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Tuve la desgracia de tener un encuentro en línea con el Sr. Henry Manes. Parece que al Sr. Manes no le gustó una historia que publiqué sobre un Dr. que cree que deberíamos intentar la inmunidad colectiva. Nunca dije si estaba de acuerdo o en desacuerdo. El Sr. Manes se lanzó al ataque personal y trató de avergonzarme. Luego fue a Yelp y escribió una reseña sobre mi restaurante en la que nunca había estado.
Traducido¡Excelente empresa y productos, excelente gente y servicio al cliente!
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Madcap Software, Inc. es un proveedor líder de software de escritura técnica que ayuda a las empresas a crear, administrar y publicar contenido como bases de conocimiento, manuales de usuario, ayuda en línea/web y más. Con más de 20 años de experiencia en la industria, Madcap Software se ha establecido como un nombre de confianza en el campo de la redacción técnica.
El producto estrella de la empresa es MadCap Flare, una solución de creación y publicación todo en uno que permite a los usuarios crear documentación de nivel profesional con facilidad. El software viene equipado con una variedad de funciones, como capacidades avanzadas de administración de contenido, opciones de publicación multicanal (que incluyen impresión, web y dispositivos móviles), plantillas y temas personalizables para mantener la coherencia de la marca en toda la documentación.
Además de Flare, Madcap Software también ofrece otros productos como MadCap Central, una plataforma basada en la nube para administrar flujos de trabajo de contenido; MadCap Mimic: una herramienta de grabación de pantalla para crear videos interactivos; y MadCap Lingo, un sistema de gestión de traducción que agiliza el proceso de localización.
Una de las principales ventajas de usar los productos de Madcap Software es su interfaz fácil de usar que facilita incluso a los usuarios sin conocimientos técnicos la creación de documentación de nivel profesional. El software también admite la colaboración entre los miembros del equipo, lo que puede ser especialmente útil cuando se trabaja en proyectos a gran escala.
Otra ventaja es el compromiso de la empresa con la atención al cliente. Ofrecen pruebas gratuitas de 30 días para que los clientes potenciales puedan probar sus productos antes de comprometerse a comprar. Además, brindan amplios recursos en línea que incluyen tutoriales en video, foros donde los usuarios pueden hacer preguntas o compartir consejos entre ellos.
Madcap Software ha sido reconocido por expertos de la industria por su enfoque innovador para el software de escritura técnica. Solo en 2020, ganaron varios premios, incluido "Mejor herramienta de autoría de ayuda" de los premios TechComm Society Awards; "Mejor Sistema de Gestión de Contenido" de los Premios EContent; y "Top Performer" de G2 Crowd Reviews.
En general, si está buscando una solución intuitiva pero poderosa para sus necesidades de escritura técnica, ¡no busque más allá de Madcap Software Inc! Su conjunto de herramientas lo ayudará a optimizar su flujo de trabajo mientras produce documentación de alta calidad que satisface las necesidades de su negocio.
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