Mandarin Oriental Las Vegas Revisar

Me encanta este hotel, la cama más cómoda de todas!

Habría sido perfecto si no fueran tan calculadores, lo que quitó el brillo de la marca Waldorf. Es totalmente falso que los miembros Diamond tengan desayuno de cortesía. Funcionan con un sistema de crédito confuso y los huéspedes terminan teniendo que recargar el desayuno. El café no estaba incluido pero nos sirvieron café como si fuera parte del desayuno y luego nos cobraron $ 8 cada uno. Lo cual hubiera estado bien si fuera café artesanal pero no para una preparación por lotes, que por cierto sabía mal. También cobraron una tarifa de manipulación irrazonable por la tarifa de manipulación para que UPS recogiera un paquete. Esto no era nada del hotel, y realmente abarataba la marca. Decepcionante.

En una ciudad donde la grandeza exagerada falla constantemente, el Waldorf es el epítome del lujo y "lo hace bien".

Servicio y alojamiento excepcionales. Este es nuestro lugar favorito para hospedarnos y después de 3 visitas en 3 tipos de habitaciones diferentes, el personal y la experiencia superan constantemente. No puedo esperar a volver.

No puedo darle a este hotel 5 estrellas. No fue lo que esperaba. Estaba buscando el Waldorf Astoria de Nueva York. Me dijeron que la remodelación se llevará a cabo en aproximadamente un año. <br/> Al entrar al vestíbulo desde afuera, Dios me golpeó con un fuerte olor. Mi habitación también tenía un olor extraño que desencadenó una migraña. Le mencioné este problema a la recepción. Respondieron rápidamente y revisaron mi habitación. Explicó el olor. El olor provenía de las rejillas de ventilación de la cocina que estaban cerradas debido a los vientos del exterior. También dijo que era el mismo problema que encontraron hace unos días. Me aconsejaron que me cambiara a otra habitación. Nos trasladaron a una habitación en el piso 17 y era ruidoso. Luego nos trasladaron al piso 20 y fue un ganador, pero sin vista. <br/> Este no es un lugar con mal aspecto, pero no cumple con (mis) estándares esperados de Waldorf Astoria. <br/> Le daré a todo el personal 5 estrellas porque cumplen con los (mis) estándares esperados del Waldorf Astoria. <br/> El Waldorf siempre ha estado en mi lista de deseos, tendré que esperar a que la remodelación lo cumpla.

El servicio es excelente aquí. ¡Adoro el hotel, las vistas, el personal y las habitaciones! El servicio de habitaciones es excelente, el desayuno es delicioso. Se encuentra en una ubicación central en el Strip, por lo que puede acceder fácilmente a las tiendas o casinos caminando, el hotel ofrece un servicio de valet para su automóvil. 10/10, mi esposo y yo definitivamente volveremos aquí si visitamos Las Vegas pronto.

Se negaron a dejarnos registrarnos antes a las 2:00 pm. Mis dos hijos tenían sueño y necesitan una siesta.

Habitaciones limpias y confortables. El personal siguió todos los protocolos de COVID.

Estaba entregando comestibles para alguien que vivía en el lado residencial de Waldorf Astoria ... ¿O tal vez era Mandarin Oriental? O tal vez fue alegría o algún otro nombre, la razón por la que no sé es porque todas las personas con las que hablé, ya fueran empleados allí o viviendo allí o simplemente de paso, no obtuvieron la misma respuesta dos veces y ciertamente no pudieron obtener una respuesta definitiva. El GPS no sabía exactamente cómo llevarme allí, no había señalización para nada relacionado con los rascacielos residenciales. Los empleados lo único que decían era "vaya, eso va a ser difícil ... Tienes que ir a donde ... Sí, eso va a ser difícil, es posible que tengas que aparcar aquí y caminar hasta allí", lo que dio la vuelta probablemente el mejor consejo que recibiría ese día ... Después de hablar con varios empleados del hotel, o con el valet, o realmente con cualquier persona con una placa de identificación que se cruzara en mi camino, tuve una idea general de la dirección que necesitaba Vamos. Pero en cuanto a la apariencia y las comodidades, puedo decir que ciertamente es un lugar de cinco estrellas para vivir que simplemente no me gustaría visitar. El portero, el botones, la conserjería o lo que sea para el lado residencial era más engreído y presumido que cualquier residente que viviera allí. La forma en que se burló y suspiró ante mi hielera llena de comestibles, uno pensaría que era dueño de 2 o 3 de las suites de $ 7 millones y no era simplemente un timbre glorificado y pulsador de botones de ascensor.
Aparte de eso, excelentes residentes, excelentes vistas, grandes muestras de riqueza y lujos.

