Manly Pacific Parkroyal Revisar

todo bien
excepto por la falta de personal en el desayuno.
Llegué a ver una larga fila esperando el descanso y a la mañana siguiente, comiendo bocadillos en el vestíbulo. asistí al descanso la última mañana y pude ver POR QUÉ. No hay suficiente personal. El pobre anfitrión, una niña no pudo hacer su trabajo ya que también se le pidió que despejara y limpiara las mesas ANTES de poder sentar a los invitados. Había mesas libres pero ella no podía sentarse porque todas necesitaban ser despejadas. Ella también estaba entregando té y café. INDIGNANTE. Muchos clientes dejaron el desayuno antes de recibir su té o café, ya que el barista también necesitaba más ayuda. No se veía bien para una cadena de hoteles NAME

Se quedó por
Escapada 2 noches
El mejor hotel en el que me he alojado en toda Australia
Camas limpias, espaciosas y cómodas
Vistas increíbles y el servicio y el personal no podrían ser más amables.
Vendrá una y otra vez
Gracias a todos en Novotel Manly por las mejores vacaciones de mi vida.

Helena

El wifi no es gratis y $ 50 por estacionamiento durante la noche, con $ 450 por noche por una habitación sin vista al mar, lo convierte en una noche muy cara.

Bonitas habitaciones gran personal porciones pequeñas en el restaurante en general fue bueno

Compré una oferta de Grouon por una noche aquí. Tenía un precio muy razonable, las chicas de la recepción eran muy acogedoras y amables. Lo más destacado fue el desayuno buffet, cafés baristas ilimitados y un sinfín de opciones. El inconveniente fue la habitación, un largo camino por varios pasillos, bastante oscuro, con vistas a un patio soso ... ¡no nos molestó aunque no pagamos prima después de todo!

¡Reservé una habitación con vistas! cuando pienso en una habitación con vista al otro lado de la calle desde la playa, esperas tener esa vista al agua. No es una habitación con vista al patio de la escuela. Cuando me quejé, me dijeron que hay 2 vistas diferentes, y si quería la vista del agua, eso costaría otros $ 70 por noche además de los casi $ 1700. Lo único positivo que puedo decir es que nos ofrecieron una vista del agua la noche. antes de que nos fuéramos.

Gran lugar para alojarse en la playa con todo al alcance de su mano. Es varonil, por lo que no es barato.

Hola James. Quizás fui un poco duro para mi revisión de 3 estrellas. Debo admitir que el hotel está en una excelente ubicación y las comodidades eran buenas. Sin embargo, mi habitación estaba en el entresuelo. Tuve que tomar un ascensor hasta el segundo piso, dar la vuelta a la esquina y tomar otro ascensor hasta mi habitación. Mi habitación estaba limpia y bien cuidada. Era de un tamaño decente y tenía un baño en un baño de buen tamaño. La decoración estaba un poco pasada de moda. La vista desde mi ventana era de un callejón de la calle y cualquiera podía ver adentro. Necesitaba usar una silla para mantener las cortinas completamente cerradas. Sentí que el dinero gastado por la empresa no tenía una buena relación calidad-precio. Lo siento.

Ubicación increíble, comida hermosa y personal maravilloso. Las habitaciones también son hermosas

Muy buen lugar, buen bar stsff y excelentes patatas fritas calientes

Me he alojado varias veces ya que Manly es ahora una parada de negocios regular para mí. Cada estadía ha estado bien, pero siempre un par de pequeños problemas, el hotel realmente necesita un poco de renovación, el personal siempre es excelente, es solo el lugar que se está cansando mucho

Gran vista y experiencia agradable cualquier día del año.

La estancia fue encantadora, la cama era cómoda, había suficiente espacio para los dos, buena ubicación, excelente buffet de desayuno. ¡Gracias!

