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3 hace años que

Sin perjuicio de la profesionalidad y la cortesía ...

Sin perjuicio de la profesionalidad y la cortesía del centro de llamadas, no se puede pedir un producto el 11.11. y hasta la fecha 2.12 aún no lo han recibido ni enviado.
Incluso si el minorista se defiende con la frase "se podrían esperar retrasos debido al suministro", un proveedor oficial de manzanas que no tiene manzana durante 15 días, a diferencia de la banal tienda de teléfonos móviles cerca de la casa, ciertamente no causa una ligera impresión.
Pregunta retórica al final de la reflexión: ¿por qué no vas de compras a otro lado?
Voy allí.
Saludos y obviamente no volver a vernos.

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R
3 hace años que

Respuestas aproximadas sobre el cumplimiento de pe...

Respuestas aproximadas sobre el cumplimiento de pedidos. Descarga barril en Apple. ¿Es posible que un distribuidor autorizado no sepa cuándo se realizará su suministro? Está haciendo una cifra sombría, en el sitio web de Apple se proporciona un calendario de cumplimiento de pedidos; ¿Es posible que no puedas hacer lo mismo? Cabe señalar que antes de realizar el pedido el operador había previsto retrasos, pero del orden de 10 días. Muy mal.

Espero revisar esta revisión, ¡pero hasta la fecha no recomendaría la compañía a nadie!

Yo mismo he descubierto que en línea puedes conseguir el producto, así que no pongas palabras en mi boca opuestas a la realidad de las cosas.
Miércoles 9/12 Me han dicho por correo electrónico que me comunique con usted hoy 14/12 para recibir actualizaciones. Escribo y nadie contesta, llamo y la señora después de esperar 6 minutos comienza diciendo: "No sabemos nada de tu pedido, Apple está retrasando las entregas". Eres vergonzoso.

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l
3 hace años que

Estoy totalmente disgustado, han pasado 2/3 semana...

Estoy totalmente disgustado, han pasado 2/3 semanas y todavía no he recibido el producto.
Si pudiera, habría puesto 0 estrellas.
Más que ocuparse de la distribución de los productos, creo que es más rentable para ellos si cerraran y fueran a recoger tomates al campo, al menos allí no se equivocarían de direcciones o códigos postales.

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A
3 hace años que

Traje mi mac para el cambio de batería y quedé com...

Traje mi mac para el cambio de batería y quedé completamente satisfecho; cortesía, precisión, profesionalidad, rapidez! ¡Un agradecimiento especial a marco y giorgia por la eficiencia y el estilo de manzana perfecto!

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3 hace años que

25 días esperando un iphone ...

25 días esperando un iphone ...
Aún no se ha recibido y nadie sabe cómo dar información adicional.
solo muchos temas groseros y sin ningún deseo de ayudar al comprador.

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3 hace años que

Una estrella porque no puedo poner menos. El 12 de...

Una estrella porque no puedo poner menos. El 12 de diciembre encargué un Iphone 11. La confirmación de envío llegó el 16 de diciembre. A partir del seguimiento del mensajero GLS, el envío se entrega el 16 de diciembre a las 14:46. Presento una queja me responde el "mensajero urgente" que tiene 5 días para tramitar la queja. Hasta la fecha. 19 de diciembre, todavía no he recibido mi pedido. El 16 de diciembre, mi esposa, al enterarse de mi compra, ordenó el mismo iPhone en Amazon. Lleva tres días usándolo ... Nunca compraré en el sitio de Intesa San Paolo ni en nadie que use este "mensajero". El problema no son los medios magnéticos, sino el mensajero en el que confían.

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3 hace años que

Unos días después, recuerdo lo que escribí antes ....

Unos días después, recuerdo lo que escribí antes ... de hecho, la oferta general de productos en este período histórico se ha ralentizado claramente, pero tan pronto como el producto estuvo disponible, se envió de inmediato ...

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E
3 hace años que

No niego que la espera fue angustiosa por decir lo...

No niego que la espera fue angustiosa por decir lo mínimo y que por frustración me arriesgué a hacer una revisión discreta, pero considerando el período y considerando el gran éxito del iPhone 12, MMN resultó estar a la altura de la situación. Esta fue la segunda compra en MMN, probablemente habrá más. La única observación que me gustaría informar es que quizás una actitud proactiva, es decir, advertir a los clientes sobre la prolongación de la espera, habría sido apreciada (al menos en mi caso) en lugar de responder pasivamente a las solicitudes. Sin embargo, quisiera subrayar su seriedad: me informaron que el producto se enviaría el viernes, con entrega los primeros días de la semana siguiente y así fue: enviado el viernes y recibido el lunes.