La sensación general fue que la comida era buena, lo único que cobraría es el pan. ¡Un bollo más personalizado se habría abierto camino!

Queríamos mimarnos para nuestra boda y estoy muy contento de haberlo hecho.

Nuestra habitación era gigantesca. Probablemente más grande que nuestro condominio con su propia sala de estar separada, bar, dos baños, un comedor y un dormitorio separado escondido.

Cada noche nos obsequiaron con champán y bombones y el servicio fue excelente. Si decidimos volver a celebrar nuestro aniversario, reservaremos otra estancia.

Esta fue nuestra primera estancia en un Waldorf Astoria y carecía del lujo general que esperábamos. Nos dijeron que había aparcamiento para coches eléctricos, aunque cuando llegamos nos dijeron que solo había cargadores Tesla. Comimos en Zen Kitchen, Pool Cafe y Sky Bar y ¡todos estaban bien!

Este soy yo cuando la silla se rompió en nuestra habitación

Excelente propiedad con excelente servicio. ¡Definitivamente me volveré a quedar aquí!

MEJOR hotel para alojarse en LAS VEGAS. ¡no hay casino en el sitio! ¡Perfecto!
La piscina es muy hermosa y el almuerzo estuvo delicioso. las habitaciones son increíbles! ¡Este es definitivamente mi nuevo hotel favorito en el Strip!

UN HOTEL MUY RELAJANTE Y ELEGANTE PARA RELAJARSE TAMBIÉN. BERY ADULTOS, BONITA VISTA.

Fui a la boda de un amigo aquí y me quedé impresionado. Cientos de invitados y la comida seguía siendo increíble.

¡El Sky Bar 23rd flr es genial! Vistas por todas partes.

Gran bar en el piso 23, buena vista y ambiente elegante pero bastante caro.

He leído mucho del comentario a continuación y necesitaba darle una estrella para que vuelva a un nivel de realidad. En general, fue probablemente un 3/5, de los hoteles de Las Vegas. El Aria, Palazzo / Venetian, Bellagio e incluso el Trump son más agradables. La gente no era demasiado grosera de ninguna manera, pero no era simpática y cursi. La recepción estaba bien, pero no tuve otra ayuda, ni ningún otro empleado me habló durante los 4 días que estuve allí. ¡Oh, y Dios mío las tarifas ocultas! Por ejemplo;

Me alojé allí hace 2 semanas y fue un gran precio, por $ 200 la noche. Mientras estaba allí, necesitaba lavar en seco algo de ropa para reuniones de negocios. En los detalles, mostró que la limpieza en seco osciló entre $ 10 y 17 por artículo y eso fue muy manejable. Dígame por qué recientemente recibí un cargo de más de $ 250 por solo 4 artículos que se lavaron en seco. Bueno, cada artículo venía con una tarifa de resort de $ 45 y un impuesto de tarifa de resort de $ 6 ... Lo cual no era un lugar para encontrar nada antes de mi solicitud.

Las tarifas ocultas eran absolutamente ridículas y no volveré a este hotel.

Cuando necesitamos una escapada, elegimos Waldorf Astoria en Las Vegas. Ellos SIEMPRE nos cuidan increíblemente. Las habitaciones son estelares, el personal es servicial y amable, y la ubicación está ubicada para que podamos llegar a todos los lugares a los que queremos ir. ¡También me encanta su té!

