Reseñas 517 Página 2 de 6
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3 hace años que

Mi viaje a este hotel el 27 de diciembre no fue bu...

Mi viaje a este hotel el 27 de diciembre no fue bueno, vine al hotel a las 10 am en la fecha anterior y me dijeron que la hora de registro es a las 3 pm, así que tuve que dejar el hotel y conducir todo Tobago, Regresé a las 3:00 pm y mi habitación todavía no estaba lista hasta las 3:45 pm, pedí hablar con el gerente y se tomó su tiempo b4 Tuve que solicitarla nuevamente, cuando llegó, la gerente se llamaba ms Campbell me dijo que lamentaba que la habitación estuviera sobrevendida, así que tendré que esperar

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3 hace años que

El paraíso de los recién casados. Personal agradab...

El paraíso de los recién casados. Personal agradable, servicio profesional y cortés y habitaciones encantadoras. Piscina de borde infinito con vista al mar ... solo una de las impresionantes vistas.

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3 hace años que

El complejo se encuentra en un estado deteriorado....

El complejo se encuentra en un estado deteriorado. Las opciones de comida son limitadas y el personal del restaurante es antipático y no tiene capacitación en servicio al cliente. Hay musgo por todas partes, el vidrio está mohoso, la fuente tiene algas, el paisaje es horrible y la playa tiene basura y huele raro. Las habitaciones tienen varios problemas que parecen no resolverse nunca, no importa cuánto pidas. Hasta las bicicletas están mal mantenidas. Los precios de los taxis si el hotel los reserva son muy inflados. No malgastes tu dinero aquí ...

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C
3 hace años que

Tuvimos nuestra cena de reunión familiar aquí y fu...

Tuvimos nuestra cena de reunión familiar aquí y fue perfecta. El personal era muy agradable, el precio era perfecto y aunque nuestra linterna china no salió según lo planeado. Valió la pena el viaje al exterior por la hermosa vista de una luna llena brillando sobre el océano en una noche despejada con lo que parecían ser nubes con forma de Trinidad y Tobago.

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A
3 hace años que

Dejé el complejo hace 6 horas y no podía esperar a...

Dejé el complejo hace 6 horas y no podía esperar a escribir mi reseña. La palabra es excelente, servicio excepcional. El personal hizo todo lo posible para acomodar a mi familia de 22 más 5 niños. Primero tuve reservas sobre que tuviéramos niños pequeños en el complejo, pero el personal hizo que tenerlos allí sin problemas. El personal no estoy seguro de por dónde empezar. Apphia fue tan cálida y acogedora. Siento que dejamos a la familia en Tobago. Susan en la recepción nos recibió después de cada recorrido cuando regresamos, fue como nuestra primera bienvenida. Pamela, Lystra y la chef Wendy (el caldo de pescado) guau, la cena buffet familiar valió cada dólar, deliciosa. Troy y Hollis estaban tan involucrados e invirtieron en asegurarse de que disfrutáramos de nuestra estadía, era difícil creer que fueran parte de ADMINISTRACIÓN. ¡Gran equipo! Sé que me faltan algunos nombres, pero en general, la comida de las habitaciones (limpieza 5 ESTRELLAS).
Le doy al equipo 5 ESTRELLAS.

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D
3 hace años que

El hotel Magdelena no me impresionó cuando fui all...

El hotel Magdelena no me impresionó cuando fui allí después del carnaval de Trinidad de 2015. El personal del comedor no fue cortés y parecía más preocupado por preparar la habitación para la siguiente comida que por atender a los invitados en el comedor. Por ejemplo, el desayuno termina a las 10:30 am. Sin embargo, llegué a las 10 am para el desayuno y ni una sola vez alguien vino a mi mesa para ofrecer té o café. Sin embargo, a las 10:30 am estaban listos para echarnos a limpiar. Además, el personal de limpieza podría hacer un mejor trabajo limpiando la habitación. Había un repugnante anillo marrón alrededor del interior de la taza del inodoro que se convirtió en un elemento permanente. El hotel necesita hacer un mejor trabajo capacitando a su personal en servicio al cliente. Algunos miembros del personal fueron simplemente groseros y despectivos.

