleaños. Ella programó un facial y un masaje. El día de ambos (su cumpleaños), mi esposa recibió una llamada diciendo que la persona que se suponía que debía hacerse el tratamiento facial llamó y no podía hacerlo. Mi esposa tuvo que reprogramar su tratamiento facial y se le compensó una fracción del costo. Luego, este año, en el cumpleaños de mi esposa, le dijeron que la persona que se suponía que debía hacerle el masaje la llamó, ¡de nuevo! Ella reprogramó y le ofrecieron un servicio adicional de $ 10.00 ... y ahora miramos nuestra cuenta bancaria y el doble nos cobró por el masaje reprogramado ... los masajistas parecen ser muy buenos y siempre tienen una gran actitud, pero el La administración en este lugar es basura completa. No me sorprende la cantidad de críticas negativas sobre esta ubicación.

Lugares hermosos y tranquilos. ¡Whitney es mi favorito de todos los tiempos! ¡Ella siempre hace un gran trabajo!

Sin duda, la peor empresa con la que he tenido el disgusto de hacer negocios. Betsy es increíble, sin embargo, la gerencia y los empleados de la recepción son horribles. Me han dado información errónea constante. Como si cancelara mi cuenta, no podría renovar mi membresía por un año, o que necesitan 30 días de consentimiento ESCRITO para cancelar mi membresía. Demonios, ni siquiera me dijeron que era un contrato de un año. Luego se negaron a dejarme usar mi último masaje porque quería cancelar la cuenta de inmediato. Servicio al cliente horrible. Llevo más de 10 años en la industria del servicio al cliente y, si estuviera en su lugar, haría cualquier cosa para conservar mi membresía. Ahora, estoy en Google dándoles una mala crítica. Su pérdida.

Worst management para la que he trabajado. Claramente no sabe lo que está haciendo. Desorientado.

Conseguí una exfoliación química de Holly. Estaba tan asustada y nerviosa de que algo saliera mal, pero ella me hizo sentir muy cómoda. Ella es muy agradable y agradable. Repasó mi historial médico y se aseguró de que todo fuera seguro para mi piel. Me dijo lo que estaba haciendo o lo que estaba aplicando a mi cara en cada paso del camino. Me preguntó en una escala del 1 al 10 cómo me sentía cada vez que aplicaba una capa del peeling. Lo más alto que llegué fue un 3. Así que no es doloroso ni incómodo en absoluto. A veces hago demasiadas preguntas y la gente tiende a no apreciarlo. Pero Holly estaba feliz de responder a todas mis preguntas y no pareció molestarla en absoluto. La recomendaría a cualquier miembro de mi familia. La instalación estaba muy limpia y ordenada. También muy tranquilo y silencioso. El personal al frente fue amable y servicial. En general, fue una experiencia excelente y sin duda volveré!

He tenido 1 buen masaje en 5 meses. Esto es completamente inaceptable. Los terapeutas son hostiles, no escuchen sus preocupaciones e ignoren la información en su perfil. Por favor, no pierda su tiempo y dinero.

Realmente quiero que alguien conteste los teléfonos para poder concertar una cita ...

El servicio fue una mierda, la hora se pasó trabajando solo en lugares que no lastiman todo el cuerpo

Personal muy amable. Voy cada dos semanas a un masaje y lo espero con ansias cada vez. Su programa de membresía lo hace muy fácil.

Intentaron cobrarme $ 10 extra por mi masaje. Cuando les pregunté por qué dijeron que era una tarifa de frotamiento profundo o algo así. Pregunté qué era eso y dijeron que debí haber dicho "frotar más fuerte" o "más profundo" durante mi masaje, así que era una tarifa por el trabajo extra. No dije nada de eso. Al principio, la chica me preguntó si me gustaba la "presión bastante firme" y le dije "sí". Ninguno de los dos dijo una palabra durante el masaje, y definitivamente nadie dijo nada sobre tarifas adicionales. Incluso si alguien dice más fuerte o más profundo, no puede simplemente cargarle sin decirle que lo hará. Fueron bastante groseros al respecto también.

La calidad del masaje varía mucho según el terapeuta que reciba. Demasiado upselling y seguí presionándome para que firmara un contrato.

