Martin Main Line Honda Revisar

Estoy realmente triste y decepcionado de que después de pasar días y horas buscando un automóvil, finalmente encontré el que quería y, a pesar de leer algunas de las críticas infelices, dije que podría ser una mala falta con esos clientes. Entonces, quería asegurarme de que el automóvil que quiero está disponible y llamé varias veces al concesionario para confirmar la disponibilidad, hablo con al menos tres vendedores por teléfono y uno de ellos me dijo que me asegurara de completar un financiamiento. solicitud y lo hice, luego lo confirmé nuevamente antes de ir al concesionario para asegurarme de que el automóvil todavía está disponible. El servicio al cliente en el departamento de ventas incluso me dio el nombre de la persona de ventas con la que me reuniré y, de hecho, me envió un mensaje con la hora de la cita. Solo mencionaría que a pesar de tener una condición médica que me hace más cauteloso con el COVID-19 y alejarme de las áreas concurridas, decidí arriesgarme y viajar millas hasta el concesionario para comprar el auto que a mi familia y a mis hijos les encantaba. todos nos manifestamos soñando con los viajes que vamos a hacer con él, solo para ser recibidos por el vendedor designado y que nos digan que esperen porque estaba ayudando a otro cliente. Realmente no me importó esperar, pero para mi decepción, después de esperar y esperar, él salió a decirme que lo siento, el auto se vendió una hora antes de que yo llegara allí, él dijo que se vendió por la tarde, y cuando me enojé Trató de decirme que hay otras buenas ofertas que tienen que debería investigar. Cuando le dije que estaba específicamente interesado solo en ese automóvil y le pregunté por qué me hizo venir hasta el final y esperar si el automóvil ya estaba vendido, se disculpó nuevamente y, a pesar de que puede parecer genuino, sentí que simplemente se llevaron mi información, me hizo solicitar financiamiento y conducir hasta allí para tratar de atraerme a comprar otra pieza de su inventario sin respetar mi tiempo o elección.

Mi técnico de servicio, el Sr. Rudy Davis, ha sido y siempre sigue siendo profesional, cortés y muy conocedor de las fallas de mi automóvil, lo que alivia mis niveles de estrés. He sido propietario de un Honda durante los últimos 20 años o más. Amo a Main Line Honda. He recomendado a familiares y amigos a esta ubicación. #mainlinehondaROCKS !!!

Tuve una visita impresionante hoy aquí. Mi conductor que me recogió fue muy amable y educado. Mi vendedor Mike Murnane fue una bendición. Su profesionalismo y la seguridad de que yo estaría satisfecho fue justo a tiempo. Sigan con el buen trabajo Main Honda. Y dale a Mike un gran aumento, serás bendecido.

Tuve la PEOR experiencia con este negocio después de ser un cliente leal durante más de 5 años. Compré 2 vehículos, arrendé 1 vehículo, recomendé a un amigo para que alquilara un vehículo, y este último vehículo fue un arrendamiento con opción a compra que haría para 5 autos en los últimos 5 años. Como recién graduado de la universidad, pensé que este sería un buen lugar para hacer negocios, ya que habían sido buenos en el pasado, pero esta vez algo cambió. Cuando se les preguntó acerca de accidentes anteriores en el vehículo que se alquilaba como propietario, dijeron que no había habido accidentes mayores y solo algunos "golpes menores". Después de tener algunos problemas con el vehículo, CarFax reveló que había habido 2 accidentes importantes en los que se habían impactado 3/4 de las esquinas y se desplegaron bolsas de aire. Este concesionario ocultó esta información a pesar de que el gerente declaró que "siempre verifica el CarFax" antes de vender cualquier vehículo. No habría comprado este vehículo después de escuchar esto, y terminé cobrando de más durante los últimos 16 meses y apliqué $ 2,000 por el vehículo. El gerente hizo caso omiso de la situación y se jactó de la cantidad de vehículos que vende, pero se negó a ayudar a un cliente leal. NO recomendaría este lugar a nadie y espero que la mayor cantidad de personas lo vean como sea posible para que no tengan que pasar por la misma situación.

No lo recomendaría. El gerente de ventas fue un melocotón ... y no en el buen sentido. Evita a toda costa

Soy un cliente que fue referido por otro cliente a largo plazo, ¡revise los parachoques en el tráfico para ver la calcomanía de "Martin Main Line"!