Tuvimos un excelente fin de semana. Fue fácil llegar desde el aeropuerto al hotel en tren y ferry. El hotel está a un corto paseo o en taxi desde la terminal del ferry. Al llegar, nuestra habitación estaba lista y subimos directamente. Estábamos en el último piso, que estaba por encima del ruido de la calle y tenía una vista agradable hacia el oeste. (No pasamos por alto la playa). Nuestra habitación tenía una cómoda cama de matrimonio tamaño king y un baño funcional.
Había una piscina en la azotea que era pequeña pero adecuada. Un montón de tiendas interesantes a poca distancia a pie. En general, tuvimos un gran fin de semana.

Gran espacio para una gran función. Fantásticamente posicionado.

Fue muy feliz aquí. La habitación era grande. El servicio fue fantástico. La comida era increíble y lo más importante, el hotel estaba limpio.

¡Gracias por una estancia maravillosa! Visitante por primera vez a su establecimiento y disfrutó mucho de la experiencia.
Me gustaría agradecer a todo el personal que hizo que nuestra estancia fuera agradable, especialmente al personal de la recepción, al joven que estaba en el aparcamiento del sótano para su servicio (una existencia bastante solitaria), al personal de limpieza y especialmente al personal de cocina matutino por su servicio y amabilidad. La disposición de la cocina abierta era algo que no habíamos experimentado y era otra dimensión de la atmósfera total del comedor.
Solo una pequeña crítica: las puertas de las habitaciones, cuando se dejan cerrarse solas, hacen un ruido bastante fuerte y es especialmente notable cuando los ocupantes salen y entran continuamente. Un ajuste para permitir un cierre más sutil sería genial.
Aparte de eso, la vista desde la habitación que daba a la playa era increíble. Nos encantaría volver y quedarnos de nuevo.

Lugar agradable y limpio. El personal fue agradable.

Nos alojamos en el Novotel anoche y no estaba nada contento. La habitación parecía sacada de moteles de 1980 que nunca se habían usado y estaba muy sucia. Las sábanas olían mal y los baños eran asquerosos. Fue la peor experiencia. ¡¡No dormí nada !! Las teteras de la habitación tenían agua vieja y sucia de no sé cuándo y había una toalla para que la usáramos los dos. Realmente necesitan intensificarlo para ser el hotel más grande en una ciudad varonil con tantos turistas durante todo el año.

Me gustaría felicitar al grupo Accor por contratar personal tan increíble de abajo hacia arriba. Tuve un gran servicio brindado por un miembro del personal llamado Aileen, ella me ayudó a mí y a mi familia con muchas solicitudes y no dijo que no podía hacerlo.

Debería haber más personal como este empleado trabajando para ACCOR GROUP.

También un gran trabajo Novotel Sydney Manly Pacific

Vistas increíbles pero las camas se hunden. Durante las horas pico, la espera del ascensor es larga.

La habitación del patio en el nivel 2 estaba anticuada. Pero el desayuno buffet era genial.

Aspecto muy bonito. Buen lugar para sentarse y ver pasar el mundo. Solo hay un menú limitado para el almuerzo, pero la comida es buena y se la presentaremos. El personal es amable pero parece preocupado por otras cosas y necesita llamar su atención incluso para ordenar. Agradable pero sin inspiración y el personal, aunque amable, parece tener otras cosas en mente

Las habitaciones estaban bien y la ubicación está justo en el medio de todo.

Buena ubicación. Magníficas vistas. Personal amigable.

Hotel junto a la playa ... feliz de que le den toallas de playa y otras cosas de playa. La habitación estaba ... bien. no hay Wi-Fi ... cobran por el agua ... la piscina era normal. Estuvo bien.

Gran servicio, gran personal, gran lugar. ¡¡¡Perfecto!!!

¡Nuestra estadía fue genial! El único problema fue el servicio de aparcacoches. Estábamos en un horario ajustado para llegar al aeropuerto y no había una persona disponible para preguntar dónde estaban mi coche o las llaves. Tuvimos que encontrar las llaves nosotros mismos y salir. Me considero una persona muy honesta y nunca lo consideraría, pero para algunos otros, las llaves podrían haber sido FÁCILMENTE robadas de cualquier automóvil ...

