John

Repaso de Marriott Hotel & Suites Cedar ...

Las personas que atienden los teléfonos de esta em...

Las personas que atienden los teléfonos de esta empresa son las personas MÁS RUDAS que he conocido. Tanto la gente de la recepción en Cedar Rapids como la gente de su departamento de "reservas" en Omaha (abril en particular) son groseros. Estaba tratando de conseguir habitaciones contiguas porque necesito habitaciones contiguas ya que tengo 3 niños, uno de los cuales tiene discapacidades. Continuaron diciendo groseramente que no pueden garantizar que las habitaciones sean contiguas y luego literalmente me colgaron cuando les pregunté por qué no podían garantizar esa solicitud. No estaba siendo vulgar, gritando o incluso siendo grosero. Solo estaba tratando de explicar por qué necesitaría que se garantizara la solicitud de habitaciones contiguas. Si alguien que trabajaba para mi empresa se comportaba así con un cliente, ese sería el último día que trabajaba para mí. Irreal.

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