Makati Shagri-la Manila Revisar

El servicio al cliente siempre está en su mejor momento. Vaya donde vaya en el hotel, sentirá el entusiasmo de todos y cada uno de los empleados por atender sus necesidades.

Lujos y hermoso hotel, también tienen muy buen servicio.

Maravilloso hotel con mucho lujo o a la altura de sus 5 estrellas. Excelente comida o personal de servicio receptivo, amable o profesional Recomendaría encarecidamente alojarse en el maravilloso hotel de lujo en Manila

El hotel es muy elegante. El vestíbulo es grandioso. Sin embargo, necesita un poco más de asientos. Las habitaciones son muy bonitas y grandes. El club ejecutivo es un gran toque y muy conveniente. Mejor en Makati. El buffet de desayuno es muy bueno y enorme.
La recepcionista Ishma fue muy agradable y brindó un excelente servicio al cliente.

Es la personificación de la cortesía, la profesionalidad y el excelente servicio al cliente. Todo fue perfecto desde el check-in hasta el check-out. Los hoteles de Filipinas deberían analizar cómo Shangri-La ha capacitado a su personal.

Gran lugar para tomar un café y relajarse con el sonido de la banda de jazz suave.

En general genial. Las habitaciones están bien cuidadas pero la alfombra necesita ser reemplazada.

El personal es muy servicial y amable. Las comodidades son buenas. Nuestra familia reservó 4 habitaciones adyacentes con buena vista de la ciudad. Las habitaciones eran muy acogedoras, muy limpias y muy relajantes.

Hermano mayor de la ubicación de Fort y bastante agradable. Solo un poco mayor y el desayuno era realmente bueno. Simplemente no a la par con la ubicación de Fort

Sin embargo, la ubicación de este hotel es mucho mejor y en mi caso. Mucho menos costoso. Estarás feliz de que te quedaste. A salvo. Limpio. Y puedes llegar a cualquier cosa rápidamente. Que en Manila es un gran problema con el tráfico

Buena ubicación. Pero es difícil conseguir un taxi desde el vestíbulo. El hombre tardó al menos 20 minutos en conseguirnos uno en la calle. Literalmente caminó hacia abajo para que un taxi de la calle pudiera verlo agitando para uno. ¿Es esa la única forma? Eso es una locura si es así. No estoy seguro de por qué no pudo haber llamado a una empresa para uno como la mayoría de los hoteles. ¿Por qué tuve que esperar 20 minutos afuera con este calor? Dejé el osito de peluche de mi hijo en la cama por accidente y lo llevaron a Lost & Found. No estaba en el área de inmediato para buscar al oso, así que me comuniqué con el hotel para que alguien más lo recogiera. Me pidieron que enviara un correo electrónico con una foto de mi identificación, lo cual está bien. Pero seguían diciendo que me enviarían un correo electrónico primero y nunca lo recibí. Estoy en roaming internacional esperando este correo electrónico y tuve que llamar 3 veces para finalmente llamar al teléfono a la persona principal y enviarme un correo electrónico mientras hablábamos.

Makati Shangri La todavía ofrece el mejor servicio entre los hoteles Shangri La en Filipinas. A pesar de una agenda muy ocupada durante la víspera de Año Nuevo, la eficiencia del check-in no fue un problema, la disponibilidad de habitaciones fue excelente ya que se nos permitió registrarnos 2 horas antes de lo programado. ¡El servicio de habitaciones es increíble! Manejaron bien las expectativas de los clientes, ya que estaban ocupados organizando una cena de cuenta regresiva de NYE, pero aun así sirvieron comida con 10 minutos de anticipación, incluido un postre de cortesía y una ensalada de verduras, también personalizaron con precisión la solicitud sobre la preparación de alimentos. Las habitaciones no son las más modernas, pero están bien mantenidas. ¡Este hotel realmente merece el estatus de 5 estrellas!

Fácilmente el mejor hotel de Manila. Es muy agradable y el personal es de primera clase. La decoración del hotel es algo anticuada, pero todo ha sido muy bien cuidado. ¡Muy recomendable!

Personal increíble, excelente ubicación ... adecuado para viajeros de negocios y de placer

¡Gracias por el pastel de mi cumpleaños!

¡Mi mamá, mi tía y yo disfrutamos mucho de nuestra estadía y esperamos poder reservar más noches pronto!

En general bien, excepto por el cojín viejo y sucio, la manta blanca torcida y la manta extra sucia.

Un gran hotel con amplios espacios, personal profesional y comida deliciosa.

Vengo a Manila desde 1995. Me alojé en varios hoteles en Makati. Pero para mí, Shangri La es el número uno.

El ambiente es muy bueno, me gusta el olor a fragancia al entrar en el vestíbulo, dormí bien en mi habitación, muy limpia. Una variedad de deliciosos platos para elegir durante el desayuno. Mi estadía es verdaderamente una experiencia de elegancia y excelente gastronomía al máximo.

