Maruthi Service Masters

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3 hace años que

En comparación con el otro Centro de Servicio Suzu...

En comparación con el otro Centro de Servicio Suzuki de Maruti, no hay ningún requisito de estar tenso por sus autos. Tienen una estación de servicio bien equipada y personal bien capacitado que trabaja duro para garantizar que la sonrisa del cliente dure para siempre.

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R
3 hace años que

Msm

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P
3 hace años que

Dado mi baleno para el servicio, pero faltaban alg...

Dado mi baleno para el servicio, pero faltaban algunos artículos en el coche, me quejo al gerente. El gerente respondió bien y tomó medidas, los atrapó y recibió mis artículos.

Gracias y Big thums up por apoyo.

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E
3 hace años que

La calidad del servicio no es buena. No recomiendo...

La calidad del servicio no es buena. No recomiendo este centro de servicio a nadie. Incluso un lavado de autos normal no está a la altura. Le planteé esta preocupación sobre la limpieza del vehículo al servicio de atención al cliente cuando me llamaron para recibir comentarios, pero no apareció nadie. Me he sentido frustrado por estos tipos.

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D
3 hace años que

Bueno

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J
3 hace años que

Atención al cliente muy mala sin limpieza y asesor...

Atención al cliente muy mala sin limpieza y asesoramiento adecuado al cliente. Ante la queja, el ingeniero de servicio Anand Babu dice que es responsabilidad del cliente verificar el trabajo de limpieza. El cliente tiene que supervisar y corregirlo desde el taller de servicio. Las quejas no arrojarán ningún resultado. Tal comportamiento no lo he visto en los centros de servicio.

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S
3 hace años que

Mejor no optar por este centro de servicios. Ningú...

Mejor no optar por este centro de servicios. Ningún cuerpo se hará cargo del vehículo y es posible que deba repararlo una vez más, ya que estas personas crearán problemas adicionales a su vehículo. También muy mala respuesta ante cualquier queja.

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B
3 hace años que

Okay

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V
3 hace años que

Mi tío es dueño de un alto, recientemente hubo un ...

Mi tío es dueño de un alto, recientemente hubo un problema de arranque que se destacó en el momento del servicio, se dijo que no había problemas y lo mismo ocurrió la segunda vez que se destacó nuevamente en el momento del servicio, se dijo que no había ningún problema la tercera vez que ocurrió dejar el auto en el estacionamiento y estaba pensando en llamar al servicio de averías, pero comenzó, por lo tanto, no le importó el problema. Al día siguiente, la avería por la noche ahora llamó al servicio en la carretera, notó que uno de los fusibles estaba suelto, se rectificó y el problema se solucionó a partir de ahora.
Dos cosas 1, ¿Por qué la gente del centro de servicio no se dio cuenta de esto? 2, cómo la conexión suelta se rectificó automáticamente dos y tres veces.

Espero que no haya problemas en el futuro.

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L
3 hace años que

Durante los últimos años, soy habitual en HSH, Che...

Durante los últimos años, soy habitual en HSH, Chennai. Inicialmente, hicieron un gran servicio pero, en los últimos tiempos, su servicio al cliente es muy deficiente.

Reemplacé la batería de mi auto en octubre de 2015. No me dieron la tarjeta de garantía. Los llamé repetidamente. Siempre dicen que arreglarán un duplicado del proveedor pero, ya han pasado 4 meses hasta ahora, no lo recibí.

Ahora, sentí que me estaban engañando. Me siento muy deprimido por este problema.

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P
3 hace años que

Nunca vayas aquí. Muy poco profesional. He estado ...

Nunca vayas aquí. Muy poco profesional. He estado dando servicio a mi veloz durante casi 2 años aquí. El servicio día a día se está volviendo deficiente. Cada vez que hacen nuevos daños o defectos al coche, alguna excusa poco convincente cada vez. Hasta el momento, no hubo respuesta del equipo de comentarios ni de nadie después de presentar una queja.

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J
3 hace años que

Puede obtener cualquier pieza aquí, pero la actitu...

Puede obtener cualquier pieza aquí, pero la actitud del personal de servicio y de la persona consultora es peor, el servicio y la limpieza no están a la altura, me robaron mi puesto de vacío móvil, cuando escalé al gerente, lo cual no sirve de nada. Problema 1) Tuve un problema de ruido en la parte delantera de mi vehículo, diagnosticaron y dijeron que el compresor de aire acondicionado debe ser reemplazado, estaba funcionando perfectamente bien, no estoy seguro de por qué pidieron reemplazarlo, pero según su consejo, se reemplazó 2) después de 5 Días recibo el mismo ruido nuevamente, les pedí que verificaran que el rodamiento de la rueda delantera derecha fue el problema real, esta fue la causa real del ruido, un compresor reemplazado innecesario que me costó 25k :-(, estas personas están bien entrenadas para ladrones arrebatar dinero a los clientes. NUNCA recomiende HSH a nadie.

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N
3 hace años que

Fueron maravillosos en el servicio en el pasado. P...

Fueron maravillosos en el servicio en el pasado. Pero, pero más. Para una reclamación por accidente tuve que hacer llamadas frecuentes entre el asesor de seguros y MSM. Además, tuve que realizar una conferencia, ya que MSM no confiaba en la declaración que tenía con el asesor de seguros. Con todo esto y teniendo mi coche por más de 10 días el trabajo no estaba del todo terminado. Completamente descontento con el servicio.

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M
3 hace años que

Este es el peor lugar donde uno puede reparar sus ...

