Massage Envy - Southpark Meadows Revisar

Ningún masaje increíble estuvo bien, pero definitivamente obtienes lo que pagas si estás buscando una experiencia de masaje increíble, este no es el lugar, pero si solo quieres un masaje de relajación y no necesitas todos los extras, debes darle un intentar.

El personal de recepción es amable, super limpio y me encanta Cece.

Nunca he tenido un mal masaje aquí, pero siento que la comunicación en este lugar no es profesional.

Estuvo bien, pero realmente lo disfruté de todos modos.

Mi experiencia con estas personas fue absolutamente horrible, son extremadamente poco profesionales, solicité una llamada de la gerencia y no obtuve una respuesta.No gastaré ni un dólar con ellos, todo lo que quiero es un reembolso de mis certificados de regalo no utilizados.

¡La primera vez que recibí un masaje y fue increíble! Conseguí a Adam e hizo un trabajo increíble. La cantidad de presión que aplicó mientras me masajeaba fue perfecta. Estaba totalmente cómodo con él y relajado. Fue muy profesional y me pidió comentarios para la próxima vez. La próxima vez que reciba un masaje, definitivamente voy a masajear la envidia.

Así que vengo aquí para relajarme. RELAJARSE es la palabra clave, pero cada vez que voy hay algo diferente que me impide hacer precisamente eso.
¡Ha habido ocasiones en las que el personal no me da el momento adecuado para una cita, o el masaje de "1 hora" en realidad dura 45 minutos! Incluso cuando en la página web ESPECIFICA 1 hora.
Como si eso no fuera suficiente, ha habido momentos en los que la masajista real no hace mucho y se detiene 5 minutos antes ... lo que hace que experimentes cerca de 30 minutos como máximo debido al tiempo perdido al principio, durante el masaje y final.
¡Justo hoy arruinaron el facial / masaje programado de mi esposo! y de nuevo, esta no es la primera vez que me han estropeado un masaje / facial.
Solo estamos esperando que termine nuestro contrato de 12 meses y pasemos a una sala de masajes mejor.

¿A quién no le gusta un gran masaje? Carlos hace un gran trabajo.

Este lugar no es profesional. Han cargado mi cuenta dos veces ahora por una tarifa mensual de $ 70. He intentado obtener un reembolso desde julio. Cuando finalmente llamo por teléfono a un gerente, me dicen que no reembolsarán el primer cargo porque han pasado más de 30 días. Cada vez que llamo o entro, dicen que necesito hablar con un gerente que no está en ese momento. Ahora me dicen que he esperado demasiado para cancelar, por lo que no puedo obtener un reembolso. Este lugar es una estafa.

La prometida nos reservó una cita con una hora y media de anticipación. Tuve una emergencia, por lo que llamó 10 minutos después de que yo reservé originalmente la cita para cancelar mi masaje, pero no el de ella. Todavía cobraron la tarifa de cancelación del 50% por la mía ($ 30), porque mantuvimos ese lugar durante 10 minutos y no pudieron llenarlo.

Su masaje fue mediocre. Después de todo eso, todavía intentaron que ella iniciara una membresía.

El peor servicio al cliente.

Realmente decepcionado. Llamé para programar un masaje con créditos que mi amigo me había dado como regalo y supongo que caducaron en noviembre. No harían ninguna excepción solo para intentar que yo adquiera una membresía. Uno pensaría que se acomodarían en las circunstancias del covid y que solo han pasado dos meses desde la fecha de vencimiento, pero supongo que no. Manera de satisfacer a la clientela.

Me uní a la envidia del masaje solo para quedar atrapada en la confusión meses después cuando me di cuenta de que me habían cotizado el precio incorrecto 3 veces. Mi llamada inicial con el asociado de ventas me dijo "su masaje de este mes es gratis" y luego apareció para terminar pagando $ 39,00 que era el precio de "membresía". Supuse que había cometido un error y luego escuché lo mismo que se le decía a un nuevo cliente.

Luego llamé para hacer una cita de masaje usando mi costo de membresía de $ 39.00 y me dijeron que era $ 49.00.

Como dije, confuso. Las masajistas son buenas y me encanta que me mantenga en movimiento, pero van a tener que convencerme para que siga siendo miembro.

Estas personas insensatas y sin corazón le dijeron a mi madre que podía canjear su cupón allí cuando les mostró el certificado de regalo al reservar su cita. Resulta que el certificado de regalo era para un lugar diferente, pero me parece desalmado que no reconozcan que habían visto el certificado de regalo de antemano y acordaron que podía usarlo allí. Guau. Algunas personas. Masaje Disgust es más parecido.

Si tiene tejido cicatricial en el que necesita trabajar, pregunte por Lisa. Ella es un ángel con manos que hacen un bien tremendo y te hace sentir maravilloso con sus técnicas de masaje

Gran masaje por el precio de lanzamiento. Ya no estoy pellizcando los nervios de la espalda baja y me siento súper concentrado y equilibrado. Volvería si no fuera por todo el aumento de ventas y el tráfico de membresía, un desvío para mí. La terapeuta hizo muy bien su trabajo, así que no le importa nada a la máquina de hacer dinero masivo de los negocios.

