Makati Shagri-la Manila Revisar

Como gran fanático de las propiedades de Shangri-La, me duele darle una revisión de 4 estrellas, porque la propiedad es increíble, la habitación era excelente, el desayuno como uno esperaría en esas instalaciones, lo único que tomó un poco de la El brillo estaba relacionado con la recepción. Este, estoy seguro de que es un caso aislado, ya que todos los miembros del personal fueron geniales, justo cuando nos registramos, escuchamos el discurso para la actualización, lo cual no fue el caso, ya que no hicimos la reserva. Al negarse, el personal fue cortés y nos prometieron que se enviaría un plato de frutas (como es costumbre para los miembros del Círculo Dorado). Sin embargo, eso nunca sucedió y seguro que no arruinó mi estadía, sin embargo, cuando se hacen promesas y no se cumplen, se quita un poco el brillo de toda la experiencia. Este es uno de los mejores hoteles en Metro-Manila y estoy deseando cambiar esta calificación en mi próxima visita.

Servicio excepcional, hermosa habitación. Siempre disfruto de los hoteles Shangrila y esto no fue una excepción. Todos fueron útiles. Solo diría que el servicio fue un poco lento tanto en el salón como en el servicio de habitaciones.

Nuestra familia se lo pasó genial. El servicio fue excelente.

Desde los recepcionistas hasta los asistentes del servicio de habitaciones, el personal de la puerta y Circle, ¡fue mucho más que un segundo hogar!

En general, tuvimos una estancia agradable en el Shangri La en Manila.
Sin embargo, esos fueron algunos fallos en los que no me gustaría insistir.

Gran hotel modernizado del viejo mundo. Fantástico restaurante buffet y servicios.

Muy tráfico de la ciudad de Makati. Muchos delincuentes en la zona. Los binays son sobornables

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Seguramente me quedaré aquí de nuevo.

¡Gracias!

Su hotel y su gente son de clase mundial - Tuve una estancia maravillosa

Gran servicio, espacio para eventos y comida y bebida

Gran buffet. Siempre la paso muy bien cuando visito

Nos brindó un excelente servicio. ¡Experiencia de 5 estrellas!

Absolutamente mi hotel favorito en Manila: buenas habitaciones modernas, personal agradable, etc. Está en la ciudad de Makati, por lo que el factor de seguridad está muy por encima del promedio (en mi opinión) para Manila, pero sigue siendo Manila y la pobreza y los riesgos son justos más allá de los límites de la ciudad de Makati, así que tenga cuidado al aventurarse demasiado lejos. El pueblo filipino es increíblemente agradable y amable (sí, incluso los pobres, quizás más) pero la humanidad tiene sus límites.

Para ser honesto ... ¡Cool bar! ¡El ambiente es estupendo! ¡La banda de jazz finalmente dispara! ¡Recomiendo cócteles de whisky! ¡Separado respeto a los camareros! El servicio es excelente. ¡Algunos de los recuerdos vívidos! Estaré en Manila, ¡el primer lugar al que voy!

Mi experiencia con su hotel fue excelente. Excelente servicio al cliente por parte de su personal. Siempre me siento cómodo alojándome en tus habitaciones de hotel. También tiene una gran variedad de opciones en lo que respecta a su comida rápida y me encanta el privilegio de experimentar su lounge club horizonte. Lo único que recomendaría es mejorar la zona de la piscina. Sé que el espacio es limitado, pero si existe la posibilidad de mejorar la piscina como el hotel Edsa-Shangri-La. Será perfecto para familias especialmente con niños alojados en su hotel. Pero la experiencia fue realmente memorable.

Hola. Siempre es una gran experiencia alojarse en el hotel y si no me equivoco en dar crédito a algunos miembros del personal específico que realmente hacen que mi estadía sea agradable, serían Kuldeep (chef indio) y Marvic (personal en el desayuno). han sido realmente un gran personal en su hotel que cuida tan bien a sus huéspedes y les alegra el día.

Kuldeep - ¿qué debo decir de él ... un gran chef y una persona ... la semana pasada fue una semana de ayuno para mí, y él, siendo un indio, sabe sobre el período de ayuno - vino a mí y me preguntó sobre el ayuno y me ofreció la comida que puedo comer en la mañana .. Realmente hace que mi estadía sea tan cómoda.