Lo que experimento es un servicio de clase mundial con un personal muy hospitalario.

Un hotel de clase mundial que ofrece muchos servicios y comodidades. También estás a una calle de muchos centros comerciales.

Sage es un bar muy agradable, excepto que los extranjeros tienen prioridad sobre los filipinos. El servicio es malo.

El pico de vacaciones nos molestó un poco, pero eso es comprensible.

La primera impresión da la mejor impresión ... Siguiendo con esto, diría que este fue mi primer viaje a Filipinas n mi primer contador con la gente de Filipinas en el país .. U chicos dejaron la mejor impresión en mi mente y corazón .. Cada El empleado que conocí fue tan cortés profesional n tenía una sonrisa genuina en su rostro ya sea del personal de seguridad recepcionista portero servicio de habitaciones servicio de desayuno o gerente ... Excelente trabajo y dedicación de todo el equipo ... Cada empleado realmente defiende el nombre de Makati Shangri LA sin ninguna duda ... Te hacen sentir que trabajan con todo su corazón ... Habitaciones extremadamente limpias y bien amuebladas n servicio de limpieza, buen gusto por parte de chefs de cocina y anfitrionas ... Personal de seguridad extremadamente cauteloso ... Maravillosa experiencia en la naturaleza alrededor del hotel. ... Gran equipo de trabajo .. Disfruté de mi estancia en Makati Shangri LA .. Espero volver y disfrutar de nuestra gran experiencia .. Excelente ... No me arrepiento de quedarme en su lugar ... Continuar el gran trabajo que ustedes hacen .. Realmente aprecio ur traini ng n decoro mantenido en todos los niveles de trabajo empleados ... Merecen un gran respeto n saludo ..

Es un poco viejo, pero está cerca del cinturón verde y justo al lado del centro comercial. En cambio, los precios son muy altos,

Gran lugar. Buenos equipos e instalaciones. Gran vista desde las habitaciones. El gimnasio fue increíble. El buffet del desayuno es genial. El búfer de la cena (si puedes, por 1800 pesos) hará que quieras hartarse hasta el infinito. Un 5 sobre 5

Excelente lugar para reuniones y alojamiento en hotel. ¡Uno de los mejores!

Hotel muy elegante en una zona segura si Manila. Me encantan los muebles de la habitación. Los cócteles de happy hours y la música de piano son encantadores.

Excelente servicio. Gran gimnasio. Personal amable por todas partes. Una estancia completamente agradable.

Estancia fantástica como siempre. Sigue siendo el mejor hotel para alojarse en Makati. (=

El personal de Horizon Club en particular, liderado por Pascual, May, Hershey, Harold Carreon.

Natashia, Sheryl, Precious, Anne, Jennica, Shyldan, Nikko, Paul, Ben, Raymond, Jonel, Oliver, Phllip

Sin olvidar la comida preparada por el Chef Ruben, el Chef Bryan nChef Jeff.

Gracias.

Chef Ralph

Todo el hotel. Me encantan las propiedades de shangrila. Realmente me encanta el salón. Hizo una gran oficina para mi estancia de una semana allí. Se mudará de vez en cuando durante una semana o dos. ¡Gracias!

Una gran experiencia y una excelente ubicación junto a todos los servicios y mercados.
Esta tranquilo

increíbles instalaciones, servicio, comida, atención, comodidad y ubicación. Nada era demasiado problema y siempre me encontraba con una cálida sonrisa y bienvenida.

Gran servicio y un entorno lujoso. Conveniente a la ciudad y a las compras.

¡5 estrellas hasta el final! ¡El mejor buffet de desayuno!

Todo el personal fue muy servicial y servicial. Definitivamente regresaré para otra estadía increíble.

Un buen lugar para tomar el té de la tarde, podría tener una mejor selección.

Todos, desde la recepción, el servicio de limpieza, el club de salud, el restaurante y el salón del club, son muy amables conmigo y se aseguran de que se atiendan mis necesidades.

el personal es cortés y el buffet de desayuno es bueno.

¡Gran estancia en Shangri-La Makati! Excelente ubicación y gimnasio ... y sobre todo, excelente servicio de cada empleado.
Los filipinos son las azafatas con más :)

Hermosa. La clase y la elegancia están en el aire. El interior tiene una sensación relajante.

Hermoso hotel y bien ubicado en una zona muy comercial.

Atmósfera impresionante, la orquesta en vivo le dio ese toque extra de lujo. No dormí allí, así que no puedo calificar en la limpieza de las habitaciones, solo estaba allí para una reunión de negocios.