Hermosa ubicación, excelente personal, habitaciones enormes con balcones, excelentes opciones de desayuno.
Gran lugar para quedarse.

Manly surf / sol / cerca del muelle circular del ferry / comida excelente / personal amable servicial
Espero volver este septiembre para pasar más tiempo en Sydney
Gracias chicos

Muy buen servicio al cliente. Jessica, Itzel y Carmel me brindaron un servicio al cliente de primera clase durante nuestra estadía de 3 noches. ¡Mantener el buen trabajo!

Lindo cuarto. Personal amigable. Desayuno buffet impresionante. Justo al otro lado de la calle de la playa.

¡Asombroso! Habitaciones estupendas y limpias y personal extremadamente servicial + amable

Buen alojamiento, un poco anticuado. El almuerzo buffet tiene algunos buenos artículos. Las instalaciones para conferencias son buenas.

Pasé un día solo en la habitación y obtuve servicio de habitación, muy agradable y el desayuno es excelente. El cuarto estaba bonito y limpio

Asistí a una boda aquí y fue encantador. La comida era buena y la ubicación excelente. El estacionamiento seguro es de pago pero conveniente.

Genial para ser h r el domingo, el menú de bruch sin fondo es increíble, ¡el menú para niños ESTÁ bien PREPARADO!

La recepción fue excelente. El regalo de bienvenida para nuestro aniversario de bodas fue realmente encantador.
Cena y desayuno delicioso. Gran hospitalidad y servicio. .... y hermosa vista!

Pasé una noche divertida en novotel. Fue mi primera vez allí, pero fue muy divertido. Tenía un gran ambiente y las bebidas tenían un precio razonable. Definitivamente recomendaría Novotel a alguien que busque una buena noche en Manly.

La mejor ubicación, estuvimos en una función y estuvo bien. Fue una noche cara, lo cual fue una pena porque la comida no estaba a la altura del precio.

Me gustó la habitación, el desayuno, la ubicación, pero los recepcionistas (excepto el hombre que me estaba revisando, fue muy amable), me proporcionaron información dos veces incorrecta, ni siquiera lo lamentaron, y no es barato ibis budget donde usted No puedo excepto mucho por el servicio, pero un hotel caro un poco mejor donde esperaba que la recepcionista y el servicio fueran súper amables, y esta mujer no lo era. No lo recomiendo si quieres pasar unas buenas vacaciones, porque no es el lugar más bonito. Las habitaciones son realmente buenas, y la camarera del desayuno es muy agradable.

Gran vista de la playa y una impresionante piscina en la azotea ¡Nos vemos pronto!

Fue muy agradable especialmente en un grupo. Asegúrese de conseguir una habitación que dé al océano.

Aire acondicionado no muy frío ... es un día de 40 grados. Explosión de errores en nuestro balcón, así que ni siquiera podemos abrir la puerta. Uno de nuestros cumpleaños y el hotel fue informado hace una semana, pero solo se entregaron cupones para bebidas; hubiera esperado un servicio en nuestra habitación como todas las demás propiedades accor. Los ascensores son pequeños y lentos. Alfombra madura a nuestro nivel. La recepción no puede decirnos la hora exacta en que el gimnasio está disponible. Uno de los bares del vestíbulo del hotel no está afiliado al hotel. No se aplican descuentos de membresía de acuerdo. No muy contento con nuestra estadía hasta ahora y su día 1 de 3.

La ducha hace un muy buen trabajo al derramar agua por todo el piso del baño. Room había visto días mejores.
Una recepcionista dio instrucciones inadecuadas sobre cómo recuperar la llave del auto del confuso sistema de estacionamiento, mientras que la otra dama fue muy diligente en eso.
Sin embargo, el desayuno era bueno, con muchas opciones y una de las mejores vistas de la zona.