Fui al Skybar. Fue increíble. La vista desde el skybar es simplemente impresionante. Tienen un vidrio del techo al piso que muestra la tira y es hermoso.

Si quieres paz y tranquilidad, no apostar y odiar el humo, te encantará este lugar. Es hermoso y me encanta la ubicación. Gran servicio ... lo que puede ... esta es mi segunda vez que no podría estar más feliz.

¡Este lugar es definitivamente de 5 estrellas! Habitaciones increíbles, específicamente el baño, increíble. Nunca nos alojaremos en ningún otro lugar cuando visite Las Vegas. Ser un hotel sin casino fue realmente genial para mí, lo mantuvo muy elegante y simplemente vamos a cualquier otro lugar para apostar. ¡Hermoso lugar!

Excelentes habitaciones, pero con covid aún en efecto, los bares y lugares para comer son limitados aquí. Los miembros del personal son excelentes y serviciales.

El servicio de té está bien ... pero solo está bien.

Noches de Las Vegas
Piscina Waldorf Astoria

Adoro este hotel más que cualquier hotel en el que haya estado. El servicio es increíble. Las habitaciones son increíbles fuera de este mundo. Incluso te dan sales de baño para que las coloques en tu bañera. La decoración es impresionante y por un precio tan barato. Solo pagué 230 dólares la noche.

Recibí un mensaje de texto que me decía que mi habitación estaba lista, 8 horas después intenté registrarme y todavía no estaba. Los botones que hacen funcionar las luces en la habitación pueden haber estado resbaladizos en algún momento, ahora están rotos y tuve que dormir con las luces encendidas, intenté llamar a la recepción, al servicio de limpieza, al conserje, al valet, al botones (todos los botones del teléfono) y no hay respuesta en ninguno de ellos. 0/10, no lo recomiendo. Podría haberme quedado por una fracción del precio justo al lado y haber podido apagar las luces de mi habitación.
** ACTUALIZACIÓN ** Además de que la habitación estaba en mal estado y no había nadie disponible para arreglarla, ¡NUNCA HUBO SERVICIO DE APAGADO EN LA HABITACIÓN! Cuando me registré en mi habitación, hacía 75 grados Fahrenheit y bajé el aire acondicionado a 60. Tres días después, mi habitación solo se había enfriado a 73 grados. Y como puede ver en la respuesta del gerente a continuación, gasté 331,000 puntos en este hotel, su miserable intento de "hacer las cosas bien" fue ofrecer 56,000 puntos de regreso, o dicho de otra manera, "fallamos en el proceso de registro , las luces y el aire acondicionado no funcionaban bien, no había nadie en el lugar para atender sus inquietudes, ni siquiera cambiamos sus sábanas, ni le hicimos la cama ni le dimos toallas limpias, una de las expectativas más básicas en CUALQUIER hotel, y mucho menos una marca de lujo cara, pero sentimos que perdimos la marca por menos del 17% "porque evidentemente, como me dijo el gerente, COVID-19 es algo con lo que solo tenemos que lidiar (lo que significa que se espera que el cliente baje sus expectativas), y no deberían tener que decirme antes de reservar que NO recibiré lo que espero de un hotel de lujo que todavía cobra precios de hotel de lujo.

El Waldorf hizo una transición perfecta del mandarín, manteniendo todo su encanto y servicio exclusivos. ¡La única opción para cualquiera que busque un poco de cortesía sin dejar de estar perfectamente ubicado en el Strip!

Excelente lugar desde el momento en que entras. Me acompañaron a mi habitación y me enseñaron a usar los controles.

La cama era muy cómoda, dormí un par de buenas noches. Mi habitación tenía una bañera que era preciosa para un baño. Tuve algunas comidas en el hotel y ambas fueron geniales. Echa un vistazo al toque y la cocina Zen, el personal fue muy amable y servicial.

