Manheim Nashville Revisar

Yo (un lote de autos usados ​​independiente) compré un auto aquí con un odómetro retrocedido, me quejé con la gerencia (Charlie Clarke) una hora después de la compra solo para descubrir que él me diría, mala suerte, un vendedor no tiene que representar con precisión las millas en un automóvil de 10 años o más. No tenemos uso para este automóvil, por lo que revendemos el automóvil a través de Manheim Nashville (sin representar las millas como discrepantes en el kilometraje) y asumimos una pérdida.

Meses después vendo un auto en Manheim Nashville (uno donde hicimos un cambio / reparación de grupo). No hicimos anuncios sobre ninguna discrepancia en el kilometraje, porque el automóvil tenía 10 años o más, y debido a la regla que Charlie Clarke nos hizo seguir anteriormente. Aproximadamente 30 días después, Charlie Clarke me llama y exige que le volvamos a comprar esta unidad al comprador. Finalmente acordamos volver a comprar la unidad después de algunas discusiones. Entonces Charlie Clarke nos informa que ya no debemos hacer negocios con ellos.

Maravilloso edificio, cuando estés en Nashville, no solo te emborraches, disfruta de la vista

cuanto más dinero ganan, peor es para recoger autos, tomó 45 para obtener un pase de entrada

Un montón de gente perezosa trabaja aquí, para recoger un auto tomó 2 horas

En realidad, no he trabajado allí, pero solicité y todos fueron muy amables, amables y serviciales.Me desanimé un poco allí varias veces y fueron útiles de seguridad en la recepción de primera categoría.

Impresionante equipo de asociados. Fue un honor para Grillworx Catering and Event Design servir a su equipo hoy. Todos fueron tan amables y amigables. Gracias.
Grillworx

Arbitran vehículos que se venden en las otras subastas, gente extremadamente celosa con vidas terribles

La subasta aún estaba cerrada y rota por el tornado de la semana pasada. Muchos autos con ventanas reventadas están cubiertas con una envoltura protectora.

Gran subasta y personal amable, ¡no te decepcionará!

He estado lidiando con Subastas de Manheim durante años, pero debo decir que la subasta de Manheim en Nashville no es amigable para el cliente a menos que usted sea un concesionario de franquicia, especialmente el departamento de Arbitraje. ¿Qué tiene que hacer un pequeño distribuidor independiente para obtener un poco de servicio al cliente?

¿Gran lugar? Piensa otra vez. Esta Manheim Nashville es la peor subasta con la que me he enfrentado en mis 20 años de estar en este negocio. Estas personas no prestan atención a los pequeños distribuidores, ¡solo están en esto para ganar dinero para las personas más grandes! Especialmente el departamento de arbitraje.
Compré un vehículo en Manheim Nashville el 30 de octubre de 2018. Solicité una inspección posterior a la venta (psi) en el vehículo para estar libre de posibles fallas. Completaron la psi y pasó. Mi conductor sale al día siguiente, 31 de octubre de 2018, para recoger el vehículo y traerlo a nuestro estacionamiento. Llega el vehículo, comenzamos a revisar todo el vehículo. Ponga el vehículo en un elevador, para descubrir todas estas indiscreciones; como puede ver a continuación, encontró el soporte del radiador roto en pedazos, el brazo de control doblado y, por último, pero no menos importante, la navegación, la pantalla táctil de radio, inop.
Aquí es donde comienza el drama, llamado la subasta, departamento de arb, explicó a los caballeros que el soporte del radiador está doblado y roto y se les exige saber cómo pasó psi. Yo, también, en el vehículo encontré documentos de arbitraje con una lista de verificación que mostraba el marco / estructural, marcada con verificación que significa que hay / hubo un problema allí anteriormente. Los caballeros del teléfono dijeron que el soporte del radiador no es parte de la estructura / marco, por lo que no está cubierto. Dijo que abriría un reclamo de arbitraje para que dejara el vehículo de regreso para que lo inspeccionaran más a fondo. Lo retiré, lo dejé allí durante unos días mientras esperaba noticias de ellos. Llamaron y una vez más me dijeron que el soporte del radiador no es parte de la estructura / marco del automóvil, por lo que no estará cubierto. ¿Cómo no cubrirse cuando el soporte del radiador está soldado a la estructura del coche? En segundo lugar, está entre $ 1000 y $ 2000, que está claramente por encima del límite de arbitraje de $ 500.
(Vendí el auto en el mismo lugar hace un poco menos de un año, pero lo rechazaron porque dijeron que el soporte del radiador tenía una abolladura del tamaño de una moneda de cinco centavos) ¡VAYA FIGURA!
Enviamos a nuestro conductor OTRA VEZ, nuestro conductor llega, abre la puerta y las dos llaves que estaban en el vehículo se habían ido. ¿Faltan AMBAS llaves? Le dije al jefe de seguridad, Chris, y me dijo que nos harían una llave, solo para dejar el vehículo. Hicieron una llave, no 2 llaves como venía originalmente. Mi conductor pregunta por qué se hace solo una llave remota, y él dice que eso es lo que dijo el departamento de arbitraje. Hicieron una llave remota usada, que ni siquiera es la verdadera llave del vehículo. Así que ahora, si llamo, me dirán que paso mi límite de 7 días. Así que ahora tengo el costo del vehículo, la pantalla táctil, 2 llaves remotas, un soporte de radiador levantado, reparaciones del ying yang y nada más. Tengo un pedazo de basura. ¡Vuelve ahora!

