Maidstone and Tunbridge Wells NHS Trust

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4 hace años que

Hoy tuve una cita ambulatoria ... nunca habiendo e...

Hoy tuve una cita ambulatoria ... nunca habiendo estado allí, me sorprendió el tamaño del complejo ... me recordó a Gatwick ... el estacionamiento era atroz ... aparcamientos mal diseñados, donde hay que retroceder el carril principal cuando no hay espacio ... tuve "suerte" en el tercer aparcamiento. En la enorme sala, uno tiene que registrarse con un código de barras en una máquina, no pude cambiar mi médico de cabecera, pero tal vez estaba demasiado gordo. El personal fue amable y servicial, el consultor llegó media hora tarde, no presentó él mismo, así que en realidad no sé a quién vi y él no sabía nada sobre mí, no tenía archivos o información, así que tuvimos que reconstruir todo ... ¿Cómo puede el NHS estar tan desarticulado? ¿No debería el médico de cabecera enviar todo al especialista, es mi trabajo traer radiografías o escaneos (que él preguntó si tenía)? ¿Qué pasa con los correos electrónicos? Llegamos allí al final, pero tengo que volver, que es un viaje de ida y vuelta de 3-4 horas para mí ...! Finalmente tuve que esperar 50 minutos + mirando una pantalla ... como si estuvieras esperando a que llegara la puerta del aeropuerto ... ¡al flebotomista a quien le tomó menos de un minuto extraer mi sangre ...! Me siento cansado y molesto después de esa experiencia. Si fue difícil para mí, odiaría pensar en lo que algunas personas mayores piensan con él, es tan impersonal y automatizado, como una señora me dijo 'eres solo un número', no es agradable, los hospitales deberían apuntar a al contrario en mi humilde opinión ... ¡menos máquinas expendedoras de billetes, más gente! Despotricar y salir

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J
4 hace años que

Mi abuela llegó recientemente en ambulancia y term...

Mi abuela llegó recientemente en ambulancia y terminó en la UCI y estuvo en el hospital durante 2 semanas debido a una encefalitis, la experiencia más aterradora, pero de principio a fin, el personal fue increíble, ¡cada uno de ellos! Especialmente Louise en la UCI que nos consoló, respondió a todas nuestras preguntas mientras mi abuela estaba en soporte vital y la cuidó, y al resto de las encantadoras damas y hombres que la cuidaron después, ahora está en casa y descansando y tengo una op aquí el lunes, ¡gracias por el personal por todo lo que hace y lo que hace! Asombroso.

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