Cerca de la mitad de la tira, al lado del aria. Definitivamente volveremos a visitar.

¡Chef Kats es simplemente el mejor!
El sashimi siempre es fresco y delicioso.
Todo lo que necesitas hacer es sentarte en la barra de sushi y hacer que Kats te dé lo que recomiende.

Estábamos muy decepcionados con esta propiedad. En primer lugar, el servicio al cliente del personal es terrible. Al ser miembros Diamante, normalmente se le saluda y se le agradece por ser leal. Esto no se hizo. No pudimos registrarnos hasta después de las 3 p.m. a pesar de que nos dijeron cuando llegamos que nuestra habitación estaba en la fase de inspección final. Nos dijeron que nos enviarían un mensaje de texto cuando estuviera listo. Nunca recibimos un mensaje de texto y esperamos 5 horas después de que llegamos a nuestra habitación. Resulta que le dieron nuestra habitación asignada a otra persona. No se explicó nada, incluida la necesidad de tomar dos ascensores o que necesita la llave de la habitación para que funcione. No nos dieron agua al registrarnos y las comodidades / créditos no se explicaron en absoluto. El personal no fue útil en absoluto y parecía estar tratando de reservar más habitaciones para el período de tiempo. Enviamos un correo electrónico al gerente general y no obtuvimos ninguna respuesta. Intentamos obtener una salida tardía para acomodar nuestro vuelo posterior y nos dijeron que no, aunque esto se hace normalmente para los miembros Diamond. No tengo idea de por qué se cobra una tarifa de resort en este hotel porque literalmente no hay comodidades. Además, no hay máquinas de hielo y tienes que llamar al servicio de habitaciones para que te envíen algunas. Tampoco hay un refrigerador, así que no se moleste en traer bebidas para mantenerlas frías. En general, muy decepcionante para una propiedad Waldorf. El hotel está anticuado y necesita una reforma. La ubicación es buena, pero por lo demás nos quedaremos en otro lugar donde al menos nos traten con respeto y no como si no perteneciéramos allí.

Este lugar ha cambiado de mandarín a WD. Gran hotel, probablemente el mejor del Strip.

Soy un diamante Hilton, pero nunca me he alojado en una ubicación de Astoria. ¡ESTO FALLÓ MIS EXPECTATIVAS! Escuché que son los mejores y realmente lo son. Me quedé especialmente impresionado con el personal, particularmente con el servicio de estacionamiento y Jocelyn fue particularmente útil 2x.

Desafortunadamente, debido a Covid, muchas cosas están cerradas, pero el gimnasio es increíble y la comida es increíble. Sin embargo, obtuvimos créditos para alimentos, lo cual es más fácil porque hay más atractivos.

¡Gracias por hacer que mi luna de miel sea increíble! Su personal debe estar orgulloso (¡especialmente con el valet de estacionamiento! ¡Son tan profesionales y en eso!)

Habitación elegante. Cama cómoda y un personal muy amable.

Me encantó todo sobre Waldorf. Tiene una ubicación central en la franja. Hicieron que nuestra estancia fuera aún más especial al tener pétalos de rosa en nuestra habitación como lo solicité. Increíbles vistas con impecable servicio de habitaciones y conserje. ¡Los macarrones que tuvimos aquí fueron uno de los mejores! Porción grande y deliciosa. La cama era muy cómoda y el baño era perfecto con todas las comodidades, como sal de baño, jacuzzi, batas de baño, zapatillas, etc. Waldorf era todo lo que cabe esperar de un hotel de 5 estrellas. El spa y la piscina de abajo era muy acogedor y tranquilo.