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K
3 hace años que

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m
3 hace años que

Pedido aceptado el 5 de noviembre de 2020 hasta la...

Pedido aceptado el 5 de noviembre de 2020 hasta la fecha, nadie de la compañía puede decirme en qué estado se encuentra mi pedido y cuándo tendré el producto comprado, incluso si el producto está disponible en el sitio web.

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M
4 hace años que

Prodotto arrivato senza problemi. Attesa nella nor...

Prodotto arrivato senza problemi. Attesa nella norma in quanto si tratta di un prodotto appena uscito. Comunque le comunicazioni con loro sono semper state celeri e senza problemi. CONSIGLIATISSIMO!

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M
4 hace años que

Ho ordinato un iPhone 12 Pro il 12/11/2020, confer...

Ho ordinato un iPhone 12 Pro il 12/11/2020, confermato il giorno seguente. Sono passati 11 giorni, nessuna conferma di spedizione e nessuna data stimata nonostante il prodotto al moment dell'ordine fosse contrassegnato come DISPONIBILE. Mi más

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M
4 hace años que

Pedido confirmado el 11/09 hasta la fecha todavía ...

Pedido confirmado el 11/09 hasta la fecha todavía no hay nada en el producto. Me dijeron que hubo retrasos por parte de Apple. Llamé a Apple y me dijeron que no tenían retrasos.
cambio mixto !! no para ti.

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S
4 hace años que

Pedido confirmado el 16/11 para un iPhone 12 pro m...

Pedido confirmado el 16/11 para un iPhone 12 pro max y hasta la fecha todavía no hay nada en el producto. Me dijeron que hubo retrasos por parte de Apple. Llamé a Apple y me dijeron que no tenían retrasos en el envío y que, al ser un producto nuevo, tenían muchas existencias en stock. Te volví a llamar esta mañana, y la mala educación reina suprema.
Siempre respuestas vagas y dadas absolutamente de una manera grosera y grosera. Me preguntan si quiero cancelar el pedido después de haber dicho claramente que Apple me ha garantizado que no tienen demora y que las existencias están ahí. Hasta la fecha espero una explicación más adecuada y sobre todo con una educación no como esta mañana, espero sinceramente recibir una respuesta. Gracias.

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f
4 hace años que

Peccato che il minimo sia una stella. ordine fatto...

Peccato che il minimo sia una stella. ordine fatto ad inizio Novembre dopo 30 giorni non ho ancroa ricevuto info riguardo al prodotto.
controllando di tanto in tanto, il link che mi hanno mandato via mail come conferma ordine. leggo quanto en allegato.

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4 hace años que

Pedí un iphone 12 pro el 6 de noviembre hasta la f...

Pedí un iphone 12 pro el 6 de noviembre hasta la fecha sin respuesta en una fecha de entrega prevista ... solo respuestas vagas. Leí sobre algunas personas que obtuvieron su teléfono hace 5 días. No entiendo esto en absoluto. Orden I0136968

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4 hace años que

Desorganización total en la oferta de productos Ap...

Desorganización total en la oferta de productos Apple. A los 10 días de un pedido no hay fecha de entrega del producto, ni siquiera indicativa. Una respuesta cordial y evasiva a la solicitud de información "Estamos a la espera de recibir los suministros de Apple del producto que solicitaste".

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4 hace años que

Pedido confirmado el 12/11/2020 de dos I Phone 12 ...

Pedido confirmado el 12/11/2020 de dos I Phone 12 Pro hasta la fecha sin confirmación de envío y sin fecha estimada teniendo que ser contactado por teléfono. Dan respuestas poco claras, solo se refieren a la falta de suministro de Apple y al asunto COVID. Después de 10 días desde el pedido, esperaba al menos recibir una información a los clientes informando de los retrasos.
Evitaré recomendar el servicio ...

MMN: haces tu pedido y recibes después de al menos 30 días (te lo diré cuando lo reciba) creo que Apple también tiene tiempo para hacer las versiones 13 y 14

Amazon: pedido el 15/11/2020 llegó el 27/11/2020

Amazon no tiene empleados en el trabajo inteligente .....

Lástima que el mínimo sea 1 estrella

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E
4 hace años que

Más que experiencia positiva, el producto se envió...