Marvic - Espero que este sea su nombre real ... Tiene una personalidad increíble y sonriente ... en el momento en que me ve en el restaurante, me trae jugo de verduras (sabe mi elección) ... me saluda tan bien que me hace sonreír por todo el día ..

Gracias.

Buenas opciones de restaurantes, los bares también están bien.

Uno de los mejores hoteles de Manila. Fuimos aquí para asistir a un evento y solo visitamos el salón de eventos y el vestíbulo principal. El salón de eventos era bonito y hermoso, con un candelabro brillante y colorido. El personal era muy amable y servicial. Lo más importante es que la comida era increíble y fresca.

Muy buena ubicación, entre los principales centros comerciales Makati. Nuestra habitación es espaciosa y tenía una vista excelente. El servicio de limpieza James es siempre tan complaciente. Definitivamente volveremos.

Fue increíble, siendo un viaje de negocios y también el primero. Todo el mundo siempre estaba dispuesto a ayudar y era educado.

El ambiente es muy bueno; La comida es excelente; el personal es muy cortés y amable; y las instalaciones son geniales!

Tuvimos una gran estancia y sin duda volveremos. Todos son amables y muy serviciales. El ambiente del hotel es impresionante. Gracias Makati Shangri-la por brindarnos una cálida estadía.

Hotel absolutamente impresionante. El personal es asombroso. Las habitaciones son cómodas.

Es un hotel muy agradable para estar con todas las tiendas y restaurantes accesibles alrededor.

Gran lugar para quedarse. Seguro y cercano a centros comerciales.

Había cucarachas en mi baño corriendo debajo del fregadero y por todo el piso y las paredes.
Sugiero que cambien la comida todos los días en la noche del cóctel en el horizonte para que no sea la misma comida todos los días. También sugiero que no es el mismo tipo de comida de Malasia o Singapur todos los días para el cóctel horizonte. Sería bueno si pudiéramos tomar un cóctel de sopa en el horizonte como parte del menú de la noche.

Hermoso hotel en el corazón de Makati. Servicio de clase mundial desde el check in que se realizó en la habitación. Los traslados al aeropuerto también están bien hechos y también de manera muy profesional.

Hotel increíble cuando todo es lujoso. Le sorprende la experiencia profesional y la calidad del servicio. Tanta atención a los detalles desde las habitaciones hasta los restaurantes y los baños. Si quieres derrochar definitivamente ve a Shangri La

El servicio fue muy bueno, desde el check in hasta el check out. Solo hay dos cosas que eché de menos en el desayuno buffet: panqueques y avena. De lo contrario, fue perfecto.

Bonito lugar y muy acogedor. Personal amigable. Tarifa de estacionamiento muy alta. En general, un gran ejemplo de un hotel de 5 estrellas.

Excelentes servicios ofrecidos, personal agradable y respetuoso, se concedió la solicitud de habitación y ¡fue la habitación perfecta para mí! ¡Gracias! Las salas de tratamientos de spa, el alojamiento y los servicios son excelentes. Definitivamente me quedaré en este hotel de nuevo. ¡Muy recomendable! Buena ubicación también.

Bonito hotel, pero las habitaciones necesitan reformas y baños mejorados.

Nuestra estadía fue muy placentera. Nos alegramos de que la habitación ya estuviera preparada para 3 cuando llegamos, como habíamos solicitado. El personal de limpieza fue muy servicial. Me gusta que la seguridad sea una prioridad, ya que siempre nos pedías permiso si alguien quería subir a nuestra habitación. El buffet de desayuno en Circles era muy bueno.

Uno de los hoteles más bonitos que he visto. El personal es más que cortés e incluso me trató en la puerta y me registró mientras me acompañaba a mis colegas y a mí directamente a nuestras habitaciones.

Dicho esto, también nos invitaron a encontrar el nuevo discurso fácil para una hora feliz con el director general. Justo cuando crees que no podría ser más asombroso. Se pone mejor.

Bar especial escondido en la propiedad, bebidas increíbles como el Dragón de Jade que escupe fuego, más allá de deliciosos pasteles de frijoles rojos y mucho más.

Venga a este lugar para vivir una experiencia única en la vida.