Gran hotel con un servicio igual de increíble. Nuestra habitación era muy bonita y estaba bien equipada. Usamos la piscina cada día de nuestra estancia y fue sin duda lo más destacado. Cada encuentro con el personal fue agradable y parecían orgullosos del hotel en el que trabajaban. Las opciones gastronómicas fueron más allá. Siempre me quedaré en este hotel en el futuro. No puedo recomendar este lugar lo suficiente.

servicio amable, bonitas habitaciones y buena ubicación

Hice una reserva para el té para celebrar el cumpleaños de un amigo. El proceso de reserva a través de OpenTable fue fácil, deberá asegurar su reserva con una tarjeta de crédito. El espacio es tranquilo y acogedor, un poco de calma donde se puede observar la franja y el horizonte. El servicio fue atento y eficiente, y las preguntas sobre el té en sí fueron respondidas de manera eficiente. Aunque parecen porciones pequeñas, se llena cuando se combina con una taza de té. Te recomiendo que te sientes, te relajes y disfrutes de una buena taza de té.

Nos alojamos en el hotel para celebrar el cumpleaños de mi esposa, el personal del hotel trabajó duro para que fuera una experiencia agradable y memorable.
Un saludo a Jeremy, él fue un gran asistente detrás de escena para preparar los pequeños extras para nuestra estadía que hicieron que la celebración de mi esposa fuera mucho más única y especial.

Para mí, personalmente, ¡el mejor hotel de Las Vegas! Desafortunadamente, nuestro viaje fue cancelado para el 2 de abril de 2018, pero volveremos lo antes posible.

Tuvimos una fiesta de Navidad y se quedaron sin cerveza increíble

La habitación 912 fue muy ruidosa por los evaluadores durante toda la noche y la mañana.
No pudimos dormir nada.
El hotel no debe permitir que ningún huésped viva en
Y debemos conducir a SF durante 8 horas después de la terrible experiencia ...

Un oasis en medio del desierto. El servicio fue impecable en todos los ámbitos. Mi habitación era todo lo que cabe esperar de un hotel de lujo. Yo recomendaria altamente este hotel. Es sereno con acceso conveniente a todas las actividades que uno esperaría en Las Vegas.

Me encanta aquí hotel / resort increíble! Personal amable y servicial.

Excelente, muy buena ubicación, lindas habitaciones ...

Muy buen hotel definitivamente ganó 5 estrellas excelente ubicación en el Strip y cerca de NY NY. Tuve que cambiar el complejo de 5 estrellas a 4 estrellas ya que la cocina Zen en el tercer piso es terrible. He estado en el motel más barato 6 y en los complejos turísticos de 5 estrellas más caros y cada lugar te ofrece café con tu. Desayuno o en la habitación sin cargo. No cocina Zen, te cobran $ 10. También tenga en cuenta que era miembro de Hilton Diamond y todavía no había café gratis. La comida era cara, el servicio lento y las porciones extremadamente pequeñas.

Pasé por un cóctel en Sky Bar y las vistas del Strip por la noche eran increíbles. Ambiente oscuro y frío, gran lugar para relajarse.

Aunque su decoración sigue siendo el mandarín, me volvería a alojar allí. Vale la pena el costo de tener una estancia tranquila en la ajetreada avenida.

Sky Bar tiene una hermosa vista. La bebida era deliciosa, pero cara ($ 22) como en todas partes del Strip. Mi primera elección de bebida del menú no estaba disponible. Este hotel no tiene casino y es un ambiente bastante relajante.

Gran vista por la noche. Imprescindible para un cóctel en Las Vegas.

¡El mejor baño, bañeras! ¡Las camas son increíbles! ¡El mejor lugar en Las Vegas!

En ninguna parte cerca de una propiedad de 5 *. El interior está fechado desde el mandarín anterior. La limpieza de la habitación podría mejorarse. Agujeros y rayones en paredes. Persianas eléctricas rotas. No hay tomas de corriente junto a la mesita de noche. Los interruptores para controlar varias funciones de la habitación tienen texto borrado, lo que hace que adivine lo que controla el interruptor. Sitio web engañoso que muestra opciones de comida y bebida, pero no abre durante la semana.