Bueno, después de 3 1/2 horas conduciendo desde Alabama, la Sra. Rita me miente diciendo que mi cuenta fue cancelada solo para no aceptar el cheque de mi empresa, un mal negocio tuvo que llamar a Autoacceso y la hizo parecer una mentirosa, fue muy malo de su parte Sra. Rita

¡El arbitraje es una broma absoluta! ¡No respaldará la protección NAAA Silver Certified! Harán todo lo posible para evitar el pago de sus vehículos tergiversados. Solía ​​ser una subasta de buena reputación hasta la nueva administración. Ahórrese un gran dolor de cabeza y manténgase alejado de estos chistes.

Buena suerte tratando de obtener un título en esta subasta después de comprar un automóvil. No contestarán el teléfono ni te devolverán la llamada después de dejar varios mensajes de voz. Llevo más de un mes esperando los títulos.

El viaje en autobús fue excelente. Servicio muy útil

¡Lleve su negocio a otra parte! Esta subasta de Manheim es la peor para comprar. La inspección post venta (psi), ¡nada más que una broma! Ni siquiera malgastes tu dinero, no te van a cubrir. ¡Encontrarán lagunas legales solo para evitar pagar por cualquier cosa que DEBEN!

Siempre disfrute de venir a esta subasta, el personal siempre es servicial y amable

Gran subasta para concesionarios de franquicias. Pésima subasta para distribuidores independientes. Arbitraje torcido y sesgado para proteger a los vendedores de franquicias y mantener a los compradores independientes con autos que nunca deberían haber tenido luz verde. Todo lo que se vende aquí es como está para independientes. Tampoco hay lugar para probar la conducción. Demasiado grande para tener servicio al cliente. Vaya a Adesa Nashville o conduzca hasta la subasta de automóviles Music City. ¡Valdrá la pena no tener dolores de cabeza!

Bien organizado. Entrar y salir con muy poco alboroto o problemas.