Más que experiencia positiva, el producto se envió en un tiempo récord a 2 días desde el pedido online, con el embalaje intacto. Seriedad y amabilidad del personal contactado para obtener información sobre el envío.
Definitivamente compraré otros productos de Magnetic Media Network SPA.

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4 hace años que

Buongiorno sono ancora in attesa di una data, ho s...

Buongiorno sono ancora in attesa di una data, ho scritto diverso volte e ho semper le stesse risposte io capisco per il tema del COVID-19, io sto andando al lavoro senza cellulare per lasciarglielo a mia sorella per le sue classi online della scuola, ho cercato su google la vostra mail per scrivervi ma ho trovato sulle recensioni che persone che hanno pure chiesto lo stesso prodotto dopo di me lo riceveranno domani e io ancora sono in attesa di una data, spero di riceverlo almeno in questa settimana ... buona giornata

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4 hace años que

Pedí un iPhone 12 Pro el 5/11/2020, confirmado al ...

Pedí un iPhone 12 Pro el 5/11/2020, confirmado al día siguiente. Han pasado 21 días, sin confirmación de envío y sin fecha estimada a pesar de que el producto está marcado como DISPONIBLE en el momento del pedido.
¡¡¿Como es posible?!!
si está disponible, significa disponible, no compro así que espero 21 días y no recibo nada !!!
¡La única respuesta que dieron es que puedes cancelar! ¡Gracias, después de 20 días de espera!
Si supiera que tengo que esperar tanto, seguro que no compraría, compraría a otros vendedores,
Poca atención, claridad y equidad hacia el cliente. Seguro, no estoy nada satisfecho y no recomendaría su servicio.

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S
4 hace años que

El producto está bien, están completamente desorga...

El producto está bien, están completamente desorganizados en términos de envíos y dependen de mensajeros poco confiables con estándares de envío muy bajos, probablemente los más baratos disponibles.

Evidentemente, está en juego la profesionalidad de toda la empresa y el servicio que ofrecen.

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L
4 hace años que

Hice una solicitud para 2 iphone 12 gold max 512 g...

Hice una solicitud para 2 iphone 12 gold max 512 gb, uno de grafito y el otro de oro para mi esposa junto con dos tomas de aire, pero aún no se ha determinado la fecha del pedido de llegada realizado el 19/11, solo dicen que no tienen suministros de Manzana. Pongo una estrella porque actualmente ni siquiera tengo la fecha determinada de llegada de los productos. Espero que lleguen antes de diciembre, de lo contrario me veré obligado a retirar los contratos.

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4 hace años que

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4 hace años que

Ordené Apple Watch 6 el 11/11 y hasta la fecha tod...

Ordené Apple Watch 6 el 11/11 y hasta la fecha todavía no he recibido el producto, soy consciente de la situación en la que nos encontramos si hubiera pedido algo que no estaba disponible en el sitio, ordené por este motivo el producto disponible por no tener problemas con las demoras y en cambio ... de lo contrario si tuviera que esperar de todos modos habría tomado un producto diferente.

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4 hace años que

Salve, mi trovo nella stessa situazione di alcuni ...

Salve, mi trovo nella stessa situazione di alcuni utenti che hanno segnalato negativamente l adquisto di un cellulare iPhone l app intesa San Paolo che si rifornisce da Magnetic Media Network spa, (ordine I0153678 del 26/11/2020 Más

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4 hace años que

Solicité un préstamo de iPhone 11 a mi banco 12/11...

Solicité un préstamo de iPhone 11 a mi banco 12/11, que depende de M M Network SpA, me envió un correo electrónico al día siguiente, confirmando la recepción del pedido y pronto recibiré mi teléfono. Esperando un par de días me pongo en contacto con ellos para escuchar si todo va como se confirmó previamente, me dicen que no tienen el artículo que solicité en este momento, en cuanto reciben el nuevo juego de Apple me envían inmediatamente (muy cortés y profesional en responder). 26/11 mi mamá me llama al trabajo diciéndome que ha llegado el teléfono, un rato después recibo el correo electrónico de M M Network SpA de que mi pedido ha sido enviado, aunque ya lo haya recibido. En conclusión: son muy profesionales, serios y cuentan con mensajeros de calidad, aunque he esperado un tiempo, ciertamente no por ellos. Gracias

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4 hace años que

Pedí un iPhone 12Pro el 11/4/20, hasta la fecha no...