En general, no vale la pena el dinero:

El resto del personal fue agradable, pero el servicio en la cena fue realmente patético.
Siempre que pido algo antes de sentarme a desayunar, lo estropean al menos la mitad del tiempo.
Llamar la atención de los servidores era imposible. Simplemente se comportan como si fuéramos delgadas y ni siquiera nos miran. Podría deberse a que siempre eran menos numerosos. Tienes que trabajar en ello.
Recuerdo a un chef Kuldeep que era realmente agradable y estaba comprometido con la verdadera experiencia del cliente.

Con respecto a las habitaciones, las luces eran amarillentas, lo que no me gustó, pero puede ser una opinión personal, ya que estaba buscando trabajar en una habitación que podría no ser
el caso de la mayoría de la gente.
Aparte de eso, una de las luces de la cama de noche estaba defectuosa, la parte delantera de la cama estaba rota y la alfombra no estaba muy limpia (no es culpa del personal, parece bastante vieja).

En el lado positivo, el servicio de limpieza, el servicio de lavandería y los servicios de enfermería médica fueron realmente buenos y me gustaría agradecerles por hacer que mi estadía fuera cómoda.

En general, no vale la pena el dinero que toma como cena (desayuno, almuerzo y cena) es totalmente decepcionante. Realmente no le sugeriré a nadie que se quede allí. Cualquier buen hotel de 3 estrellas puede vencerlo en servicios.

He vivido muy buenos momentos durante mi estancia aquí durante mi viaje de negocios. Nos proporcionaste a tus clientes más cuidados con el uso de cosméticos L'Occitane, frutas, agua y muchas cosas más.
Quedé profundamente impresionado con Horizon Club, donde podíamos beber y comer postre cuando quisiéramos.

Excelente experiencia general, excelente servicio y personal.

Ubicación ubicación ubicación! ¡Esto debería resumirlo todo!

Todo en su hotel era absolutamente hermoso, y todos los empleados con los que interactué fueron muy educados y considerados. 5/5 se quedaría de nuevo :)

Los círculos siguen siendo geniales como de costumbre, con tarifas de almuerzo razonables debido a una promoción en curso.

Excelente servicio desde el registro hasta la salida. Personal amigable. Dispuesto a acomodarnos.

La comida sigue siendo tan buena como siempre, la razón por la que seguimos volviendo. Nuestro equipo de servicio es excelente como siempre. Felicitaciones a todos y les deseo todo lo mejor

Cuando llegamos no había frutas de bienvenida en la mesa.
La habitación olía tan mal. Había un olor acre. Tuve que llamar al servicio de limpieza para enviar un popurrí o una vela para eliminar el mal olor. Trajeron una botella de desinfectante que rociaron en el piso. No ayudó mucho. Me decepcionó mucho la habitación. Solíamos pasar nuestro aniversario con mis hijos en ese hotel el año pasado 2005 2006 2007. Y fue una gran experiencia. Hasta que regresamos el 2018 pasado con la esperanza de comenzar esa tradición nuevamente todos los años. Desafortunadamente, tengo que pensarlo dos veces o no pensarlo en absoluto. Perdón por mis comentarios desagradables. Solo quería informarle que mejore sus instalaciones por el bien de los demás. Gracias por darme esta oportunidad.

Muy lujoso.
Ojalá tuvieran un bidé en el baño.

Ambiente bastante agradable. Buena comida. Buen servicio. Altamente recomendado

En general, fue una experiencia muy agradable, especialmente visitando después de más de una década.

Servicio y encanto impecables.

Sin embargo, las cosas que sentí que debían mejorar:

Ascensores: son terriblemente lentos y los dos lados no están conectados automáticamente. Uno no solo tiene que esperar más de unos minutos para obtener uno, sino que también debe asegurarse de que se presionen los interruptores derecho e izquierdo.

Opciones de desayuno: si bien es buena en cantidad, no limita con las opciones saludables en absoluto. Me sorprendió ver que la variedad de cereales que se ofrecían eran en su mayoría azucarados, sin salvado, avena, ricos en fibra ... solo opciones afrutadas, azucaradas y heladas.

De manera similar, la mayoría de los otros platos estaban al borde, fritos, fritos para las opciones de proteínas (aparte de los huevos).

Lo mismo para las opciones de pan: sin multigrano, centeno, etc.

Espero que se puedan mejorar.

Aparte de eso, una experiencia muy agradable.

La experiencia en general es excelente. Desde la recepción hasta el personal de limpieza son geniales. Muy complaciente. El proceso de registro es excelente. La experiencia del desayuno es genial. La calidad del wifi también es excelente. Excepto en el baño, no hay bidé.
Gracias..

Siempre he disfrutado de mi estadía en su hotel no solo en Manila sino en cualquier parte del mundo donde Shangri-la Hotel está presente.

Todos los años comíamos en Inagiku el día de Navidad y este año hay tanta gente.

El registro fue muy rápido y muy eficiente, al igual que el registro de salida. Todo el personal fue muy amable y servicial.
La habitación estaba muy limpia.