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E
3 hace años que

Muy agradable, con un personal maravilloso y amabl...

Muy agradable, con un personal maravilloso y amable, la habitación estaba limpia y ordenada, los jardines están hermosamente cuidados, las piscinas, aunque estéticamente hermosas, podrían hacer un lavado a presión en algunas áreas

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B
3 hace años que

¡Bienvenido al paraiso! Han pasado dos meses desde...

¡Bienvenido al paraiso! Han pasado dos meses desde nuestro regreso a Canadá después de otra estadía espectacular en Tobago. Nuestra estadía en Tobago Plantations Cluster Villas proporcionó acceso al Magdalena Grand Beach Resort y todas las comodidades que tiene para ofrecer. Desde 10 kms de senderos para carritos de golf (donde se pueden observar las muchas especies de aves y caimanes en los lagos y estanques) hasta chuparse los dedos Chicken 'n Ribs y Rum Punch en el Fairway Bar & Grill. Desde ver la impresionante puesta de sol a lo largo del océano Atlántico hasta disfrutar del almuerzo o la cena frente al mar en el Salaka Grill. Y cuando necesite refrescarse del calor del sol, el pub y bar deportivo Robinson Crusoe's tiene muchas opciones de bebidas para ofrecer. Lo mejor de todo es que Tobago Plantations tiene algunos de los empleados más amables y serviciales que encontramos durante nuestra estadía, incluidos Floyd, Desereen, Carla, Ava, Kennis, Avalon y el Sr. Fergie y su banda de felices cortacéspedes.

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P
3 hace años que

Comenzaré diciendo que fui aquí con un grupo de go...

Comenzaré diciendo que fui aquí con un grupo de golfistas profesionales, así que fue un momento hermoso y bendecido. Dicho esto, la comida apestaba. La relajación en sí estaba bien, pero las habitaciones eran deficientes para un lugar tan bonito. Las piscinas estaban bien, pero el servicio fue moderado. El clima también fue caprichoso. Siento que si saltaras al agua tendrías un 80% de posibilidades de morir. Los vientos realmente se levantarían y la lluvia sería repentina.

El campo de golf tampoco era tan prístino como cabría esperar. Aún así, con todo lo dicho, no valía la pena un 2. Es un buen momento, solo tengo algo en contra de los resorts, un poco. decir ah. Además, tanto caminar

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V
3 hace años que

El personal fue muy amable. El entorno / paisajism...

El personal fue muy amable. El entorno / paisajismo necesitaba mantenimiento. Había charcos de agua para llegar a mi habitación. El edificio estaba oxidado y no se mantenía adecuadamente. La cabina de ducha está diseñada para bebés. No se proporciona agua embotellada en las habitaciones. En general, no volvería. Para la clase del hotel hay mucho que hacer para ser de 5 estrellas

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S
3 hace años que

Magdalena no está a la altura de la palabra "resor...

Magdalena no está a la altura de la palabra "resort". Nos recibieron al llegar y nos preguntaron si queríamos ponche de ron. Dijimos que sí, pero nunca nos las dieron ... Las habitaciones están deterioradas y el servicio al cliente es inexistente. Proporcionan una cafetera en la habitación, pero no hay café ... No lo entiendo. También te dan la menor cantidad de toallas posible, ¿faltan toallas?

Cuando llegamos a la habitación, estaba plagada de insectos y polvo. Llamamos por teléfono y pedimos una habitación diferente. Dijeron que nos den 10 minutos. Una hora más tarde envían a un botones para trasladarnos, ¿por qué tardan una hora si ustedes mantienen y conservan sus habitaciones?