Este lugar fue el único concesionario de Honda que me aprobó, una tasa de interés baja y puse un tercio del valor de los autos como pago inicial, estaba súper feliz e incluso había llevado a mi hermana a este lugar para comprar un auto nuevo y nosotros no podríamos. más feliz, este lugar es un verdadero lugar basado en el cliente, sin estafas, sin trucos. ¡Siempre trato con ustedes y recomendaría a cualquiera que vaya aquí!

Fuimos allí para ver un auto usado, decidimos darle una oportunidad a este lugar. La ubicación está muy concurrida. El inventario de automóviles está en un estacionamiento muy estrecho, olvídese de una prueba de manejo. Hablamos con un vendedor que no fue muy agradable. Visitamos otros 2 concesionarios en el área, los concesionarios Toyota y Acura, ambos fueron mucho más agradables.

Llamé a Martin Honda para programar un cambio de aceite esta mañana. Nunca pensé que debería ser tan difícil. Hablé con Nicole y le pregunté si podía dejar mi coche el viernes por la noche y cambiar el aceite el sábado. Nicole me dijo: "Supongo que puedes, pero preferimos que traigas el auto y esperes". Así que pregunté, si dejé el auto el viernes por la noche, ¿simplemente llené un formulario y lo dejé en la puerta? Nicole me dijo de nuevo, que supuso que podría ... pero prefirieron que nos quedáramos. Traté de decirle que si el auto está ahí todo el día, pueden hacerlo cuando quieran, no creo que ella lo entendiera. Traté de explicar que era beneficioso para todos, no tengo que sentarme y esperar (en el pasado siempre era más de la hora prometida o menos) y ellos pueden hacerlo cuando les convenga. Ella todavía no lo entendió. De hecho, preguntó a qué hora lo dejaría el viernes por la noche. Le dije a las 10:35 PM. Volvió con un círculo a su declaración original ... No debería ser tan difícil darle un negocio a una empresa, tuve que colgar.

Nunca en mi vida he estado en un concesionario de coches peor. Fui allí para revisar un cupé Honda Accord 2017. No SOLO el auto estaba sucio por dentro y por fuera, sino que tenía daños exteriores que incluían óxido. El auto en sí era demasiado caro y tuve que torcer su brazo solo para bajar en 200 dólares e incluso entonces, había otros cupés honda accord que eran mucho más baratos en el área.
¡Además de eso! Enviaron solicitudes de préstamos a diez o doce cooperativas de crédito (perdí la cuenta con todo el correo que recibía sobre este préstamo para un automóvil) SIN MI PERMISO. No sé qué tipo de negocio están tratando de dirigir, pero están haciendo un trabajo realmente terrible. Definitivamente algunas cosas incompletas están sucediendo detrás de escena. No compre a esta gente.

Acabamos de comprar un Honda Fit. Muy satisfecho con este concesionario. Gente agradable sin presión Nos sentimos muy cómodos aquí y trabajar con nuestro vendedor Gary K fue agradable y realmente nos agrada. Nos consiguió un buen precio y fue muy útil al explicar las opciones. Puedo recomendar a Gary y este concesionario.

Al final compramos un coche durante nuestra visita. Ni la mejor ni la peor experiencia que he tenido en un concesionario. El precio fue justo y el proceso fue fácil.

La línea principal de Honda está abarrotada y es demasiado cara para lo buenas que son. Me cobraron 900 dólares por reparaciones de inspección de rutina (300 dólares por cambiar 3 fluidos, 200 dólares por alinear llantas, 60 dólares por una inspección de emisiones que no hicieron, ya que tengo un auto clásico con poco kilometraje), y no cogieron un problema importante en mi columna de dirección hace 20 días. Mi columna de dirección necesita ser reemplazada por completo ahora. Creo que el trabajo que hicieron le habría costado la MITAD a otro mecánico.

¡¡TENER CUIDADO!! ¡NO CONFIABLE! Fui a reparar mi bolsa de aire del pasajero honda accord debido a un retiro del mercado. Cuando regresé a mi auto, ¡la luz de verificación del motor estaba encendida! Este coche nunca había tenido problemas con las 80.000 millas. Además de la corrección de recuperación, realizan una inspección complementaria obligatoria. Cuando me enfrenté al tipo de servicio al cliente, Corrada, quien me mintió diciendo que no abrieron el capó ni tocaron nada. Cuando recibí un recibo de todos los mecánicos del automóvil que fueron inspeccionados y esas inspecciones mecánicas requieren que se abra el capó. Me mintió directamente en la cara y quería cobrarme $ 100 por revisar la luz. No se puede confiar en estos tipos. ME SENTÍ COMPLETAMENTE ESTAFADO Y APROVECHADO.