Este se ha convertido en mi nuevo estándar para hospedarme en un hotel Hilton. El nivel de atención y servicio es fenomenal, y las habitaciones cuentan con todas las comodidades que solicitamos. Disfruto específicamente el hecho de que la entrada principal no está en el primer piso, pero el registro se realiza en el piso 23. En general maravilloso, no puedo esperar a volver.

El servicio fue impecable, los cócteles son deliciosos, las vistas eran increíbles. ¡Simplemente hermoso!

¡El servicio fue excepcional! ¡Evan Brunken nos alegró el día! Es botones y de hecho recordaba nuestros nombres. Fue un buen toque y realmente lo apreciamos. El hotel en sí era hermoso, limpio y el personal muy agradable. La habitación era preciosa y tenía todo lo que pudiera necesitar. ¡Estaba en el cielo absoluto! Planeamos quedarnos de nuevo pronto.

Es un hotel increíble, super recomendado y con una atención fantástica.

Hotel encantador, excepto la hora de salida a las 11 a. M .. que es demasiado temprano

Habitaciones espaciosas y bien equipadas. Cambiar de canal en la televisión es lento. El sistema de altavoces ya no funciona para la televisión detrás del espejo del baño. Habitación demasiado caliente o demasiado fría. Lustrabotas gratis y clases de yoga son una ventaja (no realmente gratis ya que viene con una tarifa de resort de $ 35). El hotel solo necesita unos tornillos apretados y una capa de pintura, pero aún así es bastante agradable. Sirva café y muchas opciones de té en la habitación son una ventaja, al igual que el café gratis en el tercer piso. El gimnasio es muy agradable.

Hotel tradicional pero muy agradable. Sin casino, lo que lo hace aún mejor y más tranquilo.

Tenemos una habitación específica reservada y no estará lista hasta las 5-6 de esta noche. Eso no es por lo que pagamos. Esa es mi experiencia Waldorf.

Otro gran hotel. El spa fue fenomenal y me quedaría aquí de nuevo. ¡Debe quedarse!

Todo hotel de lujo. No tenía casino y fumaba cigarrillos y no había visitantes externos. Desde la entrada, se siente como llegar a una ciudad diferente del bullicio de Las Vegas. Recientemente cambiado de Mandarin Oriental Hotel a Waldorf Astoria, hay muchas decoraciones ornamentales orientales. Las pinturas de orquídeas y las pinturas ornamentales en las paredes son maravillosas. Conseguí una habitación con vistas a la ciudad, pero estaba limpia porque había una gran bañera en el medio del baño y una ducha y un inodoro separados. Todos son amables como si hubieran elevado el nivel de servicio. Los clientes Diamond reciben un crédito de $ 25 por persona, y las habitaciones asignadas pueden recibir crédito para hasta dos personas y se pueden utilizar en las instalaciones del hotel, como servicio de habitaciones, spa, desayuno y restaurante. La ubicación está en el medio del Strip de Las Vegas y es ideal para moverse. Había sal para fregar en la bañera, y fue genial disfrutar del medio baño y escuchar la música. Tan pronto como entré a la habitación, la cortina se abrió automáticamente y el servicio para nombrar la televisión fue excelente. Me gustaría volver a Las Vegas la próxima vez y recomendarlo a mis amigos.

Personal de servicio excepcional atento a todas sus necesidades en The Sky Bar y maravillosas vistas. Me encantaría quedarme allí ya que imagino que sería una experiencia increíble.

Hermosa ubicación con un maravilloso sky lounge bar. Increíble vista de la ciudad!

Estábamos muy emocionados de quedarnos en el infame Waldorf Astoria. Mi esposo y yo queríamos celebrar, así que hicimos todo lo posible por nuestra selección del hotel. Nos decepcionamos. No limpiaron nuestra habitación la segunda noche hasta las 5 pm. Eso significa que no hay toallas limpias para tomar una ducha y nuestra ropa de cama era agradable, pero el colchón no era lo que esperarías de un hotel de alta gama. La piscina era agradable y la gente era amable, pero se nota que todos están entrenando.

