4 hace años que
He sido un cliente leal de Masseys y Maryland Squa...
He sido un cliente leal de Masseys y Maryland Square durante muchos años. Hoy Masseys me mostró que realmente NO ESTÁN DEL LADO DE LOS CLIENTES. Compré 2 pares de zapatos de 98,00 dólares llamados Jake de Mark Hommerson. Masseys ya conoce sus productos y sabe si tienen un historial de problemas. Este zapato ha cambiado de empresa y tiene quejas. # 1. Son tan resbaladizas que tienes que devolverlas o modificarlas para conservarlas. ¡Tuve que marcarlos en la parte inferior por temor a resbalar, caer y romperme el cuello! Problema resuelto, ¿verdad? NO aproximadamente después de 4 usos o menos, el primer par se suelta en la parte inferior. Solo los usé para la iglesia o durante 2 horas como máximo. El segundo par lo compré porque quería una talla más estrecha. Compré porque me gustan mucho. Después de usarlos apenas, vi que la piel de serpiente se desprendía. Los zapatos están en condiciones casi impecables en la parte superior ... brillantes y de aspecto nuevo, y comienzan a desmoronarse.
Cuando trato de pedir la devolución de mi dinero, se negaron a cotizar su póliza de 120 días. Diablos, es su culpa, política o no. Sé que haces esto para protegerte, pero Nordstrom o cualquier otra empresa de renombre me habría quitado fácilmente estos zapatos de las manos. Ésta es una buena relación con el cliente.
Masseys al menos podría ofrecer repararlos ........... pero no lo hicieron, y es por eso que estoy aquí.
O FIJE SU PÓLIZA PARA ACOMODARSE MÁS AL CONSUMIDOR O SALGA DE NEGOCIOS - SI SIGUE HACIENDO MALOS NEGOCIOS, TODOS LO ESCUCHARÁN. HE TERMINADO CON MASAJISTAS --- ESTOY PAGANDO MI FACTURA Y CORTANDO TODO CONTACTO CON ELLOS - SON MALOS PARA LA PSIQUE, Y MALOS PARA EL ALMA, QUIERO QUE LA VIDA ES SUFICIENTE DIFÍCIL, QUIEN NECESITA HACER MALOS NEGOCIOS CON UN EMPRESA QUE NO LE IMPORTA?
Traducido