He realizado 2 compras con este concesionario. Realmente cuidan a sus clientes. Los departamentos de ventas y servicio son maravillosos. Lo único negativo es que las chicas que contestan los teléfonos son poco profesionales y groseras, especialmente Cathy.

El servicio al cliente fue excelente en MainLine Honda. Steven Bloomer, Jr. fue de gran ayuda en todas y cada una de las formas en que me ayudó. Fue paciente, amable y su enfoque fue verdaderamente genuino. Honestamente, temía el proceso de compra de un automóvil, ya que nunca lo he pasado personalmente. Lo que es aún mejor es que después de informarle a Steve que era un recién graduado con un presupuesto limitado, él trabajó mucho más duro para asegurarse de que obtuviera el máximo valor de mi inversión. Fue una experiencia memorable que nunca olvidaré, gracias en gran parte a Steve.

La comunicación aquí es una broma que se desviará de mi camino para evitar este lugar ...

Realmente horrible en el servicio al cliente. Primero no les gustó el hecho de que estoy trayendo un Acura al concesionario Honda, pero al final ambos son fabricantes de la misma compañía. Luego me cotizaron por un precio por teléfono y luego, cuando fui allí, estaban tratando de cobrar alrededor de $ 220 más de lo que me cotizaron por teléfono. Finalmente, cuando les dije que me llevaría mi automóvil a otro lugar debido a su servicio de sobreprecio, estaban tratando de cobrarme una tarifa de diagnóstico, lo cual creo que es injusto porque ya les dije lo que estaba mal con mi automóvil. Así que no tiene sentido que diagnostiquen plus en lugar de arreglar mi TPMS, me decían que comprara los 4 nuevos que suenan innecesarios. El gerente tomó una actitud realmente desagradable porque no estoy de acuerdo con su sugerencia.

No digas que no te advertí ... La razón principal por la que decidí entrar en este concesionario fue que la recepcionista Carey afirmó que son conocidos por ofrecer hasta un 20% más por intercambios ... esto no es cierto ( BAIT & SWITCH. ¡¿ILEGAL?!) En realidad me ofrecieron un 5% menos que cualquier otro distribuidor con el que me reuní para mi impecable oficio. La transacción real me dejó con la sensación de que acababa de hacer un trato con un gobierno extranjero corrupto. En dos ocasiones, el vendedor Roman Tobak no cumplió su palabra durante la venta del vehículo que compré. Primero, me insultó con una de las peores ofertas que había tenido en todo el día, así que me alejé y regresé unas horas después, porque me gustó mucho el vehículo que estaban vendiendo (lo único positivo de esta historia). Convenientemente tenía amnesia sobre el precio que acordamos ese mismo día y trató de poner $ 1000 más en su bolsillo alegando que su comprador ya no quería pagar el mismo precio por mi operación. La verdad es que no habló con un comprador, eran las 9 de la noche. En segundo lugar, finalmente llegamos a un acuerdo en el que el distribuidor pagará las tarifas y yo pagaré los impuestos más el precio de compra acordado. Estaba a la mitad de firmar el papeleo cuando volvió a cumplir su palabra y me dijo que el concesionario no tiene los $ 280 para pagar las tarifas que acordó pagar. También convenientemente no omitió una tarifa de documentación de $ 30 del contrato que imprimió. Si no hubiera pasado 16 horas hoy buscando un vehículo con el que me sintiera bien conduciendo a casa y si no hubiera tenido un viaje de 3 horas a casa esta noche, me habría alejado de este concesionario sin clase. Al final, Roman Tobak y el gerente Joe Seeker decidieron que su integridad, o la falta de ella, vale $ 280 miserables dólares. Los vendedores más esbeltos con los que me he encontrado nunca, y no tienen vergüenza en chuparte hasta el último centavo que puedan, incluso si eso significa volver al acuerdo que firmaron.

Allan- No tuve problemas para entender el proceso de negociación. Dejé muy claro durante la venta lo que estaba dispuesto a pagar y su vendedor aceptó. Quizás pueda proporcionar aquí una explicación por escrito de por qué está bien que uno de sus vendedores esté de acuerdo con términos muy específicos y luego no cumpla con ese acuerdo tan específico.