Mi primer masaje fue genial, al igual que los trabajadores con los que puedo contactar. Programé un segundo masaje, pero un par de días después me di cuenta de que estaría fuera de la ciudad por motivos de trabajo sin acceso al servicio celular o WiFi. Acabo de regresar a la ciudad y al servicio y recibí un mensaje diciendo que no había cancelado la cita. Y luego me dijeron que no tienen registro de mi llamada para cancelar y ahora tengo que pagar $ 30 dólares por una tarifa de no presentación. Absolutamente ridículo. Nunca volveré a este negocio hasta esta experiencia que estaba planeando obtener una membresía. Me decepciona saber que así es como maneja su negocio.

Jeneca es una de las mejores masajistas que he visto en mi vida. Ella cambió completamente mi opinión sobre la calidad del servicio en las ubicaciones de Massage Envy. Absolutamente volvería solo para verla.

Gran lugar, realmente te cuidan y saben lo que hacen, lo recomiendo encarecidamente.

Buen lugar para un masaje. Los precios son decentes.

Gran terapeuta de masajes, somos profesionales y muy limpios, hicimos un trabajo increíble.

Es triste decir que no volveré después de esta última visita. La recepción no me saludó cuando entré y fue muy incómodo durante todo el proceso de registro. Mi masajista ni siquiera me miró cuando me llamó y no me dijo mucho. Durante el masaje, se suponía que debía hacer una presión profunda (así es como estaba en la lista), pero esa fue la presión más leve que he recibido de un masaje. Lo peor fue que usó tanto aceite que ahora tengo que irme a casa y no solo ducharme, sino lavarme el cabello que está empapado. Puedes ver en la foto que adjunto lo mal que estaba la cama. Se suponía que el masaje duraría una hora, pero terminó casi 15, sí, ¡15 minutos antes! Finalmente, al salir de la habitación para hacer el check out, lo que parecía un gerente estaba en el lobby limpiando el piso bloqueando la recepción. No dije nada, no se movió, solo me miró y siguió añadiendo a toda la experiencia incómoda / mala. He recibido cientos de masajes, pero esto se lleva la palma de un peor masaje en mi vida y solo una visita desagradable en general. Me quedaré en otros lugares en el futuro.

El nuevo cajero era uno de los más amables e informados hasta ahora. He estado yendo MUCHO tiempo, en varios lugares. Ojalá supiera su nombre para darle crédito. Cabello corto y rizado oscuro, creo que gafas.

He estado aquí tres veces, cada vez con Tammy, y ella ha sido maravillosa. Siempre me duele la espalda y ella se asegura de cuidar y prestar especial atención a esa zona. ¡Estoy deseando que llegue mi próxima cita con ella!

Estoy muy frustrado con mis interacciones con Massage Envy.
He tenido una cuenta con ellos durante varios años y encontré algunos terapeutas que fueron excepcionales.
Sin embargo, los últimos 18-24 meses me han dejado muy irritado y desanimado. Sus mejores terapeutas han dejado la empresa. Había una chica de recepción que fue muy amable y servicial, pero aparentemente también se fue. Ahora, cuando puedo conseguir citas, termino con masajistas que tienen horribles modales al lado de la cama, que estornudan y tosen durante toda la sesión, que intentan tener conversaciones inapropiadas conmigo o que no parecen estar educados en la terapia de masajes.
El personal del mostrador no es útil y puede ser francamente grosero.
Cuando intenta resolver problemas con la administración, nunca hay un administrador en el lugar.
Ahora, después de varias semanas de intentar iniciar sesión en mi cuenta en línea para concertar citas sin éxito, me dicen que no pueden ayudarme, necesito hacer clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" para recibir un correo electrónico para restablecer mi contraseña. Una contraseña que nunca he creado y un correo electrónico que nunca recibo.

¡Aimee fue fantástico! Gran masaje. Aunque bastante caro para una empresa de cadena

Mi señora de masajes es muy buena y muy agradable y dulce, me ayuda mucho.

El gerente y propietario principal de esta empresa es muy crítico y grosero con los clientes. Nunca volveré aquí de nuevo. Muy molesto

Era la primera vez que venía aquí y me decepcionó. Ella ni siquiera hizo una parte de mi cuerpo que se suponía que debía hacer y fue muy callada y dura con mi cuello. Nunca volveré aquí.

¡He probado con casi todos los terapeutas en este lugar! He tenido grandes experiencias con todas las que he probado. Ryan y Joe ... Si tienes una lesión, te recomiendo encarecidamente a Kawika y Alisa. Pero planifique acudir a ellos varias veces para aprovechar realmente sus resultados.

