Mark Miller Toyota Revisar

Editar / actualizar: el gerente de servicio al cliente llamó y fue encantador en el teléfono. Se disculpó profusamente y me aseguró que Mark Miller se toma muy en serio la salud y la seguridad. La llamada telefónica fue un gesto muy agradable.

Qué pesadilla. Necesitaba que me hicieran la prueba de emisiones y estoy en un grupo de riesgo ultra alto para Covid, por lo que necesitaba tomar precauciones adicionales. Llamé con dos semanas de anticipación para programar mi cita a las 7 a. M.
El lunes para encontrarme con la menor cantidad de gente posible. Llamé el viernes anterior para confirmar. Cuando llegué, también confirmé que estaba aquí para una prueba de emisiones. Espero una hora en una sala de espera donde no se aplica la política de mascarillas de la compañía solo para que me digan que mi cambio de aceite se ha completado. No es la prueba de emisiones por la que vine. Ahora necesito esperar otra hora para la prueba de emisiones. Un mal servicio al cliente es malo. Un mal servicio al cliente que pone en riesgo mi vida es inaceptable.

Acabo de comprar un vehículo nuevo aquí y el proceso no podría haber sido más sencillo. Su inventario proporcionó una gran selección y el proceso de intercambio de mi viejo auto fue muy rápido y fácil. Siempre acudiré a Mark Miller para obtener servicio, ya que son un negocio de primer nivel.

Llevo un tiempo viniendo a este concesionario. Brindan un buen servicio. El personal también es amable. Los precios son un poco altos pero se espera.

Después de muchos meses de investigación, tanto en el vehículo como en los concesionarios, compré mi RAV4 Limited Hybrid en Mark Miller Toyota. Lo que quería tenía que ser ordenado, y fue genial trabajar con Mark Miller. Ahora, si eres como yo, odias absolutamente la experiencia de comprar un automóvil. ¿Me encantó mi experiencia en Mark Miller? Honestamente, no me encantaría mi experiencia en ningún concesionario de automóviles. Pero Mark Miller hizo que la experiencia fuera mucho mejor que la de otros distribuidores a los que les he comprado. Steve Hermansen es alguien con quien te recomiendo que trates. Él está con las ventas en línea. Obviamente es un vendedor, pero nunca sentí que me estafaran ni nada por el estilo. Visité el concesionario varias veces antes de realizar mi pedido. Steve respondió a todas mis preguntas y fue bastante receptivo a mis mensajes de texto. Sam (Samantha) completó muy bien cuando Steve no estaba disponible. Hubo algunos obstáculos en el camino en el momento de la compra, pero realmente hicieron un buen trabajo y demostraron que querían asegurarse de que tuviera una buena experiencia. Todavía no me gusta la experiencia de comprar un automóvil, pero siempre que lleguemos al punto de comprar otro automóvil, volveremos a Mark Miller. Y no quiero dejar de lado la parte sobre el cierre del trato con la persona de finanzas. Aunque el tiempo de espera para ir con la persona de finanzas definitivamente podría haberse acortado, esta fue la mejor experiencia que he tenido. Aceptó un "no" como respuesta y, aparte del argumento de venta de apertura normal de "X", trató de ir más allá y respondió a mis preguntas de manera adecuada.

En general, una gran experiencia de compra de automóviles. El precio era justo y el valor comercial era justo. Jason Jones fue muy directo y fue bueno trabajar con él. No hay tarifas ocultas ni tácticas de venta de alta presión. La única decepción fue la incapacidad del concesionario de obtener los neumáticos nuevos para el vehículo que compré y el vehículo no tenía combustible cuando lo recogí. Ellos agregaron el combustible cuando les pregunté. También me hubiera gustado que me explicaran las características del vehículo. Me dijeron que me proporcionarían un control remoto con llave y que me darían una llave para el vehículo a su costo. Espero que sigan haciendo esto cuando vuelva por los neumáticos. Creo que se olvidaron de hacer esto antes de que me fuera. Sugeriría que una lista de verificación sería útil para ellos para asegurarse de que todo esté arreglado antes de que se apague un vehículo usado.

También fue muy bueno trabajar con el departamento de finanzas. Aceptaron mi rechazo de las garantías adicionales sin intentar ventas de alta presión. Recomendaría este distribuidor. Todas las personas con las que trabajé fueron amables y estaban bien informadas.

Matthew L fue genial. Respondió a todas mis preguntas y se puso a batear para que yo obtuviera todo lo que quería para mi auto. Además, el departamento de servicio arregló mi asiento muy rápido y todos en ese extremo fueron geniales. Definitivamente recomendaría comprar un auto aquí.

No fue muy buena la comunicación entre el vendedor. Un vehículo que tenía un pedido para Conducir / Comprar se vendió mientras esperaba que terminaran algunas cosas en la tienda para poder probarlo. Uno de los gerentes se acercó a mí para intentar corregir el error, así que dejo tres estrellas en lugar de 1 que inicialmente dejé.

Llevo más de 20 años tomando mis vehículos Mark Miller Toyota. Son extremadamente honestos y confiables. No consideraría llevar mis vehículos a ningún otro lugar. Ellos simplemente te cuidan. He construido una relación que, creo, es insustituible.

Los representantes de servicio al cliente son siempre muy amables y serviciales. He estado programando mis citas de servicio con Bruce durante varios años. Él entiende que algunas reparaciones tienen que esperar y nunca me hace sentir que estoy cometiendo una injusticia con mi vehículo por no arreglarlo de inmediato. Se recomendó cambiar el filtro de aire de la cabina y el filtro de aire del motor en nuestro vehículo. Cuando le pregunté qué tan difícil sería llegar al filtro de aire de la cabina, Bruce no solo me dijo que era fácil de hacer, sino que incluso me dijo dónde llegar y cómo hacerlo. He tenido experiencias con otros departamentos de servicio en el pasado que no están tan dispuestos a decirle cómo llegar a una pieza y decirme que sería difícil hacerlo si no supiera lo que estaba haciendo. Aprecio la atmósfera amistosa que siempre me reciben en mis visitas de servicio. ¡Y siempre es agradable conducir a casa en un vehículo muy limpio y bien lavado!