Desde el momento en que envié una solicitud en línea y expresé interés en alquilar o comprar un automóvil de Main Line Honda, el servicio fue rápido y cortés. Mi vendedor, Tony Longo, fue muy paciente, conocedor y profesional. Se tomó el tiempo para responder a todas mis preguntas y me presentó muchos autos diferentes para elegir. También trabajó diligentemente para ayudarme a adquirir una opción de financiamiento que se ajustara a mi presupuesto. Eso fue extremadamente importante para mí. En general, ¡fue una experiencia maravillosa! ¡Gracias!

Esta revisión se refiere al departamento de servicio de Martin Main Line Honda.

Simplemente dicho, ¡estos chicos son geniales! Tuve que conducir de Boston MA a Filadelfia para visitar algunas universidades con mi hijo adolescente. Tomé mi Honda Accord 2008 porque era el más confiable. Poco después de que comenzara el viaje, me di cuenta de que algo andaba mal con los frenos y que la luz de mantenimiento estaba encendida. Teníamos citas, así que no tuve más remedio que hacer el viaje con el coche en ese estado. Después de que terminaron las visitas de los días, busqué un concesionario Honda local, terminé en Martin Main Line Honda un viernes por la noche a las 4:40 p.m. Cuando me acerqué al mostrador de servicio, escuché que mientras los cambios de aceite continuaban hasta la noche, todos los mecánicos se iban a las 5.

Le dije a la persona de servicio (Marc F.) mi situación y me dijo que le echaría un vistazo a los frenos. Tenga en cuenta que la mayoría de los concesionarios Honda cobran por una inspección de frenos. Llevaron el auto directamente, hicieron una evaluación rápida, que incluyó señalar que los frenos traseros eran de metal contra metal. Los miré con cierta timidez y les pregunté qué podían hacer. Dijeron que lo arreglarían, junto con algunas otras reparaciones que notaron que eran necesarias, en aproximadamente una hora. De alguna manera, hicieron arreglos para que los mecánicos permanecieran en el lugar hasta que se terminara el trabajo (alrededor de las 6:30 pm).

Así es como lo veo: era peligroso conducir el auto prácticamente sin frenos, estos muchachos hicieron todo lo posible un viernes por la noche para asegurarse de que pudiera conducir de regreso a Boston de manera segura. La mayoría de los lugares me habrían dicho que hiciera una cita para el lunes. Pero llegaron y se hicieron cargo de un cliente de otro estado que probablemente nunca volvería. Grandes cosas que no se han visto en estos días.

Gracias Martin Main Line Honda, es posible que no llegue a Filadelfia con un automóvil que necesite servicio nuevamente, pero puedo dejarle una recomendación entusiasta en Internet. ¡¡¡Ustedes son los mejores y siempre lucirán en mi libro !!!

Me dijeron por teléfono "cualquier cotización que obtengas a través del sitio web, si vienes a la tienda puedes obtener un descuento adicional". Tampoco respondieron a varios de mis correos electrónicos sobre preguntas sobre la cotización. Su servicio es realmente malo. Ni siquiera recuerdan quién habló conmigo por teléfono cuando llegué. Debe verificar con el distribuidor para asegurarse de que el precio sea aplicable para usted y pueda obtener el descuento. No los visite sin la confirmación del distribuidor.

Solía ​​tener 5 estrellas debido a su departamento de ventas, pero ahora, si hubiera cero estrellas, le daría cero estrellas a su departamento de servicio, tienen personas poco profesionales sentadas detrás del escritorio que no saben cómo hablar y tratar a los clientes con respeto.

Nico hizo todo lo posible por nuestra reciente compra. Pudo localizar el color y el acabado exactos del coche y lo envió durante el fin de semana del lunes. Hubo una llanta desinflada 24 horas después de conducir y me acomodaron de inmediato y lo remendaron. En general, fue una buena experiencia.

Cortés y atento a nuestras necesidades. Regresará en el futuro.