Entonces, en solo aproximadamente los últimos 3 meses, he experimentado los siguientes GRANDES problemas / falta de atención a los detalles:

A. Pagué un vehículo en efectivo, 16k. Recibió un recibo completo pagado y un pase de puerta para retirar el vehículo. El título me fue enviado por correo poco tiempo después, tal vez alrededor de una semana. Por supuesto, el pase de entrada no se habría emitido y el título no se habría enviado por correo SI EL VEHÍCULO NO SE HABÍA PAGADO EN SU TOTALIDAD. No hay forma de evitar eso con Manheim. Aproximadamente 2.5-3 semanas después de pagar el automóvil, recibí una llamada desde esa ubicación, escuche esto: ¡preguntando cuándo iba a pagar ese automóvil! Asombrado, dije que ya lo había hecho, que lo había recogido y que ya había recibido el título, ¡dos cosas que NUNCA hubieran sucedido si el auto no hubiera sido pagado! Me dijeron que investigarían un poco y se pondrían en contacto conmigo en breve. Irritante pero no estaba preocupado. Unas horas más tarde vuelven a llamar. Me han dicho: "Lo sentimos, NO tenemos registro de su pago y NO CREE que se haya pagado este automóvil. Pague el saldo original más los cargos por pago atrasado de inmediato, o devuélvanos el automóvil. Claramente es un error que una puerta pase se emitió y el título se envió por correo ". WOW ¿ME ESTÁS BROMANDO? Entonces, ¿pagar dos veces por el mismo automóvil o devolverlo y dejar que se queden con 16k? ¡¡¡Saca la F de aquí !!! Encontré mi recibo de "pago en efectivo" para ese VIN, lo llevé a un lugar y lo aclaré de inmediato, aunque nunca recibí una disculpa o incluso una excusa de lo que pudo haber sucedido con respecto al error / vigilancia. ¡Qué gran (pésimo!) Sistema informático tienen ...

B. Un automóvil que compré, mientras me aseguraba de revisar la página de resumen del vehículo, donde muestra la fecha de venta, el VIN, las millas, el vendedor, el puntaje CR, el enlace a los informes de Autocheck y Carfax, etc., luego el "SALVAGE-YES OR NO ", que se indica claramente como * NO *, y luego, después de la compra, recibe un título de rescate en lugar de un título claro. Los títulos no son negociables en los 50 estados, lo que significa que si se vende como transparente, tiene que ser realmente claro. Entonces, después de ESA llamada telefónica y la investigación posterior, descubrí que el vehículo tenía una 'notación' como recuperación de rescate / robo anterior en el botón / sección "Comentarios del vendedor" que se abren por separado en la parte inferior de la página de resumen del vehículo (en la que nadie hace clic on) .... Sin embargo, me dijeron rotundamente que debería haber hecho clic y leer esos comentarios también - no importa un poco que la página de resumen PRINCIPAL mostrara "SALVAGE-NO", así que es * MI * problema ahora. Por cierto: el coche trajo dinero limpio por el título. Ese es un pequeño truco para descargar un vehículo de salvamento por dinero limpio, ¿verdad?

C. Pujar por un vehículo en línea, en Simulcast. Mi oferta fue aceptada, yo era el mejor postor y ya no podía ofertar (¡contra mí mismo!). Pasaron al menos 5 segundos completos. Justo antes de que terminara la subasta, la oferta en realidad ROLLÓ ATRÁS, a la compañía contra la que estaba haciendo una oferta, y ELLOS "ganaron" la subasta, ¡por una cantidad menor que mi oferta aceptada / registrada! No se podía ofrecer ninguna explicación cuando le planteé el infierno a los gerentes, gerentes generales y corporativos. No hace falta decir que no conseguí el coche. ¡Guauu!

D. Intento de vender un vehículo. Conseguí el carril y el número de carrera. Mirando la subasta cuando estaba fuera de la ciudad, milagrosamente mi auto NO FUNCIONA !! ¡Guauu!

Estoy furioso. Y no lo haré funcionar 40 autos después, ya que la mayoría de los compradores que lo esperaban ya se habrían movido pensando que no estaba funcionando. ¡Perdí esa oportunidad! Los concesionarios traen autos a Manheim para EJECUTAR Y VENDER, ¿¿correcto? ¿Cómo ocurre eso si esos autos NO FUNCIONAN? ¡Completamente ridículo! ¿La explicación? Tuvimos un gran problema con eso esta semana. Muchos autos estaban en carriles diferentes por alguna razón y nunca corrieron. ¿Tu coche que debería haber estado en el carril 2? Sí, fue en el carril 8, ¡no estoy seguro de por qué y lo siento! Intentemos de nuevo la semana que viene ... Lol.