Jason fue muy útil, conocedor y facilitó mi decisión. Además, ¡la rosquilla estaba tan buena! Gracias.

Mark Miller Toyota siempre me ha tratado bien. Su gerente de relaciones públicas es de primera categoría. Creo que aquí el nombre es Angela. Alguna vez has tenido un problema, contáctala. Amo mi RAV4 Hybrid.

Nuestro Sienna dejó de conducir un día camino a una excursión familiar y este concesionario era el más cercano para la grúa. ¡Tuvimos suerte! ¡Nos cuidaron tan bien! El costo y las reparaciones fueron honestos, y no cambiaron de un día para otro como lo hacen muchas tiendas de autos ... ¡incluso lavaron el auto cuando terminaron! Janzten nos ayudó y fue muy servicial y sentimos que era honesto y se preocupaba por nosotros y nuestras reparaciones. Luego, nos permitieron tomar prestado uno de sus autos para usar GRATIS mientras ellos guardaban nuestro auto. Ellos notaron y arreglaron 4 retiros que no conocíamos y nos mantuvieron actualizados sobre las reparaciones y el estado. ¡Nos sentimos afortunados de encontrarnos con este taller de reparaciones y lo más probable es que los usemos de nuevo! ¡La profesionalidad es incomparable!

Se esperaba más de ellos y de Toyota.
No más Toyota

Odiaba comprar coches porque siempre te sentías presionado. Debo admitir que fue una experiencia agradable tratar con Jesse Tyler y todos los que ayudaron con la compra de mi nuevo Corolla. Entré originalmente buscando un Corolla usado que vi en Internet. Jesse fue muy cortés cuando nos mostró a mi esposa y a mí los que había estado mirando. También preguntó si estábamos interesados ​​en coches nuevos, así que pensé, "¿por qué no?" Jesse pudo ponernos un Corolla nuevo por unos pocos dólares más de lo que hubiéramos pagado por uno de los usados. Este es el tercer auto que le compramos a Mark Miller y cada uno ha sido una transacción sin problemas. ¡Incluso obtuvimos más de lo que esperaba por nuestro viejo Corolla 1999 en un intercambio! Soy un cliente muy feliz.

Fui a Mark Miller para hacer mi servicio de micrófono de 15k. Primero, me detuve en la línea de servicio incorrecta. El personal fue muy amable y se ofreció a trasladar mi camión a donde tenía que estar. Luego, resultó que ya había completado mi servicio de 15k aproximadamente 2000 millas antes y lo había olvidado. Los técnicos volvieron a ser muy amables conmigo. Dijeron que llenarían mis líquidos, lavarían mi auto y me pondrían en camino. Todo eso gratis. ¡Gracias por ser tan genial, incluso cuando cometí todos los errores!

Busqué comprar un vehículo el verano pasado. Mark Miller ideó un vehículo, un Toyota Camry 2011 que tenía un kilometraje decente y un precio decente. El auto estaba bien, aunque los detalles podrían haber prestado un poco más de atención a los detalles (fiesta-popper y otra basura en las grietas). ¡Estaba interesado y el vendedor fue genial!

Las negociaciones es donde todo cambió. Entré a jugar duro. El vendedor fue a ver a su gerente de ventas. Tal vez porque soy joven pensaron que era estúpido. El precio que ofrecí, solo $ 500 por debajo del precio de venta, el gerente de ventas se burló de mí y dijo que era completamente irrazonable. Nunca se hizo una contraoferta, y básicamente me empujó hacia la puerta, diciéndome tímidamente buena suerte.

Dos días después, encontré un Toyota Camry 2011 al mismo precio ... 10k millas menos con actualizaciones menores (vidrios polarizados, molduras, etc.). Compré ese y lo he amado desde entonces. Estaba limpio, sus detalles hicieron un trabajo fantástico ya que nunca encontré una miga después de comprarlo.

Los Camry usados ​​son muy comunes. Nunca sientas que tienes que comprar uno en el que hayas puesto tus ojos porque siempre encontrarás otro. El gerente de ventas de Mark Miller quería tratarme como si mi edad significara que no estaba informado sobre ese hecho, y me las arreglé para conseguir un vehículo a un precio mucho mejor. Recomendaría al vendedor (olvidé su nombre) pero mientras ese Gerente de Ventas esté allí, recomendaría evitar la propiedad.

Encontré un vehículo que me interesaba mucho en línea. Fui al concesionario, después de unos 45 minutos y se refirió a él como Gangsta y la mala educación general se dijo que el coche estaba siendo detallado y no estará listo hasta mañana. así que hice una cita para agilizar el proceso para mañana. Recibo tres correos electrónicos confirmando mi cita, pero cuando llego parecen no tener idea. Espero 15 minutos más a que los vendedores obtengan las llaves y cuando regresa me dice que el auto se vendió ayer. Ayer, después vine a mirarlo pero no estaba listo hasta mañana. Este concesionario es el ejemplo perfecto de cómo un negocio crece demasiado para funcionar sin problemas, demasiados obstáculos y demasiado personal de ventas, todos vendiendo el mismo vehículo.

Recientemente nos mudamos al área de SLC y necesitábamos hacer mi servicio de 15K millas. Fui a MM Toyota y tuve una experiencia fabulosa. Los chicos de servicio fueron muy amables y serviciales. Fui a esperar en la sala de espera y ¡¡GUAU !! La sala de espera es una de las más bonitas que he visto en mi vida. Área grande y acogedora, con una cafetería, wifi y un lugar para que los niños pasen el rato. A mis hijos les hubiera encantado si hubieran estado conmigo.
El servicio fue bastante rápido y se ofrecieron a lavar el auto, lo cual rechacé. Pero volveré. ¡Definitivamente el concesionario Toyota MÁS AGRADABLE en el que he estado!

Gran lugar y gente amable. Lástima que no podamos conseguir el coche que queremos ya que no está en stock.