Servicio pobre
Lauren en el check in fue genial y Glenn en el aparcacoches fue fantástico. Más allá de eso, el servicio varió de 1 a 3
Primer problema. Solicitó que le hicieran la habitación y tardó 4 horas. Esto no sería un problema aparte de cuando me iba, la criada estaba al final del pasillo. Le pregunté si podía hacer nuestra habitación como había solicitado y dijo que no, que tenía que hacer las habitaciones que estaban registrando primero. No hace falta decir que cuando volví a las 2 pm tuve que volver a preguntar
En segundo lugar, no tienen sensores en el minibar y se han abierto varios artículos y se han llenado de agua, incluso se ha abierto y vuelto a colocar una lata de pringles. La atención al detalle es imprescindible para un hotel de 5 estrellas.
El tercer número pidió la cena a las 4:45 a través del servicio de habitaciones confirmó mi nombre y número de habitación al final del pedido. Dijeron que la última hora sería a las 5:30. A las 6 de la tarde llamé para saber dónde estaba la comida.
Sin orden en el sistema. La señora del teléfono dijo ¿estás seguro de que ordenaste algo? Le dije que cancelara todo y llamé a la recepción para quejarme. 20 minutos después sonó mi campana, ¿estaban entregando la cena? Después les dije que cancelaran todo. Debería haber llamado un gerente o algo del servicio de alimentos. No enviar a alguien 50 minutos lates con una cena que cancelé
Tanto Lauren como Glenn, que fueron extremadamente amables, dijeron que me sorprendería el nivel de servicio y la atención al detalle. Sí, me sorprendió la atención al detalle, la falta de

¡Un tiempo increíble en Las Vegas y el Waldorf fue de primera categoría! Super limpio, tranquilo y elegante. ¡Un agradecimiento a la recepción por hacer que nuestro viaje de aniversario sea aún más memorable!

Nos alojamos 2 noches aquí y, en general, tuvimos una buena experiencia. Algunas de las ventajas que se enumeraron para los miembros diamante no parecían precisas. El café no era realmente gratis. Dan un crédito diario que no es suficiente para el desayuno, ya que los panqueques solo cuestan $ 20. Además, el servicio de coche gratuito de 2 millas no parecía existir. Siempre dijeron que solo tenían un automóvil y que actualmente lo usaba un invitado VIP y que probablemente volverían en 30 minutos. Sin embargo, nunca vimos el automóvil y terminamos caminando o conduciendo. La nevera de nuestra habitación no funcionaba. Dijeron que lo arreglarían, pero nunca lo hicieron. El servicio de limpieza era genial y seguía rellenando nuestro hielo para nosotros y las habitaciones eran bonitas. Teníamos una vista del Strip y la ubicación es buena. También tenían algún tipo de fuga que provocó un corte de energía en el octavo piso junto a la piscina. No apagaron luces ni letreros y el pasillo estaba muy oscuro. La piscina era bonita y el servicio también era bueno. Trajeron hielo y toallas adicionales e hicieron una limpieza y organización muy a fondo en el servicio de cobertura. Me alojaría aquí de nuevo.

El personal es extremadamente amable y servicial, el hotel está súper limpio y, sobre todo, ¡la ubicación! A poca distancia de todo en el Strip.

Maravilloso lugar, gran servicio, definitivamente volveré gracias

Este fue el máximo lujo. Magnífica decoración, vistas, piscinas y habitaciones impresionantes. El personal fue muy servicial y amable.

Aquí para varios eventos siempre es un gran lugar para trabajar.

Mi esposo y yo tuvimos el placer de quedarnos aquí en nuestra última visita a Las Vegas. Nos encantó el trato de primera clase y parecía que el personal no estaba contento a menos que estuviéramos completamente satisfechos con el servicio. La decoración era hermosa y las habitaciones eran increíbles. Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia y, sin duda, volveremos!