Las chicas de la recepción y el terapeuta fueron muy amables, pero el masaje fue horrible: solicité un masaje de cuerpo completo pero pasé menos de 5 minutos en mis piernas en total (delante y detrás) y no me masajearon los brazos o la parte superior de la espalda y los hombros, esto es donde la mayoría de la gente tiene estrés, vamos. El terapeuta también tardó en hospedarme, pero no ajustó mi tiempo, lo que resultó en un masaje más corto de lo que pagué. Frustrante.

Buen lugar para un masaje. Los precios son decentes.

¡Tengo una membresía desde que tenía 15 años! ¡Ahora tengo casi 26 años, así que eso te dice cuánto amo este lugar! ¡Bridgette es la mejor!

Entré anoche después de sentirme tan apretado en la espalda y el cuello. Por lo general, cuando llamo para tratar de conseguir una cita para el mismo día, siempre están reservadas. Pero el lunes por la noche tuve suerte y me dijeron que Joe tenía una vacante. ¡Qué suerte de mí! Joe fue increíble !! Hizo maravillas con todo mi cuerpo en 90 minutos y ejerció una presión firme y maravillosa todo el tiempo. Me encantaba su estilo y era muy profesional. ¡Gracias por el gran masaje!

Cuando llamé hoy para hacer una cita, me trataron como un amigo perdido hace mucho tiempo :-) (12:45 PM) El buen servicio comienza en la recepción - Hoy fue excepcional ... ¡espero que el masaje también lo sea!

Bueno, el servicio no era tan bueno cuando llegué a mí. Esperé más de 40 minutos porque la masajista aparentemente no sabía que tenía un cliente. Me ofrecieron la oportunidad de sentarme en la silla de masaje mientras esperaba. La silla estaba rota y solo podía masajear pies y pantorrillas. (¡Sin embargo, un ejemplo más de un servicio menos que bueno!) Y, el gerente ofreció algunos "beneficios" de masaje para compensar las molestias (y el hecho de que solo iba a obtener 60 de los 90 minutos que había pedido) - y esos no fueron proporcionados. PD Disfruto que me masajeen con las manos y no me golpeen con un codo. Sin embargo, los estiramientos de cabeza y cuello fueron buenos.

Esta es mi segunda membresía en Massage Envy, no volveré a cometer este error. Si aún no estuviera comprometido con un contrato, este es un establecimiento al que nunca volvería a ir.

Buen lugar. Estaba limpio y bien equipado. Como mi masajista, Alexis fue sobresaliente. Escuchó cada una de mis inquietudes y abordó cada una con la máxima profesionalidad. Honestamente puedo decir que me fui con mucho menos dolor que cuando llegué. Hice mi próxima cita y estoy emocionado de volver.

Soy titular de una membresía de envidia de masaje. Este lugar tiene grandes terapeutas pero su servicio es menos que deseable. Las chicas de la recepción me dieron información errónea todo el tiempo y luego me dijeron que salió una nueva política que decía que si quieres un masaje con piedras calientes tienes que pagar $ 25 adicionales incluso si tienes las horas para cubrir los 90 minutos. Tampoco le envían actualizaciones sobre estas políticas. Me cobraron de más por los masajes DOS VECES haciéndome pagar por un mensaje de 120 minutos en lugar de 90 minutos ... SÓLO NO VAYAS POR ESTA UBICACIÓN. Nunca he tenido problemas con ninguno de los otros.

Siempre he tenido una buena experiencia aquí. El personal es muy amable y realmente parece querer ayudarlo a sentirse mejor al salir de aquí. Tengo un año de membresía aquí y no me arrepiento en absoluto.

Tuve una experiencia terrible después de venir a este masaje envidioso durante años. Terminé mi masaje diez minutos y me fui llorando. Mi terapeuta de masajes (creo que Cami) no tenía modales al lado de la cama y fue muy irrespetuoso desde el momento en que comencé mi masaje. Me gustaría esperar que solo estuviera teniendo un mal día, sin embargo, mi experiencia fue lo suficientemente mala como para cancelar mi membresía unos días después.

Personal amable y muy profesional. Recomiendo ALTAMENTE Kawika si tiene una lesión o se está rehabilitando de una. ¡Es un hacedor de milagros! No espere nada "relajante", sino que se ponga manos a la obra.

Fui a recibir mi primer masaje y fue una gran experiencia. Se fue después de una hora sintiéndome increíble.