Kyle (consultor de ventas) me vendió un Subaru Tribeca 2009 en el concesionario Toyota Scion del centro. Coche hermoso y poderoso. Cuero, asientos con calefacción, pintura perfecta, menor kilometraje y precio decente. Compré el vehículo mientras estaba en la ciudad visitando a mi familia (soy de Oregon). Afirman tener una garantía de 3,000 millas, por lo que en mi camino a casa, un oficial de policía detuvo el faro y también noté que una luz de presión diferencial trasera estaba encendida. Me fui a casa, me comuniqué con mi asesor de ventas y con el gerente que acordaron pagar para solucionar el problema. NUNCA ME PAGARON. Envié recibos por correo electrónico, me registré para ver dónde estaba NADA mi cheque. Resulta que el AWD y la electricidad en el vehículo son basura y tuve que comer $ 5,000, lo vendí POR LA MITAD DE LO QUE PAGÉ Y compré un vehículo nuevo dentro de un par de meses de comprar este.
ESTA ES UNA EMPRESA ENGAÑOSA HORRIBLE, NO HAGA COMPRAS AQUÍ !!!

Tuve una buena ayuda con mi GPS. Ojalá pudiera recordar su nombre. Dillon la envió

¡Compre aquí! Mi esposa y yo compramos recientemente nuestro quinto Toyota (el primero en este concesionario) y todo el proceso fue en las afueras. Todo lo que prometieron (y más) se hizo y se hizo a tiempo. Justin Wilhite era nuestro vendedor y realmente conoce su producto, y apreciamos que no nos "vendieran demasiado". ¡Fue genial! Hemos tratado con otros distribuidores, incluidas marcas de lujo, y este lugar es nuestro nuevo distribuidor. ¡Felicitaciones a TC y Carla también!

Entonces ... mi camioneta sienna 2015 con 50k millas hizo explotar el motor el 26 de enero de 2019. En el momento en que el motor explotó, llamé a la grúa y comencé a buscar en Google qué puede causar el problema y descubrí que el exceso de aceite del motor puede causar la falla. Revisé la varilla de nivel inmediatamente y el nivel de aceite pasó el segundo punto de la varilla (obtenga un video de todo el proceso de verificación del aceite), adivine qué aceite cambiaron, Mark Miller toyota el 1/11 / 2019. Así que remolqué el automóvil a este concesionario y les pedí que lo inspeccionaran. Le di esta foto al técnico de servicio y les dije el problema del sobrellenado. Su respuesta fue que debían comprobarlo antes de poder llegar a una conclusión. Recibí una llamada telefónica el lunes, creo, y dijeron que tenían que destrozar el motor para comprobar cuál era la causa. Y en el momento en que les pregunté sobre el sobrellenado, su respuesta fue porque había una fuga de aceite, así que no había forma de saberlo. Recibí una llamada hoy 30 de enero de 2019 y me dijeron que había agua en el motor y que la garantía no lo cubrirá. Compré este auto hace un año y lo manejé 10k millas sin problemas. Déjelos cambiar el aceite y después de ni siquiera 2 semanas el motor explotó y dijeron que había agua. Bueno, el 26 de enero el sol brillaba como en pleno verano, la carretera está seca. Si hubiera conducido a través de una gran pila de agua y hubiera suficiente agua en el motor que puede hacer explotar, debería soplar en ese momento en que ya corría por el agua.

Fui a buscar un nuevo llavero para mi Prius. Dijeron que no podían programar la clave que había comprado en línea. Así que dije que estaba bien y compré uno en su tienda. Me cambiaron 189,69 $ por el llavero y 34,90 por cortar la llave. Ya tenía una llave de mi antiguo mando que no funcionaba. 35 $ ​​no es gran cosa, pero no me gusta el hecho de que no me preguntaron al respecto. Además, la semana anterior, llevé mi auto a pulir (trato de hacer esto dos veces al año) y cuando lo recuperé noté algunos rasguños (no digo que haya sucedido durante el pulido) pero dijeron que revisarían las cámaras y llamar de vuelta. Aún no me han llamado.

Compré una Tundra 2020 y el proceso fue muy fácil y sin estrés. además ahorré mucho con el descuento que me dieron. ¡Ahora desearía haber comprado mis otros autos aquí!

Recibí mi cambio de aceite hoy. Fueron increíbles, conocedores y te presionaron. Fueron amables y me comunicaron muy bien lo que estaban haciendo y luego lavaron mi vehículo. Amamos a Mark Miller y continuaremos acudiendo a ellos.

He estado en Mark Miller 3 veces y siempre he tenido un excelente servicio al cliente. Le permiten comunicarse con su agente de servicio por mensaje de texto, lo cual es excelente para obtener actualizaciones de estado. Mi agente de servicio siempre ha sido sincero en comunicar los costos de mano de obra y piezas antes de proceder con cualquier reparación, lo cual agradezco mucho. Mi coche siempre vuelve a mí extra limpio y brillante, y recogerlo es fácil. Por último, pero no menos importante, brindan transporte a cualquier lugar al que deba ir inmediatamente después de dejar su automóvil en la estación de servicio. ¡Muy conveniente!

Mi esposa y yo compramos un Rav 4 aquí hace 3 1/2 años y estamos impresionados con todos los departamentos de Mark Miller. Todos brindan un excelente servicio. Tenemos un Highlander ahora y lo tomamos aquí. Mark Miller Toyota es nuestro concesionario Toyota favorito.

He tenido algunas experiencias muy malas en los concesionarios de automóviles en el pasado, por lo que siempre estoy un poco indeciso y escéptico acerca de ir a cualquier concesionario. Me sorprendió gratamente mi experiencia en Mark Miller Toyota.

Fueron de baja presión y honestos. Les dije lo que esperaba hacer con mi contrato de arrendamiento y sacaron una hoja de papel con todas mis opciones de financiamiento frente a mí. No tuvimos que jugar al juego del regateo, donde el vendedor va y viene entre el gerente de ventas y yo 50 veces.

En última instancia, fue esta transparencia la que selló el trato para mí. Podía ver, en el papel, exactamente en lo que me estaba metiendo. Cuando firmé la documentación, no había cargos ocultos ni complementos. El precio que obtuve con el vendedor coincidió con el precio del papeleo final.

Definitivamente recomendaría Mark Miller Toyota Scion a amigos y familiares.

Nunca he estado aquí antes, ¡qué experiencia tan refrescante! Hicieron revisar un automóvil: Jess en el servicio fue honesto y fue genial trabajar con él. Mientras esperábamos, consideramos un auto nuevo y visitamos a Mark P. Sin presión, informativo, complaciente y conocedor sin la atmósfera "flotante" que puede ocurrir en los concesionarios. Regresaré de seguro.

