Marriott Hotel & Suites Cedar Rapids, IA

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3 hace años que

¡El Marriott del que se olvidó el tiempo! Al menos...

¡El Marriott del que se olvidó el tiempo! Al menos tres décadas atrás en renovaciones, esta propiedad huele a principios de los 90. No cabe duda de que no está a la altura de la mayoría de los hoteles Marriott. Casi esperaba una televisión de tubo en mi habitación.

El personal fue amable; a poca distancia a pie de varios restaurantes y algunas tiendas.

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L
3 hace años que

No tengo idea de cómo esto tiene un promedio de má...

No tengo idea de cómo esto tiene un promedio de más de 4 estrellas ... ¿Son los estándares tan bajos? Excelente personal, pero el hotel es de los 90. Habitaciones sucias y anticuadas. Baños estrechos. Es un poco difícil de creer que este sea un Marriott. Los hoteles de marcas inferiores de Marriott son más agradables que éste. Alfombra verde manchada sucia que tuvo que quitarse hace 15 años. Cero espacio en el baño para moverse. Muebles que parecen de la casa de mi abuela. Puertas astilladas, alfombras manchadas, papel de pared manchado que se despega. Este hotel no está ni cerca de los estándares de Marriott que se ven en todo el país.

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J
3 hace años que

La comida esta bien.

La comida esta bien.
La habitación carece de una mini nevera y microondas.
El servicio de habitaciones está bien. No tirarán botellas vacías o cajas de pizza a menos que las coloques en la basura o cerca de ella.
El personal es amigable.
Tienen piscina, sauna y gimnasio.
Una lavadora y secadora para todo el hotel.

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M
3 hace años que

¡Muy buenas instalaciones para conferencias! Estuv...

¡Muy buenas instalaciones para conferencias! Estuve aquí para una reunión y la recepción (Kahla) me ayudó a saber en qué sala estaba mi reunión y cómo encontrarla. Había personal en la sala de reuniones preparando bebidas para la gente.

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3 hace años que

La cama y las almohadas eran horribles, algo de mo...

La cama y las almohadas eran horribles, algo de moho en la cortina de la ducha y no había café gratuito a menos que compres el desayuno. Hay muchos lugares para hospedarse en la zona, simplemente elija el equivocado.

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J
3 hace años que

El personal me dijo que me fuera porque estaba sen...

El personal me dijo que me fuera porque estaba sentada con una mujer que estaba encerrada fuera de su habitación. Solo me estaba asegurando de que ella estuviera encendida y no sujeta a gente borracha que regresara del bar. Literalmente me echaron porque me senté con una mujer y esperé a que su "compañera de cuarto" regresara de un bar diferente.

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A
3 hace años que

El personal de la recepción era grosero al registr...

El personal de la recepción era grosero al registrarnos. Era como sacar los dientes para conseguir cualquier tipo de ropa de cama, toallas, etc. ... La habitación estaba sucia, no había microondas, como prometí, podría seguir y seguir. Totalmente una decepción.

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3 hace años que

OK

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3 hace años que

Actualmente, Iowa tiene uno de los números de caso...

Actualmente, Iowa tiene uno de los números de casos más altos de covid-19 en los EE. UU.

No podía creer que la dirección de este hotel no hiciera cumplir el mandato de máscaras dentro de los edificios. Yo diría que 1 de cada 10 personas llevaba máscaras en los espacios públicos del hotel. Vestíbulo, ascensores, pasillos, etc. Por todas partes había carteles que decían que se necesitaban máscaras, pero el personal no obligaba a las personas a seguir las reglas. De hecho, algunos miembros de la recepción y otros miembros del personal ni siquiera usaban máscaras. Me hace suponer que tampoco se toman en serio la limpieza de las habitaciones y lo más probable es que no desinfecten las cosas correctamente. Me sentí realmente inseguro en general. No me quedaré en un Mariott en el futuro si no pueden mantener la seguridad de sus huéspedes. Perdieron a un cliente. Iowa se sentía como un país del tercer mundo con todas las personas que se negaban a usar máscaras en géneros. Bastante ignorante y triste.

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j
3 hace años que

Cansado de viajar, se detuvo, 25/26 de mayo - el r...

Cansado de viajar, se detuvo, 25/26 de mayo - el reloj cambió mientras se registraba, el empleado dijo, el empleado estaba molesto porque estaba ocupada en Facebook, nos dijo que el precio ahora era $ 40 más alto porque nos tenían que cobrar tarifas de fin de semana - Actitud y el precio hizo que nos fuéramos - fuimos a Laquinta al lado ...

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3 hace años que

Tenía una habitación estándar con una cama tamaño ...

Tenía una habitación estándar con una cama tamaño king con un área principal espaciosa que incluía un sillón, una mesa de trabajo y un escritorio con mucho espacio. El baño es pequeño, al igual que el armario. Las habitaciones están construidas alrededor de un área central donde se encuentran su área de comedor y recepción. La insonorización es atroz, por lo que puedes escuchar las reuniones hasta casi las 11 pm. Una vez que la multitud se va, puedes escuchar la música ambiental que tocan en esta área durante toda la noche.

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3 hace años que

Excelente servicio al cliente por parte del person...

