4 hace años que
Mi esposo y yo residimos en el área de Dallas. Bus...
Mi esposo y yo residimos en el área de Dallas. Buscamos al Sr. Jewell Marsh alrededor de Halloween 2020. Fue súper amable e informativo. Programamos una llamada de consulta gratuita con él al día siguiente. Nunca recibimos una llamada telefónica, así que lo contactamos. Se disculpó, ya que había reservado dos veces y se olvidó de comunicarse con nosotros. Vale, no hay problema. Tuvimos nuestra consulta poco después y se nos indicó que enviáramos una solicitud utilizando la aplicación. Luego recibimos noticias de Jewell de manera oportuna, solicitando que se cargara la documentación necesaria. ¡Perfecto! Una semana después, tuvimos una reunión de revisión financiera (virtualmente), donde co-redactamos un cronograma, discutimos nuestra visión y metas, lo que podemos pagar, etc. Todo iba muy bien. Y ENTONCES NUNCA ESCUCHAMOS DE JEWELL OTRA VEZ. Nos comunicamos aproximadamente 3 semanas después, se disculpó y luego nos pidió más documentación, que subimos el mismo día de su solicitud. DE NUEVO, NUNCA ESCUCHAMOS NADA. Enviamos un correo electrónico para consultar el estado de nuestra solicitud. Jewell dijo que lo investigaría, pero por supuesto que no lo hizo. Desafortunadamente, esto duró casi dos meses antes de que finalmente nos dimos por vencidos.
Como compradores de vivienda por primera vez, nos sentimos derrotados y desanimados de probar otras empresas, dada nuestra mala experiencia. Terminamos alquilando. No solo hemos proporcionado documentos confidenciales, Jewell nunca se tomó el tiempo ni se preocupó de informarnos sobre nada. ¿Quizás no quería nuestro negocio? Por supuesto, no puedo hablar por toda la empresa, pero si se encuentra en la región de Dallas y desea comprar, evite Jewell Marsh a toda costa.
Traducido