Tuve una gran experiencia con Mark Miller Toyota. Entré con una idea bastante clara de lo que estaba buscando y supe que tenían algunas opciones diferentes en las que estaría interesado. Se apresuraron a permitirme inspeccionar y probar cada automóvil, y no dudaron en extraiga números exactos para mí (incluidas las tarifas adicionales) para saber qué esperar y realmente lo aprecio. Muy pocos concesionarios son tan transparentes como ellos. A veces, sentí que eran un poco "vendedores" para mí, pero no podía culparlos porque era una gran compra en la línea. En general, no fueron agresivos, solo sabían que tenían un gran producto y que yo ya estaba obteniendo una gran oferta. No me arrepiento de mi compra desde entonces. Recomiendo mucho este concesionario.

Excelente servicio al cliente, ¡hizo todo lo posible por ayudarnos!

Dado que he tenido mi vehículo que compré a Mark Miller Toyota durante cinco años, que incluye cinco años de servicio y reclamos de garantía y TSB, creo que puedo dar una revisión honesta. Comprar el vehículo fue honesto y sencillo y obtuve un precio muy justo por mi intercambio y la nueva Tacoma. (Ojalá no tomara seis horas completar el proceso de venta). El vendedor hizo un seguimiento de todo lo que dijo que haría, e incluso se mantuvo en contacto un par de meses después de la venta llamándome para verificar que todo seguía bien. Las reclamaciones de garantía siempre se entregan de forma rápida y sin dolor. El servicio tiene un precio extremadamente bueno y la calidad del trabajo realizado es de muy alta calidad. Incluso las interacciones con el departamento de repuestos han sido positivas. Al comprar accesorios de alto rendimiento, los precios siempre son competitivos con los precios en línea, además, siempre han tenido la pieza o el accesorio que quería en stock. En general, Mark Miller se ha ganado mi negocio y planeo comprarles mi próximo Toyota.

Tomé el prius de mi hijo para cambiar la clave. Tomó 2 días porque primero, no hice una cita (tuve que remolcarlo desde el aeropuerto, perdí la llave) y el cumputer a bordo no cooperaba. Pero fueron persistentes y diligentes. Me trataron como a la realeza. Gracias y felicitaciones a Bruce Belliston del departamento de servicio. Fue cortés, eficiente y diligente. Recomendaría este concesionario a cualquiera. Gracias por tu servicio.

Tomé un prius de mi hijo para hacer una nueva llave. Me tomó 2 días, primero porque no concerté una cita (tuve que traerla con una grúa del aeropuerto, se perdió la llave) y la computadora del auto no cooperó. Pero fueron persistentes y diligentes. Me trataron como a la realeza. Gracias y felicitaciones a Bruce Belliston del departamento de servicio. Fue gentil, eficiente y diligente. Recomendaría este concesionario a cualquiera. Gracias por vuestro servicio.

Por lo general, son bastante buenos con el servicio, pero hoy ...
¿Por qué llamar a mi casa para decirme que mi auto está listo cuando estoy sentado en la sala de espera? Sigo diciéndoles que tengo problemas de audición y que si me llaman por mi nombre tendrán que hablar un poco más alto, especialmente porque todos llevan una máscara.

Personal de ventas muy servicial, positivo y complaciente. Baja presión y proceso perfecto de principio a fin. Fue increíble trabajar con Mark Peck y se encargó de todo para preparar mi nuevo Corolla. La entrega fue muy útil para mostrarme tanto o tan poco como quería con respecto a las características del vehículo. ¡Definitivamente compraría Toyota de Mark Miller otra vez!

Excelente servicio al cliente. Realmente me encanta el servicio de transporte, le ahorró a mi esposa mucho tiempo al tener que seguirme para recoger o dejar. Además, el conductor del servicio de transporte fue muy profesional. ¡Para recogerme, Mark Miller Toyota incluso llamó a un Uber! Estoy feliz por el servicio que hemos tenido a lo largo de los años con ellos.

Experiencia absolutamente maravillosa. Vendedor sin presión, entorno cómodo, tenían el vehículo en stock. Nunca iremos a otro distribuidor.

Mal servicio. Traje mi vehículo para ocuparme de los problemas de retiro del mercado. Uno de los avisos de retiro del mercado que recibí describía exactamente un problema que experimenté con mi automóvil. El tipo dijo que no estaba seguro de si calificaría incluso antes de verlo o escuchar cualquier información al respecto. Luego me llamó más tarde y me dijo que mi auto no calificaba porque alguien había tratado de pintar el capó y eso descalificaba la reparación. Sé con certeza que eso no es cierto, y el problema es exactamente lo que se describe en el aviso de retirada, sin ninguno de los descalificadores mencionados en el aviso.

Su servicio al cliente fue bueno. Solo tuve un problema menor con ellos. Cambié mi auto y me jodieron; luego, días después, listaron mi auto por mucho más de lo que vale. ¡Pero, sin embargo, se esfuerzan por lograr experiencias verdaderamente excepcionales!

¡Este lugar y la gente que trabaja allí es increíble! Kyle Denton hizo todo lo posible para conseguirme el RAV4 que quería en el color que quería. Tuvo mucha paciencia conmigo y fue capaz de responder a todas mis preguntas. Me sentí lo suficientemente educado como para tomar la decisión de comprar el auto ese día. ¡Todo el equipo con el que trabajé fue fabuloso! ¡NO iré a ningún otro concesionario Toyota en Utah! #Lo siento no lo siento

He utilizado esta ubicación y concesionario durante varios años. Disfruto mucho el rápido servicio al cliente, la limpieza de las instalaciones y la atención al detalle con cada servicio prestado.

Mark Miller Toyota es el lugar más informado, atento y eficiente para reparar su Toyota. Llevaba mi vehículo a otro concesionario, pero me harté de mi incapacidad para contactar a una persona viva en su Departamento de Servicio por teléfono. No hay problema con eso en Mark Miller. Además, su ubicación no solo está convenientemente cerca de Trax, sino que brindan servicio de transporte antes y después de su servicio. Pero lo más impresionante es su personal del Departamento de Servicio, que realmente se preocupa por el problema de su automóvil y por solucionarlo correctamente. ¡¡Mantener el buen trabajo!!