Además de eso, Magdalena no permite que los invitados manipulen la temperatura de su habitación. Nos despertamos empapados en sudor ... ¡mira mi foto para ver qué calor hace y qué tan bien no funciona su aire acondicionado! Nos quedamos sin pañuelos en la habitación a mitad de nuestra estadía, y el servicio de limpieza ni siquiera se molestó en reemplazarlos. ¿Cual es el trato?

Nombran 6 restaurantes en su sitio web, pero eso es publicidad falsa. Solo el restaurante bufé Pembois y el pub Robinson Crusoe abren con regularidad. El restaurante buffet es el mismo lugar para el desayuno gratuito y el pub sirve alimentos congelados que se colocan en el microondas. No solo fue asqueroso, sino que los servidores no te "sirven". Pedimos limonada y el camarero dijo: "¿Quieres un sprite?" Dijimos limonada, y el camarero dijo "¿quieres sprite?" Asumimos que esa era su forma de decir "No quieres la limonada, es asqueroso". Hablar de raro ...

Los empleados del resort no lo recibirán con sonrisas y hospitalidad ... honestamente, se ven miserables y como si prefirieran estar en otro lugar. Los taxistas tienen mejores modales que ellos. Si está buscando un lugar donde anuncien falsamente sus productos y servicios, ¡venga aquí! Anuncian que tienen 3 piscinas en sus terrenos, pero solo identificamos una piscina principal y una segunda piscina más pequeña. La piscina principal es agradable, pero los 6 restaurantes que presumen en su sitio web no estarán allí para servirle. Y la recepción es otra pesadilla. Ni siquiera saben dónde está el centro de negocios. Les tomó 1 HORA imprimir nuestras entradas para eventos de World Music ... ¡mejor suerte en otros lugares!

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D
3 hace años que

Pasé el fin de semana aquí y fue una muy buena exp...

Pasé el fin de semana aquí y fue una muy buena experiencia. El personal fue excelente y extremadamente servicial. Pedí servicio a la habitación y la comida era fresca y deliciosa. También tuve acceso a su buffet de desayuno. La estación de tortillas fue un gran éxito. Teníamos frutas frescas y algo de cocina local mezclada con un desayuno de estilo "americano".
Las habitaciones estaban muy limpias y las vistas desde mi habitación eran increíbles.

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3 hace años que

Mi estancia en el Magdalena fue genial. La recepci...

Mi estancia en el Magdalena fue genial. La recepcionista de turno el 23 de noviembre alrededor de las 4 pm en nuestro registro fue muy agradable y servicial, los botones, especialmente Johnathan y también el personal del restaurante, continúan sirviendo bien a sus huéspedes. Felicitaciones a la limpieza. Se podrían realizar mejoras en esta área. Formación continua para nuevo personal.
Gracias por un fin de semana agradable. Mi hija y yo volveremos.

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3 hace años que

Actualmente estoy en el Magdalena Grand que he vis...

Actualmente estoy en el Magdalena Grand que he visitado varias veces. Me encanta el acceso automático a wifi en todos los dispositivos sin tener que iniciar sesión diariamente.
Me quito el sombrero ante el Gerente y su equipo. Mejoras notables en las instalaciones - Se debe elogiar la limpieza y el mantenimiento.

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3 hace años que

La experiencia en este hotel fue una de las que má...

La experiencia en este hotel fue una de las que más atesoraría por los exuberantes entornos verdes para el increíble personal de limpieza. Mi estancia en el hotel fue de gran satisfacción. No era un momento lleno de gente cuando hicimos la reserva, así que todo el hotel era bastante agradable. El desayuno y la cena eran estilo buffet increíble con una amplia variedad de cocina para elegir. Incluso hice una solicitud de un plato especial solo para que me lo prepararan al día siguiente. La piscina siempre fue agradable, pero disfruté de las playas ya que alquilé un vehículo para moverme y experimentar un poco la isla. La cata de vinos con el personal del evento de jazz en el bar fue muy entretenida y agradable. Durante la semana, siempre había algo que esperar en el hotel. El personal fue increíble, debo decir. Seguramente planearé otra estancia de vacaciones tan pronto como pueda en este hotel. No tengo quejas aquí para mí. Espero que hayan arreglado las mesas de billar en el bar, aunque estaban un poco anticuadas.