Mi esposa y yo reservamos a través de Wotif para una estadía de 5 noches a partir del lunes 23 de diciembre de 2019 en el Novotel Manly debido a la calificación de 4.5 según lo recomendado por Wotif.
El costo incluido el estacionamiento superó los $ 3000. $ 500 - $ 550 por noche más $ 50 de estacionamiento de autoservicio
Yo clasificaría el Novotel en 1 estrella en el mejor de los casos. Intenté escribir una reseña en Wotif, sin embargo, me dijeron que se publicó cuando no había terminado y que no podía volver a la reseña para agregar comentarios.
En cuanto al hotel, no te quedes allí. Los problemas que tuvimos fueron,
Registrarse.
Esperé aproximadamente 10 minutos antes de que la agradable señorita nos registrara. Tuvo problemas con el conserje ya que no podía conversar con un inglés aceptable y estaba más preocupado hablando con una joven que haciendo su trabajo. Finalmente, otra persona de la recepción llevó nuestras maletas a nuestra habitación.
Habitación.
Bastante agradable aunque cansado. El baño no se ha actualizado y parece ser de los años 80.
Necesita una luz sobre el espejo, un extractor de aire y un área de ducha renovada. Dudo mucho que alguien mayor pudiera meterse en el baño para ducharse.
Necesita alfombras nuevas. Las baldosas del balcón necesitan atención, ya que muchas se están levantando y podrían causar tropiezos y caídas.
La cama no estaba hecha correctamente la primera noche
En el segundo día, la habitación no se recuperó hasta las 3.00 pm, por lo que no pudo descansar. Se quejó y el segundo día se recuperó temprano.
En el tercer día: cucaracha en el baño por la mañana y la cama no arreglada hasta que se quejó nuevamente a las 12.15 pm.
Día 4 y cama hecha temprano.
La noche del día 5 se pasó escuchando música extremadamente alta hasta pasada la medianoche. Nuestra habitación aparentemente estaba sobre el bar de la planta baja que toca discoteca. Cuando nos íbamos a la mañana siguiente, esto hizo imposible dormir bien.
Estacionamiento.
Fuimos al aparcamiento a la mañana siguiente a las 6.45. Aparcamiento cerrado por lo que era necesario volver a recepción para acceder a nuestro coche. (El aparcamiento guarda las llaves en un armario cerrado con llave)
Desayuno / Bistro.
El desayuno en el bistró era bueno, sin embargo, era difícil encontrar un asiento. Como dijo otro invitado "es una pelea de bollos".
Almorcé en el bistró, muy normal. No lo recomendaría. Comida muy común y una botella de Dog Point Savy blanc que se vende a $ 24,99 en Dan Murphys costaba $ 65.
El asistente del gerente tuvo la amabilidad de deducir el estacionamiento de automóviles de nuestra factura, pero se hicieron daños.
Mi esposa y yo estábamos deseando pasar la Navidad con nuestros hijos y nietos que viven en Manly y, aunque fue muy agradable, la experiencia en el Novotel realmente decepcionó.
Dudo que utilice Wotif ya que creo que su sistema de clasificación está manipulado y no me quedaré de nuevo en el Novotel.

No me he alojado aquí, pero paramos para la barbacoa del día de Australia y el personal fue muy amable, muy servicial y un gran servicio.

Se prestó más atención a los detalles, luego nuestra estadía anterior (también se actualizó a una habitación con vista al mar).

La habitación me pareció amigable para los bebés, lo cual fue fantástico. No había esquinas afiladas ni nada en el suelo que Bub pudiera encontrar y llevarse a la boca.

La cuna de viaje que se proporcionó estaba limpia y en buenas condiciones.

Nos encanta el Novotel Manly, sin embargo, esta es la segunda ocasión en que nuestra habitación no ha estado lista a la llegada, lo cual ha sido un poco decepcionante. En general, fue una experiencia agradable, la ubicación y las instalaciones son buenas en este hotel.