El precio se conoce con cualquiera de los habituales atras y cuartos de precio. Siempre me he sentido como un cliente valioso cada vez que entré.

teníamos un problema de financiación único y queríamos conseguir otro coche para reemplazar el mío que se averió. Fuimos al concesionario por capricho debido a los letreros del lote en la esquina que decían que tenemos soluciones. Así que revisamos los coches de nuestra gama limitada y se los dimos a Ted. Le dijimos exactamente lo que necesitábamos para mantenernos dentro del alcance y, antes de que pudiera parpadear, encontró el coche perfecto para nosotros. Todo salió bien, increíblemente bien y rápido. Lo mejor que le pude haber pedido a un vendedor :) Estuvo atento n educado n sonrió (cosa que la gente ya no hace mucho) En la siguiente visita todo salió bien n Me fui a casa con mi auto :) Ojalá hubiera sido más animado cuando recibí las llaves porque realmente no pensé que obtendría el que nos gustaba o esperábamos tener, pero ¡¡¡LO HICE !!! y estoy muy emocionado: D GRACIAS, GRACIAS Ted y Shawn: D
Que tengan un gran fin de semana los dos: D
Penny Lane B. y Michael V.

Nos trataron muy bien en Mark Miller. Todos fueron amables y dispuestos a ayudar. Nuestro vendedor pasó mucho tiempo investigando opciones de 4Runners con nosotros y mostrándonos todo. No intentó empujarnos a la opción más cara, sino que nos dio información y pros y contras sobre los diferentes modelos.
Obviamente, nos trataron bien ya que querían que compráramos un automóvil, pero la actitud sin prisas y la ayuda genuina de todos realmente fue mejor que en otros concesionarios en los que he estado. El personal coordina muy bien. Hemos llamado con preguntas e inquietudes desde que compramos el automóvil y todavía han estado atentos.

Llevo mucho tiempo marcando a Miller. Les compré dos autos y siempre hago allí mi mantenimiento de rutina. En mi visita reciente para rotar mis llantas y completar el mantenimiento de rutina, pedí un diagnóstico, ya que la luz de revisión del motor estaba encendida. Sé lo simple que es una solicitud, ya que la mayoría de los lugares lo hacen de forma gratuita. Fue mi error esperar esto, lo sé. Debería haber preguntado, sin embargo, cuando Pep Boys y AutoZone hacen esto gratis, ni siquiera es necesaria una compra, asumí que ustedes también lo harían. De nuevo, mi error. No obstante, estoy bastante decepcionado de que me hayan cobrado $ 60 al recoger mi automóvil. Entiendo que los precios son obviamente a su discreción, pero creo que es demasiado alto. Así que no, no los recomiendo para el servicio y no, no los volveré a usar. No puedo evitar sentir que si esto es tan caro, ¿qué más es demasiado caro? Sin embargo, diré que mi experiencia de compra de automóviles fue buena, las instalaciones están limpias y organizadas, y nunca he tenido problemas con mi mantenimiento de rutina.

Traje un Camry '02 aquí porque no estaba comenzando. Los sitios web de estimaciones de reparación me tenían esperando alrededor de $ 400 para reemplazar el motor de arranque. Me cotizaron un precio de $ 571,40. Encontré otro mecánico que me cotizó $ 380 + impuestos. No hace falta decir que no hice la reparación en Mark Miller. Todos los empleados con los que hablé en Mark Miller fueron groseros y condescendientes. Por supuesto, solo eran cuatro empleados, pero la primera impresión fue suficiente para que no volviera nunca más y escribiera esta crítica negativa.

Mi representante de servicio, Brandon, fue muy atento, como si recordara mi nombre la segunda vez que me vio, y me encontró una rueda usada a juego que yo quería.

¡Pide el huevo en sándwich de bagel mientras esperas! También hay otras cosas dependiendo de lo que te guste, como tocino y queso. Eso sí, deja una propina, sobre todo porque el sándwich no es caro.

En términos de reparaciones y servicio, los concesionarios son obviamente más caros y mejores que otros lugares de reparación, así que elijo y elijo lo que he hecho allí, pero me gusta este en lo que respecta a los concesionarios.

Hay algo escrito en la pared que tiene en cuenta el medio ambiente, lo cual es una buena señal. ¡Su agradable conductor profesional me llevó gratis al trabajo!

Siempre llevo mi auto a Toyota para su reparación. Es muy fácil concertar una cita, siempre son amables y profesionales y tienen mi mejor interés en mente. Me dejarán saber si creen que se debe realizar un servicio específico o no, en lugar de simplemente hacer todo, incluso si mi automóvil no lo necesita. Siempre confío en que cuidarán mi coche de la mejor manera. Y el lavado de autos gratuito al final siempre es agradable. Gracias.

Compramos el primer auto de mi hija aquí en septiembre pasado y fueron tan fabulosos para nosotros que vine aquí para cambiar mi auto por algo mucho, mucho mejor. El servicio es fantástico y no utilizan tácticas de venta agresivas o engañosas. Además, en lo que respecta a las finanzas, valoran la tienda por ti. Definitivamente me dieron una mejor tarifa que en otros lugares. Si está comprando un Toyota, le recomiendo encarecidamente a Mark Miller. ¡Son maravillosos!

Trabajo decente tratando de venderme un auto. Tenía un par de autos que me gustaban allí, pero no me sentía bien como vendedor. Estaba tratando de ser demasiado obvio en el trabajo de ventas "sin presión".

Recomiendo. Solo tenga en cuenta los trabajos de ventas estándar ...