Es ridículo, de verdad !!!

Realmente amo esta subasta, todos son amables, desde los secretarios de títulos, los testaferros, los subastadores, pero siempre tengo problemas con el arbitraje, son muy groseros, no se preocupan por el comprador cada vez que hablo con alguien para hablar con falta de respeto. actitudes y este es el único problema que tengo con los calcetines fuera y que todo está bien

increíble subasta de automóviles, podría ver la subasta durante horas

Es un gran lugar para venir y le da un buen auto y un excelente lugar para trabajar.

Es un lugar de subastas gigantesco con muchos coches bonitos. Fui con un amigo que estaba recogiendo su auto nuevo allí. Bonitas instalaciones y terminamos en menos de una hora (era sábado y estaba nublado, así que no sé qué tan ocupados están durante la semana).

Todo transportista de automóviles necesita un lugar para quedarse.
Es bueno quedarse aquí, el lugar para cenar en pareja está cerca de la entrada

Este lugar es una broma, ¡hay alrededor de 5 transportistas de autos aquí con autos perdidos! ¡A nadie le importa y nadie hará nada al respecto!

mal servicio al cliente. peor lugar para recoger un vehículo. a nadie le importa ayudar.

Compre el automóvil, pague el automóvil, pase de entrada impreso. Me ayudan a encontrar el auto. Llegar a seguridad para salir y me hacen esperar más de 30 minutos sin ningún motivo. Gracias. 751885

El personal de las instalaciones limpias es servicial y cortés

5 estrellas son para los vehículos y 3 estrellas para los empleados; por lo que solo merece 2 estrellas. Cada vez que tengo que volver a llamar para que me derriben los coches; aunque les digo justo después de la venta. A las 430 pm siempre recibiré un correo electrónico para pagar porque las damas del plano de planta no ingresaron. Esto es habitual. Tuvieron el descaro de decirnos un día "hacemos el plano como un favor para ti" awwww no, no, Manheim les paga para trabajar en el área del plano.

No sirve de nada pedir un piso en la aplicación manheim, en serio, las damas lo ignoran, pero puede PSI un automóvil durante la subasta y ellos tirarán y completarán una venta de PSI b4 al final o inmediatamente después. Entonces sé que no es la aplicación. Las damas de FLoorplan son vagas. quieren hacer la menor cantidad de trabajo posible por su paga. Si tengo que ir a un gerente por problemas con el plano de planta una vez que esté bien; pero no casi todas las subastas son inaceptables.

Simplemente llame para obtener una copia de una factura de venta en diciembre desde esa fecha de venta. No hay autos o se muestran en línea o en la aplicación de manheim. La señora fue grosera con su actitud y dijo "obténgala de su aplicación" cuando le explicamos que no hay autos. para esa fecha de venta donde en mi aplicación ella resopló y suspiró. Este gerente necesita controlar la actitud de estas mujeres. no hay ninguna razón para que sean groseros cuando usted está siendo respetuoso y educado con ellos y no hay ninguna razón por la que tenga que llamarlos una y otra vez para que coloquen un automóvil en el plano del piso para que pueda salir de la puerta un día después cuando les dijiste dos veces el día anterior ..

No contrataría a ninguna de estas mujeres. Otro inconveniente que tengo es que una vez un empleado trajo mi informe de PSI y una copia de mi factura de venta de manheim y trató de negociar el precio de venta del vehículo en mi lote. Manheim debería proteger mi información y una factura de venta nunca debería dejar su propiedad a menos que sea para uno de mis empleados que no sea suyo para que puedan usarlos como herramientas de compra.

Gran subasta de toneladas de buenos coches. Debe ser un distribuidor para comprar.