Excelente servicio al cliente por parte del personal, estaba extremadamente feliz con la forma en que manejaron cualquiera de mis problemas de pago. Recomiendo encarecidamente el hotel para estancias de negocios, ya que prestan especial atención a asegurarse de que los huéspedes estén bien atendidos en todo momento.

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J
3 hace años que

Estuve aquí para un viaje pagado por la compañía d...

Estuve aquí para un viaje pagado por la compañía durante 10 días y no había ningún tipo de refrigerador, microondas o comodidades para estadías prolongadas. Tampoco hubo ningún tipo de desayuno continental ni NADA de cortesía. Ni siquiera máquinas expendedoras. Además de eso, insistieron en que les diera una tarjeta de crédito personal para gastos imprevistos a pesar de que ya tenían una tarjeta de empresa registrada. Mi habitación no tenía acceso a Internet e insistieron en que pagara más por "Internet de alta velocidad".
El día después de que salí, apareció un cargo de $ 250 en mi tarjeta personal por "fumar". No se podía fumar en mi habitación. Soy fumador, así que estoy seguro de que mi ropa olía a humo, pero no pudieron decirme cómo llegaron a esa conclusión.
En general, fue una experiencia terrible y nunca volveré. También recomendaré a todos los amigos y familiares que se alojen en otro lugar.

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3 hace años que

Aunque he estado en Cedar Rapids varias veces por ...

Aunque he estado en Cedar Rapids varias veces por negocios, esta es mi primera estancia en este Marriott. El vestíbulo se abre a una amplia zona de restaurantes con asientos que es común con los hoteles / centros de conferencias de estilo del Medio Oeste (alojados en un hotel / centro de conferencias similar en Memphis). Hermoso, pero para los viajeros puede parecer anticuado. La habitación era muy acogedora.

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3 hace años que

Las habitaciones eran espaciosas y renovadas, y te...

Las habitaciones eran espaciosas y renovadas, y tener el bar en el vestíbulo de la planta baja era conveniente. Me gustaron los ascensores transparentes con luces; le dieron al vestíbulo una especie de encanto retro inesperado. La mayoría de los pisos se abren para mirar hacia abajo en el vestíbulo, por lo que las habitaciones son más ruidosas de lo ideal, especialmente si hay niños corriendo por el hotel. (Hubo dos eventos diferentes en el hotel mientras estuvimos allí.) Si desea una habitación más tranquila, probablemente podría solicitar una ubicada en el pequeño pasillo al lado del área principal.

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3 hace años que

Las personas que atienden los teléfonos de esta em...

Las personas que atienden los teléfonos de esta empresa son las personas MÁS RUDAS que he conocido. Tanto la gente de la recepción en Cedar Rapids como la gente de su departamento de "reservas" en Omaha (abril en particular) son groseros. Estaba tratando de conseguir habitaciones contiguas porque necesito habitaciones contiguas ya que tengo 3 niños, uno de los cuales tiene discapacidades. Continuaron diciendo groseramente que no pueden garantizar que las habitaciones sean contiguas y luego literalmente me colgaron cuando les pregunté por qué no podían garantizar esa solicitud. No estaba siendo vulgar, gritando o incluso siendo grosero. Solo estaba tratando de explicar por qué necesitaría que se garantizara la solicitud de habitaciones contiguas. Si alguien que trabajaba para mi empresa se comportaba así con un cliente, ese sería el último día que trabajaba para mí. Irreal.

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3 hace años que

El hotel es uno de los mejores de la ciudad y el p...

El hotel es uno de los mejores de la ciudad y el personal es amable. Sin embargo, la razón por la que nos quedamos aquí es porque tiene una bonita piscina y un jacuzzi; el azulejo que usaron en el área de la piscina es extremadamente resbaladizo. Había varias personas deslizándose. Parece peor cuando se usan chanclas, que suelen ser las que se usan en una piscina. De lo contrario, me encanta este hotel.

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3 hace años que

La peor hamburguesa que he probado. La comida tard...

La peor hamburguesa que he probado. La comida tardó 1,5 horas en llegar. Solo tres carritos de equipaje en todo el hotel de más de 200 habitaciones. Bell hop apestaba a alcohol. El aire acondicionado se fijó en 65 durante toda la estancia de dos días, pero nunca bajó de 74 en mi habitación. No había mini nevera en nuestra habitación y cuando les pregunté me dijeron que estaban fuera, lo que era difícil almacenar leche para nuestros dos niños pequeños. Además, no hay estaciones para cambiarse en los baños, accesorios de plomería flojos y deficientes. La basura se apilaba y amontonaba afuera durante todo el fin de semana en el patio al aire libre. Estancia muy decepcionante.

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3 hace años que

Las habitaciones estaban limpias y el personal de ...

Las habitaciones estaban limpias y el personal de recepción era bastante amable. Había algo en el restaurante y el bar que eran menos atractivos que en otros hoteles Marriott. Descubrí que en realidad disfrutaba pasar el rato en la puerta de al lado de Chili más de lo que me gustaba el ambiente del bar y restaurante del hotel. El gimnasio y la piscina son buenos extras. Esta es probablemente una de las mejores opciones de hotel en Cedar Rapids. Arregle el atractivo del restaurante y el bar y con mucho gusto le daré 5 estrellas.

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4.3