Sin duda, la peor empresa con la que he tenido el disgusto de hacer negocios. Betsy es increíble, sin embargo, la gerencia y los empleados de la recepción son horribles. Me han dado información errónea constante. Como si cancelara mi cuenta, no podría renovar mi membresía por un año, o que necesitan 30 días de consentimiento ESCRITO para cancelar mi membresía. Demonios, ni siquiera me dijeron que era un contrato de un año. Luego se negaron a dejarme usar mi último masaje porque quería cancelar la cuenta de inmediato. Servicio al cliente horrible. Llevo más de 10 años en la industria del servicio al cliente y, si estuviera en su lugar, haría cualquier cosa para conservar mi membresía. Ahora, estoy en Google dándoles una mala crítica. Su pérdida.

Son geniales. Solo he estado aquí dos veces, pero no tuve problemas para entrar en ninguna de las dos ocasiones y tuve masajes increíbles en ambas ocasiones.

¡Whitney es increíble! Después de mi estiramiento y masaje sentí que podía terminar las tareas que me quedaban por hacer hoy sin ningún cuidado en el mundo. Sin embargo, esa maravillosa sensación se desvaneció cuando llegué a la recepción. No sé si las chicas eran incompetentes o si el software de MS era un chiflado - ¡Pero que me dijeran que debía $ 60 (cuando tenía crédito + es 3 de julio y ciertamente no he usado mi hora mensual) fue ridículo! Salí la última vez con 2-3 horas de crédito, que siempre me han dicho que se acumula. Pero, hoy me dijeron que mi crédito había expirado ???? Manera muy mala de terminar un tratamiento de lo más agradable. (¡5 estrellas para Whitney y zip a la recepción!) Quiero una copia impresa de los pagos realizados y los tratamientos recibidos.

Odio publicar una reseña negativa, pero quería compartir mi experiencia con los demás. Estaba en la zona en un viaje de esquí y esperaba un refresco después de esquiar duro durante tres días. Nunca había estado en un Massage Envy, así que aproveché el primer "descuento" de $ 98 por un masaje de 2 horas. Creo que mi masajista se llamaba Andrea. El masaje fue muy decepcionante. No aplicó ninguna de las técnicas que he disfrutado durante otros masajes y, en general, no fue muy relajante. La parte más molesta fue que seguía bostezando. Fue muy poco profesional y me hizo sentir que no quería estar allí.

Otras quejas fueron que la habitación estaba demasiado caliente. Me gusta una camilla de masaje tibia, pero estaba sudando al final del masaje y la cama en sí ni siquiera estaba calentada. La mesa en sí tampoco era muy cómoda, principalmente por el reposacabezas. También me desanimó la difícil venta de convertirme en "miembro" de Massage Envy al final y el hecho de que te pregunten si te gustaría agregar una propina al pagar con tarjeta de crédito. ¿Por qué no ponen una línea en el recibo para que lo complete como cualquier otro negocio para no tener que anunciar a todo el vestíbulo cuánto me gustaría dar propina por mi decepcionante masaje?

Ok, termina la perorata. Buscaré un masaje en otro lugar si alguna vez vuelvo al área y lo pensaré dos veces antes de ir a otro Massage Envy.

Servicios de masajes excelentes, confiables y profesionales.

Recuerde comunicarse con su masajista sobre la marcha. Responderán a sus necesidades, pero no pueden leer la mente.

Parece que no puede encontrar sus propios contenedores de basura. Utilice únicamente contenedores de basura vecinos. La gestión falla.

Pagué una membresía de 3 meses, el contrato dice que puedes usar cualquier masaje no usado 60 días después de su vencimiento. Llamé para programar una cita para usar uno que no usé en los 3 meses y me dijeron que los 60 días no cuentan para la membresía de 3 meses. Entonces, ¿por qué mi contrato dice que puedo usarlo? Tienes que cumplir los contratos o ¿por qué tenerlos? Un contrato es un contrato, ¡ustedes pueden ser demandados por esto!

He estado en otras clínicas de masajes en la zona y he encontrado que esta ubicación es la mejor. Tienen toneladas de masajistas con los que trabajar, cada uno con su propia área de especialización (solo pide lo que necesites). Me sorprendió un poco la opción de membresía; nunca antes me habían ofrecido eso con masajes. La membresía hasta ahora es bastante simple. No creo que el primer revisor lea sus términos y condiciones; tienes un año para usar los masajes (o tres meses si haces ese). Eres un idiota si los dejas expirar.

He estado tratando de recibir un masaje desde diciembre. Finalmente se rindió.

Eso fue cómico lo incómodo que era mi chico de masajes jajaja