Pedí un iPhone 12Pro el 11/4/20, hasta la fecha no he recibido ninguna confirmación de envío. Los contacté un par de veces, la respuesta siempre es muy vaga y evasiva, estamos esperando recibir suministros de Apple pero no dan ningún límite de tiempo. Lástima, el año pasado en el debut del iPhone 11 Pro, menos de 10 días después de realizar el pedido, ya lo había recibido, a pesar de que también había escasez de suministros iniciales.

Corrección del 19/11/20

El teléfono que recibí hoy, incluso un día antes de lo previsto en su respuesta. Excelente empaque y entrega oportuna. Gracias a MMN por mantener su palabra y adelantar la entrega en comparación con lo que me dijeron anteriormente por correo electrónico.
Bien hecho !!!

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4 hace años que

He ordenado y pagado un iPhone durante 8 días, per...

He ordenado y pagado un iPhone durante 8 días, pero aún no se ha enviado.Ni siquiera puedo decir cuántos días se enviará o cuánto tiempo llegará, realmente mal y desorganizado. No volveré a comprar aquí.

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4 hace años que

Hice un pedido de un iphone 12 pro el 11/06/20 en ...

Hice un pedido de un iphone 12 pro el 11/06/20 en el que especificaron disponibilidad inmediata y entrega en 5 días. El 11/08 recibo el mensaje de que el pedido se realizó correctamente. A día de hoy 04/12/20 todavía no he recibido el producto. Me he puesto en contacto con Magnetic media varias veces por correo electrónico, recibiendo siempre las mismas respuestas de retraso por parte de la empresa matriz de Apple. Estoy muy molesto por el hecho de que mientras decían en el sitio disponible todavía estoy esperando el producto y me gustaría saber cuándo llegará también para poder organizarme. Espero cambiar la revisión a una positiva en los próximos días.

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4 hace años que

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Alrededor de Magnetic Media Network S.p.A.

Magnetic Media Network S.p.A. es un integrador de sistemas líder que se especializa en llevar la transformación digital a empresas de todos los tamaños, incluidas las pymes, las empresas y los sectores de la salud y la educación. Como distribuidor empresarial autorizado de Apple y distribuidor de Cisco, JAMF y Xerox, MMN ofrece una amplia gama de productos y servicios para ayudar a las empresas a mantenerse a la vanguardia en el vertiginoso mundo digital actual.

Con más de muchos años de experiencia en la industria, Magnetic Media Network se ha establecido como un socio de confianza para las empresas que buscan aprovechar la tecnología para mejorar sus operaciones. El equipo de expertos de la empresa trabaja en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades únicas y desarrollar soluciones personalizadas que satisfagan esas necesidades.

Una de las fortalezas clave de MMN es su capacidad para proporcionar soluciones integrales que cubren todo, desde la adquisición e instalación de hardware hasta el desarrollo y soporte de software. Este enfoque integral garantiza que los clientes tengan acceso a todos los recursos que necesitan para tener éxito en el competitivo mercado actual.

Además de sus ofertas principales como revendedor empresarial autorizado de Apple y revendedor de Cisco/JAMF/Xerox, Magnetic Media Network también ofrece una gama de otros servicios diseñados para ayudar a las empresas a prosperar. Estos incluyen servicios de consultoría de TI, soluciones de computación en la nube, servicios de ciberseguridad, servicios de impresión administrados (MPS), soluciones de videoconferencia (VC), comunicaciones unificadas (UC), diseño e implementación de infraestructura de red (NDI), diseño e implementación de centros de datos (DCDI) entre otros.

Un área en la que sobresale MMN es en su enfoque en el servicio al cliente. La empresa entiende que cada negocio es único y requiere una atención personalizada cuando se trata de soluciones tecnológicas. Es por eso que se esmera en escuchar atentamente las necesidades de cada cliente antes de desarrollar estrategias a la medida diseñadas específicamente para ellos.

Otra fortaleza clave de Magnetic Media Network es su compromiso con la innovación. La empresa invierte fuertemente en actividades de investigación y desarrollo destinadas a identificar tecnologías emergentes que puedan beneficiar los negocios de sus clientes. Este enfoque con visión de futuro garantiza que MMN se mantenga a la vanguardia cuando se trata de proporcionar soluciones tecnológicas de vanguardia.

En general, la experiencia de Magnetic Media Network S.p.A. como distribuidor empresarial autorizado de Apple, combinada con su amplia experiencia en varias industrias, lo convierte en un socio ideal para cualquier empresa que busque soluciones tecnológicas innovadoras diseñadas específicamente para sus necesidades únicas".

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