El mejor de la ciudad. Dos de mis masajistas favoritos son Ashley y Brian.

Mi esposa tuvo una mala experiencia ayer con una nueva masajista. ¡Muy preocupante cuando no siguen las instrucciones del huésped y continúan haciendo lo que les place! Hablé con el gerente y le expresé mi preocupación. ¡Tenerla todavía dolorida esta mañana por un masaje es inaceptable!

He estado yendo aquí de vez en cuando durante años. Golpea y falla con buenas masajistas.

Caro en comparación con muchos lugares, pero hacen un gran trabajo.

¡Gran lugar para ir a recibir un masaje! Vale la pena el precio y el servicio es increíble.

No me gusta dejar reseñas que incluyan nombres porque la persona recomendada se vuelve popular y la espera para verlos se hace cada vez más larga y bla, bla, bla. Sin embargo, Carlos es el mejor masajista en el que he estado. Me gusta sentir realmente mi masaje y ser aplastada y comprimida y él me da exactamente lo que le pido. Mi espalda baja es horrible, siempre lo ha sido. Utiliza todo su cuerpo para aliviar el dolor y la presión. Casi no puedo levantarme de la mesa cuando él ha terminado, pero a la mañana siguiente siento que podría participar en la competencia Strong Man. También es un tipo super amable y muy bueno. Lástima que no puedo llevarlo a casa para que haga mis órdenes. Jajaja. Definitivamente lo recomiendo 100%

Por lo general, cuando pido un masaje de cuerpo completo, espero recibir un masaje de cuerpo completo, no un masaje de espalda y luego el terapeuta me dice que lo siente, pero calculó mal la hora y se acabó la hora. Afortunadamente, obtuve el masaje como regalo y en realidad no lo pagué.

Toda la experiencia fue genial. Su disposición a trabajar conmigo en el horario, el tratamiento perfecto para mi dolor y la capacidad de Ashley para resolver mis dolores en una visita cuando realmente debería haber tomado más. Me encantó el servicio al cliente, la atención al detalle y la habilidad en esta ubicación.

¡Gran precio de lanzamiento y masaje! Tuve un masaje en pareja con mi novio. Ambos masajistas fueron excelentes. El personal de recepción también fue muy atento

Primero, cuando me dieron un masaje, lo hicieron muy fácil y cómodo. La masajista que trabajó conmigo fue muy buena y me sentí mejor después del masaje.

Daría una crítica negativa si pudiera. Solía ​​trabajar en este lugar y desde entonces el propietario y la administración han cambiado. Ellos no trabajarían conmigo y el gerente es muy poco profesional y de mala educación. Este mensaje de envidia canceló mi membresía sin avisarme, y luego no me dio las horas que pagué porque "cancelé" mi cuenta (cosa que no hice). El gerente me dijo "Oh, PUEDO no cumplirlos, pero no voy a hacerlo". Me dijeron que puedo registrarme para obtener una nueva membresía, pero ¿por qué haría eso cuando el servicio al cliente es tan terrible? Llevaré mi servicio a otra parte.
Ah, y por cierto: la única buena reseña en los últimos 2 años fue escrita por un gerente de Massage Envy (C Stanford). ¿Necesito decir algo más?

Grandes masajes. Fue muy relajante. Dejó una sensación renovada.

En abril de 2020 intenté cancelar mi membresía por dos razones
1. Reubicación en Rockwall, TX y la ubicación más cercana está a 35 millas de mi casa.
2. Sentí que estaba mal cobrar una tarifa mensual durante el cierre de COVID 19.
Llamé de nuevo hoy y me dijeron que un gerente me llamaría en los próximos días.

* Tres meses pagando por un servicio que no puedo usar.

Muy decepcionado con toda la experiencia y arrepentido de convertirse en miembro. Muy ansioso por que expire la membresía. El personal de la oficina satisface las necesidades del cliente al tratar de satisfacer las solicitudes o inquietudes. I

Voy aquí todos los meses. Nunca tuve un problema con ellos. Adam es genial y me alegro de haber podido finalmente encontrar un terapeuta que escucha lo que quiero y lo hace perfectamente. Las chicas del escritorio también son geniales y Courtney es excelente cuando me hago tratamientos faciales.

Le dijo al masajista que la temperatura de la habitación ayer era gélida y dijo que no había nada que pudiera hacer que el aire acondicionado se activara al frente con las ventanas y no se pudiera controlar en las habitaciones. Cuando traté de decirle a una recepcionista por adelantado después del masaje, ella miró hacia otro lado y preguntó cómo estaba tu masaje. No dije nada y esperé hasta que ella me miró y finalmente lo hizo y le contó sobre la habitación. Ella dijo "oh, la próxima vez que eso suceda dígale a su masajista" a lo que yo respondí "Sí". Y ese fue el final del intercambio poco profesional y del miserable masaje porque la habitación estaba insoportablemente fría incluso con una mesa que se calentaba. De tres empleados no pude encontrar uno a quien le importara. Y, por cierto, dueño del negocio, NUNCA escribo malas críticas.

¡Limpio, gran terapeuta, y el gerente Chandra es increíble!