Marietta Pontiac Buick GMC Hummer Revisar

Cada vez que visito no salgo satisfecho. Departamento de servicio deficiente. Cuando pagas $ 73,000 por un camión, espero un mejor servicio. El vehículo siempre debe salir mejor de lo que vino. Huellas dactilares por todas partes, un ding, un rasguño. He estado comprando autos y camionetas durante mucho tiempo y esta es mi peor experiencia. ¡Me encanta el camión!

Jaime fue increíble. Entré pensando que necesitaba algo específico. Su orientación y sus consejos me ayudaron a llegar a la raíz del problema sin gastar innecesariamente. Ella fue profesional y servicial.

Morgan, en la ubicación de Cobb Pkwy en Marietta fue más que útil y fue más allá para mostrarme las preocupaciones con el automóvil. Proporcionar fotos para aliviar cualquier estrés que tenía sobre el vehículo y, en general, fue realmente agradable. Su habilidad de servicio al cliente es exactamente lo que aprecio cuando tengo problemas con el auto.

Fueron rápidos, amables y extremadamente serviciales. Capital Buick no es mi concesionario local. Compartí la oferta que recibí con nuestro concesionario local porque prefería negociar localmente. Nuestro concesionario local dijo que debería aceptar el trato con Capital. No pudieron tocarlo. Volveré a Capital la próxima vez que busque un vehículo Buick GMC.

El servicio que recibí fue excelente. Estaba buscando por todas partes un buen trato y ningún trato en comparación con Capital Buick GMC. Fueron extremadamente amables, rápidos y eficientes. Te lo recomiendo mucho.

Experiencia extremadamente terrible. Rodney no fue de mucha ayuda en absoluto. Todo su comportamiento no era atractivo en absoluto, y en realidad parecía frío, sarcástico y un poco grosero. Sinceramente, nunca había vivido una experiencia como la que viví hablando con él. Entré y en cuestión de cinco minutos ya estaba fuera. Después de tratar con numerosos concesionarios de automóviles, esta experiencia, diría que fue la peor, incluso por la forma en que estaba hablando, su tono de voz simplemente no estaba allí y nunca volveré a hacer negocios con GMC solo por esta experiencia en particular. Su comportamiento no está configurado para el servicio al cliente, especialmente la venta de automóviles, pero en una mejor nota, tuve experiencia con Jimmy en el departamento de servicio el mes pasado y fue nada menos que increíble. Muy buena experiencia en servicio.

Honestamente puedo decir que el servicio que recibí fue excelente. Jamie, mi representante de servicio, fue amable y profesional. Ella me informó qué servicios de mantenimiento estaban pendientes y los costos involucrados, y también proporcionó actualizaciones de estado. Estoy muy contento con el servicio recibido. Incluso el caballero que concertó mi cita fue maravilloso, ya que comprobó si había algún retiro relacionado con mi coche.

Como de costumbre, me recibieron con prontitud, con una sonrisa y una bienvenida. Luego, me llevaron de regreso al trabajo y mi camión fue puesto en servicio. Unas horas más tarde, recibí una llamada de que mi camión estaba listo para ser recogido. Cuando recuperé mi camioneta, había sido reparada y todos los fluidos llenados. ¡Nunca decepcionado con Capital!

Mi compra fue una venta al contado. Estoy agradecido de haber investigado el vehículo y haber sabido acerca de las características del vehículo. El vendedor original no estaba cuando recogí el vehículo. El vendedor que me asignaron en su ausencia no me ayudó en absoluto. Esperaba más información sobre el Denali, ya que el concesionario no hizo nada más que encontrarme el vehículo. Estoy agradecido de que el vendedor haya encontrado el vehículo para mí, ya que estuve buscando uno que cumpliera con mis criterios durante 3 meses, sin embargo, la experiencia en el lugar fue menos que estelar. No hace falta decir que no compraré otro vehículo de este Capital Buick GMC.

¡CUIDADO CON ESTE CONCESIONARIO!

Visité este concesionario la otra semana y vi un GMC Yukon Denali 2021. Camioneta extremadamente agradable. Volví dos días después para realizar la compra. Aquí es donde la transacción fue cuesta abajo. Recibí una oferta sobre mi comercio, negocié y finalmente llegué a una oferta razonable.

Cuando llegué a la oficina de finanzas, el gerente de finanzas hizo que pareciera que me habían dado el valor total de mi operación. De hecho, dijo, estás de suerte, te están dando la recompensa completa por tu intercambio. Al revisar el acuerdo de compradores, descubrí que esencialmente lo que hicieron fue darme la recompensa completa por mi comercio, pero aumentó la cantidad del vehículo. ¡¡¡¡TORCIDO!!!! Dudé varias veces al firmar los documentos, sin embargo, cada vez que retrocedía, el gerente de finanzas bajaba mi tasa de interés para que el trato pareciera más atractivo. Literalmente bajó mi tasa de interés 3 veces cuando dije que no estaba seguro de todo.

Después de dejar el concesionario, sentí inmediatamente el remordimiento de los compradores. Sabía que había hecho algo incorrecto al comprarle un vehículo a esta gente. Llamé al día siguiente el sábado para ver si cancelaba la venta y venía a recoger mi vehículo que cambié. El gerente de finanzas me dijo que volviera a llamar el lunes después de las 12 pm. En este punto, ni siquiera había puesto 100 millas en el nuevo vehículo. Estaba dispuesto a pagar algo, solo quería cancelar el trato y recuperar mi antiguo vehículo.

Esperé hasta el lunes después de las 12 p.m. y volví a llamar solo para que me dijeran que ya vendieron mi vehículo. Argumenté ese punto. El préstamo ni siquiera había sido financiado. El gerente de finanzas y el representante de ventas insistieron en que el vehículo ya se había vendido. Incluso me dijo que se lo vendieron a un mayorista. Después de pensarlo completamente, la razón por la que me dijo que volviera a llamar el lunes después de las 12 fue probablemente para enviar los documentos de mi transacción.

Dos días después, encuentro mi vehículo comercializado EN VENTA en su sitio web con fotos. Estas personas son turbias y mentirosas. ¿Por qué no ser honesto y decir que no puede recuperar el auto? Compro vehículos todo el tiempo y nunca me han tratado así. NO COMPRE EN ESTE CONCESIONARIO !!!!! ¡¡¡¡TE MIENTEN !!!!! GUARDE EL SENTIMIENTO QUE TENGO !!!!