Puerta de entrada muy cerca de la playa, excelente ubicación, está justo en frente, a tiro de piedra. Suite de esquina de nivel 3, salón de 2 dormitorios. Amplia vista a la playa con un balcón para ver el amanecer. El servicio de recepción estuvo bien pero con un equipaje excepcional Más

No es bueno...

:
ubicación
limpiar

:
no hay suficiente luz en la habitación
caro para una habitación muy básica

Gente maravillosa, hermosa, sana y enérgica en todas partes.

Excelente ubicación frente a la playa de Manly y cerca del ferry. Rodeado de muchos restaurantes. Sin embargo, pagará por esto. Es cara y una habitación bastante básica aunque limpia y ordenada. El estacionamiento en el hotel cuesta $ 40 / día.

Nos encantó la vista desde nuestra habitación muy cómoda y tranquila. La comida era increíble con gran variedad. Agradezco a todas las personas que hicieron que nuestra estadía fuera memorable, nunca olvidaremos nuestra maravillosa experiencia.

Hermosa habitacion. Hermoso lugar. Increíble personal. ¡Buena comida! Me alojaría aquí de nuevo en un abrir y cerrar de ojos y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté pensando en ello. Mi único aspecto negativo son las almohadas de plumas. Los odio, pero no tuvo un gran impacto en mi estadía.

El personal nos hizo sentir muy bienvenidos, las camas eran muy cómodas y la vista desde la habitación del océano era genial

Estuve allí para una conferencia de trabajo durante unos días. Las habitaciones y el servicio eran buenos. El wifi era una basura y caro. Estás pagando cientos la noche por una habitación y todavía te pican 10 dólares al día por una conexión wifi básica, además del tiempo perdido jugando con su portal para que funcione. Terminé haciendo un hotspoting en mi teléfono después de la primera noche.

La experiencia fue muy placentera. Fue decepcionante que no hubiera galletas de cortesía con el té y el café de cortesía. Los vasos para beber no estaban envueltos en bolsas de papel. No había lista de precios para el minibar. Para un restaurante tan caro en la planta baja, debería haber manteles de lino blanco. Parecía un bistró en un club. He visto anuncios en la televisión sobre el desayuno gratis cuando nos hospedamos en el Novotel, pero nunca obtuvimos el desayuno gratis.

Buena ubicación. Muy buen personal. Habitaciones amplias y buen desayuno.

Me alojé dos noches en el Novotel Manly. Al llegar, el conserje fue muy servicial al ayudarnos en las direcciones al estacionamiento. Cuando nos registramos, la señora de la recepción nos informó que nuestra habitación había sido mejorada a una vista del océano, ya que era el primer aniversario de mi pareja y yo.
Llegamos a la habitación y decoramos nuestro espejo con las palabras "feliz aniversario" y luego una botella de vino de cortesía en el minibar con una carta dirigida al "Sr. y Sra. Discombe". Cuando recibí una llamada de confirmación para la reserva, le informé a la señora al otro lado de que no tenía un "marido" que de hecho era mi novia y que no estábamos casados ​​(ya que es ilegal ser del mismo sexo). Por lo tanto, es solo un error menor para mi novia y para mí (ya que somos tranquilos), pero para otras parejas del mismo sexo puede que no se deje ir tan fácilmente. Solo algunas críticas constructivas para el futuro; no asumir que toda mujer tiene marido y no todo hombre tiene esposa. Estoy seguro de que tiene muchos miembros del personal e invitados que se identifican dentro de la comunidad LGBTIQ y haría maravillas por su hotel si no hiciera suposiciones.
Llamé para un kit de afeitado y no apareció en 30 minutos, así que llamé de nuevo y se activó muy rápido. Momentos después, sonó mi teléfono con la recepcionista con la que hablé inicialmente disculpándose por su error, ya que se había olvidado de transmitir el mensaje. Ese gesto fue muy apreciado.
Como empleada anterior de los departamentos de Alimentos y Bebidas del Novotel y Crowne Plaza en Canberra, soy bastante exigente con el servicio que recibo.
La calidad de la comida del servicio de habitaciones fue excelente. Mucho mejor de lo esperado y el servicio del personal fue rápido. Los únicos problemas que tuve fueron menores. Cuando un miembro del personal contestó el teléfono en el Servicio de habitaciones, solo respondió con "Servicio de habitaciones" o "Hola". Creo que es algo que debe mejorarse, ya que no tenía idea de con quién estaba hablando o si había llegado al departamento correcto. La otra cosa para comentar sobre el servicio a la habitación fue que no me dieron un ETA, sin embargo, la comida llegó en 15-20 minutos cada vez que pedimos, lo cual es increíble.
Desayunamos en el restaurante ambas mañanas, el buffet era increíble con mucha comida para elegir, caliente y fría. El personal era cálido y acogedor y en la segunda mañana una de las señoras recordó mi pedido de café que me impresionó mucho.
Toda una gran estancia. ¡Muchas gracias!