Mark Miller Toyota siempre satisface mis necesidades, ya sea para la venta o el mantenimiento de mi vehículo. Lo que más valoro de Mark Miller es que tienen un alto nivel de respeto por sus clientes y siempre brindan un servicio honesto y eficiente. En otros concesionarios o talleres de automóviles, he tenido tantos argumentos de venta ridículos sobre cosas en las que realmente no valía la pena gastar dinero o en necesidades no esenciales para el mantenimiento de mi automóvil. A veces me he sentido estafado por otros concesionarios. Sin embargo, nunca me he sentido así en Mark Miller. Proporcionan comentarios honestos sobre mi automóvil y un par de técnicos de servicio incluso me han mostrado piezas de mi automóvil y cómo deberían verse cuando necesitan servicio. Valoro que he aprendido a conocer mejor mi coche a través de ellos. Recientemente compré un vehículo usado de Steve Hermansen, un vendedor, ¡y él satisfizo todas mis necesidades! Me explicó todo en profundidad para que yo supiera realmente lo que estaba obteniendo / cómo funciona el proceso de financiación. En general, podría seguir y seguir hablando de lo que amo en Mark Miller Toyota, sin embargo, ¡tendrás que entrar y verlo por ti mismo!

Departamento de Servicio: Limpio, amigable, buena comunicación y servicio rápido.

Recientemente compré una Tacoma de estos muchachos y todo lo que tengo que decir es ¡guau! Todos fueron súper amables y serviciales. Llevé mi camioneta para un mantenimiento y una vez más fueron muy útiles y comprensivos. Están dando grandes pasos para prevenir la propagación de la corona, y eso hace que me gusten aún más. 11/10 recomendaría

¡Fui allí para ver una tacoma 2016! Terminé sentándome con Kris Faulkner y revisando mis opciones ... Me mostró una Tacoma 2019 y supo que estaba acabado. Golpéalo si estás harto del habitual vendedor de coches ... Terminé comprándolo ese mismo día sin pasar mucho tiempo allí. Todos los presentes fueron increíbles y ayudaron a acelerar el proceso como Mark Pugh (espero haberlo escrito bien). ¡Conseguí que me aprobaran y pude sacarlo del lote esa noche! Gracias chicos. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡E incidentes Yo Planeo Planeo Pasar Pasan Pasan Pasan Pasará Pasaron !!!

El proceso fue tan transparente y honesto. Hubo un bache en el camino y todos fueron muy rápidos para corregirlo. Mis padres me enviaron aquí. Siempre dicen que nunca comprarán en ningún otro lugar, y ahora yo tampoco.

Trabajo con Mark Miller Toyota a nivel profesional a diario. He trabajado muy de cerca con ellos durante unos 3 años y es absolutamente fantástico trabajar con ellos. Su comunicación es excelente, la gente es amable y muy educada. Se los recomendaría a cualquiera que compre un coche.

Me encantó el conocimiento de la venta de libros abiertos. me enseñaron lo que era todo. Me habría jodido de 6 a 8 de los grandes si hubiera pasado por karl malone toyota. Cuando esté en el mercado por otro coche, volveré.

Tuvimos una muy buena experiencia con Mark Miller Toyota. Primero hicimos compras en línea y nos resultó muy fácil trabajar con Mark Miller. Kris Faulkner respondió rápidamente a nuestras preguntas. Kris se apresuró a enviarnos un videoclip personal del camión que nos interesaba. Apreciamos especialmente el precio por adelantado que nos envió Kris. Sabíamos el precio incluso antes de probar el camión. El servicio de principio a fin fue excelente. Fue rápido, fácil y salimos con el camión que queríamos al precio que queríamos. ¡Gracias Kris y gracias Mark Miller!

Conduzco un Corolla 2013 y he traído mi auto para cambios de aceite y estoy contento con el servicio que recibí aquí. La última vez que entré, conduje y me saludaron casi de inmediato. Mi auto fue llevado de inmediato. Salieron a decirme que los frenos, etc. estaban bien, me preguntaron si quería que laven el auto. Bueno, sí, lo hice, ¡muchas gracias! Les pregunté si podían hacer las ventanas por dentro. Cuando mi auto estuvo terminado, lo habían aspirado completamente, y sí, lavado las ventanas por dentro. Aprecie el servicio. Continuaré reparando mi auto aquí y cuando decida entregar mi auto y comprar otro, lo verificaré aquí primero.

Compré dos camiones de estos muchachos. Siempre son útiles y facilitan la compra.

El vehículo tiene todo lo que el dueño y yo deseaba en un vehículo. La Introducción a Ventas y Servicio fue secundaria e insatisfactoria; sólo a través de mi insistencia y perseverancia se lograron todos hasta un final satisfactorio en el "largo" debido tiempo:

Hasta ahora, el propietario aún no ha asumido la propiedad principal de Toyota Tundra Limited; El conductor principal es yo por elección del propietario. Ambos adoran todas las comodidades, sin embargo, dos inconvenientes importantes ahora conocidos para un vehículo utilitario tan lujoso dentro de Salt Lake City y la vida en una ciudad es el espacio de manejo, es decir, Harmons con los planificadores de Salt Lake City enfocados en la civilización hacia la minimalización; con ese aire limpio. Salt Lake City, junto con el propietario y yo nos enfocamos en sistemas de combustible alternativo y estamos dispuestos a apoyar el mercado de dicho sistema. A partir de 2012 12 19 conversiones "autorizadas" y legales a combustible GNC son legalmente nulas y sin efecto o reconocidas por la EPA para el vehículo Toyota de nuestra elección. Este nuevo hecho es un componente vital de la comunicación, también nulo y sin efecto por parte de ventas y servicio, que jugó un papel intrincado pero vital en nuestra decisión de compra. Yo me atendería a la noción, las ventas no supieron en lugar de optar por ser engañosas. Las ventas y los servicios afirmaron y afirmaron la conversión de GNC, sin que las ventas y los servicios compartieran ese elemento importante. Así que puedo compartir en este momento que será una base de conocimiento fundamental y un elemento de intercambio de hechos para ayudar mejor a las determinaciones futuras por parte del cliente (s).

Dejé lo mejor y lo peor para el final; lo peor es lo primero: el gerente de servicio de autos usados, Mark McIntyre, dijo que no le importan las opiniones de los clientes; es mejor que lo haga. Mis declaraciones de argumento de mediación de cierre fueron para el Sr. Bill Niemann, generoso con su posición de autoridad y Gerente General: "Nuestro trato con Mark Miller puede estar completo, pero nuestro trato con Toyota acababa de comenzar". Niemann salvó el día en que respondió a una demanda de acercarse al Sr. McIntyre para que su intento de hacer que el cliente sintiera que el trabajo no realizado por el equipo de Mark Miller podía salir de la bahía, solo para ser tratado después del hecho. culpa de los clientes. El Sr. Niemann conoce las ventas, los servicios y, lo que es más importante, la necesidad de atar cabos sueltos para garantizar la mejor atención al cliente después del punto de venta.