Este lugar es definitivamente lujoso. Me encanta el interior desde el vestíbulo principal hasta los pasillos. Todo el lugar también tiene aire acondicionado, y el personal es muy acogedor y el lugar está bien cuidado. La ubicación es muy conveniente ya que se encuentra en el distrito central de negocios y cerca de los centros comerciales. También ofrece salas de reuniones / salones de baile que se pueden utilizar para eventos formales, corporativos o especiales.

Nuestra estadía con Makati Shangrila fue increíble, mis hijos disfrutaron mucho de su estadía debido a la gran habitación y la carpa tipi. Especialmente las actividades para niños. Todo el personal es accesible y amigable. Seguramente volveremos para nuestra próxima estadía. Gracias.

Su sistema de TV es malo y he tenido problemas con él en estancias anteriores y últimas

Fue maravilloso, asombroso y feliz quedarme en su hotel, especialmente junto con mi querida prometida. Cada vez que le pregunto a mi prometida cómo estuvo, él siempre dijo que me gusta mucho aquí, cariño.
Fue una experiencia maravillosa alojarse en Shangrila ... gracias por su buen servicio ... Soy un filipino puro y diría que este es el mejor hotel que elegiría ... Mabuhay ...

Un oasis en el centro de Makati. Orquesta de cuerdas deliciosa.

Su personal limpio es amable y servicial. La seguridad es muy alta y está cerca de las tiendas y centros comerciales.

Habrían sido 5 si no hubiéramos esperado en la cola durante casi una hora solo para registrarnos

Excelente Excelente estadía! Felicitaciones especiales a la seguridad Robert U Ambulario. Era muy profesional y conocía bien su trabajo. Espero verlo en una posición más alta cuando regresemos.

Definitivamente disfrutamos de nuestra estadía ... El personal muy amable, la comida, las comodidades, ¡todo!
¡Definitivamente regresaremos!

La habitación es relativamente espaciosa en comparación con otros hoteles y tiene una bañera. El desayuno buffet incluido para una estancia nocturna también ofrece una amplia variedad de cocinas. La ubicación es muy accesible y está justo al lado de SM Makati y Glorietta.

La estancia de makati shangrila es mucho mejor que la de edsa shangrila

Uno de los mejores hoteles de Filipinas. ¡De hecho un 5 estrellas!

Mi familia disfrutó mucho de nuestra estancia, un lugar agradable, personal muy eficiente y agradable.

Lugar muy limpio desde la entrada a las habitaciones. Bery empleados corteses muy bien informados, el servicio muy atento es muy bueno.

El almuerzo buffet del domingo fue MUY SATISFACTORIO y no tan caro como otros hoteles. La costilla era sublime. Pronto lo intentaré de nuevo.

El hotel es viejo y no vale la pena el dinero. Tiene un precio por el hecho de ser caro. El desayuno en Circles no era muy bueno y muy limitado. Recomendaría alojarse en un hotel nuevo.

Habitaciones relativamente espaciosas y cómodas (aunque no tan modernizadas y lujosas como otras propiedades de Shangri-la). Las habitaciones tienen un olor a humedad distintivo.

El spa es divino con un ambiente muy sereno, con ofertas relajantes y a buen precio y un servicio encantador.

Los restaurantes y bares ofrecen ofertas razonables aunque aburridas. Sin embargo, para un hotel de lujo de alta gama, son radicalmente demasiado caros en relación con su calidad (especialmente dada la escena gastronómica prometedora de Makati, hay mucho mejor por mucho menos).

Sin embargo, el mayor problema con los restaurantes es su servicio extremadamente pobre. El personal es glacialmente lento para responder; literalmente incapaz de encontrar una mesa en su sistema de reserva, y felizmente sentará a extraños en su mesa sin ni siquiera preguntar.

En su lugar, quédese en el Shangri-las en EDSA o en el Fuerte.

La experiencia es agradable, aunque no me gustó la experiencia del desayuno. Hemos probado muchos desayunos buffet de muchos hoteles, sin embargo, el que tienes no está a la par. Hubo muchas selecciones pero falta el sabor.

fue una experiencia muy agradable como siempre. Quisiera agradecer especialmente por el tipo de recepción "kayle" o "kyle" no estoy seguro de si mi ortografía es correcta. Fue super amable y servicial.