Tienen gente estupenda trabajando para ellos. Aún en modo de recuperación del tornado. Horas de servicio más cortas por ahora de 8 a. M. A 5 p. M. 7 días

Terrible trato a los distribuidores independientes, su arbitraje es una broma. No pierdas tu tiempo aqui

Mi Transporter esperó una hora para obtener sus pases de puerta después de que llamé para que me imprimieran en seguridad después de mucho tiempo en el teléfono y todavía no pude obtener el pase de puerta, ahora necesito enviar otro conductor la próxima semana

Espera ... 40 minutos afuera porque solo tienen 1 camión y no permiten la pared porque está demasiado lejos ... Lugar muerto

El mejor automóvil aution en Tennessee puede ahorrar su dinero.

Puedes encontrar cualquier coche que estés buscando

Todos allí son extremadamente amables y serviciales.
¡Stephanie es increíble! Dulce dama que he conocido y muy atenta a las necesidades del cliente. Atlanta manheim realmente podría usar algunos consejos de este sobre servicio al cliente y habilidades de organización.

Roban en su compañía y no les importa que tengan una.

¡Este es uno de los manheims más organizados en los que hemos estado hasta ahora! Cogimos el transbordador hasta nuestros vehículos. ¡el hombre del transbordador ayudó a verificar que nuestros autos eran los correctos y que comenzaron antes de que él arrancara! Los pases de entrada también fueron fáciles de conseguir y el personal fue informativo.

No es fácil de transportar. Se movió el lote vendido nuevamente a la esquina más alejada del estacionamiento de camiones. No hay soporte de servicio al cliente el domingo. Apueste a la maravilla de por qué tienen tantos autos fuera de lugar en su lote

La camioneta de transporte al vehículo fue excelente. Comunique este proceso a Manheim Tampa. Ellos necesitan ayuda.

¡Seguridad y servicio increíbles! Fueron muy pacientes conmigo para encontrar mi coche.

Concesionarios de automóviles nacionales asociados. Inventario de lujo y asequible nuevo y ligeramente usado. Un carril de subastas digitales en línea completo. El lugar de compra de automóviles para ofertas y minoristas. #manheimautomoblieauctions

LOS COMPRADORES TEN CUIDADO !!! Compré un automóvil Mercedes de gama alta de 2016 que costó bastante centavo, compré el automóvil a través de transmisión simultánea. Confiaba en el informe de condición para saber lo que estaba comprando. El automóvil fue completamente tergiversado, incluido el trabajo de pintura, daños en la carrocería y desgaste interior intenso. Nada de eso fue revelado. Llamé a arbitraje e incluso envié un correo electrónico a la gerencia, según ellos, eso es un desgaste normal y no está sujeto a arbitraje. Soy un concesionario de automóviles experimentado con más de 15 años de experiencia comprando en manheim y nunca había visto una falta de ética y una estafa al consumidor. Por decir lo menos, no verán otro dólar de mi parte.

Enorme subasta de Manheim, definitivamente necesitará usar un servicio de transporte para encontrar sus autos. El servicio de transporte está ocupado, debe esperarlo, prepárese para pasar al menos 5 horas aquí, si necesita recoger más de 5 autos.

Mi subasta favorita, y prefiero viajar a Nashville que ir al agujero de ratas en Atenas.

Confuso y desorganizado. No está hecho para concesionarios de automóviles pequeños. El sitio web es difícil de usar.

Gran lugar para trabajar. Todas las personas con las que trabaja son casi como una gran familia.

gente agradable y grandes ofertas. ambiente muy profesional

A partir del segundo mes conduciendo automóviles a tiempo parcial desde el lote hasta la subasta. Amo este trabajo. Gente agradable para la que trabajar y nada más que cosas buenas que decir sobre los compañeros de trabajo. Si está buscando salir de casa, este es el trabajo perfecto.

¡Amo este lugar! Bien organizado, limpio y moderno.

Siendo un distribuidor nuevo en el área, fue agradable tener una cálida bienvenida a la subasta por parte de Samantha Haegelin y recibir un recorrido rápido con todos los entresijos, todos fueron amables y volveremos semanalmente RR.