Me encantó la experiencia que tuve al comprar un automóvil en Mark Miller Toyota esta semana. El representante de ventas, Shantay Givogre, fue muy útil tanto con la selección de mi auto como con el proceso de compra, todo hecho sin tener que ingresar al edificio durante la pandemia de COVID. Ella se mostró optimista y respetuosa durante nuestras interacciones. ¡Volvería a utilizar sus servicios! También estaba muy agradecido por el enfoque fluido y fluido de Sean Kingman en el departamento de finanzas. ¡Me ayudó con una compra anterior y fue genial volver a verlo!
¡Y la ayuda de Jayden Montoya en la conserjería fue excelente!

Compré un auto nuevo / gran experiencia, Eric fue increíble, y Anthony también, no podría haber tenido una mejor experiencia comprando un auto nuevo

Decidí comprar un auto nuevo aquí después de que mi Corolla 2005 comenzara a tener problemas mecánicos.
Durante las reparaciones, el asesor de servicio (Chris) proporcionó actualizaciones periódicas. Cuando tuve que volver a llevar mi Corolla, no me cobraron ni la reparación ni el remolque, ya que estaba relacionado con el problema original. El gerente de servicio incluso estuvo dispuesto a hablar conmigo y repasar cada reparación que se hizo.
Durante el proceso de compra del automóvil, el vendedor (Jon) estaba muy bien informado y no me presionó para que comprara nada. Me dejó probar varios vehículos y trabajó conmigo en el precio. Aprecié el seguimiento continuo que se brindó para asegurar que no hubiera problemas.
En general, recomendaría ampliamente a Mark Miller Toyota debido a su servicio excepcional tanto en ventas como en reparaciones.

Vendedores de alta presión y directores de finanzas agresivos, ¿no es eso el epítome de la experiencia de compra de un automóvil? Bueno, NO en Mark Miller Toyota. El personal cortés y amistoso llena las oficinas de este concesionario bien organizado y limpio. Mi representante de ventas, Chris Carter, fue el mejor vendedor que he tenido al comprar un automóvil, escuchó mis deseos de un vehículo y ni una sola vez me empujó o me vendió a otra cosa. Mi gerente de finanzas, Sean Kingsman, no trató de empujarme hacia el elegante paquete de garantía. Me mostró mis opciones, respondió a mis preguntas y eso fue todo. Disfruté mucho de mi experiencia en Mark Miller Toyota y los recomendaría a cualquiera que quiera comprar un Toyota. Gracias Chris Carter y Sean Kingsman por ser increíblemente amables y profesionales.

Tuve un extraño incidente clave perdido ... en el interior de la estructura de estacionamiento en la U de U

Hablé con Colton en ventas y aunque el distribuidor no pudo ayudarnos, ya que eran pasadas de las 6 pm en SLC. Nos refirió a un cerrajero que podría llevarnos al auto. Todos ustedes saben como son las nuevas llaves, necesitan cortarlas y programarlas al vehículo.
Llamamos al número que nos proporciona y estamos esperando al cerrajero.

Colton, muchas gracias por el excelente servicio, hizo todo lo posible en nuestra situación, así como en su equipo de administración.
¡¡GRACIAS!!
Fred

Compré 2 autos aquí y revisé mi vehículo actual dos veces, es un excelente lugar para encontrar su próximo auto usado / nuevo, mi vendedor era Kyle Rasmussen y se aseguró de que obtuviera el mejor trato que pude, y los chicos de servicio fueron rápidos y directo de lo que está pasando con mi coche!

Gran experiencia comprando nuestro nuevo Toyota Tundra de Mark Miller Toyota. Mark y Kyle fueron excelentes para tratar y crearon una experiencia de compra sin problemas. Fuimos a varios otros distribuidores y nos dieron los mejores precios sin regatear aquí; eran, con mucho, los más amables y conocedores. Hemos tenido nuestro 4runner aquí durante años y siempre hemos estado contentos con la forma en que nos tratan.

El trabajo fue sobresaliente. La gente era profesional, cortés y servicial en todos los sentidos. La espera no fue demasiado larga, el trabajo se hizo rápido e incluso me dieron un lavado gratis. Ningún empleado estaba parado sin hacer nada. Todos estaban trabajando y haciendo su trabajo.

Wilma McMillan

Entré en busca de un automóvil específico y Brady me ayudó a elegir rápidamente el nivel del paquete y me ayudó a atravesar el proceso muy rápidamente. Todo fue explicado adecuadamente y me dieron los recursos para buscar cosas con más detalle si era necesario. En general, fue una excelente primera experiencia de compra.

Compré un servicio de pulido para mi vehículo que compré aquí. No ha sido más que un dolor. Actualmente estoy esperando lo que me dijeron que sea 2 horas como máximo y han pasado 2.5 horas y me dijeron que serían 45 minutos adicionales porque me golpearon. Ya tienen mi dinero, así que no les importa. No recomendaría este departamento de servicio a nadie. Esta ha sido la misma historia la última vez que vine a pulir mi auto.

Gran servicio en Mark Miller Toyota. Compré una Tacoma nueva y utilicé el departamento de servicio varias veces sin ningún problema. Siempre me han tratado de manera justa y ellos respetan mi tiempo, que es muy valioso para mí. ¡Los recomendaría mucho!

Gracias por su ayuda con mi esposa Toyota Highlander Hybrid, tuve problemas con la batería, ustedes no parpadearon y estaba como, preparado para tener que pagar $ 300 por algo así. Ustedes dieron un paso adelante y lo hicieron gratis cuando algunos otros concesionarios de Toyota querían casi $ 500 por el mismo trabajo. Gracias por ponerlo en garantía, gracias por hacer e ir más allá del llamado del deber. Gracias de nuevo cuando necesitamos servicio en el Toyota. Te veré pronto. Clarissa Muse, Robert May.

