Alquilar una propiedad con Marsh & Parsons ha sido...
Alquilar una propiedad con Marsh & Parsons ha sido mi peor experiencia que tuve con una oficina de alquileres.
Alquilamos un piso amueblado de 3 habitaciones en Fulham. A su llegada, 1 de las 3 camas de la propiedad se desmanteló y, por lo tanto, quedó inutilizable. Presentamos numerosas quejas al administrador de la propiedad por solucionarlo e incluso después de dos semanas en nuestro arrendamiento todavía no habían brindado una solución. Finalmente lo ensamblé yo mismo usando mis propias herramientas y comprando las piezas faltantes, tornillos, etc., ya que literalmente no tenía dónde dormir.
Además, la casa fue pintada un día antes de nuestra llegada y todas las ventanas y puertas estaban cerradas. Como resultado, hubo un fuerte olor a pintura durante más de una semana en nuestro arrendamiento.
A partir de ese momento, cualquier interacción que tuviéramos con el agente (cambio de la alarma contra incendios, cambio de vidrios rotos, citas de control de plagas), tardaría al menos un par de semanas en resolverse. También se sintió como si estuvieran optando deliberadamente por la opción más barata disponible, sin tener en cuenta el resultado final.
Al final del arrendamiento, el administrador de la propiedad y el propietario reclamaron 2200 libras de nuestro depósito por costos de redecoración y daños. Sin embargo, gracias a TDS, y no gracias a M&P, recuperamos el 90% de ese dinero.
No me queda claro cuánto de esto recae en el propietario, pero ciertamente la comunicación del administrador de la propiedad debería haber sido mejor, especialmente en cuanto a qué cantidad es justa / tiene sentido reclamar.
Lo que sí sé con certeza es que no volveré a alquilar con Marsh & Parsons.