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3 hace años que

Demasiado caro y sobrevalorado. El personal fue co...

Demasiado caro y sobrevalorado. El personal fue cortés, pero la playa necesita un mejor mantenimiento. Reservamos con un 40% de descuento, pero la gerencia necesita hacer algunas mejoras importantes en las instalaciones.

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3 hace años que

Playa inutilizable debido a masas de algas que cub...

Playa inutilizable debido a masas de algas que cubren la playa y 50 m del mar.
Extremadamente ventoso todo el día y la noche debido a su posición en el borde de las tierras bajas en el lado de barlovento de la isla.
Servicio deficiente.

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3 hace años que

La habitación estaba limpia y bien cuidada. La dis...

La habitación estaba limpia y bien cuidada. La distribución del hotel en general no era la mejor y la caminata hasta el vestíbulo no era la más hermosa. Muchas construcciones le quitaron la belleza natural de la playa. Y la comida era ilimitada pero básica. Sin embargo, marisco súper fresco. En conjunto, fue una experiencia agradable y un personal servicial.

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3 hace años que

Hermoso

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3 hace años que

Hay un par de miembros del personal que saben cómo...

Hay un par de miembros del personal que saben cómo tratar a los huéspedes, principalmente los que trabajan de noche, pero la mayoría del personal del desayuno y del día no tiene ni idea. Muy grosero y nos hizo sentir muy incómodos durante nuestra estancia. Es una pena porque la habitación y la vista no nos podemos quejar. Aunque tuvimos que mudarnos de nuestra primera habitación porque el personal puso en servicio la habitación y dejó la puerta abierta de par en par ya que no se cerraba automáticamente detrás de ellos, pero esa es otra historia. Otros inconvenientes incluyen su ubicación. Es como en el medio de la nada, tienes que coger un taxi para ir a ver algo. El entretenimiento, bueno, tienes que hacerlo tú mismo, como las bebidas si las quieres en menos de 10 minutos después de pedirlas en un bar vacío. Sin embargo, la comida en ambos restaurantes era muy buena, The Al e carte y Bar and Grill.

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3 hace años que

Fuimos para el almuerzo buffet del domingo en el c...

Fuimos para el almuerzo buffet del domingo en el complejo, es hermoso y la comida y el personal fueron geniales, también había un baterista de acero estelar haciendo un concierto en solitario en el patio, simplemente encantador

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3 hace años que

Todo el mundo solía estar tan emocionado yendo aqu...

Todo el mundo solía estar tan emocionado yendo aquí, pero el lugar no se ha mantenido en años. Le daré las tres estrellas porque el desayuno sigue siendo bueno y el personal es muy agradable. ¿Pero de otro modo? El aire acondicionado no funcionaba correctamente, el agua de la ducha no se calentaba y la playa tenía basura. No creo que hayan cambiado los televisores en unos 10 años y la bañera no tenía enchufe. El lugar necesita un trato serio, y definitivamente no vale la pena el precio que todavía están cobrando.

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M
3 hace años que

Mi familia y yo quedamos encantados con las hermos...

Mi familia y yo quedamos encantados con las hermosas habitaciones espaciosas. La comida fue excelente. Gran variedad de opciones vegetarianas y veganas. El personal era amable, servicial y atento. La belleza natural del complejo te deja sin aliento.
Gracias a todo el personal, los extrañaremos a todos.
Nicole en el Café. Minerva, Yolanda, Melissa, Camilla, Amanda, Renusia, Shunneil, Marc ,. Gracias por su naturaleza amistosa y su arduo trabajo.

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Magdalena Grand Beach & Golf Resort

Magdalena Grand Beach & Golf Resort

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