El alojamiento era espacioso, limpio y todo lo que necesitábamos.

La única queja fue que los desayunos gratuitos se anunciaban tanto en un correo electrónico que recibí como miembro de Accor como en el hotel mismo. No recibimos esto. Pregunté en recepción y me dijeron que solo había un número limitado, pero como nos quedamos 2 noches, pensé que al menos tendríamos un montón de desayunos. Esto fue muy decepcionante.

Estábamos considerando quedarnos una tercera noche, pero no se ofreció ningún descuento o incentivo por esto. Otros programas de fidelización me han parecido generosos en este sentido.

El hotel es genial y el personal era bueno.

Gracias, por nuestra estancia recientemente. Realmente impresionado con su personal de estacionamiento. Se eclipsaron a sí mismos esta vez que estuvimos allí. No podría haber sido más acogedor o útil. Hermoso comienzo.
El registro fue siempre encantador y eficiente, nos felicitaron por haber sido nominados como invitados del día. Más tarde preguntamos qué significaba eso y dijimos que nos enviarían un cupón de pescado y patatas fritas a la habitación. Nunca llegó. Gorrón.
Nuestra alfombra de la habitación tenía dos manchas notorias a la llegada.
Tuvimos las comidas más deliciosas del servicio de habitaciones. Gran valor y servicio rápido para niños hambrientos. Los desayunos siempre son buenos. Pero el gruñón chef de tortillas parecía estresado a la hora de ordenar.

De todos modos, sigues siendo un buen hotel. Espero que estas observaciones puedan ayudar.

Esta vez nuestro hijo discapacitado lo pasó muy mal al principio y nos trasladaron en el último minuto a una habitación más pequeña, trataron de culparnos por el desastre, demasiadas cosas pequeñas salieron mal que hicieron una estancia desagradable. No se quedará a menos que las cosas mejoren. El hotel estaba completamente lleno, por lo que no parecía importarles lo mismo que la última vez.

La experiencia de esta estancia fue realmente impactante. Ya pagué la habitación en el wotif. Cuando llegué al hotel, el servicio de atención al cliente dijo que era normal cepillar un depósito de $ 50. Sin embargo, después de dos días, cuando revisé el registro de mi tarjeta de crédito, de repente encontré un registro de 175 dólares australianos. Me quedé perplejo. Entonces llamé al hotel y pregunté cómo se gastaba sin dinero y cómo se consumía sin mi tarjeta. El personal del hotel dijo que no sabían si no lo sabían. Dije que no tengo un país consumidor y que mi depósito de 50 AUD no ha sido devuelto. El personal del hotel me dijo que se devolverá el lunes. Después de revisar mi registro de consumo durante dos días más, descubrí que el hotel se había vuelto más agresivo. No solo no se devolvieron los 50 dólares anteriores, sino que los 175 dólares australianos anteriores se convirtieron en 225 dólares australianos. Realmente no entiendo por qué este hotel no tiene tarjeta. Fue descontado, finanzas me ha enviado un correo electrónico diciendo que está mal descontar esto que el dinero, pero esta cantidad de dinero no es ni la tarifa de la habitación ni otros consumos. Si sigo sin poder recibir mi dinero y devolverlo a la tarjeta la semana que viene, llamaré a Australia Fair Trading directamente para permitirles entrar en la investigación. Por cierto, el depósito de todos los hoteles en los que nos hospedamos en los próximos 5 días ya ha sido devuelto, por lo que no puedo felicitar el estilo y la eficiencia del hotel Novotel.