David Tierney fue un vendedor increíble. Mi mamá vio el auto antes que yo y él fue amable con ella y cuando fui a ver el auto un par de días después, nada más que amabilidad y presión cero.
Conseguimos un precio justo por el coche con nuestra oferta.
Nuestra oferta se mantuvo, el gerente estuvo de acuerdo (después de algunas idas y venidas, por supuesto), depósito, recibimos el auto al día siguiente.
David se aseguró de que tuviera todo lo que necesitaba y el coche estaba impecablemente limpio al día siguiente. El proceso de pago duró menos de una hora. Bob fue divertido y genial.
En general, sin bs, el tiempo total con la prueba de manejo fue fácilmente de 2 horas.
¡Estoy feliz con mi Acuerdo!

Ahora, si pudieran hacer el lote más grande para que estos pobres trabajadores no tengan que mover todos estos autos para mostrar un auto jaja

¡Muy mala experiencia! El distribuidor Amir debe haber pensado que acabamos de llegar un sábado para hacer una pregunta al azar. Terminé comprando mi Accord 2018 en un distribuidor diferente.

Poco o ningún servicio al cliente. Personal extremadamente grosero y poco profesional. Hace que comprar un automóvil sea mucho más estresante de lo que es. ¡Cuidado con los compradores! En su lugar, fui al concesionario Toyota más agradable de al lado y me trataron como una persona más que como un número. Definitivamente valió la pena y gasté incluso más de lo que gastaría en Honda. Simplemente demuestra que si trata a sus clientes con respeto, es más probable que compren sus productos a pesar del precio más alto.

Nico es un gran vendedor. Él estaba muy bien informado sobre el automóvil y me mostró cómo usar funciones que nunca había descubierto. Sin embargo, los gerentes y el equipo financiero tienen actitudes desagradables. ¡Cómo puedes darle actitud a alguien cuando te está dando un cheque! Si no fuera por Nico, me habría ido de allí. No volveré por mi servicio gratuito.

El servicio fue rápido y el personal fue amable. ¡Experiencia super fácil!

Mike Murnane fue el mejor, muy profesional, con los pies en la tierra, honesto, paciente y un gran tipo !!! Lo recomendaría a toda mi familia y amigos. No me sentí apresurado, no me sentí como si fuera solo un signo de dólar para él. Él se preocupa verdadera y sinceramente por sus clientes. Respondió todas mis preguntas con profesionalidad y conocimiento. Es un tipo honesto y de confianza.

Los departamentos de servicio, ventas, mantenimiento y finanzas de Main Line Honda son excelentes. Decidimos mutuamente que no valía la pena reparar mi Odyssey. Compré una Odyssey más nueva en el concesionario el mismo día y la recogí 2 días después.

Horrendo. Hace dos meses que tengo coche. No puedo registrarlo porque este concesionario no se comunicará conmigo para que pueda recibir la documentación que necesito.
NO PUEDO recomendar, no hay servicio al cliente.

Mi vendedor, Patrick Dowdall, nos cuidó muy bien. Necesitábamos una consideración especial para nuestra compra y él sabía exactamente qué proponer para nuestras necesidades.

¡Ahora veo por qué la gente le ha dado una calificación tan baja a este concesionario!
Muy poco profesional.
No trates bien a los clientes.
No quieren nuestro negocio.
Tanto el Gerente de Ventas como el Consultor de Ventas realmente necesitan mejorar en tratar bien a los clientes.
Ciertamente NO recomendaré comprar un automóvil de este distribuidor.
Hay mejores concesionarios en esta área: Conicelli Honda y Scott Honda. Aunque sus precios son un poco altos, ciertamente puede negociar y al menos ellos lo tratan bien.

Fui a retirar una bolsa de aire de Honda, el lugar en sí parece muy estrecho, sin embargo, brindaron un servicio rápido y fueron muy amables. El wifi de la sala de espera no es bueno, pero es cómodo y tienen agua y bocadillos si lo desea.

Extendí la mano para mirar un Honda CRV. Me llamaron por la mañana para programar una hora para la prueba de manejo, así que lo programé a las 6 pm después de salir del trabajo. Me llamaron alrededor de las 2 pm y me dijeron que el auto necesitaba mantenimiento y que no estaría terminado ese día. Les envié un correo electrónico a la mañana siguiente para ver si podía pasar a ver el coche y me dijeron que ya estaba vendido. El vendedor me dice que alguien vino y lo probó el día que me dijeron que no podía probarlo. Seguí recibiendo correos electrónicos de seguimiento sobre el coche después. Me decepcionó mucho el hecho de que no hubo comunicación sobre otro comprador. Creo que la situación se manejó muy mal.