Este es el peor lugar donde uno puede reparar sus autos. He estado allí en suficientes ocasiones y ni siquiera una vez que solucionaron el problema. Más bien, introdujeron nuevos problemas cada vez que dejamos el automóvil para repararlo.

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V
3 hace años que

Uno de los peores ... Siguen retrasándote como cua...

Uno de los peores ... Siguen retrasándote como cualquier cosa ... El personal habla de manera áspera a los clientes ... Después de cumplir con los funcionarios superiores ... Un personal llamado Kannan, un tipo viejo habló de manera adecuada ... .
El señor venkatesh Waran está a la cabeza ... allí ... solo nos guió correctamente

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3 hace años que

El centro de servicio de disculpas cae si se lo de...

El centro de servicio de disculpas cae si se lo declara culpable pero aún no se corrige. Aunque se dan instrucciones previas, los elementos de la factura aún sin trabajar aumentan en la factura con el soporte al cliente para justificarlos. Basura y arrogante. Piense 10 o más veces. Estoy seguro de que MSM perdió 6 años a clientes perdonados como yo y aún crecerá.

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B
3 hace años que

He estado usando los servicios de MSM desde el año...

He estado usando los servicios de MSM desde el año 2005 hasta ahora.

MSM son las siglas de Mariti Service Masters.

Su servicio fue excelente antes.
Lentamente se está deteriorando y ahora es peor.

A diferencia de otros centros de servicio, MSM es el taller propio de Maruti, totalmente equipado para manejar cualquier tipo de servicio de los vehículos de Maruti.

Esa es la razón principal por la que me quedé con ellos durante 14 largos años.

Antes de dar un largo viaje en mi vehículo, primero visito MSM para recibir un servicio general rápido para determinar el nivel de condición física del vehículo.

La mayoría de sus buenos técnicos los dejaron, quizás sea por sus mejores colocaciones.

Disfruté de su asociación y su mejor asesoramiento técnico y de mantener mi vehículo en el mejor nivel.

Los servicios no solo fueron excelentes y los cargos por servicio fueron muy razonables.

Les presenté a muchos de mis amigos a los HSH.

Ahora todo está al revés, muy mal servicio y los cargos son exorbitantes.

Quizás a todos sus asesores de servicios se les dio un objetivo para explotar a los clientes. Menos trabajo más base de beneficios.

Los clientes de Maruti pueden usar su propia discreción para utilizar sus servicios en MSM.

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C
3 hace años que

El peor servicio, cada vez que dicen que hay que r...

El peor servicio, cada vez que dicen que hay que reemplazar algunas piezas. No darán una imagen real de lo que necesita ser reemplazado.

Nunca se apegan a la línea de tiempo, no adjuntan llamadas.

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T
3 hace años que

Fue un buen viaje con Maruti Service Master (MSM) ...

Fue un buen viaje con Maruti Service Master (MSM) los últimos tres años. Hay algunos altibajos, pero mi experiencia es muy satisfactoria. En Chennai, he visto este tipo de servicios y atención al cliente en comparación con otras salas de exposición. Gente de confianza.

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N
3 hace años que

No está bien. Sin entrega a tiempo. Me hizo espera...

No está bien. Sin entrega a tiempo. Me hizo esperar hasta las 20.15 h. El coche ni siquiera se lavó correctamente. No hay información de ellos sobre la finalización del servicio. necesitamos llamarlos y preguntarles a menudo. Tampoco hay llamada de retroalimentación. Todo se da por sentado.

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A
3 hace años que

La peor experiencia. Ni siquiera vale la pena por ...

La peor experiencia. Ni siquiera vale la pena por una estrella. Adhinarayanan, el representante de servicio al cliente, tiene el comportamiento más arrogante hacia el cliente. Los maestros de servicio de Maruti piensan que su tiempo es más valioso que el del cliente. Una pérdida total de tiempo y la peor experiencia a la que me he enfrentado gastando dinero duramente ganado. He visto zapateros con una ética laboral mucho mayor que el equipo de servicio al cliente de HSH. NO SE RECOMIENDA, NUNCA VISITE A NINGÚN COSTO.

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Bueno

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s
3 hace años que

Buena recepción

Buena recepción
Con respecto al servicio después de completar el trabajo de mi automóvil, publicaré

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3 hace años que

Buen servicio al cliente, cuidado del vehículo, am...

Buen servicio al cliente, cuidado del vehículo, ambiente de limpieza, buen seguimiento ... el costo de la mano de obra es alto, la última limpieza, el control de entrega debe ser finalizado ... quedando bien

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Bueno

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3 hace años que

Excelente atención al cliente con empleados maduro...

Excelente atención al cliente con empleados maduros. Mantienen registros de los vehículos y ayudan durante cada ciclo de servicio. Sridhar, John son las buenas personas visitadas hasta ahora en MSM.

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3 hace años que

Estas personas simplemente te saquean dinero. Dos ...

Estas personas simplemente te saquean dinero. Dos veces rayaron mi auto. Rompieron mi tanque de refrigerante que no me han informado en absoluto. También extraviaron la salida de CA y, por lo tanto, entró agua en el conjunto de dirección. Tuve que cambiarlo más tarde. Una de las peores estaciones de servicio. Nunca iré allí.

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3 hace años que

Buen servicio en tiempo y forma. Tuve una mala exp...

Buen servicio en tiempo y forma. Tuve una mala experiencia que no solucionaron el problema del aire acondicionado en mi automóvil. Tras la escalada, rectificaron muy pronto. Los pagos del seguro están cubiertos. Le pedirán que tome los servicios adicionales del paquete AMC para obtener un conocimiento claro y el precio antes de tomarlos.

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Maruthi Service Masters

Maruthi Service Masters

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