He utilizado Mark Miller para cambios de aceite, reparaciones y neumáticos. Creo que su servicio ha sido excelente, la comunicación excelente y nunca siento que estén tratando de venderme un servicio que no necesito.

Por lo general, no escribo una reseña, pero realmente aprecio a todos en Mark Miller Toyota, especialmente a la vendedora Kelly Cronin. Kelly todavía revisa mi experiencia y responde todas las preguntas que pueda tener. Han pasado 6 meses desde que compré mi Toyota Yaris 2019 y me encantó el servicio y el vehículo. Cuando estaba comprando el vehículo, Kelly no me presionó, pero hizo exactamente lo que otros vendedores no pudieron hacer. ¡Gracias a todos en Mark Miller Toyota y si está planeando comprar un vehículo, Kelly Cronin es su hombre!

Si pudiera dar 6 estrellas, lo haría. Llamé a media mañana, estaba programado para el mediodía. El personal me recibió con prontitud y cortesía. Mi asesor de servicio, Brandon, fue útil y escuchó mis inquietudes. El vehículo se hizo el mismo día y no podría estar más feliz. Servicio ejemplar. A +

He tenido la mejor experiencia con el departamento de servicio de MMT. Eficiente y a un precio razonable. Comunican lo que hay que hacer bien y me dejan decidir sin presiones. No llevaré mi Camry a ningún otro lugar.

ACTUALIZACIÓN ** Acabo de comprar una camioneta diferente a la de estos chicos. ¡Son geniales! El servicio, el personal de ventas, una gran experiencia en general. Dan garantías increíbles. ¡Recomendaría absolutamente a estos chicos! No puedo publicar 2 reseñas, así que tengo que poner ambas reseñas en la misma reseña. Esta próxima revisión es para el departamento de servicio. ¡Estos chicos son geniales! Necesitaba un llavero nuevo, todos los demás concesionarios de Toyota querían más de $ 100. Estos chicos solo querían $ 70. Programé la reparación y revisaron todo en mi camioneta (. Llenaron los fluidos que debían llenarse y lavaron mi camioneta. Solo me cobraron $ 30. Gran experiencia y excelente servicio al cliente.

¡Absolutamente horrible! Comenzó cuando compramos una Tundra y nos dijeron que podíamos recorrer 10,000 millas entre cambios de aceite. ¡Ellos mintieron! Cuando tienes un vehículo de combustible flexible, son 5000 millas. O mintieron o fueron incompetentes; Te dejo decidir. Luego, después de 20K millas, tuvimos problemas con la batería. Al principio nos dijeron que no está cubierto. Más tarde, después de quejarme con el gerente de servicio, estaba cubierto. O eran incompetentes o me mintieron; tú decides. Me preguntaron si quería rotar mis neumáticos y dije que sí. Bueno, aparentemente solo es gratis si les compras los neumáticos. Les compré el camión y los neumáticos venían con él. Pero aparentemente eso no cuenta. Luego lo recogimos y tiraron nuestras alfombrillas porque Toyota no permite alfombrillas después del mercado. Así que hablé con el gerente de servicio y básicamente nos llamé mentirosos porque su asociado de servicio que "tiene 40 años y un buen tipo dice que no lo hizo".

¿Quieres un buen vehículo y un buen servicio? Vaya a Ken Garff Nissan al otro lado de la calle. Me encantó mi Titán y la gente no te trata como a ciudadanos de segunda clase.

Primera vez que compra un vehículo en un concesionario. ¡Definitivamente mi último! Si no, en cualquier lugar menos aquí.

Recientemente, mi Venza 2011 no comenzaría después de mi reunión del almuerzo y necesitaba estar en otra reunión al otro lado de la ciudad en 30 minutos. Mi esposo respondió a mi llamada de ayuda y llevé su automóvil a mi reunión. Determinó que mi batería estaba demasiado débil para encender mi Venza, así que la aprovechamos esa noche para llevarla a casa.

Llamó a Mark Miller Toyota durante la tarde y pidió traerlo para una revisión de servicio. La persona de servicio fue muy amable y dijo que podía concertar una cita para nosotros en dos días, ya que estaban reservados con otros servicios actualmente. Una vez que mi esposo explicó la situación con la batería descargada y la necesidad de nuestros autos, la persona de servicio pudo colocarnos a la mañana siguiente a las 9:30 am. Mi esposo dejó mi Venza para la determinación de la batería y se fue para una reunión de almuerzo temprano en el centro de SLC. A las 11:30 am recibió una llamada de que mi auto estaba listo para funcionar con una batería nueva sin costo para mí. Cuando llegó al área de servicio, le explicaron todo, habían revisado todos los niveles e incluso ¡lavaron el auto!

Cada vez que el departamento de servicio de Mark Miller realiza el servicio programado a mi Venza, nos complace enormemente. No consideraría llevarlo a ningún otro lado.
Son muy profesionales y nos encanta su atención al servicio al cliente.

¡Acabo de tener otra gran experiencia con MMT comprando una 4Runner 2020! Wayne Robertson en ventas hizo un trabajo fantástico cuidándome. Golpéame con un precio muy justo para que no haya regateos. Le agradezco al gerente, Daniel Lewis y también a Jeff Deus, del Departamento de Finanzas, por sumarme a mi experiencia. Si está buscando un vehículo nuevo o usado, acérquese a Mark Miller Toyota y pregunte por Wayne. Ha estado haciendo esto durante mucho tiempo y te tratará bien.

Saludos,
Matt Lipscomb

Increíble experiencia de servicio con Mark Miller Toyota. El motor del ventilador de mi Tacoma dejó de funcionar, dejándome sin calor / descongelamiento en mi camioneta durante una ola de frío reciente. Al no poder conducir el camión de manera segura desde Park City a SLC temprano en la mañana, MM hizo que alguien condujera hasta nuestra casa, me dejara un automóvil prestado y condujera mi camión de regreso para que lo repararan. El camión estaba arreglado y listo para salir temprano a la mañana siguiente. Definitivamente fue más allá. MM fue más allá. Este tipo de servicio al cliente me convierte en un cliente de Toyota aún más leal.

Amo esta beca. El servicio es excelente y muy útil. ¡La mejor beca de Toyota en Utah!