Personal amable y servicial, hermosa ubicación para una conferencia, justo en la playa.

desde que entré al hotel hasta que nos marchamos, el servicio fue rápido, educado y profesional.
Y estaba muy feliz porque había solicitado un piso en particular y estaba llegando un poco antes y todo esto se podía acomodar.

Excelente ubicación, personal amable, la habitación era de buen tamaño y, lo que es más importante, la cama era súper cómoda. El único aspecto negativo fue que no había batas.

En la playa de Manlys ... un lugar tan hermoso y relajado para quedarse y también visitar para tomar una copa en un ambiente relajado

Por lo general, me gusta escribir reseñas sobre los lugares a los que voy para que otras personas tengan una idea de qué esperar. Escribo la verdad honesta sobre varios aspectos de mi experiencia, ya sea positiva o no. Como dije, si el lugar me parece increíble, me convierto en el mayor defensor y lo recomiendo a todos y a todos. Así que quiero regalar uno en el lugar al que asistí esta mañana. ¡Un grupo de 12 de algunos miembros de mi familia me llevaron a desayunar por mi cumpleaños al NOVOTEL MANLY HOTEL para desayunar esta mañana! No he estado allí durante años, así que estaba muy emocionado desde
1. Estaba siendo mimado por mi cumpleaños,
2. No tuve que gastar un centavo
3. Tengo que pasarlo con la familia que amo, así que tenía muchas ganas de hacerlo.
Permítanme decirles que para un "así llamado" hotel de 5 estrellas, ¡realmente necesitan poner más esfuerzo en esta parte del hotel! En primer lugar, la comida estaba por debajo de la media. Era bastante insípido y muy decepcionante. Aunque es un desayuno buffet, así que no puedo esperar mucho de él, así que dejé que esa parte se deslizara, sin embargo, lo que fue más decepcionante fue el servicio. En particular, la camarera llamada GEORGINA !!!! ¡Ella fue una absoluta desgracia! ¡Ella fue totalmente grosera y poco complaciente! Si estuviera en la gerencia del hotel, ¡definitivamente me desharía de ella! ¡NOVOTEL debería avergonzarse de contratar a una persona incompetente como ella! Hizo un gran alboroto para mover una pequeña mesa para que nuestro grupo pudiera sentarse juntos y disfrutar de las festividades, sin embargo, este troll hizo que fuera bastante difícil hacer que este día especial fuera memorable. Gracias a Dios que el gerente del restaurante vino y ofreció su ayuda y dijo que estaba bien y que no hubo problemas. Gracias a Dios que había personal amable y servicial. Entiendo que si no hubiéramos sido razonables y esperáramos algo imposible, y si ese fuera el caso, ella podría haber sido amable y habernos informado cortésmente, lo cual nos hubiera encantado, sin embargo, ¡¡¡GEORGINA fue irrespetuosa, desagradable y totalmente grosera !!! !! ¡Definitivamente no volveré a este lugar y definitivamente no se lo recomendaré a nadie! Créame, seré un portavoz de todas las razones INCORRECTAS de este lugar. También estaba planeando reservar algunas habitaciones en este hotel para el cumpleaños de mi hijo el próximo mes, ¡pero eso definitivamente no sucederá más! ¡Qué vergüenza, GEORGINA! ¡GRACIAS POR ARRUINAR MI DESAYUNO DE CUMPLEAÑOS!