1 Usamos taxi del hotel, pero bienvenidos desde el lugar donde nos bajamos, pero el servicio que solo registra y firma en la habitación como una tableta es muy emocionante.
2 Para fitness, los instructores profesionales de fisioterapia proporcionan orientación gratuita sobre el ejercicio a partir de la prueba de grasa corporal
3 bonitas instalaciones de baño
4 El centro comercial está conectado al interior, por lo que es conveniente cuando no hace calor ni llueve

Es un edificio pequeño y antiguo, pero en un hotel estilo centro turístico.

Comportable, para la familia :-) EXCELENTE para QUEDARSE :-)

Habitaciones grandes, buen personal, precio razonable, pero la calidad de la comida es terrible, tanto en el vestíbulo como en el desayuno. Más o menos el 90% de lo que probé se sentía viejo o procesado. Si te gustan los alimentos saludables, también puedes olvidarte de ellos.

personal complaciente, gran sentimiento, comida muy deliciosa ... instalaciones de alta gama ... gracias por un muy buen servicio ...

El hotel y las habitaciones son muy agradables, los dos restaurantes que frecuentamos para el desayuno y Sage para la cena son excepcionales. La ubicación en la ciudad de Makati lo hace muy conveniente para los restaurantes locales y varios centros comerciales (si le gustan las compras). Lo que realmente hizo que mi estancia de ocho días fuera fantástica fue el personal. Todos son muy amables, serviciales y se preocupan genuinamente de que sus clientes disfruten de su estadía. Basado en mi viaje reciente, sé dónde me quedaré en mi próxima visita a Manila, vale la pena considerar la suya también.

Este es mi hotel favorito personal cuando estoy en Manila. El servicio al cliente es excelente y las habitaciones son agradables y limpias. Se encuentra cerca de los principales restaurantes de los alrededores.

Hotel de negocios, buena comida india, estacionamiento con cargo.

Todo fue perfecto gracias por sus esfuerzos. Espero estar en otro Shangri la, en diferentes ubicaciones.

Excelente servicio. Excelente comida. Ubicación superior.

Tiempo y servicios fantásticos. La comida también es genial

@makatishangrila Nunca pensé que tendría una mala experiencia ... He sido un patrón leal de los hoteles Shangri-La desde febrero de 2004 y miembro de Horizon desde enero de 2005. Escribí numerosas críticas sobre varias propiedades, de Boracay, EDSA, CEBU y el más reciente ... pero siempre sentí que Makati era un estándar de servicio de oro, hasta esta noche.

Estoy muy decepcionado con la forma en que se manejó mi situación ... en el Horizon Club. En primer lugar, no frecuentaba mucho el HC, pero debido al hecho de que me lesioné la espalda durante este viaje, no me sentía cómodo rodando en mi silla de ruedas a Circles u otro restaurante. Opté por ir al HC y caminé con cautela hacia él ... Me saludaron y me pidieron el número de habitación y me senté hasta que el asistente regresó inmediatamente para decirme que no podía quedarme y que mi habitación no calificaba, etc.

Dije que debe haber un error, ya que son las mismas reservas para las últimas 4 estancias ... dijo que lo siento, no está incluido y que me gustaría mejorar mi habitación.

No estaba satisfecho con el manejo, especialmente después de pasar 35 NOCHES hasta ahora este año en Makati y 2 en Boracay durante esta misma estadía. En total, más de $ 11,000 USD gastados ... El asistente no parecía preocupado por mi lealtad y, básicamente, dijo que no me permitían quedarme.

No me preocupo por mi condición visual y no tengo recurso ni cortesía para ofrecer una alternativa o una estadía única.

Cualquier confusión o confusión podría haberse aclarado e incluso ofrecido una excepción única. Toma posesión para ver qué pudo haber sucedido.

Estás perdiendo gente talentosa en el Hyatt. Espero que estas personas no terminen costándote más ... que los entremeses y las bebidas que habría consumido.

Sr. Alain Borgers, debería investigar cómo se trata a sus clientes leales. No dude en preguntar a sus empleados titulares sobre mí y mi agradecimiento por ellos.

Demasiado para la #Shangrilaexperience

Servicio perfecto de principio a fin. Gran experiencia de registro, buen servicio en el restaurante de desayuno informal (también almorzamos allí), también en el vestíbulo. Personal amable, habitaciones limpiadas a un nivel muy alto y toques agradables.