Para un hotel de 5 estrellas esto era bastante abominable. La habitación en la que nos pusieron inicialmente estaba llena de accesorios y comodidades rotos. La cortina del baño al dormitorio no funcionaría, así que ¿cuál es el punto de tenerla para disfrutar de la vista de la tira desde el baño cuando no puede? El espejo del tocador estaba colgado de la pared y no volvería a permanecer levantado, inútil. La habitación no fue inspeccionada adecuadamente, había una tapa de botella en el piso frente al área de café. El desagüe de la bañera no funcionaba, solo se mantenía abierto, por lo que no podía tomar un agradable baño relajante. Posiblemente (?) Lo peor de todo fue que tuve que pedir CUATRO veces para conseguir el café que se suponía que era un núcleo de tinta en la habitación. Después de la segunda vez, me dijeron que el café se enviaría por la mañana, no hay tiempo para ti ... no fue así. Nunca. Llamé después de las 10.40 am y dije cortésmente que nunca se envió nada. El gerente se apresuró, pero ya era demasiado tarde y la ridiculez de tener que preguntar 4?! Los tiempos eran ... bueno, ridículos. El gerente se disculpó por la habitación y lo mal que estaba cuidada y nos trasladó para nuestra segunda noche a una suite mejor. La suite era agradable, pero no cambió nuestra primera noche siendo incómoda y desagradable. También de nuevo ... ¡¡el maldito café !! Todavía no había descafeinado en la habitación, así que esta vez lo enviaron por la mañana. Sin pedir una hora aprobada ... en cambio, con la privacidad en la habitación, llamaron y nos despertaron a las 7:30 de la mañana con mi café. Buen momento, pero MAL. La cerradura de la puerta de la suite también estaba rota. ¿¿La seguridad?? No creo que eso no sea una prioridad.

Un hotel tranquilo escondido junto a Aria. No hay casino, así que si está buscando una estadía elegante y no está interesado en los juegos de azar o si desea lidiar con la multitud del casino, este es su lugar.

Solo fui a Bobby's Burger Place. El restaurante tenía un precio razonable y la comida era deliciosa.

Fui al bar, mesa del sábado, vista maravillosa. Todos fueron amables. Lleno de gente un sábado por la noche, como se esperaba, pero no demasiado lleno. Creo que los pequeños aperitivos que tomamos con nuestras bebidas eran sabrosos, con una buena selección de quesos y carnes. Fantástico lugar nocturno, en la zona del bar o en el salón.

Gran bar en el cielo, excelentes vistas de la ciudad. Bebidas y servicio de primera.

Comer y beber juegos de azar, fanáticos borrachos de papel.

Protocolo de seguridad COVID estrictamente vigente !!

Bonito hotel, pero definitivamente no está a la altura de un hotel de 5 estrellas. <br/> Las habitaciones cuentan con comodidades muy básicas: solo un gel de ducha, champú, acondicionador y jabón en barra. La cabina de ducha está equipada con un cabezal de ducha normal. Sistema de televisión relativamente antiguo. <br/> Además, solicité un cepillo de dientes porque olvidé el mío y tuve que hacer 3 solicitudes para que me lo entregaran. <br/> La habitación incluye café gratuito, ¡pero es café instantáneo barato! ¡Estaría bien en el Motel 6 pero no en un hotel de 5 *! <br/> También reservé una habitación con vista al Strip, pero en realidad solo tenía una vista parcial del Strip y nada impresionante en absoluto. <br/> Y luego vienen las tarifas del resort: cobran $ 45 por WiFi, piscina, acceso al gimnasio, pero la piscina cierra a las 4 pm y el WiFi es muy lento. Es realmente una estafa y una forma de que los hoteles ganen dinero extra. <br/> Le planteé todos estos problemas a la recepción. Vino un gerente y básicamente me dijo que era normal y que tenía que estar bien con todos estos problemas. Respuesta y servicio al cliente extremadamente pobres e inaceptables para un lugar que pretende ser un hotel de lujo. Definitivamente consideraré otro resort de lujo en mi próxima estadía en Las Vegas.