Martin Architectural Building Products Revisar

Guau. 0 estrellas si fuera una opción. No se moleste en llamarlos. En al menos tres ocasiones diferentes, intenté llamar para ver si tenían una pieza en stock. Siempre sea transferido al mostrador de ventas, nunca obtenga una respuesta. Deje mensajes, nunca reciba una llamada. Luego, cuando le dice al operador que transfiere que nadie responde, se pone en contacto con alguien. Verifican (durante al menos 10 minutos) y dicen que tienen el papel. Al día siguiente, le envía a su superintendente (de al menos un estado) para que lo recoja y arregle una puerta en un proyecto en el área, y no tiene la pieza.

1 - tiempo perdido llamando (todo considerado, más de una hora)
2 - tiempo perdido conduciendo (al menos un día completo)
3 - cliente muy enojado (negocio potencial perdido en el futuro)

GRAN atuendo que están ejecutando ...

Trabajo con esta empresa desde hace más de 30 años. ¡Siempre me han brindado productos de calidad y un servicio excelente!

Si te gusta aguantar durante 10 minutos, ser transferido a 4 personas diferentes solo para descubrir que realmente no hay nadie allí que pueda responder una pregunta sobre una puerta con marco de metal ... No dudes en intentarlo.
Simplemente me perdieron como cliente potencial.

Trabajé con Blaine y él es una estrella de rock. Me consigue todo lo que necesito y un buen suplente. Muy amable y servicial. Los usaré nuevamente para demandar.

Como dijo otra persona, es demasiado difícil comunicarse con ellos por teléfono, y una vez que lo hice, tardaron en devolverme la llamada con los precios.
Las aperturas comerciales son mucho mejores con su servicio y obtendrán mi negocio.

Buena gente. Los servicios de cerrajería y el personal de ventas de mostrador siempre están dispuestos a ayudar a resolver cualquier problema.

Blaine fue extremadamente útil y rápido al conseguirme una cotización para algunos cierrapuertas. Respondió a mis preguntas de manera oportuna y lo recomendaría a cualquiera.
Voy a recogerlos hoy.

Estos muchachos ofrecen excelentes productos y un servicio aún mejor, David Pérez en el mostrador me ayudó a salir de un apuro con sus habilidades de cerrajero. ¡¡Gran lugar!!

Pedimos un nuevo juego de llaves y Blaine no fue más que servicial. Salió tres veces para que fuera conveniente para mí y fue muy amable y servicial. ¡Este proceso no podría haber sido más sencillo y realmente aprecio el increíble servicio al cliente!

la persona que contestó el teléfono fue un poco ágil y corta.
tal vez fue porque faltaban unos 15 minutos antes del cierre, y simplemente no quería que lo molestaran.
bueno, no los molestaré de nuevo, otras empresas venden puertas ...
muchas gracias.

Inner-Tech, Inc es un GC comercial en Raleigh NC y hemos trabajado con Martin durante 3 décadas. Blaine Youngquist se hizo cargo de nuestra cuenta hace unos 120 días. Los detalles hacen o deshacen el alcance técnico, como puertas y herrajes, y Blaine realmente brilla. Las estimaciones, contratos, órdenes de compra y órdenes de cambio se manejan como si Inner-Tech fuera el único cliente de Blaine. Adquisición y entrega, la pieza más importante la gestiona personalmente Blaine, la sopa a las nueces. Odio tener que compartirlo con otros GC. Dennis Woolard - Director general y socio

Siempre en espera. SIEMPRE EN ESPERA. ¿Debería decirlo de nuevo? Actúan como si realmente los molestaras cuando llamas.

He ido allí 2 veces desde mi primera revisión para intentarlo de nuevo. Me rindo.

Soy de Resource Electronics y le hicimos un pedido a Blaine Youngquist. La orden era necesaria para una situación de cierre de fábrica. Blaine se mantuvo en el fabricante en cada paso del camino y me contactó diariamente con actualizaciones. Representa muy bien a Martin Architectural Product. ¡Esperamos poder tratar con él y la empresa en el futuro!